湖南阻燃材料项目商业计划书（模板参考）.docx

泓域咨询 /湖南阻燃材料项目商业计划书湖南阻燃材料项目商业计划书xxx有限责任公司报告说明无机系阻燃剂主要包括氢氧化铝、氢氧化镁等。无机系阻燃剂产品价格相对低廉，但是需要大剂量的应用到下游产品中才能够将阻燃性能充分发挥，而阻燃剂的大量添加往往会对材料原本的性能产生不利影响。因此，由于无机系阻燃剂产品与材料的相容性较差，应用之后在材料中的稳定性也较低，导致该类阻燃剂的使用范围受到限制，不能运用于对阻燃性能要求较高的材料中。根据谨慎财务估算，项目总投资36763.36万元，其中：建设投资29357.50万元，占项目总投资的79.86%；建设期利息323.12万元，占项目总投资的0.88%；流动资金7082.74万元，占项目总投资的19.27%。项目正常运营每年营业收入75200.00万元，综合总成本费用62258.10万元，净利润9449.00万元，财务内部收益率19.07%，财务净现值13468.54万元，全部投资回收期5.81年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。经初步分析评价，项目不仅有显著的经济效益，而且其社会救益、生态效益非常显著，项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定，构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好，项目的实施不但是可行而且是十分必要的。本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章 项目建设背景及必要性分析7一、 行业基本风险特征7二、 行业上下游概况7第二章 项目概况8一、 项目名称及项目单位8二、 项目建设地点8三、 可行性研究范围8四、 编制依据和技术原则8五、 建设背景、规模9六、 项目建设进度10七、 原辅材料及设备10八、 环境影响11九、 建设投资估算11十、 项目主要技术经济指标11主要经济指标一览表12十一、 主要结论及建议13第三章 行业、市场分析14一、 行业进入壁垒14二、 行业进入壁垒15三、 行业发展趋势15第四章 建筑工程方案分析18一、 项目工程设计总体要求18二、 建设方案18三、 建筑工程建设指标20建筑工程投资一览表20第五章 发展规划分析22一、 公司发展规划22二、 保障措施23第六章 运营模式26一、 公司经营宗旨26二、 公司的目标、主要职责26三、 各部门职责及权限27四、 财务会计制度30第七章 法人治理结构37一、 股东权利及义务37二、 董事39三、 高级管理人员44四、 监事46第八章 项目规划进度49一、 项目进度安排49项目实施进度计划一览表49二、 项目实施保障措施50第九章 原辅材料供应及成品管理51一、 项目建设期原辅材料供应情况51二、 项目运营期原辅材料供应及质量管理51第十章 环境保护分析53一、 编制依据53二、 环境影响合理性分析53三、 建设期大气环境影响分析54四、 建设期水环境影响分析55五、 建设期固体废弃物环境影响分析55六、 建设期声环境影响分析56七、 营运期环境影响56八、 环境管理分析58九、 结论及建议61第十一章 项目招标方案63一、 项目招标依据63二、 项目招标范围63三、 招标要求63四、 招标组织方式64五、 招标信息发布67第十二章 项目风险评估68一、 项目风险分析68二、 项目风险对策70第十三章 附表附录72主要经济指标一览表72建设投资估算表73建设期利息估算表74固定资产投资估算表75流动资金估算表75总投资及构成一览表76项目投资计划与资金筹措一览表77营业收入、税金及附加和增值税估算表78综合总成本费用估算表79利润及利润分配表80项目投资现金流量表81借款还本付息计划表82第一章 项目建设背景及必要性分析一、 行业基本风险特征1、原材料价格波动风险行业产品为阻燃材料及水性功能树脂，生产所需主要原材料为阻燃剂及助剂、水性乳液等，原材料成本占产品成本的绝大部分。因此，原材料成本的波动直接影响成本高低，进而影响经营业绩。2、技术风险阻燃材料行业的技术含量较高，配方的研发需要技术团队长久的经验积累的不断的实验，而配方是与客户保持合作关系的资本。若没有稳定的研发技术团队，配方将难以进行；若对研发人员没有采取适当的激励措施，则无法保持技术团队的稳定性。同时，若研发成果或者配方技术被泄露，可能会面临失去客户的风险，甚至无法在行业内继续生存。二、 行业上下游概况行业产品属于阻燃剂的运用产品，其主要原材料为阻燃剂及阻燃助剂、水性功能树脂，对应的上游行业为阻燃剂及助剂生产厂家和树脂乳液生产厂家。下游客户主要为家用、工业用纺织品、汽车内饰、包装行业等生产企业。第二章 项目概况一、 项目名称及项目单位项目名称：湖南阻燃材料项目项目单位：xxx有限责任公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），占地面积约74.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。