2022秘书资格预测试题6章.docx

2022秘书资格预测试题6章2022秘书资格预测试题6章 第1章 处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（ ）。A.和平共处B.讨价还价C.铁令如山D.携手合作正确答案：C 本位主义常常是（ ）。A.客户交流的障碍B.实现营销目标的障碍C.横向沟通的障碍D.纵向沟通的障碍正确答案：CC本位主义往往从自己部门的利益要求出发，无视整体协调的存在，它是横向沟通中的障碍。故答案为C。 计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利润的贡献率，这种会议经费使用的监督方法称为( )。A，比率分析B、损益平衡表C、质量D、授权和自我控制正确答案：A 请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室，敲门后进入：“王总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确，内容完整。 王总经理： “谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红：“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来：“卫秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说：“我正要去向张副经理汇报工作，你自己开吧，开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室：”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理：”接待规格变了，你要向对方做好解释工作。” 卫红：“哎呀，我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划，略显生气地说：“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红：“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室，整理环境，开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去，卫红抢先与来访客人握手，并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上，让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了，她向客人很抱歉地说：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。正确答案：1着装规范。()2进入领导办公室敲门。()3主动为领导制定活动计划表。() 4活动计划表格式正确。()5能够及时更改工作日志。 () 6办公桌上摆放整齐。()7办公桌前电线拖曳。(×)8不应让工作人员自己开具介绍信。(×)9印章、空白介绍信不应放在桌上，没有保密意识。 (×) 10没有及时通知对方改变接待规格。(×)11不应安排来访者参观企业的保密项目。(×) 12能够提前整理接待室。()13没有到大门口迎接客人。(×)14不应抢在领导前面与客人握手。(×)15引导客人手势正确，合乎礼仪要求。 () 16安排主、客座位不正确。(×)17接听电话前能够主动向客人道歉。() 18出去接听电话处理方式正确。 () 要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（ ）。A做好铺垫，避免漏洞B直接放入预见结果C内容简洁，中心突出D不给他人反问留有机会正确答案：C 会议管理文书有：会议通知、议事规则、保密制度、（ ）等。A.会议简报B.日程安排表C.出席证件D.生活管理正确答案：ABC 自我修养必须落实到行动上，只要身体力行，对自己的行为严格要求，把正确的认识化为现实 的行为，形成习惯，才能真正达到人生修养的高境界。这说明，自我修养中最重要的环节是( )A.学习理论B.常思己过C.躬行实践D.坚定信念正确答案：C略 下列表述不准确的是（ ）。A.从宣布事项的重要性看，公告重于通告B.从使用范围看，通告大于公告C.通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体D.公告由国家行政机关或权力机关发布正确答案：B通告与公告同为具有广泛告知性与约束力的公布性公文，但是，它们又有明显的区别：从使用范围看，公告大于通告；从宣布事项看，公告重于通告；制发者不同，通告可由各级机关、企事业单位与社会团体公布，而公告由国家行政机关或权利机关发布。故答案为B。 档案咨询的类型有（ ）。A参考咨询B技术咨询C一般性咨询D专门性咨询正确答案：CD2022秘书资格预测试题6章 第2章 系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按（ ）连续反映。A.不同角度B.不同内容C.不同专题D.