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21年(中级)经济师历年真题解析6篇21年(中级)经济师历年真题解析6篇 第1篇某汽车运输公司2022年全年平均营运车数为120辆,车辆额定吨位都为6吨,车辆工作率85,车辆总行程为6250000车公里,其中载重行程为5360000车公里,完成货物周转量为30980000吨。该公司2022年的工作车日数为()天。A.37230B.32560C.33489D.33657E.35678答案:A解析:本题考查工作车日数的计算。工作车日数车辆工作率×总车日=85×365×12037230(天)。上述航程可以有()种不同的组合。A.3B.4C.5D.6答案:B解析:关于股东大会会议的召集和主持的说法,正确的有( )。A.股东大会会议由董事会召集,董事长主持B.股东大会会议由董事会召集,经营者主持C.董事会不能履行召集股东大会会议职责的,监事会应当及时召集和主持D.监事会不召集和主持的,连续90日以上单独或者合计持有公司10以上股份的股东可以自行召开和主持E.监事会不召集和主持的,连续90日以上单独或者合计持有公司5以上股份的股东可以自行召开和主持答案:A,C,D解析:此题考查股东大会的召集和主持。根据我国公司法规定,股东大会会议由董事会召集,董事长主持(选项B错误)。董事长不能履行职务或者不履行职务的,由副董事长主持:副董事长不能履行职务的或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事主持。董事会不能履行召集股东大会会议职责的,监事会应当及时召集和主持;监事会不召集和主持的,连续90日以上单独或者合计持有公司10以上股份的股东可以自行召开和主持(选项E错误)。完善的独立经营企业的经营机制至少具有的功能是()。A:适应外部环境的功能B:行为与利益的整合功能C:具有一种企业经营模式维持的功能D:管理激励的功能E:完成或实现企业经营目标的功能答案:A,B,C,E解析:本题考查企业经营机制的功能。下列不属于标底价格组成部分的是()。A.标底文件B.主要材料用量C.评标委员会组成人员D.标底价格的综合编制说明答案:C解析:本题考查标底价格的组成。标底价格的组成包括标底价格的综合编制说明、标底价格计算书、主要材料用量、标底文件。在利用指数体系分析价格(用p表示)和销售量(用q表示)变动对销售额的影响时,销售量指数的计算公式是()。A:B:C:D:答案:D解析:在指数体系中:销售额指数=;价格指数=;销售量指数=,式中,p0和p1分别为基期和报告期的价格;q0和q1分别为基期和报告期的销售量。以下()并不是企业实行限制性定价的前提条件。A.原有企业很容易串通起来采取限制性定价行为B.通常由处于优势地位的寡占企业率先实施C.潜在进入者相信,新企业进入后原有企业不会改变其定价D.原有企业和潜在进入企业都谋求长期利润最大化答案:B解析:限制性定价指的是寡头垄断市场上的卖主将价格定在足以获得经济利润,但又不至于引起新企业进入的水平上。提出限制性定价模型的经济学家在其多建立的模型中包括三个假设前提:一、原有企业和潜在进入企业都谋求长期利润最大化;二、潜在进入者相信,新企业进入后原有企业不会改变其定价;三、原有企业很容易串通起来采取限制性定价行为。假设一个社会的边际消费倾向为0.8,则投资乘数K等于()。A.0.20B.1.25C.0.80D.5.00答案:D解析:本题考查投资乘数。K=1/(1-)=1÷(1-0.8)=5。21年(中级)经济师历年真题解析6篇 第2篇工程造价的确定要根据不同的建设阶段分次进行。这种计价特点被称为()。A:单件性计价B:分部组合计价C:多次性计价D:按构成计价答案:C解析:建设工程的生产周期长,消耗数量大,需要遵循一定的建设程序。对工程造价的计算也要根据不同的建设阶段,按照不同的确定依据,分次进行,这种计价特点就是多次性计价。网间互联成本指的是()。A.电信运营商为家庭客户提供接入服务时发生的成本B.电信运营商为中小企业客户提供互联网接入服务时发生的成本C.互联网公司为个人客户提供网络连接服务时发生的成本D.