三、 可行性研究范围报告是以该项目建设单位提供的基础资料和国家有关法令、政策、规程等以及该项目相关内外部条件、城市总体规划为基础,针对项目的特点、任务与要求，对该项目建设工程的建设背景及必要性、建设内容及规模、市场需求、建设内外部条件、项目工程方案及环境保护、项目实施进度计划、投资估算及资金筹措、经济效益及社会效益、项目风险等方面进行全面分析、测算和论证，以确定该项目建设的可行性、效益的合理性。四、 编制依据和技术原则（一）编制依据1、本期工程的项目建议书。2、相关部门对本期工程项目建议书的批复。3、项目建设地相关产业发展规划。4、项目承办单位可行性研究报告的委托书。5、项目承办单位提供的其他有关资料。（二）技术原则1、立足于本地区产业发展的客观条件，以集约化、产业化、科技化为手段，组织生产建设，提高企业经济效益和社会效益，实现可持续发展的大目标。2、因地制宜、统筹安排、节省投资、加快进度。五、 建设背景、规模（一）项目背景20世纪后半叶开始，随着合成塑料等的运用日趋广泛，火灾事故也频发。欧洲发达国家一些阻燃产品生产企业自愿参与制定了阻燃行业相关法规标准，相关法规标准的强制实施，为阻燃行业和塑料、合成材料等领域产品的阻燃性能的提升提供了制度基础，也为整个国家的消防安全提供了制度基础。目前，美国、欧盟等一些发达国家，在阻燃立法方面已经相对完善，细分产品制定有完善的法规、标准，而我国在阻燃剂行业发展起步较慢，相关的法律法规制定尚不完善。（二）建设规模及产品方案该项目总占地面积49333.00（折合约74.00亩），预计场区规划总建筑面积91354.08。其中：生产工程59915.63，仓储工程17016.19，行政办公及生活服务设施7988.74，公共工程6433.52。项目建成后，形成年产xxx吨阻燃材料的生产能力。六、 项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况，xxx有限责任公司将项目工程的建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。七、 原辅材料及设备（一）项目主要原辅材料该项目主要原辅材料包括塑料粒子、阻燃母粒、聚酯切片、玉米淀粉胶、天然气、水、电。（二）主要设备主要设备包括：挤压机、牵伸机、卷绕机、空压机、干燥设备、空气制冷设备、熔体过滤器、蒸汽发生炉、铺网机、热轧机、针刺机、卷取机、分切机、制冷机、空调机、冷却塔、上浆机。八、 环境影响本期项目采用国内领先技术，把可能产生污染的各环节控制在生产工艺过程中，使外排的“三废”量达到最低限度，项目投产后不会给当地环境造成新污染。九、 建设投资估算（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资36763.36万元，其中：建设投资29357.50万元，占项目总投资的79.86%；建设期利息323.12万元，占项目总投资的0.88%；流动资金7082.74万元，占项目总投资的19.27%。（二）建设投资构成本期项目建设投资29357.50万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用25912.29万元，工程建设其他费用2649.65万元，预备费795.56万元。十、 项目主要技术经济指标（一）财务效益分析根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入75200.00万元，综合总成本费用62258.10万元，纳税总额6353.22万元，净利润9449.00万元，财务内部收益率19.07%，财务净现值13468.54万元，全部投资回收期5.81年。（二）主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积49333.00约74.00亩1.1总建筑面积91354.081.2基底面积31079.791.3投资强度万元/亩387.122总投资万元36763.362.1建设投资万元29357.502.1.1工程费用万元25912.292.1.2其他费用万元2649.652.1.3预备费万元795.562.2建设期利息万元323.122.3流动资金万元7082.743资金筹措万元36763.363.1自筹资金万元23574.833.2银行贷款万元13188.534营业收入万元75200.00正常运营年份5总成本费用万元62258.10""6利润总额万元12598.66""7净利润万元9449.00""8所得税万元3149.66""9增值税万元2860.32""10税金及附加万元343.24""11纳税总额万元6353.22""12工业增加值万元21988.81""13盈亏平衡点万元31066.75产值14回收期年5.8115内部收益率19.07%所得税后16财务净现值万元13468.54所得税后十一、 主要结论及建议本期项目技术上可行、经济上合理，投资方向正确，资本结构合理，技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。第三章 行业、市场分析一、 行业进入壁垒1、专业人才和技术壁垒阻燃材料行业中，研发能力是企业核心竞争力所在，研发团队的专业化以及研发实力的水平，极大的影响产品的质量，从而影响生产经营业绩。上游阻燃试剂及助剂行业集中度相对较高，发展成熟，细分行业领域在国内尚处于发展初期，技术发展还有较大空间，专业人才亦较为紧缺。下游客户通常使用行业内常见的或者公开的配方去使用购买的试剂原材料，产成品往往性能不够优越，存在某些方面的不足。