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供应链管理复习题一，判断题1、货物跟踪是指在供应链上的企业利用现代信息技术及时获取有关货物状态的信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等），提高物流运输服务的方法。 （）2、“牛鞭效应”就是供应链节点企业只根据来自其相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息中的不真实性会沿着供应链逆流而上并逐级放大。 （）3、商品分类管理是对店铺的空间安排、各类商品的展示比例、商品在货架上的布置等进行优化管理。 （×）4、Extranet与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要昂贵得多。（×）5、ABC重点控制模式是把物资按品种所占用资金大小分类，再按各类重要程度不同分别控制，抓住重点和主要矛盾，进行重点控制。ABC重点控制模式的基本原理是从错综复杂、品种繁多的物资中，抓住重点，照顾一般。（）6、产品销售趋势分析也有助于制定销售和利润构成规划。（）7、供应商管理库存是供应商在其下游企业的指导下确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。（）8、供应链是集成的企业，是扩展的企业模型，因此供应链环境下的企业生产计划信息是不同信息源的信息集成，集成了供应商、分销商的信息，甚至消费者和竞争对手的信息。（）9、物流的方向都是从供应商流向制造商，再流向分销商。（×）10、供应链管理系统信息的传递一般是从底层向高层信息处理中心（权力中心）反馈，形成和组织结构平行的信息递阶的传递模式。（×）11、销售自动化就是要通过收集潜在销售线索信息，并把有价值的线索传递给销售人员，从而达到提高销售的目的。 （）12、客户关系管理（CRM）不仅是一个管理名词，更是一套人机交互式系统和一种解决方案，它能帮助企业更好地留住最有价值的客户，并且争取更多的潜在客户。 （）13、在产品的成熟期，可以通过延期制造来改善服务。 （×）14、在供应链中，不可能存在一个厂家同时又是入点和出点的情况。（×）15、供应链是物流、信息流和资金流的统一体。 （）16、供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，目标是按要求提交给顾客的产品前提下，整链运作总成本最小。 （）17、传统采购管理的不足之处就在于供应商缺少下游企业关于本企业的产品质量的信息要求和信息反馈。 （）18、连续库存补充计划是利用及时准确的POS数据确定销售出去的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货数量和发送时间。 （）19、混合式协调是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性运作，另一方面参与整个供应链的同步化运作体系，保持了独立性与协调性的统一。（）20、柔性制造单元（FMC）是由米特洛凡诺夫首先提出,目的是解决零件品种多、批量小带来的问题。 是GT （×）21、数据挖掘是一种支持顾客资产管理的方法。 （）22、供应链设计贯彻自底向上的原则 （×）23、现行企业的组织机构大都是基于职能部门的专业化模式。（）24、有效顾客反应（ECR）适用于所有的普通商品。（）25、计算机集成制造（CIM）包含了一个企业的全部生产经营活动，是生产的高度柔性自动化，它比传统的加工自动化的范围要大得多。 （）26、供应链战略合作关系中如果过分依赖一个合作伙伴可能会在合作伙伴不能满足其期望要求时造成惨重损失。 （）27、交货频率和经济运输批量都决定者运输成本的大小。（）28、库存风险成本反映了一种非常现实的可能性，即由于企业无法控制的原因，造成的库存贬值。 （）29、供应链管理模式下的库存管理的最高目标就是实现供应链企业的无缝连接，以消除供应链企业之间的高库存现象。（×）30、缺货成本是指由于库存供应中断而造成的损失。（）31、产品销售趋势分析也有助于制定销售和利润构成规划。