一家电信公司为另一家电信公司提供网络连接、业务互通时发生的成本答案:D解析:网间互联成本是指在通信网络实现网络互联、业务互通的情况下,当一个通信业务需要两个或两个以上的网络共同参与时,提供转接或接续服务的网络为完成该次业务支付的成本,也称接入成本或转接成本。通常情况下,决定经济增长的基本因素主要有( )A.市场结构B.资本的投入C.劳动的投入量D.劳动生产率E.消费者购买欲望答案:B,C,D解析:此题考决定经济增长的基本因素。决定经济增长的基本因素主要有:劳动的投入数量、资本的投入数量、劳动生产率、资本的效率。政府经济活动范围包括()。A.提供房屋、建筑物B.矫正外部性C.保证竞争性市场在资源配置方面的效率D.调节收入分配E.保持经济稳定可持续发展答案:B,C,D,E解析:考查政府经济活动范围。政府经济活动范围包括:(1)提供公共物品或服务。(2)矫正外部性。B选项正确。(3)维持有效竞争。保证竞争性市场在资源配置方面的效率。C选项正确。(4)调节收入分配。D选项正确。(5)稳定经济。保持经济可持续发展。E选项正确。A为干扰选项。股份有限公司设董事会,其成员()。A.不得少于19人B.不得超过19人C.应为5人至19人D.少于5人答案:C解析:股份有限公司设董事会,其成员为五人至十九人。根据个人所得税股票期权的相关规定,下列税务处理中,正确的是()。A.分得的股息按“工资.薪金所得”税目缴纳个人所得税B.股票期权行权后转让净收入应按“财产转让所得”税目缴纳个人所得税C.行权时的行权价与实际购买价之间的差额按“财产转让所得”税目缴纳个人所得税D.行权时的行权价与施权价之间的差额按“股息.红利所得”税目缴纳个人所得税答案:B解析:选项A,分得的股息按“利息股息红利所得”税目缴纳个人所得税;选项C、D,行权时的行权价与施权价之间的差额按“工资、薪金所得”税目缴纳个人所得税。下列有关短期成本函数分析的公式正确的有()。A:TFC=TC+TVC.B:ATC=TC/QC:AFC=TFC/QD:AVC=TVC/QE:MC=TC/AQ答案:B,C,D,E解析:选项A,短期总成本的公式为:TC=TFC+TVC。式中,TC表示短期总成本;TFC表示总固定成本;TVC表示总变动成本。在一元线性回归方程,模型参数表示( )。A.当x=0时,y的期望值B.当x变动1个单位时,y的变化总量C.当y变动l个单位时,x的平均变化量D.当x变动1个单位时,y的平均变化量答案:D解析:本题考查一元线性回归方程的参数含义。在一元线性回归方程中,参数表示当x变动1个单位时,y的平均变化量,所以选D。21年(中级)经济师历年真题解析6篇 第3篇在弗里德曼的货币需求函数中,与货币需求成正比的因素有( )。A、恒常性收入B、人力资本比重C、存款的利率D、债券的收益率E、股票的收益率答案:A,B解析:本题考查对弗里德曼的货币需求函数的理解。 其中恒常性收入、人力资本比重与货币需求成正比。存款的利率、债券的收益率、股票的收益率与货币需求成反比。共用题干某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略,为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职业等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。根据以上资料,回答下列问题:对于该公司提出的股票期权计划,正确的理解是()。A:该计划的获受人可以不购买本公司的股票B:该计划只有在行权价低于行权时本公司股票的市场价格才有价值C:该计划可以使获受人在风险较小的前提下获得较大的激励D:该计划能否实施与该公司的成长性和股票市场的景气度无关答案:A,B,C解析:通过题干中的“关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略”可知该公司实行的是成长战略,其薪酬管理的指导思想是金业与员工共担风险,共享收益。在对职位等级进行细分的基础上,可以将企业中的所有职位全部纳入到职位等级表中。此时企业还应根据企业中员工的贡献等级或相对价值等级,以及企业的薪酬目的、职位特征、企业文化等因素进行判断,对职位等级进行进一步的合并或组合,从而形成企业薪酬等级。一般情况下,所需技能水平较低的职位所在的薪酬变动比率要小一些,而所需技能水平较高的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些。