工作参考总结格式-物业财务年度的工作参考总结格式.doc

工作参考总结格式-物业财务年度的工作参考总结格式(1)认真落实部门各班的日常治理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心肠办理业主的入伙手续 67 户和装修手续 40 户;配合业主入住，对房屋进展严格的验房，发觉咨询题及时及书面报给开发商进展整改并不断地追踪。(2)严抓水电、公共配套设备设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有咨询题，导致二次供水不能正常供给。客服中心及时制定紧急方案，一边处理业主二次供水咨询题，一边催促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运转。(3)公司提供的便民效劳与日常小修效劳为许多业主，特别是老人和妇女处理了生活中的难题，深得业主的好评。(4)坚持每日严抓装修治理，保安部上门勤检查，保洁班监视，发觉违规装修及时反应、沟通并提出整改意见。(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进展调查、核实、处理、回访，至今未有一件严重有效投诉。(6)监视绿化承包员对小区的花草树木及时进展养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有非常大的改观。公司总经理 XX 年年终会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带着下，以及全体员工共同努力。