不同的发展阶段正确答案：D系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按不同的发展阶段进行连续反映。故答案为D。 柯克帕特里克的培训评估模型中绩效层面的评估又叫_。A结果评估B行为评估C工作评估D态度评估正确答案：A 在涉外接待场合，应该注意的是( )。A.对女士不问年龄B.对男士不问收入C.对客人不问婚否D.与来访者不谈政治和宗教正确答案：ABCD 秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（ ）A为人作嫁衣，甘居人下B敢于公开指出上级的一切过错C兢兢业业，甘当无名英雄D韬光养晦，养精蓄锐正确答案：C在制定计划时,一定要坚持的原则是( )A.明确权限B.督促检查C.实事求是SX在制定计划时，一定要坚持的原则是( )A.明确权限B.督促检查C.实事求是D.监控应变正确答案：C略 午饭时。你把钱包忘在办公桌上，回来后发现钱包不见了。钱虽然不多，但你还是比较着急。当时只有小王在办公室里，而小王平时的人缘又不太好。此时你会（ ）。A直接询问小王是否看到自己的钱包B向领导反映，请领导帮助解决C先不动声色。观察小王的举动D努力寻找，实在找不到，只好吸取教训，下次自己多注意正确答案：D 秘书没有责任办理会后反馈工作。（ ）正确答案：× 秘书部门上下关系协调方法中不包括（ ）。A文字协调法B政策对照法C信息沟通法D政策咨询法正确答案：D 秘书在公文上盖印章时要做到（ ）。A.印记端正、清晰B.盖在署名下面C.用力均匀平稳D.骑年盖月正确答案：ACD2022秘书资格预测试题6章 第3章举行正式宴会或正式宴请时,向宾客发出的请柬以( )形式为准。A.口头约定B.电话通知SXB举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（ ）形式为准。A.口头约定B.电话通知C.Email通知D.书面正式请柬正确答案：DD略。 （请根据下文回答 8386 题）会议通知海城派出所刘所长：为了加强我区治安管理，兹定于二00三年十月二十六日下午在我处大会议室召开第四季度，治安工作例会，请届时务必准时到会。第 83 题 文中主送机关的写法（ ）。A正确B应改为“海城派出所所有关领导”C应改为“海城派出所”D应改为“海城派出所并刘所长”正确答案：C 接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示（ ）。A.敬重B.关心C.记忆D.谦卑正确答案：A会务机构的组建要根据( )来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求会务机构的组建要根据（ ）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求B.会议规模的大小C.会议层次的高低D.会议组织的严密程度正确答案：ABCD会务机构的组建要根据会议规模的大小、类型的要求、层次的高低和组织的严密程度来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。故答案为ABCD。 公司严禁打牌，如果你是新来的部门负责人，发现部分老员工总在办公楼活动室里打牌他们这种活动已经进行了好几年了，你会（ ）。A顾及到他们的情绪，就随他们便吧B找每个员工谈话，说明打牌的害处C开会强调以后不许再打牌，否则扣奖金D设立举报机制，谁举报就给谁奖励正确答案：B 在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）A单击“文件”菜单中的“重命名”命令B两次单击该对象的名称C右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令D单击该对象的图标正确答案：D CIS的主导内容是( )A.VIB.BIC.MID.SI正确答案：CCIS即企业形象识别，分为企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)和企业视觉识别，而主导内容是Ml。 在业务活动中，与意大利客人握手表示( )。A.正式邀请B.非正式邀请C.正式交往D.交往随意正确答案：AC 传达会议决定事项必须( )A、遵循实用原则B、体现本位要求C、建立承办制度D、及时到位答案：D2022秘书资格预测试题6章 第4章 关于劳动合同，正确的说法是（ ）。A劳动合同有利于员工忠诚于企业B遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利C劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响D劳动合同没有真正的约束力正确答案：A 以下对报告与请示表述不准确的是()A、请示有对应的文种，而报告没有B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位参考答案：D 资产负债表中的会计要素不包括（ ）。A.资产B.负债C.所有者权益D.费用正确答案：DD企业会计的对象包括六大要素：资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。