同时，国内相关细分领域发展尚不成熟，愿意投入人力物力和资金去研发阻燃材料的企业极少。上述情况综合导致国内阻燃材料细分领域的专业人才缺乏以及技术的不成熟。2、客户资源壁垒行业产品为非标准化产品，通常是基于客户对其产品的特定性能要求研发生产的。需要经过一定的时间去了解客户和市场需求，研发团队需要经历不断的实验，需要投入成本配合研发团队的过程，最终才能够生产出满足客户需求的产品。下游客户将阻燃材料运用到产品中，对阻燃材料的稳定性较为重视。二、 行业进入壁垒1、专业人才和技术壁垒阻燃材料行业中，研发能力是企业核心竞争力所在，研发团队的专业化以及研发实力的水平，极大的影响产品的质量，从而影响生产经营业绩。上游阻燃试剂及助剂行业集中度相对较高，发展成熟，细分行业领域在国内尚处于发展初期，技术发展还有较大空间，专业人才亦较为紧缺。下游客户通常使用行业内常见的或者公开的配方去使用购买的试剂原材料，产成品往往性能不够优越，存在某些方面的不足。同时，国内相关细分领域发展尚不成熟，愿意投入人力物力和资金去研发阻燃材料的企业极少。上述情况综合导致国内阻燃材料细分领域的专业人才缺乏以及技术的不成熟。2、客户资源壁垒行业产品为非标准化产品，通常是基于客户对其产品的特定性能要求研发生产的。需要经过一定的时间去了解客户和市场需求，研发团队需要经历不断的实验，需要投入成本配合研发团队的过程，最终才能够生产出满足客户需求的产品。下游客户将阻燃材料运用到产品中，对阻燃材料的稳定性较为重视。三、 行业发展趋势1、应用将更加广泛深入欧美国家对阻燃剂的应用已经非常广泛，与阻燃相关的法规政策标准也相对完善。国内阻燃剂产量有相当部分用于出口，国内企业运用阻燃材料的比例相较于国外企业少之又少，主要原因是国内对于下游客户关于阻燃性能未制定强制性的标准规定。近些年，随着居民对环保消防的意识程度的提高，下游行业对阻燃材料的需求得到了极大的提高。同时，国内外大型火灾事故的发生，如北京教师公寓火灾、温州温富大厦火灾、郑州2018年绿地原盛国际火灾，都是由于建筑材料的阻燃性能较差而无法阻挡火灾火势的蔓延而导致的，由此引发出的社会各界对材料阻燃性能的呼声也提升了企业对阻燃材料的需求。2、行业相关政策法规、标准将逐步完善环保阻燃材料产品所属细分行业领域在国内尚处于发展初期阶段，相关政策、标准的制定还没有完善。目前，已有的为数不多的标准主要是针对下游客户的产成品如纺织品、汽车内饰等，而针对环保阻燃材料的行业标准尚未制定完善。近年来，虽然国家已经相继出台公共场所用阻燃制品燃烧性能要求和标识、建筑材料燃烧性能分级方法、高层民用建筑设计防火标准等法规政策，但是由于理念和监督的不到位等因素，这些法规的实际实施执行情况并不乐观。因此，随着社会各界消防意识的提高，阻燃行业的未来发展空间比较广阔。3、环保型材料将受到市场青睐随着居民对阻燃需求的提升，阻燃材料应用范围越来越广，目前已应用于家用纺织品如床垫、窗帘、墙纸以及产业用纺织品如汽车内饰等诸多领域，与居民日常起居密切相关。如果使用的阻燃材料不环保，或产生挥发性有害化合物，将使人体产生一定不适感或导致人体受到不同程度危害。随着居民消费水平提高和环保意识的增强，市场对产品的环保性能要求逐渐增强。在未来阻燃剂和阻燃材料的发展中，环保型阻燃剂材料将逐渐受到更多青睐。4、通过复配增效提高性能是行业发展的大趋势在实际生产应用中，单一的阻燃剂往往存在某种性能的不足，难以满足市场对阻燃性能的较高要求。而通过将某几种阻燃剂或在某种阻燃剂内部，利用复配技术，并添加某些原料后，可以弥补单一阻燃剂性能不强的不足，且节约阻燃剂的使用量。客户可以直接或较便捷的将复配后的阻燃材料应用到其产品中，极大的为客户节约人力物力，逐渐受到下游行业的青睐，未来发展空间广阔。第四章 建筑工程方案分析一、 项目工程设计总体要求（一）设计原则本设计按照国家及行业指定的有关建筑、消防、规划、环保等各项规定，在满足工艺和生产管理的条件下，尽可能的改善工人的操作环境。在不额外增加投资的前提下，对建筑单体从型体到色彩质地力求简洁、鲜明、大方，突出现代化工业建筑的个性。在整个建筑设计中，力求采用新材料、新技术，以使建筑物富有艺术感，突出时代特点。（二）设计规范、依据1、建筑设计防火规范2、建筑结构荷载规范3、建筑地基基础设计规范4、建筑抗震设计规范5、混凝土结构设计规范6、给排水工程构筑物结构设计规范二、 建设方案1、本项目建构筑物完全按照现代化企业建设要求进行设计，采用轻钢结构、框架结构建设，并按建筑抗震设计规范（GB500112010）的规定及当地有关文件采取必要的抗震措施。整个厂房设计充分利用自然环境，强调丰富的空间关系，力求设计新颖、优美舒适。主要建筑物的围护结构及屋面，符合建筑节能和防渗漏的要求；车间厂房设有天窗进行采光和自然通风，应选用气密性和防水性良好的产品。.2、生产车间的建筑采用轻钢框架结构。在符合国家现行有关规范的前提下，做到结构整体性能好，有利于抗震防腐，并节省投资，施工方便。在设计上充分考虑了通风设计，避免火灾、爆炸的危险性。.3、建筑内部装修设计防火规范，耐火等级为二级；屋面防水等级为三级，按照屋面工程技术规范要求施工。.4、根据地质条件及生产要求，对本装置土建结构设计初步定为：生产车间采用钢筋混凝土独立基础。.5、根据项目的自身情况及当地规划建设管理部门对该区域建筑结构的要求，确定本项目生产生间拟采用全钢结构。.6、本项目的抗震设防烈度为6度，设计基本地震加速度值为 0.05g，建筑抗震设防类别为丙类，抗震等级为三级。.7、建筑结构的设计使用年限为50年，安全等级为二级。