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烟草专卖技能鉴定考试真题9卷烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第1卷 田间试验方案可分为单因素试验、( )。A.综合试验B.多因素试验C.小区试验D.双因素试验正确答案：AB 下列情形中，执法人员不能当场作出行政处罚决定的有()A.对经营户刘东处以55元的罚款B.没收钱某20元的违法所得C.警告D.对某大型超市处以500元的罚款本题答案：A, B不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。A、积极参与原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则参考答案：D 分类储存的适用原则是货物的相关性比较小，经常一起出库。此题为判断题(对，错)。正确答案：×分类储存的适用原则是货物的相关性比较大，经常一起出库。 生产卷烟纸.滤嘴棒.烟用丝束.烟草专用机械的企业，只可将产品销售给( )。A.烟草公司B.任何企业C.生产单位D.任何个人正确答案：A 下列不属于分拣基本模式的是（）A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.插花式分拣正确答案：D 一片烤烟品质因素为B1F，杂色面积为5%，残伤面积为12%，则该烟叶应定为（）。A.B1FB.B2FC.B3FD.B4F正确答案：B市场细分的综合因素法的核心是并列多因素细分,所涉及的各项因素()。A、无先后顺序区别，有重要与否区别B、无先后顺序区别，无重要与否区别C、有先后顺序区别，无重要与否区别D、有先后顺序区别，有重要与否区别参考答案：B按照提供()的不同,供应商可被划分为物资类(包含产品和设备类)、工程建设类和服务类供应商。A、产品种类B、商品类别C、物资种类D、项目种类参考答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第2卷 关于"针眼"论述正确的是（ ）A.正品卷烟有，一般不外露B.假冒卷烟一般都有C.正品卷烟没有D.假冒卷烟有，一般不外露正确答案：A 根据烟草专卖许可证管理办法相关规定，申请烟草专卖零售许可证，应当具备：有与经营烟草制品零售业务相适应的资金、有与住所相独立的固定经营场所、符合当地烟草专卖制品零售点合理布局的要求和（）规定的其他条件。A.省级烟草专卖行政主管部门B.国务院烟草专卖行政主管部门C.县级烟草专卖行政主管部门D.县级工商行政机关正确答案：B 下列关于属于机器人系统组成的是（）A.机器人控制柜、安全门锁、示教器、同步开关B.机器人控制柜、安全门锁、计算机控制系统、同步开关C.机器人控制柜、计算机控制系统、示教器、同步开关D.机器人夹具、计算机控制系统、示教器、安全门锁正确答案：A 我国目前使用的烤房大多是（）。A.气流上升式烤房B.气流下降式烤房C.气流平移式烤房D.密集烤房正确答案：A 一般情形下，烟草专卖行政主管部门应当自受理烟草专卖零售许可证申请之日起（）日作出行政许可决定。A.15B.20C.30D.45正确答案：B 编写教案的科学性要求：一份好的教案，应当观点正确，内容( )，所引用的材料真实可靠。A.详实B.准确无误C.丰富D.以上都不对正确答案：B供应商管理时,对供应商的了解是()。A、前提B、条件C、保障D、基础参考答案：D 关于职业道德的说法，你认为正确的是（ ）A.某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人B.职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的C.任何职业道德的适用范围都是普遍的D.职业道德不具有连续性正确答案：A 坐标式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。此题为判断题(对，错)。正确答案：×区段方式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第3卷 运输货物的()、等级、数量、发货地和到货地以准运证的数据和标注为准。A.品种B.种类C.价格D.规格本题答案：D 库内相对湿度日变幅小于库外，且随着温度升高而升高，随温度下降而降低。此题为判断题(对，错)。正确答案：×库内相对湿度日变幅小于库外，且随着温度升高而降低，随温度下降而升高。 某烤烟上部橘黄色烟叶的品质因素为B3F，杂色面积10%，残伤面积30%，则该烟叶应定为（）。A.杂色叶组等级B.B3FC.B4FD.CX1K正确答案：A 经贸委31 号令是指( )。A.烟草专卖法实施条例B.烟草专卖许可证管理办法C.烟草专卖准运证管理办法D.烟草专卖行政处罚程序规定正确答案：C服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 （）就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。A.现货盘点B.永续盘点C.实地盘点D.期末盘点正确答案：B 使用烟草专卖品准运证运输烟草专卖品，货物抵达目的地时，调入方验货无误后，应及时在准运证上加盖()印章。A.“货已收讫”B.“货已到达”C.“货已验收”D.“货款已付”本题答案：A销售活动分析报告的正文一般包括以下哪些方面的内容?()A、资料收集范围表述B、销售活动情况概述C、销售活动状况分析D、改进工作的意见参考答案：BCD过程质量()被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。A、便于B、难以C、可以D、易于参考答案：B烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第4卷当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术,符合下列情形之一的,可以采用单一来源方式采购()。