（）32、JIT的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等）从而实现资源的重复、最佳运用。（）33、供应链管理系统柔性使承诺方有可能修正原有的承诺。柔性实际上是对承诺的一种完善。使承诺与未来的实际情况能够更加接近，减少误差。（）34、推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。（×）35、物流管理的全局性战略目标是效益增大成本减少。（×） 36、供应链是集成的企业，是扩展的企业模型，因此供应链环境下的企业生产计划信息是不同信息源的信息集成，集成了供应商、分销商的信息，甚至消费者和竞争对手的信息。（）37、 MRP和JIT，这两种生产方式都是只考虑企业内部资源的利用问题，一切优化工作均着眼于本企业的资源的最优应用。（）38、交货频率和经济运输批量都决定者运输成本的大小。 （）39、CPRF是指联合计划与补货。 （×）40、独立需求的需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。 （×）41、BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。 （）42、车辆路线模型是完整的GIS供应链和物流分析软件之一 （×）43、数据挖掘是一种支持顾客资产管理的方法。（）44、供应链的效益成果，不等于各个环节效益成果之和，而是由供应链中最薄弱环节的效益成果决定。 （）45、供应链管理的核心是通过供应链上贸易伙伴间的密切合作来获得潜在的竞争优势。 （）46、描述、跟踪和赢得顾客需要一定的信息，但这样的信息很难获取，获取信息的成本也很高。 （）47、在经营过程的各个环节中存在着库存，也就是说，在采购、生产、销售的不断循环过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。 （）48、供应商企业应该参与制造商的产品设计和质量控制过程，共同制定有关产品质量标准等，使需求信息能很好地在供应商的业务活动中体现出来。 （×）49、QR与ECR都有着共同的目标和战略。 （×）50、由企业在众多供货对象中，选出几个供应条件较为有利的合作伙伴，同他们分别进行协商，再确定适当的合作伙伴的方法是招标法。 （×）51、有效性供应链与革新性产品不匹配 （）52、对于企业的非主要原材料的合作伙伴的选择，为了谨慎，一般采用招标法进行选择。 （×）53、库存管理的基本目标是缩短订购运输支付的周期时间。 （）54、订货成本是企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用，包括处理订货的差旅费、管理费、电报电话费、文书等支出。（）55、供应链管理与物流一体化管理的意义相同。 （×）56、交叉配送是指商品经过零售商的流通配送中心，经过分拣装车后，再向各个店铺发货的运送方式。 （）57、功能型产品采用反应型供应链；创新型产品采用有效型供应链。 （×）58、在产品的成熟期，可以通过延期制造来改善服务。 （×）59、减少零件变化（VRP）, 它运用非统计方法，区分产品中固定不变部分与变动部分，使固定部分尽可能减少，它研究各种组合技术，如基本部分加附加部分、公共模块的组合方式以及各种基本模块的组合方式等，以简化设计。 （×）60、供应商管理用户库存是零售商等下游企业对生产厂家的上游企业的流通库存进行管理和控制。 （×）二 单选题1、企业业务流程重构(Business Process Reengineering)的概念是美国麻省理工学院 ( A )教授于1990年在哈佛商业评论上首先提出。A、M哈默 B、苏珊霍克菲尔德 C、 Henry Jacoby D、Russ Olive 2、在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（D ）A、稳定供应链 B、反应供应链 C、平衡供应链 D、倾斜供应链 3、巩固和发展供需合作关系的根本保证是（ D ）A、信息共享 B、资源共享 C、效益分享 D、建立互惠互利的合同 4、在库存理论中，人们一般根据物品需求的重复程度分为（ C ）A、简单库存与复杂库存 B、多余库存与实际库存 C、单周期库存与多周期库存 D、过量库存与恰当库存 5、随着物料需求计划的出现,较好地解决了( C )问题。