三、 建筑工程建设指标本期项目建筑面积91354.08，其中：生产工程59915.63，仓储工程17016.19，行政办公及生活服务设施7988.74，公共工程6433.52。建筑工程投资一览表单位：、万元序号工程类别占地面积建筑面积投资金额备注1生产工程16783.0959915.638288.311.11#生产车间5034.9317974.692486.491.22#生产车间4195.7714978.912072.081.33#生产车间4027.9414379.751989.191.44#生产车间3524.4512582.281740.552仓储工程7769.9517016.191950.942.11#仓库2330.985104.86585.282.22#仓库1942.494254.05487.742.33#仓库1864.794083.89468.232.44#仓库1631.693573.40409.703办公生活配套1902.087988.741133.003.1行政办公楼1236.355192.68736.453.2宿舍及食堂665.732796.06396.554公共工程4661.976433.52560.18辅助用房等5绿化工程6299.82112.19绿化率12.77%6其他工程11953.3932.357合计49333.0091354.0812076.97第五章 发展规划分析一、 公司发展规划根据公司的发展规划，未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的快速发展，公司的管理水平将面临较大的考验，尤其在公司迅速扩大经营规模后，公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化，在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战。另外，公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求，公司需进一步提高管理应对能力，才能保持持续发展，实现业务发展目标。公司将采取多元化的融资方式，来满足各项发展规划的资金需求。在未来融资方面，公司将根据资金、市场的具体情况，择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案，进一步优化资本结构，筹集推动公司发展所需资金。公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养，同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制，确保公司发展规划和目标的实现。一方面，公司将继续加强员工培训，加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才；对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训，对管理人员进行现代企业管理方法的教育。另一方面，不断引进外部人才。对于行业管理经验杰出的高端人才，要加大引进力度，保持核心人才的竞争力。其三，逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制，充分调动员工的积极性、创造性，提升员工对企业的忠诚度。公司将严格按照公司法等法律法规对公司的要求规范运作，持续完善公司的法人治理结构，建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制，充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用。公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度，强化各项决策的科学性和透明度，保证财务运作合理、合法、有效。公司将根据客观条件和自身业务的变化，及时调整组织结构和促进公司的机制创新。二、 保障措施(一)体制机制统筹协调明确个部门责任分工，充分发挥统筹协调作用，研究制定产业发展战略，指导区域产业发展管理工作。强化各成员单位在协调衔接跨行业规划、推动产业业与相关产业融合发展、加强产业市场监管执法、完善重大产业突发事件应对机制、产业宣传推广协调、产业公共服务设施建设，包括建立健全产业集散体系、咨询服务体系和产业公共服务信息网络体系等方面的职责。(二)坚持规划领先围绕规划提出的目标和任务，加强规划与产业政策、年度计划的衔接，加强部门间信息沟通和工作协调。建立规划实施的动态评估机制，对规划实施的阶段成果实行动态监测，及时发现规划实施过程中存在的问题，必要时按程序对规划内容进行调整。(三)加快自主创新围绕综合利用、协同处置、绿色发展等行业共性和基础性的重大问题，建立以企业为主体、市场为导向、产学研用相结合的技术创新体系。支持专业科研设计单位和高等院校建立行业研究中心，提高行业关键技术及核心装备研发制造能力。推进商业模式创新。(四)开展宣传引导统一思想认识，充分认识产业发展的重要性，加强领导，明确责任。加大产业招商服务宣传，汇编产业相关文件，强化产业法律法规和政策的宣贯，运用各种媒介，扩大区域产业知名度。