A、只能从唯一供应商处采购的B、发的生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的C、必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的D、产品需求量大、且标准化参考答案：ABC 漂浮苗床追肥应尽可能做到（）A.施入水中B.施向苗床C.施向基质D.施向苗盘正确答案：C上柜率是()与当期零售客户总数的比例。A、上期上柜客户数B、当期上柜客户数C、上期目标客户数D、当期目标客户数参考答案：B 某烟草专卖局组织了关于投诉问题的座谈会，市场监管员积极发言，下列说法不正确的是（ ）A.李杰说"投诉人和举报人同样都有受到奖励的权利"B.肖南说"投诉人一般就是违法行为的被侵权人或其法定代理人"C.杨扬说"投诉人一般与投诉的处理结果有直接利害关系"D.邢杏说"投诉人主要目的是为了维护自身被违法行为侵犯的合法权益"正确答案：A 根据烟草专卖行政处罚程序规定，烟草专卖行政处罚决定书直接送达有困难的，可以委托()代为送达。A.当事人的邻居B.与当事人同住的成年家属C.当地烟草专卖行政主管部门D.其他行政机关本题答案：C半年预测流程的第三个步骤应该做的工作是()。A、实施半年预测B、分析历史数据C、建立预测模型D、提交预测结果参考答案：A 对于卷烟盘点，账实盘库（整体盘库）每月一次。此题为判断题(对，错)。正确答案：×对于卷烟盘点，账实盘库（整体盘库）每季度一次。销售活动分析报告是对销售活动事后的分析,所以虽然能够检查销售计划执行的进度和结果,却无法促进销售计划的完成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 对基本色影响不明显的轻度烤红烟在相应部位、颜色组别（）级以下定级。A.1B.2C.3D.4正确答案：B烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第5卷 申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证，应当由()收回或者撤销其烟草专卖品准运证，并依法追究有关单位和个人的行政责任。A.原发证机关B.上级机关C.上一级机关D.省级机关本题答案：A 当试验地土壤肥力存在方向性递变时，小区的长边应与土壤肥力变化的方向( )。A.垂直B.平行C.垂直或平行D.以上都不对正确答案：B以下哪种分析属于按区域分类的销售分析?()A、某分公司年销售卷烟15000箱，占所在市公司销售量的16%，完成任务目标的103%B、A类型的客户主要分布在乡镇所在地，年销售卷烟12000箱，占总销售量的10%C、某分公司的市场指数是0.15，市公司年销售目标90000箱，该分公司实际完成14000箱，销售偏差为103.7%D、某市烟草公司××卷烟产品销售3500箱，占总销量的8%参考答案：AC从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误工商分开后,卷烟工业企业的职能定位主要是卷烟生产,即实现卷烟品牌()的过程。A、社会化B、数字化C、物质化D、产品化参考答案：CD 进口省级烟草公司所属专业进出口公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束以外的烟草专卖品，由（）签发烟草专卖品准运证。A.地市级B.国家烟草专卖局C.国家烟草专卖局授权或者委托省级烟草专卖局D.省级烟草专卖局正确答案：C卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、()以及月度衔接三个方面的子流程。A、季度协议B、半年协议C、季度需求预测D、季度衔接参考答案：B 烤烟色度强的烟叶油分多。此题为判断题(对，错)。正确答案：×供应商绩效考核方法包括()A、较先进的考核方法由考评订单、交单实现过程延伸到产品开发过程。B、最基本的考核方法是仅衡量供应商的交货质量。C、进一步的考核方法是跟踪供应商的交货表现。D、较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的支持和服务、供应商参与本公司产品开发等表现参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第6卷调查营销工作的进展情况、目前存在的问题以及客户和消费者对营销措施的看法和建议,是()的内容。A、品牌营销效果调查分析B、经营环境调查分析C、新品牌引入可行性调查分析D、品牌替代性调查分析参考答案：A对卷烟供应商进行评价,一般可以从供应商的()几个项目着手。A、重要度B、诚信度C、配合度D、贡献度参考答案：ABCD常用的经验判断方法有()。A、管理部门评判法B、部门负责人评判法C、使用人员意见综合法D、意见汇总法参考答案：BCD 输送机正常运行时，可以用手去扶输送机上面运载的物品此题为判断题(对，错)。正确答案：×输送机正常运行时，不可以用手去扶输送机上面运载的物品 热风洞是指进入烤房的冷空气首先吸收（）热量后，再扩散到烤房下部中间。正确答案：火炉或火管 根据督察内容，督察人员可以采取( )和专项督察等不同的督察方式。A.跟随督察B.跟踪督察C.重点督察D.全面督察正确答案：AC 关于烟叶醇化的原理，目前认为可能发生的作用机制是( )。A.纯化学变化B.微生物作用C.酶催化D.以上观点都不对正确答案：ABC 升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌此题为判断题(对，错)。正确答案： 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，除可能对公共利益造成重大损害外，（）。A.应当撤销B.可以撤销C.不予撤销D.应当注销正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第7卷 国家局自收到备案文件之日起()日内完成审查工作。