A、经济批量生产 B、安全库存 C、相关需求管理 D、增多订货点 6、在基于战略合作关系伙伴关系的企业集成模式下，企业在中观层面上主要实现（B ）A、资源优化配置 B、信息共享 C、同步化、集成化的生产计划与控制 D、后勤保障 7、将EDI和企业的信息系统集成起来能显著提高企业的（ C ）。A、供应链管理水平 B、市场营销水平 C、经营管理水平 D、企业战略决策水平 8、基于EDI的信息集成后，供应链各节点企业之间与有关商务部门之间也实现了一个集成，形成了一个集成化的（ C ）。A、系统 B、数据库 C、供应链 D、集团 9、顾客资产管理（CAM）的实质是把顾客当作一种战略资源进行积极的管理，它不仅能提高企业的效益，而且能提高顾客关系的价值，还能够（ A ）参考答案：AA、赢得更多忠诚的顾客 B、在线顾客服务和支持 C、实现自动销售 D、提高营销效果 10、CRP是指（ B ）参考答案：BA、连续库存补充方式 B、供应商管理用户库存 C、预先发货清单技术 D、物流条形码技术 11、BPE实际上就是按照工程化的方法，在企业建立（ C ），以提高企业的业务处理流程的效率。参考答案：CA、人事管理信息系统 B、财务管理信息系统 C、计算机管理信息系统 D、组织管理信息系统 12、对供应链中间部分的物流和信息流的管理称为（ C ）A、配送管理 B、后勤管理 C、物料管理 D、供应链管理 13、在供应链企业物流管理组织形式发展过程中，传统物流管理组织结构是按（ D ）分工的组织形式。A、管理部门 B、业务部门 C、部门主管 D、职能专业部门 14、供应链管理是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，从（ B ）层次上把握最终用户的需要。A、业务 B、战略 C、管理 D、效益 15、应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的（ D ）A、稳定性 B、复杂性 C、容量与用户需求的关系 D、功能模式 16、GIS主要有五个元素构成，它包括：硬件、软件、（ B ）、人员和方法。A、电子地图 B、数据 C、卫星 D、计算机 17、下列属于有效性供应链特征的是（ C ）A、配置多余的缓冲库存 B、采用模块化设计 C、绩效最大化、成本最小化 D、安排好零部件和成品的缓冲库存 18、在多周期需求中，需求变化独立于人们的主观控制能力之外，数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的需求是（ D ）A、外生需求 B、模糊需求 C、相关需求 D、独立需求 19、QR是（ D ）开发的整体业务概念：A、顾客与服装制造商 B、服装制造商与纺织品供应商 C、运输企业与零售商 D、零售商与服装制造商以及纺织品供应商 *20、知识经济时代的今天，“客户”一词的含义分割为两层，既包括最终产品的外部使用者；也包括( D ) A、上游供应商 B、所有的消费者 C、公众 D、内部以此为原料的下游过程的生产者 21、延迟化策略是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，实现延迟化策略的关键技术是（ C ）A、规模化 B、组织化 C、模块化 D、效益化 22、根据合作伙伴在供应链中的增值作用和他的竞争实力，合作伙伴分为四类，其中竞争力和增值作用多很大的合作伙伴是（ A ）A、战略性合作伙伴 B、普通合作伙伴 C、有影响力的合作伙伴 D、竞争性/技术性合作伙伴 23、许多公司为同顾客接触而建立了专门的网站，以期通过互联网与现有的销售进程紧密结合而（ B ）。A、提高效益 B、提高效率 C、提高效果 D、促进销售 24、供应链管理对除（ D ）以外的其它三个概念的内涵进行了拓展。