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21年秘书资格真题下载9节21年秘书资格真题下载9节 第1节 准备会议所需物品时，应本着节约的原则，有些不常使用的物品和设备（ ）。A.尽量买减价的B.尽量买耐用的C.可租用D.可以少买一些正确答案：C （请根据下文回答 8386 题）会议通知海城派出所刘所长：为了加强我区治安管理，兹定于二00三年十月二十六日下午在我处大会议室召开第四季度，治安工作例会，请届时务必准时到会。第 83 题 文中主送机关的写法（ ）。A正确B应改为“海城派出所所有关领导”C应改为“海城派出所”D应改为“海城派出所并刘所长”正确答案：C 上级活动的月按安排，一般在（ ）作出。A上月初或当月初B上月初或当月底C上月底或当月初D上月底或当月底正确答案：C 在生活中经受挫折、打击或遇到困难时，你通常会（ ）。A.用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼B.找朋友交谈，倾诉内心烦恼C.改变自己的想法，尽量看到事物好的一面D.接受现实，因为没有其他办法正确答案：C 根据合同法的规定，合同的保全措施包括（ ）。A形成权B代位权C撤销权D抗辩权正确答案：BC 在确定重要会议与会人员的范围时需考虑( )。A. 列席代表的数量B. 各单位名额的平衡C. 代表的广泛性D. 依照法定的程序确定正确答案：ABCD 皇帝的印称 ( )A.印B.钤记C.图记D.玺答案：D 我国劳动法中的“童工”是指年龄未满（ ）周岁，与用人单位发生劳动关系的少年。A14B16C18D10正确答案：B 在学习和工作上，你的态度是（ ）。A.非常苛求自己B.随大流C.常常落后D.无所谓正确答案：A21年秘书资格真题下载9节 第2节 宏远公司拟召开公司总经理办公会议，讨论的议题有：有关财务总监的人事任命；本季度的财务报告；本季度的销售报告；如何加强部门之间的合作。此次会议议程表的最后一项应为（ ）。A.B.C.D.正确答案：A 为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ）。A. 定好会见、会谈的时间B. 充分了解双方的情况C. 布置好会谈室D. 准备会见和会谈资料正确答案：B 会议通讯服务力求（ ）。A.标准B.稳定C.可靠D.迅速正确答案：ABCD会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速。故答案为ABCD。 目前的国内培训市场最主要的培训种类包括_。A职业资格认证培训B外语培训C企业管理培训D拓展培训正确答案：ABC 招标人和中标人应当自中标通知发出之日起（ ）天内，订立书面合同。A. 15B. 20C. 30D. 60正确答案：C 以下哪点不是办公室事务管理的特征?( )A.服务性B.决策性C.专业性D.主动性答案B 召开组织内部小型会议的恰当时间为( )。A. 刚上班的时间B. 上午9点至11点C. 快下班的时间D. 下午3点至4点正确答案：BD 对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（ ）。A.缺乏职业技能的表现B.缺乏职业责任感的表现C.有职业理想的表现D.有强烈职业责任感的表现正确答案：B 会议资料费不包括（ ）费用。A.文件资料的印制B.文件袋的印制C.会议室的租用D.证件票卡的印制正确答案：C会议文件资料费包括文件资料、文件袋、证件票卡的印刷、制作等开支。会议室的租用属于会议场所租用费。故答案为C。21年秘书资格真题下载9节 第3节 与人初次交往，我通常（ ）。A.能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了B.过一段时间再见到他，仍能记住他的名字C.过一段时间后，只有一些模糊的印象D.过一段时间后，什么也想不起来了正确答案：B 电子档案具有的特点包括（ ）。A.非原始记录性B.非人工识读性C.信息的可变性D.信息与载体的可分离性正确答案：BCD电子档案的特点有：非人工识读性、对电子技术和设备的农赖性、信息的可变性、信息-b载体的可分离性、信息的可共享性、多种信息载体的集砘性。故答案为BCD。 计划与总结既有联系，也有区别。( )是在计划执行一个时期或完成以后写的，它要检查( )的执行情况，又要反过来作为今后修订或制定( )的依据。三个括号处分别应填( )A.总结总结总结B.总结计划计划C.总结计划总结D.总结总结计划正确答案：B略 西餐座次安排的讲究是（ ）。A.主人坐在一起，客人坐在一起，男女分开坐B.主客间隔坐、男女间隔坐、夫妻分开坐 ，C.主客分开坐、男女不用间隔坐、夫妻应安排坐在一起D.主客可随意坐在一起，没有什么讲究正确答案：B西餐的讲究是：主客间隔而坐、男女间隔而坐、夫妻分开而坐。故答案为B。 举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ ）的原则。A.扩大企业影响力B.勤俭节约C.服务社会D.提高企业竞争力正确答案：B 从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B.对自己的思想和行为进行反省和检查C.自我剖析和自我批评D.培养职业道德习惯正确答案：BCD 在企业邀请会议嘉宾时，可邀请的对实现会议目标具有潜在贡献的人员包括（ ）。A.供应商B.媒体人员C.员工代表D.专家、顾问正确答案：CDCD会议嘉宾的类型之一是对实现会议目标有潜在贡献的人。