中国质量协会考试考试题免费下载7辑.docx

中国质量协会考试考试题免费下载7辑中国质量协会考试考试题免费下载7辑 第1辑平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少()。A.总体均值提高B.总体均值不变C.总体均值下降D.尚不能确定总体均值是否有显著性变化参考答案：D联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史,曾说道:其“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看,还()。A.和DB.和CC.和AD.和A参考答案：D为了完成某个任务或达到某个目标,在制定行动计划或进行方案设计时,预测可能出现的障碍和结果并相应地提出多种应变计划的一种方法。这种工具是:()A.过程决策程序图(PDPC)B.亲和图C.矩阵图D.箭条图参考答案：A研究不同汽车速度和每升汽油行驶公里数关系,得到相关系数为0.35,以后发现速度表示不准确,每小时快了5公里,请问相关系数将变为:()A.0.30B.0.40C.0.35D.0.45参考答案：B在立项表(项目授权书)中进行问题陈述,最恰当的是:()A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务顺序C.公司××产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满参考答案：C假如某零件生产流程,客户对该零件的尺寸非常关注,当客户的规格已经确定时,请问该过程的标准差、西格玛水平、缺陷之间的关系是:()A.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格限的缺陷品越多.B.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格限的缺陷品越少C.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越多D.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越少答案：A某零件生产流程,客户给定了零件尺寸规格,请问该流程的标准差与西格玛水平之间的关系是:()A.标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越多B.标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越少C.标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越多D.标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越少参考答案：A以下关于损失函数的描述,正确的有:()A、损失函数揭示了质量特性与目标值的偏移，偏移越大，损失越大B、损失函数认为，质量损失与公差范围有关，与质量特性的波动无关C、过程波动越小，损失越小D、所有损失函数一定是一条开口向上的二次曲线参考答案：ACD在进行回归分析时,要对残差进行分析和诊断,这样做的目的是:()A.通过残差的分布形态判断是否还存在其他潜在的关键XB.通过残差分布的随机性，判断所选择的回归模型是否合适C.通过残差的分布，判断X对Y影响是否显著D.通过残差的分布，判断是否有远离模型的异常观测值存在参考答案：ABC中国质量协会考试考试题免费下载7辑 第2辑午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧”。:“好啊!”小李和小王叫外卖是从以下()服务质量特A.功能性B.时间性C.经济性D.舒适性E.文明性参考答案：ABC质量管理小组活动评价准则中提到的必要时就是不用做。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误卓越绩效评价准则把组织管理的内容分为七大“组织治理”和“社会责任”条款属于( )类目。A.领导B.战略C.资源D.结果参考答案：A对某属性值数据的测量系统进行一致性分析时,要选取30件产品,请问正确选择产品的方法应该是:()A.依据实际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品B.至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率，因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对参考答案：B某公司经过SWOT分析,确定了扩大规模,提升产品档次并要从地区走向全国销售,下一步还要出口国外的发展方向。以下哪种顾客调查的方法是可行的:()A.组织全国市场基本情况调查B.在各地区派驻代表，深入到各大潜在顾客和竞争对手顾客处进行调查，了解到各地区的市场容量，政策环境C.通过对公司现有顾客召开顾客座谈会，发放调查表征求顾客意见D.与行业协会定期沟通，了解行业发展前景参考答案：ABD因果图是用于考虑并展示已知()与其潜在()之间的关系,是表达和分析()关系的图表。参考答案：结果;原因;因果某螺纹钢生产线原来生产的螺纹钢的屈服强度为440MPa,标准差为30MPa。黑带小张对螺纹钢生产线进行了改进,7月20日,他从生产线上抽取了16根螺纹钢检测屈服强度,经检测发现数据服从正态分布,接下来他该做的是:()A.用单样本符号检验，因为这种方法最简单B.用单样本Wilcoxon符号秩检验，因为这种方法最精确C.因为样本量小于30，所以用单样本t检验D.总体标准差已知，用单样本Z检验参考答案：D在公理化设计中,“独立性公理”也称为(),其含义是()。A.简化公理，信息含量最少B.模块化公理，最大限度地减少各功能要求间的“耦合”C.简化公理，避免设计参数间的交互作用D.