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秘书资格试题9辑秘书资格试题9辑 第1辑 在组织开放参观活动中要注意处理好公开与保密的关系，做到（ ）。A. 慎重选择邀请对象B. 规定好参观路线C. 严格挑选和培训向导D. 选择好参观地点正确答案：BD 当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议。此时，你最有可能（ ） 。A要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完B先简单回答他（她）。然后找人告诉此下属别再提与会议无关的问题C当着大家的面告诉该下属在议程结束之前，先别提出别的问题D批评他（她）的不礼貌行为正确答案：A 下列关于档案利用工作的叙述中，错误的是( )。A.档案利用工作是档案工作价值的间接体现B.普通利用是指一般公众在档案中查找用于维护自身利益或爱好所需要的信息C.利用阶段不同，利用需求往往也是不同的D.档案利用工作是衡量档案工作质量的主要标志正确答案：A 接听电话时，秘书最好具有（ ），给对方留下受到重视的印象。A.记录能力B.叙述能力C.听辨能力D.传达能力正确答案：C 会议主题的确定应做到( )。A.有切实依据B.能结合本单位实际C.主题尽量细化D.有明确目的正确答案：ABD 企业中每一份工伤情况报告表用于填写一次（ ）。A事故中所有受伤人的情况B事故的完整情况C事故中一名受伤人的情况D事故发生后采取的行动正确答案：C 在现代办公室条件下，秘书销毁保密文件通常采用（ ）的方式。A.焚烧B.粉碎C.手撕D.研磨正确答案：AB文件销毁、文档销毁、档案销毁等纸质资料销毁有三种方法：机械粉碎；熔浆再生；焚烧处理。秘书资格试题9辑 第2辑 在同一机关，不可有不同规格的发文机关标识。（ ）正确答案： 公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（ ）而制作和使用的，具有规范体式的文书。A.沟通信息B.洽商工作C.行使职权D.协调关系正确答案：C 对于需要领导出席的重要会议，可先向领导发（ ），使之合理安排工作。A.正式通知B.预告性通知C.口头通知D.书面通知正确答案：B 秘书可以根据工作的需要编写（ ）。A因果型信息B经验型信息C建议型信息D反映型信息正确答案：BC 西式宴会正式开始的标志是（ ）。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前正确答案：A 背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。便 条 钟苗： 为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法，在本周末前以备忘录形式发给我。 谢谢! 行政经理 张明 2022年5月4日正确答案：备忘录发给：张明行政经理发自：钟苗行政秘书时间：××××年×月×日内容：完善会议决定事项的催办制度(1)会议决定事项催办的意义和目的：使会议精神落到实处，防止有关单位或部门不重视会议交办事项，长期推诿、拖延，工作效率低下，或从自身局部利益出发，对会议交办事项采取消极态度，故意不办。(2)检查催办工作要求做到：明确催办人员；健全登记制度，建立催办登记簿，定期记载催办事项的进展状况；建立汇报制度，汇报催办事项的落实情况。设置会议决定事项传达催办登记表。(3)会议决定事项催办的方式：发文催办或称发函催办、电话催办、派员催办。另外还可以通过约请承办部门来人汇报方式进行催办。(适当展开解释)(4)会议决定事项催办的程序：会议决定事项传达会议决定事项的催办与登记制度会议决定事项的反馈。 请示的正文由（ ）三部分构成。A请示原因B请示目的C请示事项D请求语正确答案：ACD秘书资格试题9辑 第3辑 对办公室进行合理布局的作用是( )A.形成有效率的工作流程B.有利于员工的工作分配C.有利于工作顺利完成D.有利于协调人际关系正确答案：ABC合理进行办公室布局的作用：形成有效率的工作流程；有利于员工的工作分配；有利于工作顺利完成。 对未预约的客人，秘书可以（ ）。A.询问他要访问的对象B.告诉他不接待未预约者C.尽可能为他早安排预约D.请他留言正确答案：ACD服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”正确答案：ABCD略 了解、掌握身体语言的作用是（ ）。A强化有声语言所表述的内容B增进交流C避免误解D突出沟通的要点正确答案：ABCD 订货单由( )制作。A.国家统一B.买方.卖方共同C.卖方D.买方正确答案：C 在拍卖过程中，属于要约性质的行为是（ ）。A公布起拍价B拍定C拍卖公告D投拍报价正确答案：BD 在工作过程中，我常有（ ）。A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉正确答案：B秘书资格试题9辑 第4辑 下列关于传统预算法的描述，正确的是（ ）A、传统预算法核算比较简单B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性正确答案：AB 信息利用服务的意义在于（ ）A实现信息价值B发挥信息作用C利用信息增值D便于信息查找正确答案：ABC 下列关于网络的叙述中，正确的是（ ）。