其中，资产、负债、所有者权益三个要素属于资产负债表，收入、费用、利润属于损益表。故答案为D. （ ）的工作是秘书自己职责以内的工作。A.聘用人员B.准备大型会议C.接待访客D.选购空调正确答案：C “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（ ）的具体要求。A.胸怀坦荡B.互相学习C.助人为乐D.平等尊重正确答案：D A公司有债务50万元人民币；B公司有债务30万元人民币。现因生产经营需要，A公司与B公司被C公司合并。A公司和B公司的债务应由（ ）。A.A公司和8公司分别承担B.A公司和B公司的设立人分别承担C.C公司承担D.A公司、B公司和C公司按照合并协议的规定承担正确答案：CC公司合并后，合并各方的债权债务，应当由合并后存续的公司或者新设的公司继承。因此A、B公司的债务应由合并后存续的C公司承担。故答案为C。 你认为，企业员工们是（ ）。A.为发财而聚集在一起的B.为梦想而走到一起的C.为了生活而工作在一起的D.为了增长本领来到一起的正确答案：B 下列选项中，_可以从多重角度来衡量培训在组织中的地位。A培训战略B培训需求C培训评估D培训文化正确答案：D 不相隶属的单位之间通过公文相互联系，体现了公文处理工作的（ ）。A.规范作用B.联络作用C.记载凭据作用D.指导作用正确答案：BC2022秘书资格预测试题6章 第5章 “简报”的报核部分包括( )A、编印单位B、按语C、导语D、发送范围答案：BC 如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（ ）A离开该单位B不在意此事C向他（她）提出抗议D对他（她）提出批评正确答案：B 下列通知属于复合体类型的是（ ）。A.省卫生厅关于印发(20222022年全省卫生监督员培训计划)的通知B.国务院关于批转国家税务总局关于加强个体私营经济税收征管强化查账征收工作意见的通知C.财政部关于清理整顿各种政府性基金的通知D.广东省政府办公厅转发国务院办公厅关于严格执行国家法定节假日有关规定的通知正确答案：ABDABD批转、转发、印发公文的通知，统称为批转转发性通知。批转转发性通知是复合体公文，有三种类型：批转通知、转发通知、印发通知。因此，A、B、D选项均属复合体类型的通知，C选项是事项性通知，不属于复合体类型的通知。故答案为ABD。 开展职业道德教育的意义有（ ）。A.促进职业健康发展B.培养职业道德情感C.树立职业道德信念D.提高职业道德水平正确答案：ABCD 公共关系广告的心理效益可分为（ ）A认知效益B态度效益C行为效益D情感效益正确答案：ABC 公文中经办用语的词语有（ ）。A印发B拟定C收悉D兹经正确答案：BD 办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（ ）来负责。A. 经理B. 秘书C. 财务主管D. 人事主管正确答案：B秘书选择服饰的基本原则应与( )相协调。A.环境B.自身社会角色C.自身条件SX秘书选择服饰的基本原则应与( )相协调。A.环境B.自身社会角色C.自身条件D.季节正确答案：ABCD 发文字号中的机关代字应统一编定，负责编排机关代字的是（ ）。A.机关领导B.各部门负责人C.机关办公厅(室)D.办公室秘书正确答案：C发文字号又称发文编号、文号，它是发文机关在某一年度内所发各种不同文件总数的顺序编号。发文字号由发文机关的办公厅(室)负责统一编排。教答案为C。2022秘书资格预测试题6章 第6章 办公室日常事务管理工作包括生活管理、_及环境管理三方面的内容。正确答案：财务管理 提出会议预算方案，要拥有（ ）。A.成本观念B.人文观念C.效率观念D.时间观念正确答案：ACD 系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按（ ）连续反映。A.不同角度B.不同内容C.不同专题D.不同的发展阶段正确答案：D系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按不同的发展阶段进行连续反映。故答案为D。 陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如（ ）就会使客人感到不快。A忘记关闭手机B迟到C不向客人提供节目单D提前退场正确答案：ABCD办公资源管理的核心是（ ）。A.办公资源档案和运行记录B.办公设备建档C.有效地利用各种管理手段D.资源的调配和利用正确答案：A办公资源档案和运行记录是进行办公资源管理的核心，依据档案记录，秘书就能有效地调配办公资源。故答案为A。 某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（ ）。A职业责任与物质利益无关B职业责任具有明确的规定性C职业责任与提高职业技能无关D职业责任具有一定的强制性正确答案：BD 企业文化的功能有（ ）A激励功能B自律功能C导向功能D整合功能正确答案：ABCD 个人培训计划根据部门的实际培训需求制定。( )A正确B错误正确答案：B 在培训新员工上岗时，需要对其进行有关（ ）等方面的知识技能培训。A健康B安全C急救D消防正确答案：ABCD