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（精华版）最新国家开放大学电大人力资源管理机考第六套真题题库及答案(精华版)最新国家开放高校电大人力资源管理机考第六套真题题库及答案 盗传必究 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 一、配伍题（共1题，共10分） 1. A.人本管理 B. 工作分析 C. 薪酬 D. 就业指导 E. 社会保障制度 F. 是指由特地的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、打算就业、并谋求职业发展的询问指导过程。G. 是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。H. 是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性动身来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。 I. 是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾难等缘由而遇到生活困难时，从国家、社会获得肯定的经济帮助的社会制度。 J. 是指企业付给员工的劳动酬劳。它主要以工资（含嘉奖工资）和福利两种形式表现出来。(1). 下面选项中正确的配对是（ ） 正确答案：AH (2). 下面选项中正确的配对是（ ） 正确答案：BG (3). 下面选项中正确的配对是（ ） 正确答案：CJ (4). 下面选项中正确的配对是（ ） 正确答案：DF (5). 下面选项中正确的配对是（ ） 正确答案：EI 二、推断对错题（共15题，共15分） 1. 要搞好员工保障管理体系建设，就必需保障人权，满意社会成员基本生活需求。（ ） T 2. 员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务学问。（ ） F × 3. 我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。（ ） F × 4. 员工考评只能由员工的主管对其进行考评。（ ） F × 5. 在现代人力资源管理中，员工的学问水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的看法、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（ ） T 6. 在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。（ ） F × 7. 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业相宜采纳计件工资制。（ ） F × 8. 聘请程序的第一步是招募。（ ） F × 9. HRMIS是一种人力资源管理与信息技术有机融合的管理信息系统。（ ） T 10. 职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经验进行设计和规划的过程。（ ） F × 11. 人力资源管理信息系统的维护只负责软件维护这一方面的工作。（ ） F × 12. 人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。T 13. 劳动关系是指劳动者为其组织供应劳动,并从组织获得酬劳形成的一种社会关系。（ ） T 14. 组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。（ ） T 15. 工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。（ ） F × 三、单项选择题（共15题，共30分） 1. 某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年头是劳模，但到本世纪后就不肯定是劳模了。这说明人力资源具有（ ）的特点。正确答案：改变性与不稳定性 2. 既汲取了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的特长；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（ ）。正确答案：社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险 3. 员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ ） 正确答案：离职成本 4. 拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次聘请录用工作的哪个阶段？ （ ） 正确答案：宣扬与报名阶段 5. 既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向 ；还表明白一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是下面哪一个？（ ） 正确答案：组织战略 6. 在培训中，先由老师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行探讨的培训方式，是（ ） 正确答案：研讨法 7. “社会人”人性理论假设的基础是什么？( ) 正确答案：霍桑试验 8. 图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距。正确答案：d 9. 为便利运用者正确操作系统，在HRMIS中设置大量的提示功能和自动收发邮件功能，这体现了人力资源管理信息系统的什么特性？（ ） 正确答案：智能化 10. 合法、公允、同等自愿、协商一样、诚恳信用的原则，是建立什么的原则？（ ） 正确答案：劳动合同 11. 在制定职业生涯安排时，剖析自己确定自己实力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ ） 正确答案：员工 12. 劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过（ ）。正确答案：6个月 13. 依据弗罗姆的期望理论，从目标的角度看，你喜爱目前所从事的工作，主要缘由之一是（ ） 正确答案：自己的愿望能够实现 14. 某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行聘请。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ ） 正确答案：获得成本 15. 劳动关系是（ ） 正确答案：用人单位与员工之间的关系 四、多项选择题（共5题，共15分） 1. HRMIS实施的流程主要包括哪些工作？（ ） 正确答案：成立实施组织 正确答案：进行系统业务部署 正确答案：安装系统软件 正确答案：进行操作培训 正确答案：进行模拟应用等 2. 当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（ ） 正确答案：投保资助型（也叫传统型）养老保险 正确答案：强制储蓄型养老保险（也称公积金模式） 正确答案：国家统筹型养老保险 3. 下面各种方法有哪些是培训能用到的？（ ） 正确答案：讲授法 正确答案：角色扮演法 正确答案：观摩和实习 正确答案：远程教学法 正确答案：嬉戏和模拟工具训练法 4. 