A.因特网上的每一个主机都有一个IP地址B.IP地址一般分为A、B、C、D四类，每类有大小不同的主机数量C.因特网上的地址有数字地址和字母地址两种形式D.因特网提供将域名翻译成IP地址的单向查找功能正确答案：ACD 如何制定年度培训计划?正确答案：以时间为线合理地制定年度培训计划的步骤如下： (1) 与总经理谈当务之急的“与培训有关之业务问题”。 (2) 与所有向总经理负责的经理逐一谈他们部门的“与培训有关之业务问题”。(9月中) (3) 编制明年培训计划书。 (4) 与总经理摘要介绍这份计划书。(10月中) (5) 召开会议向总经理和直属经理介绍这份计划书。 (6) 按他们的意见修改计划书。(10月底) (7) 找总经理签署计划书。 (8) 复印派发给各经理和有关人员。(11月初)以时间为线，合理地制定年度培训计划的步骤如下： (1) 与总经理谈当务之急的“与培训有关之业务问题”。 (2) 与所有向总经理负责的经理逐一谈他们部门的“与培训有关之业务问题”。(9月中) (3) 编制明年培训计划书。 (4) 与总经理摘要介绍这份计划书。(10月中) (5) 召开会议，向总经理和直属经理介绍这份计划书。 (6) 按他们的意见修改计划书。(10月底) (7) 找总经理签署计划书。 (8) 复印派发给各经理和有关人员。(11月初) 秘书在购买办公用品和易耗品时，可采用( )的方法降低价格。A. 批量购买B. 批定唯一供应商C. 等待节日削价D. 降低对质量的要求正确答案：ABC 意见分为（ ）三种。A. 要求下级贯彻执行的意见B. 要求上级批转或转发的意见C. 供平级或不相隶属机关参考的意见D. 对重要问题提出见解和处理办法的意见正确答案：ABC 承办期限制度是针对（ ）制定的规则。A.目标性B.时效性C.过程性D.阶段性正确答案：B承办期限制度是针对时效性制定的规则，是在实效性上指粤人们行动的标准。故答案为B。秘书资格试题9辑 第5辑 在课堂上，不要坐满椅面，最合乎礼节的是坐椅面的1/2左右。( )A正确B错误正确答案：B 在文章层次中经常使用篇段合一式的是（ ）。A.转发通知B.印发通知C.意见D.批复正确答案：ABD篇段合一式指一篇文章为一段的划段方式。公文中的批复、转发、印发通知等常采用此种方式。故答案为ABD。 已拟定的接待人员应（ ）。A.经领导批准B.经本人同意C.被通知按期不得外出D.做好接待的各项准备正确答案：ACD暂无解析，请参考用户分享笔记 下列关于诚信的论述中。你认为正确的是（ ）。A诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展B诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处C信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要D法律会对个人行为作出调节。不必对员工开展诚信教育正确答案：B 以下说法中，符合遵纪守法要求的是（ ）。A.只要符合道德即可，没必要非去学法B.学不学法与守不守法没有必然联系C.不学法必然不能有效地守法和用法D.违法行为必然是违背道德的行为正确答案：CD涉外迎接的准备工作,不包括( )。A.布置会场B.准备酒会C.提供背景资料涉外迎接的准备工作，不包括（ ）。A.布置会场B.准备酒会C.提供背景资料D.接待人员安排正确答案：B涉外接待准备工作有：了解背景资料；会见会谈的地点选择、布置与检查；人员安排。不包括准备酒会。故答案为B。 在下面的批复表态语中，正确的表达是（ ）。A.“似属可行”B.“酌情办理”C.“原则同意”D.“最好选择”正确答案：C秘书资格试题9辑 第6辑 下列不符合信函格式要求的是（ ）。A.发文机关不加“文件”二字B.发文字号在武文线下版心右上角C.首页应显示页码D.发文机关名称只能标识全称正确答案：D 在写作中，主要按做什么、怎么做的步骤来安排内容的文书是（ ）。A.讲话稿B.述职报告C.计划D.总结正确答案：C计划正文的主体是：“做什么”，“怎么做”和其他事项及应注意的问题。故答案为C。 会议总结可采取（ ）相结合。A员工自我总结B员工背靠背评议C小组总结D集体总结正确答案：AD 下列关于碎纸机的叙述，错误的是（ ）。A.碎纸机一次能处理的纸张的最大数目及纸张厚度称之为碎纸能力B.购买用于销毁机密文件的碎纸机应首先考虑碎纸的能力C.碎纸机可以倒转，以退出卡住的纸张D.碎纸机放置不平容易导致噪音过大正确答案：B 企业中每一份工伤情况报告表用于填写一次( )。A. 事故中所有受伤人的情况B. 事故的完整情况C. 事故中一名受伤人的情况D. 事故发生后采取的行动正确答案：C 应用文书对主题的要求是正确、深刻、新颖、（ ）。A.真实B.明确C.集中D.清楚正确答案：CC应用文书对主题的要求是正确、深刻、新颖、集中。故答案为C。 答谢宴会上如有致辞，通常是（ ）。A.主客双方事先交换讲稿B.主人先致辞C.客人先致辞D.谁先致辞由双方协商而定正确答案：AC秘书资格试题9辑 第7辑 同事小王有下列特点，你最不喜欢的一点是（ ）。A.上班前打扮得很细致B.工作中总是板着面容C.工作后不整理办公桌D.