模块化公理，实现各子系统并行设计参考答案：B某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随机选取10个不同区段分别进行检测是否有缺陷,每个区段长2米,如果发现任何一个缺陷则10个区段都判退。现有一卷纱料,假定平均每100米有1个缺陷,且缺陷的出现是完全随机的,缺陷出现的概率与纱线长度成正比,请问该批产品被拒收的概率是:()A.0.20B.0.15C.0.80D.0.18参考答案：D中国质量协会考试考试题免费下载7辑 第3辑黑带约翰要比较改善前后某产品的计量型特性且离散程度近似,数据为正态分布。为了比较改善前后的中心位置是否相同,假设两者方差不相等,该使用什么假设检验?()A.2-TB.ANOVAC.卡方检验D.A和B都可以参考答案：A关于回归,以下描述不正确的是()A.有因果关系的变量才能进行回归分析;B.X的数据范围为5.2到15.7之间，建立回归方程后，可以预测X=23.6的Y的数值;C.回归分析一定要进行残差分析;D.对于好的回归模型，残差应该是均值为零的正态分布。参考答案：B质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中规定:测量过程是()。A.确定量值的一组操作B.为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作。答案：A假如已知某总体的标准差为2.从这个总体中抽样,样本数为4,那么样本平均值分布的标准差为:()A.4B.2C.1D.0.5参考答案：C关于田口的容差设计,下述说法哪个是正确的?()A.通过容差设计使容差越小越好B.通过容差设计使产品的质量损失最小C.容差大小与质量损失无关D.以上都不正确参考答案：B在项目的问题陈述时,以下哪些说法是不正确的?()A.问题是客观的，通过描述缺陷，对问题产生的原因进行客观的判断B.问题是具体的，要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化C.问题是可控的，所以要给出明确的解决方案D.问题是可测量的，使用量化的语言说明问题有多严重，发生了什么影响参考答案：ABC下面关于累积和控制图(CUSUM)的描述,正确的是:()A.累积和控制图对发现过程的小偏移更有效B.累积和控制图对发现过程的变异增大更有效C.累积和控制图可以和常规控制图联合使用D.和常规控制图联合使用时，增加累积和控制图后并不会增大原来犯第一类错误概率参考答案：AC某电子元器件生产过程中可通过在线检测记录不合格产品的若采用SPC控制图控制该过程,则采用下述哪种控制图比()。A.P图B.S图C.C图D.u图参考答案：D怎样才能带来收益()A.成本降低B. 顾客增加C.顾客购买量扩大D.顾客减少答案：ABC中国质量协会考试考试题免费下载7辑 第4辑在整理顾客需求时,应注意()。A、同一级别的顾客需求应彼此独立，无覆盖和交叉B、应同时附上相应的工程技术解决方案C、每项顾客需求只表达一项特定的内容D、用语应简洁、无歧义，便于理解参考答案：ABD企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。A.激励B.约束C.导向D.辐射E.服务参考答案：ABCD提出在质量管理活动中频繁应用质量策划,质量控制和质量改进三个过程的质量管理大师是: ()A.戴明B.朱兰C.克劳斯比D.石川馨答案：B产品的不合格品数这类数据是属于()。A、计量数据B、计点数据C、计件数据参考答案：C当一项以上的特定产品方案使用相同的规则、程序和管理要求时,往往需要制定()。A.产品认证方案B.产品认证制度C.产品认证程序D.产品认证管理要求参考答案：B关于田口的容差设计,下述说法哪个是正确的?()A.通过容差设计使容差越小越好B.通过容差设计使产品的质量损失最小C.容差大小与质量损失无关D.以上都不正确参考答案：B对特定的产品,适用相同要求、规则和程序的认证制度是认证方案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确六西格玛管理是自上而下推行的活动,企业的最高层对于六西格玛的实施和推进起着重要的作用,系列哪像不是企业的高层领导在六西格玛推进中必须要做的:()A.授权推进小组，解决推进中的阻力B.制定六西格玛推进的未来规划C.确定六西格玛在企业中的战略定位D.参与六西格玛氛围的营造、作为黑带推进项目的实施答案：D在QC小组活动中,下列选项不属于QC老七种工具的是()。A.散布图B.系统图C.直方图D.控制图参考答案：B中国质量协会考试考试题免费下载7辑 第5辑组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神()。A.核心价值观B.生产规范C.厂容厂貌D.企业标识参考答案：A在以下生产活动中,属于增值活动的是: ()A、打孔B、检验C、返修D、等待答案：B以下哪些是属于GBT19580基本理念( )。A.以顾客为关注焦点B.社会责任C.战略导向D.系统管理E.重视过程并关注结果参考答案：ABCDE以下关于过程的描述,错误的是( )。A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程B.过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论C.企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别D.企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制参考答案：D以下哪种方法对非正态数据的过程能力分析肯定是不恰当的:()A.对数据进行Johnson变换B.计算数据的分位数，用非参数方法计算能力指数C.把非正态数据按照正态数据的方法进行计算D.对数据进行Box-Cox变换参考答案：C以下对于过程能力(Cp,Cpk)估算所使用的批内标准差估算描述,何者正确:()A.使用的是批样本的标准差而非批母体标准差B.可用Rbar法求出批内标准差C.可用S-bar法求出批内标准差D.