2022整理-[教学资源]《导游政策法规》模拟考试题(四)必备学习.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页 共16页美式论文、报告写作技巧 编者按：美式教育的特点即是课程内容强调学生参与及创新运用，因此，报告便成了常见的考核学生学习成果的方式，比如实验报告、学期报告、专题报告、研究报告及论文（含毕业论文）等。研究生presentation 及 seminar 的机会更是占很大的比重，有些甚至占学期成绩很大比例。如何完成报告、论文同时得到良好的成绩，是本文提供给有志留学的有心人参考的目的。 美国大学生由於自小已养成自动寻找答案习惯，在启发式的教育环境下，写报告、论文对他们来说比较不陌生，虽然专业知识上美国学生不见得比外籍学生强，但是表达能力由於自小培养，加上英语能力的优势，常比外籍学生在报告、论文方面有较隹的利基。反之中国学生比较缺乏报告写作的训练，因此如果在留学过程中无法适应美式教育会比较辛苦，其实论文、报告的写作要领其实不难，只要把握技巧就可水到渠成。 通常论文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及参考资料(References)三部分构成；而这三大部分各自内容如下： (一) 篇首： 封面(Title) 序言(Preface) 谢词(Acknowledge) 提要(Summary) 目录(Tables and Appendixes) (二) 本文： 引言(Introduction) 主体，含篇(Part)、章(Chapter)、节(Section) 、以及注释 (Footnotes) (三)参考资料： 参考书目(References or Bibliography) 附录资料(Appendix)。 进行论文或报告写作之前，先要确定想要表达的主题，主题确定后，将其具体表达，即为题目。题目可以提供研究者： 一.研究的方向 二.研究的范围 三.资料搜集的范围 四.预期研究成果 通常在确定题目之後就开始找资料从事研究，建议在找资料之前最好去问教授有哪些参考资料来源可供参考引用。构思为确定写作大纲或 Proposal 的先前步骤， 大纲是论文、报告的骨干， Proposal 是研究的架构、流程及范围的说明书。如何构思大纲或Proposal为论文、报告写作前的必要准备工作。好的论文或研究报告，要基于在完整、详实的资料上，而参考资料除了和教授商借之外，最主要的来源就是图书馆了，一般参考资料来源可分成教科书或手册、政府机构的报告、科技或商业方面的杂志，及会议性质的资料。此外现代的电脑资料库也可帮助收集资料，在国外可利用学校的电脑连线资料库寻找自己需要的资料。当一切准备就绪，即可开始着手写报告，一般报告还分大报告如期末、专题等报告，及小报告如 Seminar 式的报告。 就算是小报告，也至少应含 (一)TITLE PAGES ：包含主题名称、作者、日期 (二)Summary： 即主要的结论 (三)Introduction：包括理论背景及内容 (四)Technical Sections：是论文的主体，为最重要的部份应再细分为 几个片断。 (五)Conclusions：即扼要的结论 (六)Appendixes：复杂公式的导引及叁考资料和电脑程式的报表可附加在 此项 美式报告的撰写通常要打字，两行式，行间若有未拼完的字要以音节来连接。写报告通常需要用到电脑，如有计算数字统计图表的需求，也常会用到程式软体如PASCAL、LOTUS，统计分析软体如SAS，也是不可或缺的，电脑绘图在今日已成为工商界及学术界的重要工具，文书处理更是最基本的要求，因此Word for Window、Powerpoint、Excel便成了颇受欢迎的工具。此外在英文语法、文法上的润饰与修改，如能请老美帮忙会比较好。 论文、报告完成后有时会需要做解说(Presentation)，用英文来讲演对中国人来说算是一大挑战，通常课堂讲演时间为十五分钟到三十分钟，若是论文囗试则至少一小时。投影机及麦克风的使用对讲演的效果有很大帮助，正式讲演前多预习几次，时间宜控制适中，上台时忌讳低头拿着报告照念，需留意听众的反应，切中主题，避免太多数字的导引。导游政策法规模拟考试题（四）一、填空题 （每空0.5分，共5分）1、我国导游证考试坚持 （ ）、（ ）的原则。2、注册金不得少于（ ）人民币，质量保证金（ ）人民币3、国务院（ ）负责制定全国导游人员资格考试的政策、标准和对各地的考试工作地监督管理，省级旅游行政管理部门具体组织实施（ ）内导游人员的资格考试工作。4、民族区域自治市指在中央政府的（ ）下的中华人民共和国领域内，以少数民族集中集聚居地区为基础建立相应的自治地方，设立自治机关，行使（ 的国家根本制度5、合同法第十条第一款规定：“合同当事人订立合同，有（ ）口头形式和（ ）”二、单选题 （每题1分，共20分）1、导游证资格DZG1996YN40023中的第四部分数字4表示的是（ ）A、中文 B、法国 C、英语 D、俄语2、导游人员10分分值被扣完后，由、（ ）的旅游行政执法单位暂保留其导游证，并出具保留导游证证明，并于（ ）内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。A、政书所属地/10日 B、最后扣分/15日 C、证书所属地/15日 D、最后扣分/10日3、保证金必须满额，支付赔偿不足部分旅行社须在（ ）内补足。A、60天 B、30天 C、1年 D、90天4、中级导游员资历要求是取得初级导游员资格证后（ ）以上A、1年 B、2年 C、4年 D、5年5、下列情形中予以一次扣除导游员8分的情形是（ ）A、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的B、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品C、向自身的原因造成旅游团重大危害和损失D、私自带人随团旅游6、广告经营者发布虚假广告的，消费者也可以请求（ ）予以惩处，广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。