民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑.docx
民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑 第1辑公墓可否另选地址设立分公墓或者分墓区()A.可以B.不可以C.规模大的公墓可以D.农村公益性公墓可以参考答案：B经营性公墓收取墓穴租用费、护墓管理费的收费标准,应当报经哪个部门审核批准()A.物价部门B.民政部门C.财政部门D.工商部门参考答案：A客户讲:“我希望”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的明确需求。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 挽联的分类一般有按( )、( )、( )划分的，也有按()、()、()划分的。正确答案：单位集体个人自挽他挽专用 ()是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。A、墓地档案的收集工作B、墓地档案的检索工作C、墓地档案的鉴定工作D、档案的编研工作本题答案：D 大体上_、_、_是原始时代殡葬的三大基本特点。正确答案：公共墓地 埋葬方向 葬式 骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的人性关怀，并延伸()的意义。A、生存B、工作C、学习D、开发参考答案：A民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑 第2辑 公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。()本题答案：错 挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。A、长宽不限B、长短不一C、长短一致D、大小不一参考答案：C 销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、( )。A.专业B.自信C.周到D.虚心正确答案：C 台车式火化机耗油量( )35千克/具，其他形式火化机耗油不得超过25千克/具。A.应大于B.不得低于C.不得超过D.应达到正确答案：C 一个优秀的殡仪服务员对待工作的性格应该是( )、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A.谨小慎微B.三思而行C.分清职责D.认真负责正确答案：D 所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。A.殡葬B.安葬C.社会D.公墓正确答案：C民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑 第3辑 殡仪服务员发现丧户在( )吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。A.祭奠场所B.用品销售C.告别地点D.禁火区域正确答案：D 在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做?本题答案：在尊重民族、地方和宗教殡葬习俗的同时，我们一定要用科学的发展观武装头脑，推行科学殡葬，反对封建迷信的丧葬行为。采取各种形式，认真宣传在丧事中搞封建迷信活动的危害性和进行殡葬改革的重要性，增强广大群众节俭困理丧事，抵制封建迷信活动的自觉性。同时以自作则，丧事简办，抵制封建迷信活动。 消费者受到人身、财产损害的情形包括( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案：ABC 骨灰档案应如何立卷?本题答案：(1)按问题立卷。(2)按作者立卷。(3)按名称立卷。(4)按时间立卷。(5)经济类材料。(6)亲戚类材料立卷。(7)按信息载体形态立卷。(8)评价材料。(9)其他材料。示范法是教师在学生面前展示某种动作,解释某种程序或技巧,使学生能重复相同的动作或程序。示范时要求学生人数不宜太多,应在特殊的环境下进行,需用专用设备材料等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 职业素质的特征：( )、稳定性、( )、( )。正确答案：职业性、内在性、整体性 以下关于建设殡葬设施的审批正确的是( )。A.各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民政府审批。B.利用外资建设殡葬设施，经省民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批C.农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批D.不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。正确答案：ABCD民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑 第4辑 讣告的()主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。A、标题B、正文C、落款D、全文参考答案：C 特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 辖区外接尸登记服务(名词解释)本题答案：确定辖区外接运遗体的相关信息的服务。 “殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列不属于公众的殡葬心理( )A.恐惧心理B.悲痛心理C.神秘心理D.厌恶心理正确答案：B 为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务?本题答案：(1)保障人身和财产安全的义务(2)不得作虚假宣传的义务(3)出具相应的凭证和单据的义务民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑 第5辑 空气中含量最大的成分为A.氮气B.氧气C.氩气D.二氧化碳正确答案：A 从业人员的()主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。A、职业习惯B、社会公德C、职业道德D、社会责任参考答案：C 骨灰档案实现()化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。A、规范B、数字C、社会D、系统参考答案：B 在()，任何单位和个人不得为土地葬提供方便。正确答案：火葬区内 慰问信(电)是以单位或个人的名义向逝者家属和单位发出的表示安慰、慰问和同情的信件(电文)。此题为判断题(对，错)。正确答案： 顾全大局是指在处理个人和( )利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。A.集体B.部门C.集团D.公众正确答案：A 丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、()、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。A、欲哭无泪B、欲罢不能C、解脱D、放松参考答案：A民政职业技能鉴定考试真题及详解6辑 第6辑 殡仪服务优质化的核心内容是( )的规范化。正确答案：服务程序 死者骨灰有哪些处理方式?正确答案：一是留存，死者骨灰可由亲属保存，也可寄存在殡仪馆骨灰堂;二是撒播，可将骨灰撒入江河湖海或山林中;三是安葬，有骨灰墓葬、壁葬、树葬、草坪葬、花坛葬等多种形式。国家提倡骨灰撒播及植树深埋等不占或少占土地的安葬方式。严禁骨灰装棺进行土葬。 ()在一定的历史时期内具有较长的生命周期。A、工种B、职级C、职业D、岗位参考答案：C 暂不实行火葬的地区，可对外经营公墓。()此题为判断题(对，错)。正确答案：× 殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 我国现阶段主要的火葬用品是( )。A.骨灰盒B.火化棺C.火化遗体包装物D.寿衣正确答案：ABC 设备保障员(名词解释)本题答案：保障火化机及相关辅机正常运行的设备维护与维修人员。