他们对会议目标的有效实现常具有不可替代的作用，如：员工代表、社区代表、专家、顾问等。故答案为CD。 清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里 的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” 通过上述事例，可以推断( )。A.在社会生活中，有比金子更可贵的东西B.不是社会中的每一个人都需要钱C.在社会生活中，只有少数人讲信用D.钱对人们的生活并不重要正确答案：A 办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：21年秘书资格真题下载9节 第4节 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ ）。A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由正确答案：B 新秀的培训部门必须向其他部门推销培训服务，这意味着培训部门_。A成为销售单位B需要调整组织结构C只能照顾本部门的发展D要有经营培训的理念和措施正确答案：D 下列表述准确的是（ ）。A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话B.受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式C.请示须主送一个机关，不可多头主送D.一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关正确答案：ABCDA、B、C、D四个选项的表述均正确。故答案为ABCD。 广交会属于信息资料传递基本方式中的（ ）A单向传递B反馈传递C相向传递D双向传递正确答案：C 关于职业责任，下列说法中正确的是（ ）。A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B.职业责任与物质利益存在直接关系C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D.职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题正确答案：AC 如果要你去开一家服装店，你认为下面的（ ）做法是不应该的。A没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神B把客人需要的物品以最快的速度扔过去C表情严肃，提高自己的气质和品位D向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销正确答案：ABC 会议的议题根据实际情况一般可以（ ）。A合并议题B撤消议题C精简议题D临时改变议题正确答案：ABCD办公室采取什么类型的间隔方式,主要考虑的因素是符合( )的需要。A.视觉效果B.保密SX办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合( )的需要。A.视觉效果B.保密C.办公用品D.工作正确答案：BD 你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（ ）A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻正确答案：C21年秘书资格真题下载9节 第5节应用文书结构的总体要求是() A、严谨 B、自然 C、完整 D、统一应用文书结构的总体要求是()想要正确的答案！A、严谨B、自然C、完整D、统一答案：ABCD应用文书结构的总体要求是严谨、自然、完整、统一。 下列关于Windows快捷菜单的描述，正确的有（ ）。A.快捷菜单可以显示与某对象相关的命令菜单B.选定需要操作的对象，单击鼠标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单C.按Esc键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快睫菜单D.选定需要操作的对象，单击鼠标左键，屏幕上就会弹出快捷菜单正确答案：ABC略。 下列不是行政公文的是（ ）。A.会议纪要B.会议记录C.会谈纪要D.会议决议正确答案：BCD 会议主持人的主要职责包括( )。A.做精彩的演讲B.有效地推进会议进程C.控制好发言秩序D.为与会者做相互介绍正确答案：BC 拟写单位总结需努力做到（ ）A重点性B通俗性C科学性D可信性正确答案：ACD 向上级机关请示问题应坚持（ ）的原则。A.一文一事B.一文数事C.数文一事D.在“报告”中包含请示事项正确答案：A 下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有()。A.只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人B.讲求诚信能为企业带来效益C.当前我国的道德建设要以诚实守信为重点D.诚实守信是赢得他人尊重的前提答案：ABCD 关于个人目标，我认为我的情况是（ ）。A每个时段都有目标，并且都能实现B计划赶不上变化。因此一般不制定目标C目标很多，但很少能实现D有些时段有目标，一般都能实现正确答案：A 目前最具影响力的国际性评估专业准则是（ ）。