7、特殊因私护照旅游护照，有效期（ ），只可供适用一次，切只能随旅游团一同出境。A、半年 B、1年 C、2年 D、3年8、（ ）是一国官方机构归本国和外国公民出入境，在另一国家停留、国境、居住的许可证。A、居民身份证 B、户口本 C、签证 D、护照9、（ ）签证，发给来中国留学、进修、实习在六个月以上的人员。A、X字 B、L字 C、F字 D、J字10、外国人在中国的外国机构或在中国的外国人家中住宿，须于住宿人抵达后24小时以内，出留宿机构、留宿人或者本人持住宿人的（ ）向当地公安机关申报。并填写临时住宿登记号表A、护照和签证 B、户口本和身份证 C、护照 D、护照或居住证件11、外国人旅行证有效期最长为（ ），但不得超过外国人所持签证或居留证件的有效期限。A、1年 B、2年 C、5年 D、10年12、旅游安全管理工作应遵循（ ）的原则A、统一管理、分级指导、以基层为主B、统一指导、基层管理C、统一指导、分级管理、以基层为主D、统一管理、分级指导 13、“承诺应当以（ ）的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。”A、默认 B、通知 C、书面 D、口头14、中华人民共和国（ ）主管全国风景名胜区工作A、建设部 B、环境保护部门 C、旅游行政管理部门 D、林业部15、地（市）优秀旅游城市旅游行政管理部门具体负责本地区（ ）级以下饭店的评定和复核工作。A.五星 B.四星 C.三星 D.二星16.身高1.1米1.4米的儿童，乘车时按照成人票价的（ ）购买儿童票。A.50% B.20% C.30% D.60%17.国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为（ ）A.400万元 B.300万元 C.200万元 D.800万元18.中国消费者协会于（ ）年12月在北京成立。A.1986 B.1984 C.1999 D.198719.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社应当退还旅游者购物价款的（ ）A.两倍 B.10% C.30% D.20%20.申请领队证由（ ）向所在地的省级或经授权的地、市级以上旅游行政管理部门申请，并递交申请材料。A.组团社 B.导游员 C.组团社或导游员 D.旅游者三、多选题（每题2分，共20分）1、下列对外商投资旅行社的中国投资者表述正确的是（ ）A、业务经营业绩达到年2004万元人民币B、符合国务院旅游行政管理部门规定的审慎的和特定行业的要求C、近三年内无违法和重大违规记录D、是依法设立的公司E、外商投资旅行社的注册资本不得少于255万元人民币2、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）、居留审查 B、监视居住 C、扣留证件 D、刑事拘留 E、遣送出境3、旅行社责任保险主要包含以下特征：（ ）A、旅行社责任保险的 投保人为旅游者B、保险事故发生的责任者是旅行社C、旅行社投保责任险期限为2年D、旅行社责任赔偿的承担的保险公司E、旅行社责任保险是由旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费得行为4、保险合同的当事人指（ ）A、保险人 B、受益人 C、投保人 D、被保险人 E、第三人5、要约的条件 （ ）A、要约是要约人对承诺人做出B、要约必须有关合同内容的具体条款C、要约必须是订立合同的意思表示D、要约必须向特定的人作出E、要约必须是特定的人的意思表示6、下列对申请A、旅游行政管理部门应当自收到申请材料材料日起15个工作日内符合条件的申请领队人员颁发领队证B、领导证由导游员向旅游行政管理部门申请领取C、旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需要依法发放领队证D、申请领队证导游员要出具胜任领队工作的证明E、领队证得有效期为2年7、合同履行的原则有 （ ）A、平等履行的原则B、自愿履行的原则C、公平合理、促使全面履行原则D、诚实信用履行原则E、全面履行原则8、遭遇不可抗力一方当事人的义务A、免除责任义务 B、自愿解除合同义务C、公平处理义务 D、提供证明义务 E、及时通知义务9、投诉者对于下列损害行为，可以向旅游投诉管理机关投诉：（ ）A、认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的 B、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的C、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的D、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的E、认为旅游经营者不履行合同或协议的。10、以下对旅行社设立门市部错误的有 ( )A、旅行社门市部，是指旅行社在注册地市县行政区以内的具备独立法人资格的门市部B、主要是为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点C、门市部可以自行设立安排旅游行程D、国际旅行社设立一个门市部必须增加75万元人民币的注册资本金E、旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。四、判断题（每题1分，共15分）1、外商投资旅行社经营国际旅游业务和国内旅游业务但是不得经营中国公民出国旅游业务。2、组团社组织旅游者出国旅游，应当选择在目的地国家依法设立并具有良好信誉的旅行社并与订立书面合同。3、导游人员资格证书由国家国务院旅游行政管理部门统一印制，在中华人民共和国范围内使用。4、导游人员在引导旅游者旅行时、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并自己在带团的过程中积极采取防止危害发生的措施。