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质量工程师考试历年真题精选6卷质量工程师考试历年真题精选6卷 第1卷X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2022年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011答案：B解析：ISO 9001指质量管理体系要求，主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。A项，ISO 9000是质贵管现体系族标准；C项，ISO 9004是质量管理体系业绩改进指南；D项，ISO 19011足质量和环境审核指南。能够体现质量检验的预防功能的活动有（ ）。2022年真题A.配备能力强的检验人员 B.分析质量特性变异规律C.进行首次检验 D.报废不合格品E.测定过程能力及使用控制图答案：B,C,E解析：现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下几个方面：通过过程（工序）能力的测定和控制图的使用起预防作用。无论是测定过程（工序）能力或使用控制图，都需要通过产品检验取得批数据或一组数据，但这种检验的目的，不是为了判定这一批或一组产品是否合格，而是为了计算过程（工序）能力的大小和反映过程的状态是否受控。通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用。 当一个班次或一批产品开始作业（加工）时，一般应进行首件检验，只有当首件检验合格并得到认可时，才能正式投产。广义的预防作用。实际上对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转序或入库前的检验，既起把关作用，又起预防作用。某国际连锁零售企业所有零售品均由供应商提供。近日，该企业打算在新开张的门店上 架一批平板电视，第一批约需货品五百件。现有甲、乙、丙三家电视供应商可供选择。经调查发现，甲、乙、丙都巳通过体系认证，在评审其体系时还应关注（ ）。A.反映持续改进的管理评审和内审 B.过程能力指数情况C.数据分析情况 D.纠正和预防措施情况答案：A,D解析：对已通过体系认证的供应商，可关注其反映持续改进的管理评审、内审、纠正措 施、预防措施、检验与试验等过程。如果这些方面做得好，说明该企业应具有较好的合 作潜力。为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了中华人民共和国产品质量法，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对产品质量法进行了学习，通过学习广大职工了解到：产品质量监督检查制度规定，若生产者对抽杳检验的结果有异议的，可以在收到检验结 果（ ）日内向实施抽查的产品监督部门或其上级产品质量监督部门申请复验。A.3 B.10 C.15 D.20答案：C解析：生产者、销售者对抽杳检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督柚查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品质量监督部门做出复检结论。对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。关键线路是由（ ）组成。A.非关键线路 B.非关键工序 C.关键工序 D.总作业量答案：C解析：关键工序就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，将关键工序连接起来，就是关键路线。产品的维修性定义包含的内容有（ ）。 A.规定的条件和时间 B.规定的程序和方法 C.规定的维修地点 D.规定费用E.规定条件答案：A,B解析：产品的维修性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力。规定条件指维修的机构和场所及相应的人员、技能与设备、设施、工具、备件、技术资料等；规定的程序和方法指的是按技术文件规定采用的维修工作类型、步骤、方法等；能否完成维修工作还与规定时间有关。根据质量检验基本任务的要求，对检验确认不符合规定质量要求的产品，按其程度可以做出（ ）处置决定。2022年真题A.返修 B.采取纠正措施C.接收 D.复检答案：A解析：在质量检验过程的确认和处置中，对合格品应准予放行，并及时转入下一作业过 程（工序）或准予入库、交付（销售、使用）。对不合格品，需要立即施加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人员按其程度分别情况做 出返修、返工、让步接收或报废处置。 标称值为500g的砝码的校准量值为501g，其示值误差为( )。A0.1B0.1%C1gD2g正确答案：C解析：示值误差=实际值-标称值=501-500=1g。 从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158，另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为( )。A153B154C155D156正确答案：D解析：合并后的样本量为30，样本均值为。质量工程师考试历年真题精选6卷 第2卷 质量改进三部曲是质量管理专家( )提出的。A费根堡姆B朱兰C戴明D石川馨正确答案：B就其性质而言，产品检验属于（）活动。A.产品质量改进 B.产品形成过程中的技术性检查C.产品质量审核 D.产品形成过程中的管理性检查答案：B解析：设X为连续随机变量，P(X3) =0.4,则P(XA. 0. 4 B. 0. 