选项A,股票期权是一种权利而不是义务,收益人可以买也可以不买公司的股票;选项B,股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值;选项C,经营者可以在风险较小的前提下得到较大的激励;选项D,股票期权只适用于上市公司,且是成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司。车辆修理按作业范围可分为()。A.车辆大修B.总成大修C.车辆中修D.车辆小修E.零件小修答案:A,B,D,E解析:本题考查车辆修理的分类。车辆修理按作业范围可分为:车辆大修、总成大修、车辆小修和零件修理。由某一集团成立持股公司,由该公司控制或收购两家以上的若干银行的组织制度是()。A.单一银行制度B.分支银行制度C.持股公司制度D.连锁银行制度答案:C解析:持股公司制度又称集团银行制度,即由某一集团成立持股公司,由该公司控制或收购两家以上的若干银行的组织制度。集团下的每家银行法律上仍然独立,但经营策略和业务受持股公司的控制。计算平均发展速度通常用( )。A.算术平均法B.几何平均法C.众数D.中位数答案:B解析:考查平均发展速度与平均增长速度。平均发展速度是一定时期内各期环比发展速度的序时平均数。目前计算平均发展速度通常采用几何平均法。ACD选项错误。在农村集体经济统计中,需要调查的某种社会经济现象的总体称为()。A.调查单位B.调查内容C.调查对象D.调查样本答案:C解析:统计调查对象一般是指需要进行调查的某种社会经济现象的总体,它是由性质相同的许多调查单位所组成的。调查单位是指所要调查的社会经济现象总体中各个具体单位。一家天津注册的技术先进型服务企业,2022年支付合理的工资薪金总额300万元(其中,残疾职工工资50万元),实际发生职工教育经费50万元。2022年6月,购入计算机10台,单价4500元,折旧期3年,当月投入使用。另外,企业当年购置节能节水专用设备800万元,购置完毕即投入使用。根据企业所得税法,税务机关在对企业发生的工资薪金进行合理性确认时,应该掌握的原则包括( )。A.企业制定了较为规范的员工工资薪金制度B.企业所制定的工资薪金制度不一定符合行业水平C.企业在一定时期所发放的工资薪金可以随机调整D.有关工资薪金的安排,不以减少税款为目的答案:A,D解析:关于确认合理工资薪金,税务机关按以下原则掌握:企业制定了较为规范的员工工资薪金制度;企业所制定的工资薪金制度符合行业及地区水平;企业在一定时期所发放的工资薪金是相对固定的,工资薪金的调整是有序进行的;企业对实际发放的工资薪金,已依法履行了代扣代缴个人所得税义务:有关工资薪金的安排,不以减少或逃避税款为目的。在银行业监管中,监管当局对商业银行现场检查的基础是()。A:盈利性检查B:流动性检查C:合规性检查D:风险性检查答案:C解析:合规性是指商业银行在业务经营和管理活动中执行中央银行、监管当局和国家制定的政策、法律的情况。合规性检查永远都是现场检查的基础,任何银行都必须在合规范围和轨道上经营,任何违规行为在任何国家都是不被允许的,合规性内容的检查在银行存在大量违规经营有的甚至是恶意经营的情况下,尤为显得特别重要或不可缺少。21年(中级)经济师历年真题解析6篇 第4篇在货运站内停放以下()车辆的,应收取车辆停放费。A.车辆故障的零担班车B.不办理运输业务的车辆C.装卸完毕8小时以内尚未出站停放的车辆D.装卸完毕24小时以后尚未出站停放的车辆E.装卸完毕12小时以内尚未出站停放的车辆答案:B,D解析:凡在货运站内停放的以下车辆,应收取车辆停放费:不办理运输业务而停放的的车辆;已办理完运输业务,装车或卸车完毕24小时后尚未出站停放的车辆。车辆停放费按车辆标记载重吨位和停放时间计算。在社会总需求不足时,政府可以通过()等手段扩大社会需求。A:减税、增加支出B:增税、增加支出C:减税、减少支出D:减税、增加收入答案:A解析:在社会总需求不足的情况下,政府通常采取扩张性的财政政策,通过减税、增加支出等手段扩大社会需求,进而提高社会总需求水平,缩小社会总需求与社会总供给之间的差距,最终实现社会总供需的平衡。个别劳动关系主要涉及( )。A.劳动力的提供B.劳动行为的实现C.