5、特大事故，是指一次事故造成旅游者死亡1名，或者经济损失在100万元以上，或者性质特别严重，产生重大影响者。6、涉及军民两个方面的特大事故，特大事故发生单位在事故发生后，必须立即将所发生特大事故的情况报告当地警备司令或最高军事机关，并应当二十四小时内写出事故报告，报上述单位。7、旅行社责任险属于强制保险。8、要约一旦得到受要约人的承诺，该要约就产生法律效果。9、“公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。”10、“当事人对合同变更的内容约定不明确的，按照变更后的的合同理解。”11、歌舞娱乐场所容纳的消费者不得超过核定人数，12、旅行社以承包或挂靠承包方式变相转让许可证，造成严重后果暂缓通过业务年检。13、消费者组织作为非营利的、公益性的社会组织，不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的，向社会推荐商品和服务。14、中国公民的普通护照由公民户口所在地的市、县公安机关给予颁发。15、食品“无毒无害”是相对的，在正常食用情况下，只要给食品的“毒”素未超出食品卫生标准规定的限量，一般不会损害人的身体健康。五、简答题（每题5分，共20分，）1、什么是质量保证金？旅行社质量保证金的适用范围有哪些？2、导游人员资格证书与导游证的区别？3、简述自主选择权及其特点。六、案例分析题（每题10分，共20分）1、黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京宜昌三峡成都旅游团，双方签订了旅游合同。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成重庆红岩村等景点的游览项目被迫取消。旅游结束后，黄某等旅游者向旅游质量监督管理部门投诉，诉称组团社与地接社的纠纷，殃及无辜的旅游客，旅行社应当承担违约责任，要求赔偿全部旅游费。被投诉旅行社辩称，此次旅游景点的遗漏，完全是地接社的原因造成的，组团社并没有过错，不应该承担责任，但考虑到旅游者的实际利益，同意先退赔遗漏景点门票费没人32元。如果旅游者还有其他赔偿要求，应向有过错的地接社提出。问题：1）组团社的辩解事实是否成立？为什么？2）旅游者要求旅行社赔偿全部旅游费用是否合理？为什么？2、杜某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、太、港、澳16日游”旅游团。在临登飞机时，旅游者发现，该旅游团是由6家旅行社组织的，大家手中的旅游日程个不相同。更让旅游者感到疑惑和骚动不安的是，该旅游团没有领队，而团队绝大多数是初次跨出门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难，在国外如何转机，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎样与境外旅行社接洽等无人过问，在新加坡入境时，因不熟悉情况，旅游团被边检部门盘查一个半小时之久，影响了游览活动。旅游过程中，因没人领队与境外接待社协调，原来的日程安排被多次变更。旅游团在异国他乡，人生地不熟，只好听从境外导游的摆布。旅行结束后，杜某夫妇以旅行社未提供相应服务，损害其合法权益为由，要求旅行社赔偿其损失。旅行社辩称，组团人数不足，由若干家旅行社将旅游者拼为一个团，是旅行社的通常作法，只要按约定准时出游，是否告知旅游者并没有实际意义；此次组团出境旅游，事先双方并没有约定派领队，因此，旅行社未派领队并不够成违约。问题：1)旅行社是否违约？为什么？ 2）组团社的辩解是否成立？为什么？英语作文常用谚语、俗语1、A liar is not believed when he speaks the truth. 说谎者即使讲真话也没人相信。 2、A little knowledge is a dangerous thing. 一知半解，自欺欺人。 3、All rivers run into sea. 海纳百川。 4、All roads lead to Rome. 条条大路通罗马。 5、All work and no play makes Jack a dull boy. 只会用功不玩耍，聪明孩子也变傻。 6、A bad beginning makes a bad ending. 不善始者不善终。 7、Actions speak louder than words. 事实胜于雄辩。 8、A faithful friend is hard to find. 知音难觅。 9、A friend in need is a friend indeed. 患难见真情。 10、A friend is easier lost than found. 得朋友难，失朋友易。 11、A good beginning is half done. 良好的开端是成功的一半。 12、A good beginning makes a good ending. 善始者善终。 13、A good book is a good friend. 好书如挚友。 14、A good medicine tastes bitter. 良药苦口。 15、A mother's love never changes. 母爱永恒。 16、An apple a day keeps the doctor away. 一天一苹果，不用请医生。 17、A single flower does not make a spring. 一花独放不是春，百花齐放春满园。 18、A year's plan starts with spring. 一年之计在于春。 19、A young idler, an old beggar. 少壮不努力，老大徒伤悲。 20、Better late than never. 不怕慢，单怕站。 21、By reading we enrich the mind.读书使人充实，22、Care and diligence bring luck. 