(五)加大政策扶持加强财税、金融、贸易等政策与产业政策对接，落实银企对接和产融合作政策，重点扶持企业在核心技术、专有技术、高端新品等方面的开发，增强企业自主创新能力，提升企业竞争力，支持区域产业提升竞争力。研究制订支持产业发展等各项政策。(六)推动区域产业协同发展积极推进区域全面创新改革试验，全面打造协同创新共同体，建立健全产业有序转移的需求发现和对接服务机制，探索一批可复制、可推广的改革措施和创新性政策。积极推进区域创新主体市场化合作，协同实施一批技术创新工程，联合建立一批产业技术创新战略联盟。加快推动区域协同创新和产业升级转移，合作搭建区域服务业融合创新和展示交易平台，支持企业跨行业、跨区域开展合作。第六章 运营模式一、 公司经营宗旨凭借专业化、集约化的经营策略，发挥公司各方面的优势，创造良好的经济效益，为全体股东提供满意的经济回报。二、 公司的目标、主要职责（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、阻燃材料行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和阻燃材料行业有关政策，优化配置经营要素，组织实施重大投资活动，对投入产出效果负责，增强市场竞争力，促进区域内阻燃材料行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。三、 各部门职责及权限（一）销售部职责说明1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。3、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。（二）战略发展部主要职责1、围绕公司的经营目标，拟定项目发实施方案。2、负责市场信息的收集、整理和分析，定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告，拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议。4、负责对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案，制定市场标准价格；拟定采购合同并报总经理审批后，组织签订合同。5、负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订合同，并通知销售部门执行合同。6、协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置。8、协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立设诉处理档案，做到每一件投诉有记录，有处理结果，每月向公司上报投诉情况及处理结果。9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。（三）行政部主要职责1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。2、根据公司业务发展的需要，制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。3、依据公司管理需要，组织并执行内部运行控制工作，协助各部门规范业务流程及操作规程，降低管理风险。4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况，并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程，定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查，并提出审查意见。5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突，其他与内部运行控制相关的工作。四、 财务会计制度（一）财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时，应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润，按照股东持有的股份比例分配，但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后，公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利（或股份）的派发事项。6、公司利润分配政策为：公司采取积极的现金方式分配利润，即公司当年度实现盈利，在依法提取法定公积金、盈余公积金后进行利润分配。（1）利润分配原则公司的利润分配应重视对投资者的合理回报并兼顾公司的可持续发展。利润分配政策应保持连续性和稳定性，并符合法律、法规的相关规定。（2）具体利润分配政策利润分配形式及间隔期：公司可以采取现金方式分配股利，公司优先采用现金方式分配利润，现金分配的比例不低于当年实现的可分配利润的10%。公司当年如实现盈利并有可供分配利润时，应每年度进行利润分配。董事会可以根据公司盈利状况及资金需求状况提议公司进行中期现金分红。除非经董事会论证同意，且经独立董事发表独立意见、监事会决议通过，两次分红间隔时间原则上不少于六个月。