5C. 0. 6 D. 0. 7答案：C解析：。P(X2022年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(Sv)。这里的辐射“剂量当量”是指人体组织（以kg为单位）所吸收射线的能量（以 J为单位），1 Sv等于（ ）。A. 0. 01 J/kg B. 0. 1 J/kgC. 1 J/kg D. 10 J/kg答案：C解析：关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（）。 A.涉及的法律关系是合同性质的 B.实行无过错责任原则C.担保期限为产品全寿命周期D.涉及的法律关系的主体是销售者与消费者，或销售者与生产者、供货者答案：C解析：。担保期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期限。下列计量管理活动中，属于执法行为的是（ ）。2022年真题A.校准 B.检验 C.检测 D.检定答案：D解析：检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或）出具检定证书。检定具有法制性，属计量管理范畴的执法行为；校准则不具法制性， 是企业自愿溯源行为。通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（ ）。 A.技术技能 B.分析技能 C.人际技能 D.演绎技能E.概念技能答案：A,C,E解析： 关于校准，下列说法不正确的是( )。A校准的目的是实现实用性B校准的依据是校准规范或校准方法C校准可以得出标称值偏差的报告值D校准的目的是实现溯源性正确答案：A解析：校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作。校准的目的主要有：确定示值误差，有时(根据需要)也可确定其是否处于预期的允差范围之内；得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正；给标尺标记赋值或确定其他特性值，或给参考物质的特性赋值；实现溯源性。校准的依据是校准规范或校准方法，对其通常应作统一规定，特殊情况下也可自行制定。 关于交检批的处理，下列说法正确的有( )。A对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换B对不接收的产品批不可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理C负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验D负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别E再检验应针对产品的所有不合格类型进行正确答案：ACDE解析：B项，对不接收的产品批可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理。质量工程师考试历年真题精选6卷 第3卷测量和试验要确认（ ）正常。A.试样（件）的状态 B.检验人员的心理状态C.技术文件的受控状态 D.仪器、设备的状态E.流程的运行状态答案：A,D解析：质量检验过程中，测量和试验是指按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。 GB。T 19580卓越绩效评价准则和GB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指南标准的适用范围是( )。A制造业B卓越绩效考核C各类组织D具有认证能力的第三方正确答案：C解析：GB/T19580卓越绩效评价准则和GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。在解释Cp和Cpk的关系时，正确的表述是（ ）。A.规格中心与分布中心重合时，Cp =CpkB. Cpk总是大于或等于CpC. Cp和Cpk之间没有关系D. Cpk总是小于Cp答案：A解析：。Cpk小于或等于Cp。 关于正态分布描述正确的是（ ）。A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布B.正态分布有两个参数与2,其中为均值，2是正态分布的公差C.是正态分布的标准差，愈小，分布愈分散，愈大，分布愈集中D.标准差不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同E.均值不变时，不同的标准差对应的正态曲线的形状不同正确答案：ADE下列关于Pp、Ppk的比较与说明正确的有（ ）。A. QS-9000提出Pp、Ppk的好处是：可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算B. Pp和Ppk需要联合应用C.对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值小于短期标准差的估计值D.过程的质量改进就是逐步减少，使之不断向逼近E.根据和的差值，可以对过程的实际状况，即对过程偏离稳态的稳定程度进行评估答案：A,B,D,E解析：C项，对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值大于短期标准差的估计值软件质量特性包括（ ）。A.功能性 B.可靠性、易使用性C.效率 D.可维护性E.移情性答案：A,B,C,D解析：软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和，描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量特性。