A国际评估准则委员会制定的国际评估准则B美国评估促进会制定的专业评估执业统一准则C欧洲评估师联合会制定的欧洲评估准则D英国皇家特许测量师学会制定的评估指南正确答案：A21年秘书资格真题下载9节 第6节 秘书必须能根据（ ）确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业正确答案：B秘书必须能根据来访者的身份确定接待规格。 培训计划应明确培训的方向、目标与现实之间的差距，同时兼顾资源的配置。( )A正确B错误正确答案：A 依照我国专利法，授予发明专利权的条件是（ ）。A要式性B实用性C新疑性D创造性正确答案：BCD 下列选项中，属于职业道德主要规范和主要内容的是（ ）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.奉献社会D.办事公道正确答案：ABCD 诚实劳动是劳动者（ ）。A.素质高低的衡量尺度B.人生态度的外在反映C.实现人生价值的重要手段D.立身处世的基本出发点正确答案：ABCD 企业的运作就是（ ）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程。A投入、产出、转换和反馈B投入、转换、反馈和产出C投入、转换、产出和反馈D生产、转换、反馈和销售正确答案：C 明代规定：臣民私事上言于朝廷用 ( )A.奏本B.题本C.启本D.呈状答案：A 在远程会议中，花费最少的是（ ）。A.视频会议B.电话会议C.电视会议D.卫星会议正确答案：B电话会议方便灵活，准备时间短，回复迅速，是电子通信会议中花费最少的。故答案为B。 根据劳动法的规定，劳动争议的解决途径包括：（ ）。A仲裁B调解C协商D诉讼正确答案：ABCD21年秘书资格真题下载9节 第7节 秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应( )。A.保证先订一方的使用B.使参会人数多的一方满意C.按轻重缓急安排D.使主管满意正确答案：C 讲话稿具有( )等特点。A. 指导性、灵活性、鼓动性B. 指导性、灵活性、明确性C. 指导性、宣传性、明确性D. 指导性、灵活性、宣传性正确答案：B 讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会 （ ）A.觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B.据理力争，希望别人能认可你的观点C.公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D.为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点正确答案：C略 会议结束时，要落实好与会人员的送行工作，可以（ ）。A.编制与会人员离会时间表B.将安排通知有关司机C.让与会者自行安排D.指定与会者离开时间正确答案：A 在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()A、剔牙是用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜参考答案：D 以直接的上级机关为主送机关的文种是（ ）。A. 决定B. 决议C. 报告D. 公告正确答案：C“报告”适用于( )。A.向上级汇报工作B.向上级反映情况C.答复上级的询问SXB“报告”适用于（ ）。A.向上级汇报工作B.向上级反映情况C.答复上级的询问D.请上级批准请求正确答案：ABC 感谢信标题的写法有（ ）。A用文种名称B受文对象和文种名称结合而成C公文式标题D发文者和文种名称结合而成正确答案：ABC感谢信标题的写法比较灵活，前面三种写法都可以自由选择，但第四种写法却没有可能。 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊正确答案：B21年秘书资格真题下载9节 第8节 培训进程中最难的环节是制定培训实施。( )A正确B错误正确答案：B 关于成人培训的错误观点是_。A成人培训的内容必须具有针对性和实用性B培训过程中培训讲师应重视与学员的双向沟通C成人培训重在引导和启发，而不在于培训目标的达成度D成人培训应该传授知识、提高技能、改善观念并重正确答案：C 资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（ ）A传统预算法B零基预算法C增效预算法D比例预算法正确答案：B 根据劳动法的规定，( )，用人单位可单方与其解除劳动合同。A.员：患病需治疗两年B.员工与他人非法同居以致怀孕C.员工在生活过程中不慎致左手残废D.员工与他人打架被判拘役正确答案：D劳动法规定，被依法追究刑事责任的，用人单位可以单方解除劳动合同。 （ ）是指全部资本分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。A有限责任公司B股份有限公司C两合公司D股份两合公司正确答案：B 在为上司选择出差中转时的飞机班次时，尽量选择衔接时间在（ ）之间的飞机。A.12小时B.24小时C.35小时D.5小时以上正确答案：B 会议资料费不包括（ ）费用。A.文件资料的印制B.文件袋的印制C.会议室的租用D.证件票卡的印制正确答案：C会议文件资料费包括文件资料、文件袋、证件票卡的印刷、制作等开支。会议室的租用属于会议场所租用费。故答案为C。 拟写述职报告的注意事项不包括（ ）。A.实事求是B.突出特点C.语言简洁D.