A、资源(Resource) B、能力(Capacity) C、提前(Lead Time) D、控制（Control） 25、快速反应的集成是指（ A ）A、重新设计业务流程，将公司的整体业务集成起来，以支持公司的整体战略 B、商品销售预测的自动化 C、跟踪新产品的开发和试销 D、共同制定未来需求的计划和预测 26、在基于战略合作关系伙伴关系的企业集成模式下，企业在中观层面上主要实现（B ）A、资源优化配置 B、信息共享 C、同步化、集成化的生产计划与控制 D、后勤保障 27、完整的GIS供应链和物流分析软件集成了车辆路线模型、（ C ）、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。A、数据分析模型 B、财务分析模型 C、最短路径模型 D、汽车控制模型 28、GPS系统由空间部分、地面控制部分和（ A ）三大部分构成。A、用户接收系统 B、计算机控制中心 C、数据处理系统 D、定位系统 29、供应链管理是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，从（ B ）层次上把握最终用户的需要。A、业务 B、战略 C、管理 D、效益 30、随着物料需求计划的出现,较好地解决了( C )问题。A、经济批量生产 B、安全库存 C、相关需求管理 D、增多订货点 31、顾客资产管理（CAM）的实质是把顾客当作一种战略资源进行积极的管理，它不仅能提高企业的效益，而且能提高顾客关系的价值，还能够（ A ）。A、赢得更多忠诚的顾客 B、在线顾客服务和支持 C、实现自动销售 D、提高营销效果 32、供应链管理的信息支持技术就是为了优化业务流程、降低运行成本和费用而产生的。这些技术主要包括射频技术、（ B ）、GPS技术、条形码技术、EDI技术等。A、信息技术 B、GIS技术 C、网络技术 D、计算机科学技术 33、对供应链中间部分的物流和信息流的管理称为（ C ）A、配送管理 B、后勤管理 C、物料管理 D、供应链管理 34、业务流程重构（BPR）要求从（ B ）的角度考察主要业务流程。A、跨行业 B、跨部门 C、跨企业 D、跨职能 35、一体化物流组织形式中，物流控制的注意力集中在了（ B ）上，并对物流系统质量改进和重组负责。A、多数企业的效益上 B、成本和客户服务绩效的测量上 C、物流成本的控制 D、整体效益的提高 36、企业业务流程重构(Business Process Reengineering)的概念是美国麻省理工学院 ( A )教授于1990年在哈佛商业评论上首先提出。A、M哈默 B、苏珊霍克菲尔德 C、 Henry Jacoby D、Russ Olive 37、现行企业绩效评价指标主要针对单个企业，评价对象是（ B ），其主要特点如下：A、企业内部所有的人员 B、企业内部的职能部门或者职员 C、企业内部的职能部门和干部 D、一线工人 38、供应链管理把资源的范围扩展到( C ) A、供应商 B、分销商 C、整个供应链 D、其他节点企业 39、采用（ B ）运作模式的供应链系统的库存量较低，集成度较高，信息交换迅速。A、分散式供应链 B、推动式供应链 C、拉动式供应链 D、集中式供应链 40、供应链管理区别于传统物流管理的重要标志是（ D ）A、重视组织系统功能 B、重视信息流动问题 C、重视企业合作问题 D、重视战略问题三 多选题1、供应链管理中包含了许多相互分离的业务功能（BCDE），而采用了Intranet之后，就可以把这些功能集成在一起。P22A、分析系统 B、市场 C、原材料管理 D、销售 E、生产和送货 2、供应链的协调控制模式有（ABD ）几种。A、中心化协调控制模式 B、非中心化协调 C、自发式协调 D、混合式协调 E、政府协调 3、电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即（ABD）。A、信息流 B、商流 C、人流 D、 资金流和物流 E、数据流 4、实施供应链合作关系时，制造商与供应商的合作关系应着眼以下几方面（BCE）。A、供应商的供应能力 B、向供应商提供经营计划、经营策略及相应的措施 C、明确双方责任、义务及共同利益 D、制造商对产品的设计能力 E、了解制造商人的生产程序和生产能力 5、顾客资产管理（CAM）的实质是把顾客当作一种战略资源进行积极的管理，它不仅能提高企业的效益，而且能（CDE）。