给客户的诚恳道歉信范文-给客户诚恳的道歉信.docx
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给客户的诚恳道歉信范文|给客户诚恳的道歉信书信函网权威发布给客户的恳切致歉信范文,更多给客户的恳切致歉信范文相关信息请访问书信函网。致歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的缘由,对不愿为的事,可声明自己的一贯主见,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面是大范文网整理共享的给客户的恳切致歉信范文,欢迎阅读与借鉴。古先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特别希望你再给我机会,我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生,并慎重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的看法,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采纳全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生:1、对无实力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的,全部权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严峻不负责任,存在问题太严峻,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:对吸盘原材料采纳原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量肯定达到一流,假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿担当全部责任。请你给我方机会,下次下单前,我方供应样板给贵方签板确认,出货时以供应的签板为准;2、装配方面,严格限制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。其它方面希望古先生能再提珍贵看法,对我方存在的不足,请刚好指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满意客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢!敬爱的客户:对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特别希望你再给我机会,我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生,并慎重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的看法,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采纳全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生!其它方面希望古先生能再提珍贵看法,对我方存在的不足,请刚好指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满意客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢!敬重的张先生:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中心空调,从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中心空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中心空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心。此次送货不刚好,的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商确定,赐予您的空调购买价格赐予适当实惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。