可用PooledStandardDeviation求出批内标准差参考答案：BCD构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述,构()。A.准时化与目视化B.自働化与标准化C.准时化与自働化D.防错与安灯系统参考答案：C顾客忠诚的金字塔模型中利润从什么顾客开始?()A.长期顾客B.潜在顾客C.一次性顾客D.合作者答案：C马斯洛的需要层次理论的五个层次依次是()。A.生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现C.自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理参考答案：A中国质量协会考试考试题免费下载7辑 第6辑产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或,因此需要控制影响产品质量的所有环节()的质量管理思想。A.全组织B.全员C.全过程D.全方位参考答案：C 对某工序进行分析，收集该产品一周内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下，关于此图，以下描述不正确的是()。A.过程出现异常B.数据可能来自两个总体C.分布中间的部分数据肯定被剔除了D.未对数据进行分层参考答案：C在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.67,Cpk=1.33这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说:()A.平均值偏离目标值大约0.20毫米B.平均值偏离目标值大约0.40毫米C.平均值偏离目标值大约0.60毫米D.以上结果都不对参考答案：A假如某零件生产流程,客户对该零件的尺寸非常关注,当客户的规格已经确定时,请问该过程的标准差、西格玛水平、缺陷之间的关系是:()A.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格限的缺陷品越多.B.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格限的缺陷品越少C.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越多D.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越少答案：A关于回归,以下描述不正确的是()A.有因果关系的变量才能进行回归分析;B.X的数据范围为5.2到15.7之间，建立回归方程后，可以预测X=23.6的Y的数值;C.回归分析一定要进行残差分析;D.对于好的回归模型，残差应该是均值为零的正态分布。参考答案：B公正的第三方所做出的产品符合规定要求的评价和证明称为()。A.合格认证B.产品认证C.CCC认证D.安全认证参考答案：B某六西格玛项目团队在I阶段采用DOE寻找因子的最佳设置,有4个因子需要考虑,分别是加热温度:高水平8000C,低水平6000C;加热时间:高水平20min,低水平10min;均热时间:高水平60min,低水平30min;原材料供应商:A和B。准备采用全因子试验设计,加3个中心点的试验。用MINITAB设计出试验计划。该试验真正需要进行的中心点试验次数是:()A.3B.6C.9D.12参考答案：B产品的规定要求一般包含在()文件中。A.标准B.技术规范C.技术要求D.标准或者其他规范性参考答案：D构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述,构()。A.准时化与目视化B.自働化与标准化C.准时化与自働化D.防错与安灯系统参考答案：C中国质量协会考试考试题免费下载7辑 第7辑因果图是用于考虑并展示已知()与其潜在()之间的关系,是表达和分析()关系的图表。参考答案：结果;原因;因果顾客关注的主要方向有哪些()A.产品方面B.服务方面C.购买方面D.设计方面答案：ABC“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:()A.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统参考答案：C某工程师想验证模具改进前后生产的注塑产品的关键尺寸的方差是否发生了变化,在对改进前后收集样本数据后,准备用F检验。请问,在F检验前,需要对数据进行哪些验证?()A.改进前后数据都能满足独立性B.改进前后数据均值必须相同C.改进前后数据都符合正态分布D.改进前后数据合并后服从正态分布参考答案：AC按照质量管理体系基础和术语(GBT190002022)的规定,当程序形成文件时,通常称为“形成文件的程序”,但不能称为“书面程序”。()此题为判断题(对，错)。答案：错误精益生产以消除浪费为核心思想,对于两种浪费,型muda,不创造价值,但在现有技术与生产条件下不可避免的作业内容, 型muda,不创造价值且可以立即去掉的作业内容,以下理解正确的是:()A.只消除型浪费即可B.只消除型浪费即可C.先消除型浪费，然后进一步消灭型浪费D.先消除型浪费，然后进一步消灭型浪费答案：C构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述,构()。A.准时化与目视化B.自働化与标准化C.准时化与自働化D.防错与安灯系统参考答案：C调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主()。A.数据采集B.数据分析C.原因分析D.提出改进措施参考答案：A精益生产强调流程化生产,认为任何物料的停滞都是浪费,如果能实现一个流生产,则可以极大地减少浪费。以下可以为一个流生产提供支持的技术有:()A.采用集群式布置，只要下工序某台设备有空闲，就安排生产B.采用自动化搬运，替代人工搬运C.培养多技能操作员，一人可以操作多种设备D.将长屋形生产线改为大通铺式生产线参考答案：CD