A、实现自动化在线销售 B、在线顾客服务和支持 C、提高顾客关系的价值 D、提高营销效果 E、赢得更多忠诚的顾客 6、从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系，解决的全局性和战略性问题有（ABCDE ）。A、合作伙伴关系问题 B、运输成本问题 C、库存问题 D、风险问题 E、双方利益问题 7、在供应链管理环境下的库存控制要解决的问题是（ACE ）。 A、确定库存检查周期 B、确定生产周期 C、确定订货点 D、确定生产量 E、确定订货量 8、根据供应链企业计划的决策空间，分为（ABC ）等层次。A、战略供应链计划 B、战术供应链计划 C、运作供应链计划 D、技术供应链计划 E、程序供应链计划 9、供应链的协调机制,根据协调的职能可划分为（AB ）。A、不同职能活动之间的协调与集成 B、同一职能不同层次活动的协调 C、供应链企业与顾客之间的协调 D、供应链企业与与政府间的协调 E、同一职能同一层次活动的协调 10、下列策略属于在产品衰退期采用的供应链策略的有：(AD)A、对供应链进行调整以适应市场的变化 B、减少成品库存 C、通过延期制造、消费点制造来改善服务 D、对是否进行配送支持及支持力度进行评价 E、利用第三方物流公司降低供应链成本为顾客增加价值 11、EDI所需的硬件设备大致有：（BCE ）。 A、光纤 B、调制解调器 C、计算机 D、打印机 E、电话线 12、采用第三方物流系统，企业可以获得什么好处（BCDE ）A、扩大企业发展 B、节省费用 C、减少库存 D、提升企业形象 E、集中主业 13、供应链管理下的库存控制存在的主要问题有三大类，是（ABC ）A、信息类问题 B、供应链的运作问题 C、供应链的战略与规划问题 D、供应商的管理问题 E、库存管理的问题 14、传统物流管理的三大缺陷是（ABC ）A、库存太大 B、反应太慢 C、信息传递单一 D、处理需求单一 E、设备短缺 15、ECR的战略主要集中在哪些领域？（ABD ）A、店铺品种管理 B、效率的商品补货 C、快速反应的集成 D、促销活动 E、条形码及EDI 16、根据供应链企业计划的决策空间，分为（ABC ）等层次。A、战略供应链计划 B、战术供应链计划 C、运作供应链计划 D、技术供应链计划 E、程序供应链计划 17、下列策略属于在产品成熟期采用的供应链策略的有。(ADE) A、建立配送中心 B、通过延期制造，消费点制造来改善服务 C、供应商参与新产品的设计开发 D、建立网络式销售通路 E、减少成品库存 18、供应链是通过（ ADE）分销、服务等活动而在顾客和供应商之间形成的一种链接，使组织能满足内外部顾客的需求： A、计划 B、组织 C、协调 D、获得 E、存储 19、供应链管理模式不是（BD ），而是网络化管理。A、战略管理 B、递阶管理 C、信息化管理 D、矩阵管理 E、柔性化管理 20、为了摆脱传统的生产与经营模式,企业采取了许多先进的单项制造技术和管理方法，如计算机辅助设计和(ABD ) A、准时生产制 B、制造资源计划（MRP ） C、顾客跟踪制 D、柔性制造系统 E、柔性制造系统 21、电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即（ABD ）。A、信息流 B、商流 C、人流 D、 资金流和物流 E、数据流 22、库存持有成本包括（ABDE ）A、资金占用成本 B、存储空间成本 C、存储时间成本 D、库存风险成本 E、库存服务成本 23、顾客资产管理管理的主要内容是（ ABD）A、自动化在线销售 B、在线顾客服务和支持 C、柔性化生产 D、营销管理 E、准时化采购 24、战略性标杆包含一个企业的市场战略与其他企业的市场战略的比较，通常包括以下几个方面的问题（ABCD ）。