劳动力的协调D.劳动力的需求E.劳动标准的保障答案:B,E解析:个别劳动关系主要涉及劳动行为的实现和劳动标准的保障。影响道路客流的主要因素有( )。A.市场结构B.社会文明程度C.人口及其分布状况D.工农业布局变化E.运输业的发展及运输网的布局答案:C,D,E解析:客流的影响因素:人口及分布状况、经济及旅游业的发展、工农业布局的变化、运输业的发展及运输网的布局、国家政策及社会动向、旅客对运输工具的偏好、运输企业自身的经营管理水平。 既是社会保险的受益人,同时又要承担相应的缴费义务的是( )。A.国家B.社会保险经办机构C.劳动者D.用人单位 答案:C解析:本题考查按社会保险责任划分的社会保险法律关系主体。劳动者及其家庭既是社会保险的受益人,同时劳动者本人又要承担相应的缴费义务。货运托运单的填写人为()。A.发货人B.承运人C.理货员D.货主答案:A解析:发货人托运货物时,应向起运地车站办理托运手续,并填写货物托运单作为书面申请。按照2022年3月公布的国务院机构改革方案,新组建的工业和信息化部由()合并而成。 A原信息产业部与国务院信息化工作办公室 B国家发改委信息化工作办公室 C国防科学技术工业委员会 D各部委信息化工作委员会 E国家发展和改革委员会部分职能部门答案:A,C,E解析:按照2022年3月公布的国务院机构改革方案,原信息产业部与国务院信息化工作办公室、国防科学技术工业委员会及国家发展和改革委员会部分职能部门合并,组建工业和信息化部。2022年6月底,工业和信息化部正式成立。共用题干某国有6家快递公司在全国范围内提供快递服务。为研究该国快递市场竞争状况,现将全国划分为三个区域,按业务收入计算了快递公司在各区域的市场分布状况,数据如下表所示。另已知区域I、区域、区域的业务收入总额分别是1亿元、2亿元、2亿元。请根据已知数据回答下列问题。(有图)区域一区域二区域三快递公司市场份额快递公司市场份额快递公司市场份额A35%A15%A26%B26%B12%B51%C13%C26%C13%D12%D30%D10%E10%E0%E0%F4%F17%F0%100%100%100%如果以CR4判断三个区域快递市场的竞争程度,则()。A:区域市场竞争程度最强B:区域市场竞争程度最强C:市场竞争程度从强到弱排列为:区域>区域>区域D:市场竞争程度从强到弱排列为:区域>区域>区域答案:A,C解析:81.本题考查行业集中度的计算公式。行业集中度的计算公式为CRn,指行业内规模最大的前几位企业的市场份额。通常选择n=4或者n=8。行业集中度数值越大,说明市场集中程度越大,垄断力量越强,竞争程度越弱。表中区域I的行业集中度为CR4=35%+26%+13%+12%=86%;区域的行业集中度CR4=30%+26%+17%+15%=88%;区域的行业集中度CR4=51%+26%+13%+10%=100%。因此,市场竞争程度从强到弱排列为:区域I>区域>区域。82.本题考查HHI指数。HHI指数也称H指数,是另一个用来测量市场集中度的指标,是某特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和。HHI指数值越大,说明企业间市场份额的差距越大,表明市场的集中程度越高,垄断势力越强,竞争程度越弱。计算HHI指数时,通常不考虑市场份额的百分号。表中区域I的HHI指数为352+262+132+122+102+42=2330;区域的HHI指数为152+122+262+302+172=2234;区域的HHI指数为262+512+132+102=3546。因此,市场竞争程度从强到弱排列为:区域>区域I>区域。83.本题考查行业集中度的计算公式。经计算快递公司A在全国市场上占有的市场份额为(35%×1+15%×2+26%×2)5×100%=23.4%,B公司为(26%×1+12%×2+51%×2)5×100%=30.4%,C公司为(13%×1+26%×2+13%×2)/5×100%=18.2%,D公司为(12%×1+30%×2+10%×2)5×100%=18.4,E公司为(10%×1+0%×2+0%×2)5×100%=2%,F公司为(4%×1+17%×2十0%×2)/5×100%=7.6%。因此,从全国范围看,快递市场集中度CR4为23.4%+30.4%+18.2%+18.4%=90.4%。