业余时间都花在娱乐上正确答案：C 举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（ ）形式为准。A.口头约定B.电话通知C.Emai1通知D.书面正式请柬正确答案：D。 工作计划表的内容包括（ ）。A人员分工和物资保障B完成期限和阶段进度C参与人员和负责人员D工作经验和员工爱好正确答案：ABC 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊正确答案：B 在制定计划时，对每一项任务都要在（ ）等方面有明确的要求。A具体目标B数量、质量C所需资源D负责的部门或个人正确答案：ABCD 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（ ）。A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员正确答案：B 梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前二年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种子和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：（1）将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。（2）将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。（3）在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。（4）直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。请你对上述4种方式判断正误，并结合案例内容，运用相应的理论进行分析，逐条说明理由。正确答案：（1）错误。信访工作应遵循的方针之一为满足群众的正当要求，将张某所反映的情况压下来则是压制张某的正当要求，会使问题不能及时解决，违反了信访工作及时、就地依法解决问题的原则。（2）错误。行政机关及其工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转送给被检举、揭发控告的人员和单位。（3）错误。原因同（2）。（4）正确。信访工作应按照分级负责、归口办理的原则，向有关地区、单位和部门交办来信来访的问题，并负责督促、检查，并可提出意见。秘书资格试题9辑 第8辑 下列不属于授权发明专利条件的是（ ）A平等性B创造性C新颖性D实用性正确答案：A 对全体调查对象都进行逐一的、无遗漏的专门调查的调查类型为（ ）。A.普遍调查法B.实地调查法C.抽样调查法D.个别调查法正确答案：A 会议纪要的内容应包括（ ）。A会议概况B会议决定事项C领导讲话D会议精神正确答案：ABD 唯有选好典型，（ ）才能起到应有的作用，如选材不典型，就不能发挥它应有的作用。A.通告B.批复C.通知D.通报正确答案：D 根据沟通手段的不同，沟通的模式分为（ ）和态势语言沟通三种。A.口头语言沟通B.书面语言沟通C.图形D.语言沟通正确答案：ABAB根据沟通手段的不同，沟通可以分为书面语言沟通、口头语言沟通和态势语言沟通三种模式。故答案为AB。 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是（ ）。A起草人张秘书书B富强公司C富强公司童经理D富强公司保安部正确答案：B 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（ ）。A进行会商B广泛征求意见C由各部门分别提出意见D只由牵头部门提出意见正确答案：ABC秘书资格试题9辑 第9辑 培训是企业提升员工能力的唯一途径。( )A正确B错误正确答案：B 传阅的顺序是由（ ）。A.管理层到一般人员B.一般人员到领导C.外单位到本单位D.制文部门到收文部门正确答案：AA略。 人际关系一般具有这样几个特点，即() 。A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性答案：ABD 社会主义道德建设的基本要求是（ ）。A社会公德、职业道德、家庭美德B爱国主义、集体主义和社会主义C爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D有理想、有道德、有文化、有纪律正确答案：C 赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（ ）。A. 通知朋友B. 答复主人C. 准备服饰D. 准备礼物正确答案：BCD 通报按其用法可以分为()。A.表彰性通报B.传达通报C.事迹通报D.批评性通报本题答案：A, B, D 信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（ ）进行A.重要性B.真实性C.齐全性D.充实性正确答案：BB信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，分析信息的可靠性和准确性。对信息的真实性进行认定。故答案为B。