A、竞争对手强调的市场 B、竞争对手的市场战略 C、支持竞争对手市场战略的资源水平 D、竞争对手的竞争优势集中于哪些方面 E、政策环境 25、顾客资产管理内容主要包括：(ABCD ) A、自动化在线销售 B、在线顾客服务和支持 C、市场情报 D、营销管理 E、顾客要有购买力 26、根据合作伙伴在供应链中的增值作用和竞争实力，合作伙伴分为（ABCE ） A、竞争性合作伙伴 B、有影响力合作伙伴 C、普通合作伙伴 D、重要合作伙伴 E、战略性合作伙伴 27、供应链中的库存不确定性主要表现为（AD ）A、衔接不确定性 B、管理不确定性 C、能力不确定性 D、运作不确定性 E、仓库不确定性 28、营销决策支持应用可分为以下几类：(ABCD) A、顾客订货的规划、预测和履行 B、顾客关系管理 C、产品销售趋势分析 D、营销渠道管理 E、现场管理 29、数据仓库的技术结构包括以下几个部分：(ABC )A、信息的获取和储存 B、数据的转换和集成 C、数据的可视化和展示 D、现场维修管理 E、服务台管理 30、常见的供应链分类方法有以下几种类型：(BCD ) A、长供应链和短供应链 B、平衡的供应链和倾斜的供应链 C、有效性供应链和反应性供应链 D、稳定的供应链和动态的供应链四 简答题1. 简述供应链管理与物流管理的区别p13答：第一种：供应链管理是对供应链涉及的全部活动进行计划组织协调与控制。物流管理仅仅是供应链管理的一部分，即“物流是供应链的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高产品，服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划，执行和控制的过程。这说明，物流管理是为供应链服务的，物流的效率效果质量和速度直接影响着供应链运作的流畅性。相对物流管理而言，供应链的特性如下：（）供应链管理的互动特性（）供应链管理成为物流的高级形态（）供应链管理决策的发展（）供应链管理的协商机制（）供应链管理强调组织外部一体化（）供应链管理对共同价值的依赖性（）供应链管理是“外源”整合组织（）供应链管理是一个动态的响应系统。如果从物理范畴来解释两者的区别，供应链是一个由多个设施构成的网络（如工厂，企业，仓储中心，港口等），交通工具（卡车，火车，飞机，船等）和物理信息系统，金融结算和交易系统连接在一起的综合系统；而物流则是供应链上产品与服务移动所发生的活动和事件。打个比方，如果把供应链比作体育，物流就是体育比赛项目。第二种：供应链管理与物流管理的区别：物流是以存货资产作为管理对象的；供应链管理是对存货流动（包括必要的停顿）中的业务过程进行管理。物流是通过操作功能的整合形成的，供应链管理则是通过渠道关系的整合形成的。供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重要的是，它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作，涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和客户。从本质上说，供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成，物流管理只是供应链管理其中的一个环节!.简述客户关系管理的特点及主要对象p156答：客户关系管理的特点是（1）普及性。在组织内部，以客户为中心的思想要植入每一个成员的心里。（2）持续性。客户关系管理是一个持续的过程（3）双向性。客户关系管理是一种企业组织和客户之间的双向交流（4）动态性。客户关系管理作用于企业运作的过程是动态的，客户关系管理过程是不断变化的，是组织与客户之间相互学习的过程。客户关系管理的主要对象是客户既包括消费客户(产品或服务的最终消费者)，也包括中间客户(介于企业和消费客户之间，如零售客户、批发客户、经销客户)，还包括企业的内容客户。3.实施VMI有何好处？具体应该怎样实施VMI？P120答：第一种：实施VMI的好处：供应链库存管理的成功，通常来源于以更低的存货成本实现更好的服务水平。（1）缩减成本。需求的易变性是大部分供应链面临的主要问题，许多供应商被VMI吸引是因为它缓和了需求的不确定性而使运输成本减少（2）改善服务。零售商认为，服务好坏常常由产品的可得性来衡量，VMI中，在多用户补货、递送间的协调大大改善了服务水平。VMI的实施方法：（1）建立顾客情报信息系统（2）建立销售网络管理系统（3）建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议（4）组织机构的变革第二种：所谓VMI（Vendor Managed Inventory）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式。