84.本题考查行业集中度。区域I的行业集中度为CR4=86%。区域II的行业集中度CR4=88%。区域III行业集中度CR4=100%,从全国范围看,快递市场集中度CR4=23.4%+30.4%+18.2%+18.4%=90.4%。因此选项BC符合题意Q21年(中级)经济师历年真题解析6篇 第5篇关于5G的说法,正确的有()。A.5G试图满足人们在各种场景下的多样化、高性能业务需求B.5G致力于实现真正的“万物互联”C.5G将提供比4G快10到100倍的速率D.5G的国际标准已制定完成E.一些国家已开展了5G的阶段性试验答案:A,B,C,E解析:5G的国际标准正在制定。在物业管理中,业主大会的基本权利是对物业重大事项的()。A:管理权和知情权B:管理权和决策权C:议事权和知情权D:监督权和知情权答案:B解析:公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解( )入手A.组织结构和业务流程B.外部劳动力市场状况C.竞争对手的情况D.公司的战略规划答案:D解析:人力资源规划。组织的在进行人力资源规划时,先从明确组织的战略规划开始的。故选D下列各项中,不能用最低费用选择法来分析其财政支出效益的是( )。A.文化支出B.公园支出C.军事支出D.行政支出答案:B解析:本题考查财政支出效益分析的方法。最低费用选择法是指对每个备选的财政支出方案进行经济分析时,只计算备选方案的有形成本,而不用货币计算备选方案支出的社会效益,并以成本最低为择优的标准。该方法主要适用于军事、行政、文化、卫生等支出项目。选项B适用“公共劳务”收费法中的平价政策。共用题干大额可转让定期存单最早产生于美国。美国的Q条例规定,商业银行对活期存款不能支付利息,定期存款不能突破一定限额。20世纪60年代,美国市场利率上涨,高于Q条例规定的上限,资金从商业银行流入金融市场。为了吸引客户,商业银行推出可转让大额定期存单。购买存单的客户随时可以将存单在市场上变现出售。第一张大额可转让定期存单是1961年由美国花旗银行发行的。这样,客户实际上以短期存款取得了按长期存款利率计算的利息收入。可转让大额定期存单提高了商业银行的竞争力,而且也提高了存款的稳定程度。对于发行存单的银行来说,存单到期之前,不会发生提前提取存款的问题。可转让大额定期存单的出现是一种积极意义的金融创新。根据以上材料,回答下列问题:商业银行中间业务的创新包括()。A:贷款证券化B:信托业务的创新C:自动化服务的创新D:现金管理业务的创新答案:B,C,D解析:大额可转让定期存单(CDs)的主要特点是流通性和投资性,具体表现在:(1)CDs具有自由流通的能力,可以自由转让流通,有活跃的二级市场;(2)CDs存款面额固定且一般金额较大;(3)存单不记名,便于流通;(4)存款期限为312个月不等,以3个月居多,最短的14天。因此,CDs弥补了基本存款工具流动性差的弱点。商业银行负债业务的创新主要发生在20世纪60年代以后,主要表现在商业银行的存款业务上。商业银行资产业务的创新主要表现在贷款业务上,具体表现在四个方面:(1)贷款结构的变化;(2)贷款证券化;(3)与市场利率密切联系的贷款形式不断推出;(4)贷款业务“表外化”。随着金融机构竞争的加剧,大额可转让定期存单出现了许多新的变种,主要有:可变利率定期存单、牛市定期存单、扬基定期存单、欧洲或亚洲美元存单。商业银行中间业务的创新包括:结算业务的创新、信托业务的创新、现金管理业务的创新、信息咨询业务的创新、自动化服务的创新。国有建设用地使用权出租的程序有()。A:申请B:审批C:签订合同D:办理登记E:租期答案:A,B,C,D解析:财政政策和货币政策协调配合的“双松”类型,适合于( )情况下采用。A.经济中出现严重通货膨胀B.经济中出现严重通货紧缩C.控制通货膨胀的同时保持适度的经济增长D.保持经济适度增长的同时尽可能地避免通货膨胀答案:B解析:考查财政政策的类型。“双松”搭配类型是指扩张性财政政策与扩张性货币政策的组合,这种政策可以刺激经济增长,扩大就业,但也会带来通货膨胀的危险。所以A选项错误,B选项正确。A选项适用于“双紧”搭配类型。CD选项,适用于“松紧”搭配类型。货币失衡的主要类型有( )。A.整体性失衡B.局部性失衡C.综合性失衡D.