软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、 效率、可维护性和可移植性等6个特性。E项属于服务特性。根据GB/T 190002022标准定义，“质量”是（ ）。2022年真题 A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B. 一组固有特性满足要求的程度C.产品或服务满足顾客要求的能力D. 组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度答案：B解析：根据GB/T 190002022标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度。”其 中，特性是指“可区分的特征”；“固有的”是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永 久的特性；“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。产品的形成中存在着（ ）两种运动过程。 A.产品实现过程 B.物流 C.信息流 D.支持过程E.资金流答案：B,C解析：产品的形成中存在着物流和信息流两种运动过程，其中：物流是由原材料等资 源的输人转化成产品输出而进行形态和性质变化的过程；信息流伴随物流而产生，反 映物流状态，并能控制、调节、改进物流。 在假设检验中，设显著性水平a=005，则下列正确表述正确的有（ ）。A.有5%的概率判断原假设H0真，但实际上H0不真B.作出正确判断的概率为95%，但实际上H0为真C.有5%的概率判断原假设H0不真，但实际上肠为真D.有95%的概率判断原假设H0真，但实际上届不真E.作出正确判断的概率为5%，但实际上H0为真正确答案：BC质量工程师考试历年真题精选6卷 第4卷曲线回归方程比较的常用准则有（）。A.表达形式简单B.所涉及的参数数量越少越好s越小越好E.应让所求曲线回归方程的形式与据专业知识推出的形式完全相等答案：C,D解析：曲线回归方程比较的常用准则有两个：要求相关指数R大，其定义为：R2 = 平方和小为好，也就是要求s小。 根据下列材料，请回答下列各题 对某产品批进行验收，规定N=600，AQL=250%，检查水平为S-1。可求得 一次正常的抽样方案为（ ）。A.(5，10)B.(5，14)C.(8，44)D.(8。30)正确答案：B 在选用测量仪器时，应遵循( )。A测量不确定度越小越好B灵敏度越高越好C测量范围越大越好D最大允许误差为被测对象所要求误差的1/31/5E满足预定要求即可正确答案：DE解析：选用测量仪器应从技术性和经济性出发，使其计量特性(如最大允许误差、稳定性、测量范围、灵敏度、分辨力等)适当地满足预定的要求，既要够用，又不过高。在选择测量仪器的最大允许误差时，通常应为测量对象所要求误差的1/31/5，在选择测量仪器的测量范围时，应使其上限与被测量值相差不大而又能覆盖全部量值。在选择灵敏度时，应注意灵敏度过低会影响测量准确度，过高又难以及时达到平衡状态。 L型矩阵图是由( )配置组成的矩形图。AA类因素和B类因素BA类因素和C类因素CB类因素和C类因素DA类因素、B类因素和C类因素正确答案：A解析：L型矩阵图是一种最基本的矩阵图，它是由A类因素和B类因素二元配置组成的矩阵图。这种矩阵图适用于把若干个目的和为了实现这些目的的手段，或若干个结果及其原因之间的关联。正态标准差的无偏估计有（ ）。A. R/c4 B. R/d2 C. s/c4 D. s/d2E.s2答案：B,C解析：正态标准差的无偏估计有两个：某公司注重与供应商之间的关系管理，在采购部门配置数十名工程师，协助供应商提高 生产率和质量，为供应商提供技术支持。该公司扶持供应商的做法会给自身带来的影响 有（ ）。2022年真题A.供应商产品质量提高 B.通过供应商间的竞争获得价格好处 C.过多依赖供应商 D.降低采购成本 E.获得及时可靠的交付答案：A,D,E解析：由题意可知，该公司与供应商之间的关系为互利共赢的伙伴关系。在这种关系 中，企业的利益点包括：提高产品质量；降低合同成本；实现数量折扣；获得 及时可靠的交付；降低库存费用；缩短产品开发周期；降低进货检验费用。 若该产品故障时间服从指数分布，则其故障率入=（ ）。正确答案：C在规定条件下独立测量结果间的一致程度，称为（ ）。A.精密度 B.正确度C.准确度 D.重复度答案：A解析：。选项D为干扰项。准确度包括正确度和精密度两个概念，是测量结果与被测 量的真值之间的一致程度。正确度指的是大量测量结果的（算术）平均值与真值 或接受参照值之间的一致程度，它表示测量中系统误差的影响。 质量管理体系审核用于确定符合（ ），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。A.国家标准B.质量管理体系要求的程度C.质量方针D.质量目标正确答案：B质量工程师考试历年真题精选6卷 第5卷某道工序混线生产A、B两种规格的同类产品，加工方法相似但尺寸不同：规格A的尺寸为直径 (60±0. 5) mm,规格B的尺寸为直径 (80±0. 5) mm。根据订货方对过程性能指数提出的新要求，质量管理人员从该生产线上最近两个月加工的产品中随机抽取了 A、B两种规格的产品各100件，用这些数据计算了过程性能指数。由于计算得出的Ppk为0.68，与生产的实际情况不尽相符，质量部门对如何下结论出现了分歧。进一步最应该采取的措施是（ ）。A.针对质量问题找出原因 B.找出关键的质量问题C.对数据分层后再分析 D.加强管理，严格控制产品质量答案：C解析：BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。为了完善公司的质童培训，刘经理还应该开展（ ）。A.针对全员的质量意识教育B.