A.20B.30C.50D.60本题答案：D供应商关系管理是一种致力于改善与供应链上游供应商关系的管理思想和管理方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烤烟油分多的外观表现是尚有油分，表观有油润感。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 论文选题就是确定论文方向的和( )。A.目标B.题且C.结构D.内容正确答案：A 输送机正常运行时，可以用手去扶输送机上面运载的物品此题为判断题(对，错)。正确答案：×输送机正常运行时，不可以用手去扶输送机上面运载的物品 任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。()本题答案：错在制订考核指标体系时,应该突出重点,对()指标进行重点分析,尽可能地采用()与考核的方法。A、关键实时分析B、重要实时分析C、关键监督检查D、重要监督检查参考答案：A 的情况下，一般会导致烟株缺镁。A.氯含量高B.磷含量高C.钾含量高D.砂质土壤长期被雨水淋溶正确答案：CD采购有一个共同的目的,即公平、()地完成采购作业。A、公正和公开B、公正及合理C、公开和科学D、公正和有效参考答案：D烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第8卷采购合同应由()共同约定。A、三方B、双方C、财务、法规、供应商等D、财务、审计、供应商等参考答案：B 分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察，请简述这些指标的表达公式。正确答案：（1）盘点数量误差=实际库存数-账目库存数；（2）盘点数量误差率=盘点数量/实际库存数×100%；（3）盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数×100%；（4）盘点次数比率=盘点误差次数/盘点执行次数×100%；（5）平均每件盘差金额=盘差误差金额/盘差总件数；（6）平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘差品项数×100%。指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格参考答案：AD客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使主观与客观分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误基于战略物资的特点,采购方应与供应商建立()。A、战略伙伴关系B、双赢博弈关系C、零和博弈关系D、一般关系参考答案：A一般物资的供应商关系策略,要建立()的供应商名单。A、绝对稳定B、相对稳定C、动态变化D、一般品质参考答案：B某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通B、指导客户实施明码标价C、指导客户科学购进卷烟D、指导客户做好终端陈列参考答案：D 下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是（）A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据统计应用系统B.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统C.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到条及订单采集D.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统正确答案：A 销售金额和未销售货值金额分别达到不同的法定刑幅度或者均达到同一法定刑幅度的，在处罚()的法定刑幅度内酌情()处罚。A.较重从重B.较轻从重C.较重从轻D.较轻从轻本题答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第9卷 不属于物流辅助配送模式的是（）A.委托送货B.定点取货C.固定送货点送货D.直接配送到户正确答案：D 香料烟中部烟的组织结构为（）。A.疏松B.较疏松C.较疏松至稍细致D.细致正确答案：C以下哪些属于商品结构问题?()A、在经营范围内，各类商品应该有什么样的比例关系B、哪些是主力商品、辅助商品和一般商品，应保持什么样的比例C、在各类商品中，品种构成应保持什么样的比例关系D、主要经营哪些档次、规格的商品参考答案：ABCD根据公司的()确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。A、要求B、需求C、规模D、目标参考答案：C卷烟工业企业满意度评价指标中,属于信息指标的是()。A、信息提供频率B、信息预测正确率C、信息反馈及时率D、信息质量满意水平参考答案：ACD 商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%，山区、岛屿不低于75%此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列运输行为，属于由国家烟草专卖局授权或委托省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证的是()。A.运输卷烟、雪茄烟B.运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械C.出口退货的烟草专卖品D.运输烟叶、复烤烟叶本题答案：B商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力参考答案：A 病叶边缘多向背面翻卷，叶片皱缩扭曲，呈畸形，有时有缺刻或呈带状，这种病毒称为（）。A.烟草普通花叶病毒病B.烟草黄瓜花叶病毒病C.烟草蚀纹病毒病D.烟草马铃薯Y病毒病正确答案：A