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22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第1卷 ?建设邮政营业服务规范是邮政为建设()的经营环境的必然选择。A.上下贯通B.左右和谐C.内求团结D.外求发展正确答案：ACD()单据档案,以班为单位将上一班的单据送缴档案室。A、转运部门B、封发部门C、市内运输部门D、押运部门答案：AD经转局对本区域收寄的出口国际特快专递邮件应进行查核,下列不属于查核项目的有( )。A、寄达国(地区)是否办理特快邮件业务B、是否加盖带有“EMS”字样的特快专递邮件收寄日戳C、邮件发运计划是否正确D、发运路向是否正确参考答案：C,D 根据快递业务员国家职业技能标准的规定，快递业务员的职业守则不包括（）。A.遵纪守法，诚实守信B.爱岗敬业，勤奋务实C.衣着整洁，文明礼貌D.及时派送，迅速准确正确答案：DP4 开箱工作的组织形式有两种，即（）。A.局部开箱制B.统一开箱制C.分散开箱制D.集中开箱制正确答案：CD 全国性纪念邮戳使用期为一个月。此题为判断题(对，错)。正确答案：×22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第2卷在航空客票业务前台处理流程中,11185电话订票的电话支付方式是( )。A、绿卡支付B、信用卡支付C、借记卡支付D、绿卡冻结票款答案：B 邮路代码的第七位至第十位数字代表（）。A.邮路级别B.序号C.承担局D.种类正确答案：B凡是使用客户密码、印鉴办理业务的,一律视为客户本人授权办理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确邮件实际重量不得超过最大重量限度,体积重量不受收寄重量限制。()此题为判断题(对，错)。答案：对 灭火器放置地点应明显，距离地面高度为（）cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A.20B.30C.40D.50正确答案：DP50投递作业出班前,揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第3卷 下列选项中可以当作电闸保险丝片使用的是（）。A.铁丝B.铜丝C.银丝D.额定电源保险丝正确答案：D 报刊按出版地区可划分为本埠报刊、外埠报刊和进口报刊。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通()联系的重任。A.中国经济与世界经济B.党和人民群众C.政府各部门之间D.各级党政军机关之间正确答案：D关于国内特快专递邮件袋的使用规定,下列说法错误的是()。A.超重时可以拖拉B.严禁用外国邮袋封发国内邮件C.严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人D.封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋答案：A 优先派送的主要类型不包括：（）A.时限要求高的快件B.客户明确要求在规定时间内派送的快件C.二次派送的快件D.价值高的快件正确答案：D 我国邮政编码结构及规律。正确答案：采用4级6位制结构，分别代表省，邮区，市(县)局及投递局4级。6位数的前两位代表省(自治区，直辖市)；前3位代表县(市)邮局；后两位是投递局(区)的编号。22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第4卷 寻找客户的区域突击法是推销人员事先挑选具有典型意义的区块，计划好将要走访的区域、社区、商务楼等，通过很有礼貌的方式，利用真诚的语言，预备多种宣传材料，对该区域内的()住户进行一次全面的突击性推销访问。A.特定B.部分C.所有D.重要正确答案：C 正确的开、关计算机的顺序是()。 A.先开主机，后天外设B.先开外设，后开主机 C.先关主机，后关外设D.先关外设，后关主机正确答案：BD 下列关于邮政日戳描述正确的是( )。A.邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信，但不能作为法律上的有效凭证B.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信C.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信D.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信正确答案：D澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为()。A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米C、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米参考答案：C运用数据管理网点包括()。A、季策划B、月计划C、周跟进D、日执行E、销售管理参考答案：ABCD 邮件运输应()具体组织实施。A.以邮件的规定发运频次为依据B.按各类邮件的不同性质C.以邮件的传递时限规定为依据D.按各类邮件的不同时限要求正确答案：CD22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第5卷 机要通信的组织作业具有全程全网联合作业的特点，要靠()才能完成。