态度坚决正确答案：D述职报告在写作上的注意事项是：实事求是，突出特点，语言简洁。不包括态度坚决。故答案为D。 下列公文采用引述式开头的有( )。A. 商洽函B. 请批函C. 会议记录D. 合同正确答案：CD21年秘书资格真题下载9节 第9节 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 宏远公司总经理助理高叶办公室。办公桌的左边摆着电话机、电脑、打印机；右边零乱地摆着文件、零食袋、报纸。里面套间的窗台下摆着一台复印机，复印机出纸处放着一份文件。 高叶身着职业装，坐在办公桌前，一边嗑着瓜子，一边看着报纸。这时，电话铃响了，三声铃响后高叶左手拿起电话：“喂!你好，宏远公司。” “高秘书吗?您好，我是客户服务部的王丽。我要代表公司出去签一份合同，有几个问题想请教您一下好吗?”王丽问。 “好，你过来吧!”高叶挂上电话。 门外响起了敲门声。高叶：“请进!” 王丽来到高叶办公室。 高叶：“请坐。” 王丽：“不客气。” 在高叶的示意下，王丽坐在高叶旁边。 王丽：“高秘书，您好，打扰您一下。我有几个法律上的问题想请教您一下。” 高叶：“行。” 王丽：“这法律上的问题还真不太明白，口头形式签定的合同有效吗?” 高叶：“不行，只有书面形式才会有效。” 王丽：“噢，那什么叫实践性合同?” 高叶：“实践性合同就是以交付标的物为生效条件的合同 王丽：“噢，那你能给我举两个例子吗?” 高叶：“比如说保管合同、借用合同，这些都属于典型的实践性合同。” 王丽：“噢，那如果我以电子邮件的形式和对方签定合同，行吗?” 高叶：“哟，这可不行，这可是法律禁止的呀!” 王丽：“噢，那我还是亲自去吧。” 接着又问：“如果合同签字后发现自己当时理解错了，这该怎么办啊?” 高叶：“你可以向法院和仲裁机构申请变更或撤销合同。” 王丽：“噢，这法律还挺人性化的呀!那我再请问一下，只是有过l错才会承担违约责任吗?” 高叶：“不是，违约责任的归责原则是一种严格的责任原则。也就是说，只要你违约就必须承担违约责任，不管你是故意的还是过失的。” 王丽：“噢，那我明白了。还有一个问题就是一般收取多少定金比较合适?” 高叶：“这个嘛，一般是不能超过合同标的金额的20。”他边玩纸条边答道。 王丽：“噢，这样啊!那没什么问题了，太感谢您了!” 高叶：“不用客气。” 王丽起身走，高叶起身相送，互道再见。正确答案：(1)办公桌上文件、零食、报纸杂乱堆放。(×)(2)复印机摆在阳光直射的窗户前。(×)(3)复印机出纸处的文件没有及时收藏，违反了文件的保密原则。(×)(4)电话机放在左手边，方便右手记录。()(5)电脑、打印机等用电设备放置一起，便于电源接线和管理。()(6)高叶着装整洁、规范。()(7)高叶上班时间吃零食。(×)(8)电话铃响过三声接起。()(9)高叶接电话时的开头用语不是“您好”而是“喂”，不规范，且介绍自己时未区分内线还是外线。(×)(10)高叶挂电话时没有用礼貌用语。(×)(11)高叶示意来访者坐在他的侧面，以致身体侧对来人，缺乏目光交流。(×)(12)与王丽交谈时，高叶注意力不集中，有时还玩纸条。(×)(13)高叶认为，实践性合同是以交付标的物为要件的合同。()(14)高叶认为，实践性合同的典型代表是借用、保管。()(15)高叶认为，口头形式的合同是无效的，书面形式的合同才有法律效力。(×)(16)高叶认为，以电子邮件形式发送合同是违法的。(×)(17)高叶认为，订立的合同有误解时，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。()(18)高叶认为，只要违约了就必须承担违约责任，不管是故意的还是过失的。()(19)高叶认为，收取合同定金不能超过合同标的金额的20。()(20)王丽离开时，高叶起身相送，并说再见。() 作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（ ）A从不B较少C较多D总是正确答案：D 投标书的针对性主要是指（ ）。A.针对本部门的具体情况B.针对招标书提出的印标、要求C.针对各投标单位的具体情况D.针对国家的政策法规正确答案：B投标书的针对性是指针对招标书提出的目标、要求。故答案为B。 关于职业道德对企业发展的积极作用，你认为正确的论述是（ ）。A职业道德是协调同事之间关系的法宝B职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系C与物质激励相比，职业道德的作用较弱D遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显正确答案：A 在岗培训课程的特点是_。A固定课程与灵活课程相结合B必修课与选修课相结合C以帮助员工进一步发展和提高为目的D分类设置正确答案：ABCD 下列属于著作权法保护对象的是（ ）。A.发明B.计算机软件C.杂技D.工程图纸正确答案：BCD 按时间序列，办公室的工作计划的划分不包括( )A.长期计划B.中期计划C.后期计划D.短期计划正确答案：C办公室工作计划的划分不包括后期计划。 下列选项中表述不正确的是（ ）。A.会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B.会议总结工作要以科学的绩效考评标准为指导C.撰写会议总结时，要总结出成绩，发现问题，找出规律D.会议纪要即会议总结正确答案：D会议纪要不同于会议总结。故答案为D。 秘书部门进行上下协调时，应注意捕捉有利时机、换位思考和（ ）。A抓住关键环节B服从大局C调动人的积极性D均衡各方利益正确答案：B