影响企事业单位聘请的内部因素可以分为哪几个方面？（ ） 正确答案：空缺的职位的性质 正确答案：企事业单位的性质 正确答案：企事业组织的形象 5. HRMIS维护主要包括哪些工作？（ ） 正确答案：软件维护 正确答案：硬件维护 正确答案：数据文件维护 正确答案：代码维护 五、案例选择题（共1题，共16分） 1. 案例：前景内燃机公司的激励问题 前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏爱好。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最终检验中不合格的产品，公司找到的解决方法就是在一个特殊的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，支配在生产线的最终，由他们来解决质量问题。由于这种方法费用高，而且发觉的质量问题大多是装配时不当心等可以实现预防的差错造成的。因此，公司中许多人对于运用这种事后处理方法感觉不满足。当然，也有的差错是由于设计不合理造成。在公司总裁的督促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会探讨这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计上细致地设计部件和整体结构，很多质量问题就不会出现。他又指责人事部门没有更好地选择工人，并且没有让员工的运用部门参加到选拔工作中来。他特殊指出装配工人的流淌率每月高达5%以上，且星期一的矿工率常常达到20%。他的见解是：用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效的运作。总工程师王选认为，部件和整机结构都设计得很好。假如标准要求再严格一点儿，生产就会特别困难和费时，成本就会大幅度提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，她指出，由于本公司有强有力的工会，她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有限制权。其次，她视察到车间的工作是单调和特别辛苦的。所以公司不应当期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么爱好。但是刘彦说，她信任公司可以想方法提高工人的爱好。假如工人担当的工作范围能够扩大的话，必定会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流淌率。当问她的建议是什么时，她向公司举荐做两件事：一是要工人驾驭集中操作技能，而不是只是作一项简洁的工作。二是工人每星期轮番换班，从生产线的一个位置换到另一个位置上，这样可以为工人供应新的和更有挑战性的工作。这些建议被采纳并付诸实行。使每个人觉得意外的是：工人对新安排表示极大的不满。一个星期后，装配线关闭罢工。工人们声称，新安排只是一种管理上的阴谋：使他们要做比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。请你在仔细读完该案例后，对下列问题做出选择： (1). 针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导特地开会探讨解决方案，在会议上大家见解不一样，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取？（ ） 正确答案：根本缘由是工人缺乏爱好和责任感，因此应当首先从提高工人的责任心和归属感入手 (2). 从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过变更工作的方式和扩大工作范围来提高工人的爱好。这种方式属于一种什么因素 ？（ ） 正确答案：激励因素 (3). 在实行人本管理时要求以激励为主要方式，主要采纳什么来对员工进行刺激？（ ） 正确答案：外部诱因 (4). 工人对新安排表示极大的不满，这属于什么激励因素？（ ） 正确答案：保健因素 主观题 六、案例分析题（共1题，共14分） 案例：MBA等于高层管理者吗？ 在国内，中高层管理人员供不应求的冲突非常突出，工商管理硕士的职业发展前景特别看好，尤其是从国外学成回国的MBA探讨生。但是，在实现自己远大理想、报效祖国的道路上，他们会遇到重新定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我会遇到这些意想不到的问题？下一步如何发展？ 一家职业询问中心接待了两位在国外学完MBA后的前来询问者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并希望知道自己原委适合从事哪些方面的高层管理工作。于先生，36岁，2010年学成归国，现在一家闻名计算机公司做市场总监。于先生精力充足，比较乐观、自信，擅长与人沟通并施加影响。常常从宏观角度动身考虑问题，分析问题理性而有深度，做事有较强的敏捷性和适应性，创新意识较强，爱好广泛，尤其对经营性活动特别感爱好。职业询问中心给他提出的发展建议是：适合从事制定目标、策略、安排等高层管理工作，相宜在激励自主、能够充分授权的领导下工作，相宜和组织性、安排性较强的同事和下属相协作，须要增加心情稳定性。齐先生，29岁，2012年学成归国，现在一家闻名医药公司做部门副经理。齐先生性格内向，很不喜爱与人交往，看待问题比较关注事物的细微环节问题，考虑问题细致，思路清楚，做事讲求原则，有很强的安排性和条理性，有时会固执，不敏捷，对事务性活动很感爱好，不喜爱探讨性活动。职业询问中心建议他：在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目前不适合做高层管理工作，须要增加与人交往的爱好。问题： 1、请用职业选择理论来分析于先生和齐先生两个人成为高层管理者的主要差异是什么？ 答：高层管理者不仅须要具备较高的管理技能，更须要具备一些重要的人格特征。通过对两位先生的测评和询问显示，他们都追求胜利，有剧烈的责任感，但是在人际沟通以及看待问题、做事的方式、职业爱好上呈现较大的差异，正是这种差异导致了他们一个适合做高层管理人员，而另一个不适合。2、依据案例请分析齐先生成为高层管理人员的主要障碍是什么？(试题分值:14分) 答：从案例中可看出，有两方面是齐先生成为高层管理人员的主要障碍：一方面是他缺乏宏观、整体意识，不能从组织整体的视野去制定发展战略和安排，关注的重心在于任务的完成和环节。明显，现在也有许多高层管理者事必躬亲，以身作则，但是，这种行为风格在企业发展中的某个阶段是可以的，从将来发展的趋势看，高层管理者的创新意识、策划实力、对市场的敏感和把握，对企业的生存和发展才是至关重要的。另一方面，他缺乏人际沟通的爱好。齐先生说自己不喜爱与人打交道，在工作中好像也找不到合适的同事和助手。人际沟通对于高层管理人员是特别重要的。一位管理学家说“所谓管理就是使人完成工作。“他强调了“人“在管理工作中的重要性。探讨表明，中层管理者把80%90%的时间用在与别人交往上，中上层的管理人员，花在与别人交谈的时间也高达67%。国外曾对管理人员的特点进行调查分析，有100%的人认为“指导实力“是管理者的一个重要特征，有47%的人认为“亲和力“是管理者不行缺少的。作为管理者，最主要的和最大量的工作是与组织内外的各类人打交道，对人际不关切的管理者是不合格的。MBA教化供应的是管理的理念、技术，但是给自己精确定位，选择适合自己的发展道路，是更值得思索的事情，高层管理者并非唯一出路。