针对高层管理者的新技术和新方法的培训C.针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训D.针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训答案：A,C解析：为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的 （）。A.质量策划 B.质量控制C.质量保证 D.质量承诺答案：B解析：。采取对策后没有出现预期结果时，经确认对策实施均按计划开展，说明对策失效，这时应重新回到（ ）阶段。A.选择课题 B.掌握现状C.分析问题原因 D.拟定对策并实施答案：B解析：采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。 我国标准分为( )。A国家标准B部门标准C行业标准D地方标准E企业标准正确答案：ACDE解析：我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布，在全国范围内统一和适用的标准；中华人民共和国行业标准是指中国全国性的各行业范围内统一的标准；中华人民共和国地方标准是指在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准；企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。 “质量”定义中的“特性”指的是( )。A固有的B内在的C潜在的D明示的正确答案：A解析：质量的定义为：一组固有特性满足要求的程度。特性可以是固有的或赋予的。固有特性指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。A督促供应商改进B与供应商进行技术妥协C先接受再看批量产品质量D更换供应商E全数检验正确答案：ABD解析：在样件试制阶段，对产品质量问题的解决方法一般有：改进、妥协、更换供应商。质量检验的预防功能体现在（ ）。A.通过检测数据测定过程能力和绘制控制图，以便发现过程变化趋势B.通过质量检验发现产品质量存在的问题，区分合格与不合格C.通过作业过程中的首检和巡检及时发现问题，避免出现成批的不合格品D.广义的预防作用，即通过前过程的“把关”，预防后过程不合格的发生E.通过对质量检验发现的不合格品生产者的处罚，预防其再次发生不合格答案：A,C,D解析：。选项B是鉴别功能，未起到预防作用。 针对实物检验，检验部门按规定要做的工作有( )。A观察B装配C试验D解体E测量正确答案：ACE解析：质量检验的主要形式有：查验原始质量凭证、实物检验和派员进厂(驻厂)验收。其中，实物检验是由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。质量工程师考试历年真题精选6卷 第6卷测量和试验要确认（ ）正常。A.试样（件）的状态 B.检验人员的心理状态C.技术文件的受控状态 D.仪器、设备的状态E.流程的运行状态答案：A,D解析：质量检验过程中，测量和试验是指按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。 产品质量法规定，生产者承担产品责任的前提是( )。A产品伪造或冒用认证标志B产品质量不达标C产品存在缺陷造成他人损害D产品不符合国家标准和行业标准的规定正确答案：C解析：按照产品质量法的规定，产品存在缺陷造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。此项规定从法律上确立了判断产品是否存在缺陷的基本标准，一般来说产品存在缺陷，即产品存在“不合理危险”。 简单随机抽样的特点是( )。A总体中的每个个体被抽到的机会是相同的B抽样误差小C抽样手续比较繁杂D样本的代表性比较好E容易出现较大的偏差正确答案：ABC 关于极差控制图的说法，正确的有（ ）。A.极差的计算公式为子组中最大值与最小值的差B.当子组样本量大于10时，不适宜使用极差控制图C.极差控制图主要用于分析分布中心的波动D.极差控制图计算简便E.在分析阶段与均值控制图联合使用时，应先分析均值控制图正确答案：ABD极差控制图用于分析分布标准差的波动，所以选项C错误。质量改进的重点是（ ）。A.防止差错或问题的发生 B.充分发挥现有的能力C.提高质量保证能力 D.满足需求答案：C解析：质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而质量改进的重点是提高质量保证能力。 关于抽样检验与全检的对比，正确的有（ ）。A.抽样检验可以节省检验成本B.抽样检验会给企业带来一定的风险C.抽样检验更适用于破坏性检验D.抽样检验要求检验人员具有更高的检验技能E.抽样检验要求检验人员数量更多正确答案：ABCABC。在进行管理体系审核时，一组方针、程序或要求称为（ ）。2022年真题A.审核证据 B.审核发现 C.审核结论 D.审核准则答案：D解析：审核准则是指一组方针、程序或要求。理解要点主要包括：审核准则足用作确定符合性的依据；审核准则亦称审核依据；审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范；针对一次具体的审核，审核准则成形成文件。 先计算R图的参数：那么UCLR取( )。D3、D4系数表A2.200B0C不存在D1.100正确答案：A解析：UCLR2.282×0.9642.200某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。接着，小组就弯曲和损伤这两项主要不合格类型的原因进行分析，绘制了因果图。有个组员说因果图还有其他名称，它又称作（ ）。A.鱼剌图 B.分析图 C.石川图 D. KJ图答案：A,C解析：