体现了供应链的集成化管理思想，适应市场变化的要求，是一种新的、有代表性的库存管理思想。目前VMI在分销链中的作用十分重要，因此便被越来越多的人重视。可见，实施VMI，可以实现用户和供应商的“双赢”，不但对用户，而且对供应商自身都是有好处的。实现VMI管理必须具备以下条件：1）供应商要详细掌握核心企业的销售信息和库存消耗信息；2）必须建立起通畅的信息传输网络和供应链管理信息系统，实现通信的及时传输与处理；3）建立起供应系统的协商机制和互惠互利机制，加强沟通，及时协调与处理出现的各种问题，建立企业之间的友好协作关系。4.简述价值链优化的策略p193答：1、业务流程再造（1）次序改变（2）消除整合（3）自动化2、组织再造。流程再造的成功实施有赖于企业组织结构与之适时的改变。组织结构的变革包括：建立跨部门小组、设置流程处理专员、设立专案经理等3、业务外包。如果企业的主要和辅助业务都不能创造价值，就必须考虑外包。它是从外部的提供者购买一种能创造价值服务的行为，而且，企业只能外包给那些在特定的主要和辅助业务中具有竞争优势的企业4、产业价值链整合。产业价值链相关企业之间可通过相关业务流程、价值环节来相互合作配合5、业务重整。通过重整价值链中的主要业务或辅助业务，为企业增加或提高效益。五 实训题.就生产商而言，分析分布式生产和集中式生产的在供应链管理上优缺点，哪些生产商做这种选择是合理的，举例说明第一种：分布式生产可以在就客户需求地或者原材料产地就近生产，减少流通中间环节，但无论选择哪种方式，都会导致运输问题的出现，不利于物流的集中管理。集中式生产，有利于规模采购和集中物流管理。缺点是运输成本高，指采购和销售第二种：集中式模式优点：进度计划的制定比较容易 计划控制的权限高度集中 团队成员间的沟通更为容易 对各种项目需求的响应更快缺点：项目组最好集中办公大项目的活动层次较多,管理难度大 项目经理或项目管理团队必须有很强的项目管理技能案例：据浪潮国强软件总经理王兴山介绍，浪潮的集中式财务管理模型改变了过去的总公司分公司子公司这样的分层分权管理，实现了将公司总部变成整个集团的成本中心、利润中心的理想模式，管理层可以决定所有业务的投资、管理企业绩效、安排资金运用、管理整个企业的现金流以及建立统一的政策、控制原则、会计准则和信息技术应用等。浪潮财务软件通过高度一体化的应用系统实现企业数据的收集、存储和共享，可以确保企业在规模扩大的情况下不会影响整个企业的管理，可以实现内部交易实时对账、财务信息快速披露（其应用结构如下图所示）。是集中式 分布式模式优点：将不同层次,不同内容的计划授权给最合适的个人或部门来管理 功能部门经理能够更好的分析他们的计划,并识别各种潜在问题 对大型项目,一旦计划正确建立,分布管理比集中管理更为容易 缺点：由于分级分层,项目计划需要较长时间来建立 沟通问题可能阻碍项目进展(如硬件与装备)燕京啤酒的案例：硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。整个网络分为二十多段：计算机中心、财务部、销售一部和包装物科、销售二部、销售三部、销售五部、供应部以及15个库房。服务器存放于计算机中心和财务部，型号是PDC PLH3000。各段内的计算机通过双绞线连接到HUB上，不同办公楼之间用光纤连接。（属于分布式系统） 2.MRP计算A产品市场需求周期123456A产品203020303010各产品（零件）库存量、生产批量及周期产品ABCDE现在库存4020502040安全库存10批量5050预计入库量10180生产周期22322公式：A2*B+2*C;B=3*D+2*E周期-5-4-3-2-1123456销售203020303010A库存403020303010A生产103050604010B库存20507070301010B生产2040801208020C库存2050606020C生产2020701101308020D库存10014027038027080202020D生产10020045080060030050E库存5011018027016050101010E生产5015025040040020050