A.集体的智慧B.每个人的努力C.各工种协作配合D.各部门协作配合正确答案：CD出口国际特快专递邮件,下列情况邮局应负补偿责任的是()。A、寄件人所寄物品的被寄达国主管机关没收B、由于寄件人书写收件人名址有误，致使特快专递邮件延误的C、由收件人未及时办理报关手续，致使特快专递邮件退回的D、寄件人在规定的期限内办理查询，寄达国逾期不复的参考答案：D直达汽车邮路驾押人员负责装车邮件的总包数目及规格质量()此题为判断题(对，错)。答案：× 国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于()邮件。A.平常B.给据C.保价D.免费正确答案：BD 查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起1年内（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 条码是由一组按一定编码规律排列的条、空符号 ，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第6卷 营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的( )。A.客户见面的主动权B.客户接触时间的主动权C.寻找客户的主动权D.上门推销的主动权正确答案：C在装发非直达干线汽车时,转运人员按照( )的顺序装车。A、先远后近B、先近后远C、先多后少D、先少后多参考答案：A 经中速公司审查批准与其签订合同的全国性公司、独资企业、合资企业可享受国内特快专递收件人集中付费业务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国的邮政编码是用英文字母和阿拉伯数字组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 保险公司的资金运用限于银行存款，买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券，不能投资非自用不动产。此题为判断题(对，错)。正确答案：×目标分解就是针对正确的客群,由正确的人,在对的时间,开展正确的活动,采取正确的行动。()此题为判断题(对，错)。答案：对解析：目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。 22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第7卷 客户拜访名片使用不正确的是：（）A.接名片的正确方法：双手接过，一定要浏览一遍，如有认不准确的字，应当面请教，然后以谨慎的态度收放好B.递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落C.不可以将对方的名片随意捏摺，更不能随意放置桌上D.递名片正确的方法：将名片倒过来，把名字向着自己，在离客户较近距离时双手递上正确答案：D以下关于国际特快专递邮件经转局的表述错误的是()。A、经转局没有开办局的业务功能B、直接向特快专递邮件互换局封发特快专递邮件总包并接收互换局发来的特快专递邮件总包C、根据经转局所承担工作范围的不同，可分为国际特快专递邮件进口经转局和出口经转局D、负责本省、区、市或指定地区进出口国际特快专递邮件的转发处理和时限、规格质量的把关工作参考答案：A 下列关于国内特快专递邮件的分拣封发关系叙述正确的有()。A.各邮区中心局之间建立固定直封B.邮区中心局与其经转范围内的开办局之间建立固定直封C.非邮区中心局的地市局出口省际特快专递邮件封给其寄达局所在的邮区中心局经转D.开办局之间建立固定直封正确答案：AB 国家安全是维持主权国家存在和保障其根本利益的各种要素的综合，既包括传统的政治安全和军事安全，也包括非传统的、非军事领域的经济安全、社会安全、科技安全和资源环境安全等此题为判断题(对，错)。正确答案：活期储蓄于每季末月20日日终结息,扣税后自动转入账户余额,系统自动登记活期利息清单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确以下关于中速快件限重的表述正确的有()。A、中速TNT经济快递起重标准每票最低15千克B、中速佐川快件单件最高限重30千克C、中速阿迈斯快件单件最高限重30千克D、中速赛波快件单件最高限重50千克参考答案：C,D22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第8卷特快专递邮件尺寸限度规定一般有()个限度要求。A、一B、两C、三D、四参考答案：B下列属于邮政电子商务平台的有()。A、邮政电子商务信息平台B、代收费系统C、11185客户服务中心语音D、183网站答案：B,D 计算机故障的检测原则是先硬件后软件此题为判断题(对，错)。正确答案：× 对于运单的粘贴描述不正确的是:（）A.使用胶纸时，不得使用有颜色或者带文字的透明胶纸覆盖运单内容B.挤出运单袋内的空气，再粘贴胶纸，避免挤破运单袋C.运单可以与内件不粘贴在一起，但是避免运单错贴在其他快件上D.体积较小的锥形物体，可将运单条码内容部分粘贴在不同的侧面上正确答案：D 下面关于国内明信片的纸质描述正确的有（）。A.采用办公纸B.采用铜版纸C.采用B等白卡纸D.采用胶版印刷涂布纸正确答案：CD 机要件的运输要求，押运途中邮车受损或遇路阻时，应先将机要件集中到安全地带严加看管。此题为判断题(对，错)。正确答案：