现金分红的具体条件：公司在当年盈利且累计未分配利润为正，现金流满足公司正常生产经营和未来发展的前提下，最近三个会计年度内，公司以现金形式分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%。公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，区分下列情形，提出具体现金分红政策：公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%；公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%；公司发展阶段属成长期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%。本章程中的“重大资金支出安排”是指公司未来十二个月内拟对外投资、收购资产或购买资产累计支出达到或超过公司最近一次经审计净资产的10%。出现以下情形之一的，公司可不进行现金分红：合并报表或母公司报表当年度未实现盈利；合并报表或母公司报表当年度经营性现金流量净额或者现金流量净额为负数；合并报表或母公司报表期末资产负债率超过70%（包括70%）；合并报表或母公司报表期末可供分配的利润余额为负数；公司财务报告被审计机构出具非标准无保留意见；公司在可预见的未来一定时期内存在重大资金支出安排，进行现金分红可能导致公司现金流无法满足公司经营或投资需要。（3）利润分配的决策程序和机制公司利润分配方案由董事会根据公司经营状况和有关规定拟定，并在征询监事会意见后提交股东大会审议批准，独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的意见，提出分红提案，并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红具体方案进行审议时，应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流（包括但不限于提供网络投票表决、邀请中小股东参会等方式），充分听取中小股东的意见和诉求，并及时答复中小股东关心的问题。公司在年度报告中详细披露现金分红政策的制定及执行情况。公司董事会应在年度报告中披露利润分配方案及留存的未分配利润的使用计划安排或原则，公司当年利润分配完成后留存的未分配利润应用于发展公司经营业务。公司当年盈利但董事会未做出现金分红预案的，应在年度报告中披露未做出现金分红预案的原因及未用于分红的资金留存公司的用途，独立董事发表的独立意见。公司如遇借壳上市、重大资产重组、合并分立或者因收购导致公司控制权发生变更的，应在重大资产重组报告书、权益变动报告书或者收购报告书中详细披露重组或者控制权发生变更后上市公司的现金分红政策及相应的规划安排、董事会的情况说明等信息。（4）利润分配政策调整的条件、决策程序和机制（5）利润分配方案的实施公司股东大会对利润分配方案作出决议后，董事会须在股东大会召开后两个月内完成现金分红或股利的派发事项。如存在股东违规占用公司资金情况的，公司应当扣减该股东所分配的现金红利，以偿还其占用的资金。（二）内部审计1、公司实行内部审计制度，配备专职审计人员，对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责，应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。（三）会计师事务所的聘任1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定，董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料，不得拒绝、隐匿、谎报。3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时，提前30天事先通知会计师事务所，公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时，允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的，应当向股东大会说明公司有无不当情形。第七章 法人治理结构一、 股东权利及义务1、公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时，由董事会或股东大会召集人确定股权登记日，股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东。2、公司股东享有下列权利：（1）依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配；（2）依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会，并行使相应的表决权；（3）对公司的经营进行监督，提出建议或者质询；（4）依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份；（5）查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告；（6）公司终止或者清算时，按