谨慎和勤奋才能抓住机遇。 23、Confidence in yourself is the first step on the road to success. 自信是走向成功的第一步。 24、Custom is a second nature. 习惯是后天养成的。 25、Custom makes all things easy. 有个好习惯，事事皆不难。 26、Doing is better than saying. 与其挂在嘴上，不如落实在行动上。 27、Do nothing by halves. 凡事不可半途而废。 28、Don't put off till tomorrow what should be done today. 今日事，今日毕。 29、Don't trouble trouble until trouble troubles you. 不要自找麻烦。 30、Early to bed and early to rise makes a man healthy, wealthy and wise. 早睡早起身体好。 31、Easier said than done. 说得容易，做得难。32、Easy come, easy go. 来也匆匆，去也匆匆。 33、Eat to live, but not live to eat. 人吃饭是为了活着，但活着不是为了吃饭。 34、Every man has his faults. 金无足赤，人无完人。 35、Every man is the architect of his own fortune. 自己的命运自己掌握。 36、Every minute counts. 分秒必争。37、Each coin has two sides. 38、Fact speak louder than words. 事实胜于雄辩。 39、Failure is the mother of success. 失败是成功之母。 40、God helps those who help themselves. 自助者天助。41、Health is better than wealth. 健康胜过财富。 42、Honesty is the best policy. 做人诚信为本。 43、Hope for the best, but prepare for the worst. 抱最好的愿望，做最坏的打算。 44、It is never too old to learn. 活到老，学到老。 45、Knowledge is power. 知识就是力量46、Like mother, like daughter. 有其母必有其女。 47、No pain， no gain.（不劳无获。）48、You never know till you have tried. 不尝试，不知晓。49、An idle youth, a needy age.少壮不努力，老大徒伤悲。50、Diligence is the mother of success.勤奋是成功之母。51、Early to bed, early to rise, makes a man healthy, wealthy and wise. 早睡早起，使人健康、富裕和聪颖。52、Experience is the best teacher.经验是最好的教师。53、Nothing in the world is difficult if you set your mind to it. 世上无难事，只怕有心人。54、Where there's a will, there's a way. 有志者事竟成。55、Practice makes perfect （熟能生巧。）56、Pride goes before a fall（骄傲必败。）Superstar and IIts common that many students are crazy about those singers and actors. However, liyundi, a pianist, is the superstar in my heart. He is a man of few words and he even looks like the greatest pianistChopin. When listening to his music , I can get rid of everything noisy around. Whats more, I can feel his strong love for music. Rome wasnt built in one day. He achieved the great success through huge effort. I can learn from him that we should never give up to realize our dreams.Superstar and IHer name first appeared as a joke then like a wonder. She is Susan Boyle, the superstar in my heart. Although shes not beautiful, her voice and spirit moved all the audience, including me. The song I dreamed a dream that she sang touched everyones heart who had a dream and wanted to realize it. She taught me how to go on my dreams as well as never to give up. She is like a sunshine that gives me hope. Where there is a will, there is a way.第 16 页 共 16 页