总量性失衡E.结构性失衡答案:D,E解析:本题考查货币失衡的类型。货币失衡主要有两大类型:总量性货币失衡和结构性货币失衡。21年(中级)经济师历年真题解析6篇 第6篇在我国的对外贸易中,国际航运承担着()以上的货物运输量。A.60B.70C.80D.90答案:D解析:在我国的对外贸易中,90以上的货运量都是由国际航运完成的。下列要征收印花税的是()。A:居民住房租赁合同B:技术转让合同C:资金账簿D:无息贷款合同E:农业产品收购合同答案:B,C解析:本题考查印花税征税范围。印花税征税范围:(l)经济合同;(2)产权转移书据;(3)营业账薄;(4)权利许可证照。ADE是免征印花税的。承包商职业责任风险主要体现在)A.缺乏商业道德B.报价决策错误C.合同条款责任不清D.工程技术和质量的缺陷答案:D解析:此题考查责任风险。承包商的职业责任主要体现于工程的技术和质量,任何工程都有严格的质量要求,不具备相应的专业技术是无法承揽工程的。这些失误都会构成承包商的职业责任风险。某镇企业2022年12月底经批准征用一块耕地,占地面积5000平方米,属于五等地段,用于厂区内绿化。2022年12月经批准征用一块非耕地,占地面积3000平方米,属于三等地段,其中医院、托儿所各占1000平方米,其余为工作区。三等地段年城镇土地使用税税额3元/平方米,五等地段年城镇土地使用税税额2元/平方米。 该企业征用的非耕地2022年全年应缴纳城镇土地使用税()元。 查看材料A.6000B.3000C.1000D.0答案:B解析:企业办的学校、医院、托儿所、幼儿园用地与其他用地明确区分的,免征城镇土地使用税。该企业征用的3000平方米非耕地中,对于医院托儿所各占的1000平方米应免征城镇土地使用税。故该企业2022年全年应缴纳城镇土地使用税税额=实际占用的土地面积X适用税额=(3000-1000-1000)平方米×3元/平方米=3000(元)。甲建筑公司为增值税一般纳税人,机构所在地为A市,从事建筑、安装、装饰等多业经营,2022年2月发生如下业务:(1)承包B市一家毛巾生产厂的厂房改造工程,当月竣工结算,工程总价款为6550万元,发生分包支出1550万元,取得分包企业开具的增值税专用发票。(2)承包本市一家钢铁厂的库房建设工程,本月全部完工,建设施工合同中注明工程总价款为1660万元。另外取得对方支付的提前竣工奖135万元。甲建筑公司购进用于改造工程的材料,取得的增值税专用发票上注明的含税金额为460万元。(3)承包一家超市的装饰工程,完工后向超市收取人工费18万元、管理费3万元、辅助材料费5万元。工程主要材料由超市提供。(4)将一处闲置仓库对外出租,取得当月租金收入33万元。(5)转让一项已进入建筑施工阶段的在建项目,取得转让收入1300万元(含税),该项目2022年12月份开始施工(选择简易计税方法计税,购进的货物和服务单独核算,未抵扣进项税)。已知:上述金额均为含税金额,上述业务除明确已知的外,一律按一般计税方法计税;本月无其他购进业务。根据上述资料,回答下列问题:业务(1)应缴纳的增值税()万元。A.405.41B.454.55C.517.12D.459.55答案:B解析:业务(1)应纳增值税6550÷(110%)×10%1550÷(110%)×10%454.55(万元)企业在进行科学的决策流程中,()是企业经营决策的前提。A.确定决策目标B.调查分析决策条件C.确定决策标准D.评估决策备选方案答案:A解析:本题的考点为企业经营决策的流程相关内容。确定决策目标是企业经营决策的前提,故选A。顾客对服务质量的评价主要依据( )、响应性、保证性、移情性和有形性五个指标。A.准确性B.可靠性C.安全性D.完整性答案:B解析:顾客对服务质量的评价主要依据五个指标:可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。这五个基本方面构成了顾客感知服务质量的维度。对于航空运输服务质量来说,保证航班的安全是航空运输服务的基本环节。因此,增加一个安全性维度。()是规定航空运输生产总任务的计划,它是航线计划和航站计划的综合反映,集中体现着企业航空运输生产的重要数量指标、质量指标和发展速度。 A航空运输综合计划 B航班计划 C航站吞吐量计划 D航线运输生产计划答案:A解析:没有试题分析