浙江广播电视大学浙江广播电视大学开放教育英语专业商务.doc

浙江广播电视大学开放教育英语专业（专科）实践环节教学实施细则（所属学院：外国语学院 联系人： 岑红霞）实践环节是开放教育专科英语专业商务方向整个教学过程的重要组成部分，旨在培养学生的创新意识和实践能力，是实现专业培养目标的重要环节。为落实浙江广播电视大学开放教育英语专业（专科）教学计划，确保集中实践环节教学工作的顺利进行，在结合我省电大试点工作实际情况的基础上，制定本实施方案。 集中实践环节又分为社会实践和毕业作业或专项设计。社会实践一般包括社会调查、教学实践、教学实习、毕业实习等。专业实践包含在社会实践中。毕业作业或专项设计包括毕业论文、毕业作业、毕业专项设计。本细则主要就学生的社会调查和毕业作业或专项设计的具体实施方案作以下规定，以此指导全省电大的开放教育英语专业专科商务方向集中实践环节教学。集中实践环节共计8学分，其中社会调查3学分，毕业作业或专项设计为5学分。集中实践环节为学生必修环节，不得免修，不合格者不予毕业。具体内容和要求如下：一、社会调查（3学分）1目的 社会调查是学生理论联系实际、学以致用的具体实践，体现电大应用型人才的培养目标，旨在加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解决问题的能力，初步掌握社会调查方法，提高专业技能。2安排要求和时间开放教育英语专业专科的学生，必须参加社会调查，而且必须在学习英语专业课程学分达到全部课程总学分60%以上的基础上进行。社会调查为3学分，未参加社会调查工作和未提交调查报告者不能获得相应学分，也不得免修。社会调查可安排在第四学期结束后进行，时间为三周。3选题原则社会调查题目必须结合所学的商务方向的专业知识，可以由学生自行确定，也可以由地方电大教学班专业指导教师提供选题。商务方向的学生则可以从社会对商务英语的需求，或商务英语的规范使用情况，对某种产品的市场销售情况等方面进行调查。4调查形式社会调查可以采取实地调查或互联网上调查等多种方式进行。5调查步骤1）首先学生确定题目，然后根据调查题目，制定具体调查计划。2）在完成社会调查后，应提交调查报告。调查报告的内容包括：调查题目、调查目的及原因、调查内容、时间、地点、方式、过程、调查分析及结果、体会以及参考文献等。在调查过程中形成的调查问卷、调查记录、座谈纪要、录音录像资料等应提交给指导教师，并交由分校妥存备查,调查表格见附表3。3）调查报告可用中文或英文撰写，字数在2000字（词）左右。4）为了鼓励和培养学生协作学习和协作研究的精神，社会调查工作和调查报告可由一个学生独立完成，也可以小组形式共同完成，小组成员不得超过三人。5）以小组形式完成并提交的调查报告，应在报告的前言中明确说明小组成员分工及合作的情况，并在报告的附件中提供小组成员在合作过程中的相关记录，如小组每次讨论的记录。最后每人均需提交一份不同的调查报告，不得雷同，否则不予及格。6指导教师1）指导教师应具有认真的工作态度和丰富的专业知识，熟悉电大工作情况；应具有中级及以上专业技术职称、或者具有专业硕士学位的英语教师或专业英语工作者，而且具有3年以上相应专业教学经历或实际工作经历。2）指导教师的职责a. 应根据教学实践工作的具体实施细则，制定详细的工作计划。b. 帮助学生确定选题，制定调查计划。c. 指导并帮助解决社会调查中出现的有关问题。d. 审查学生的写作提纲，审阅并点评学生初稿，提出具体修改意见。e. 向学生推荐参考书目和资料，指导他们如何进行文献检索等。f. 就学生在社会调查全过程的各种表现，用百分制的形式给以综合测评成绩并写上客观准确的评语。3）一个指导教师每届最多指导10名学生。兼职教师不超过15人。在本校教师力量不足的情况下，可以向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。 7考核与成绩评定1) 考核内容a. 选题具有积极意义，理论联系实际。b. 能如实反映个人或小组所进行的社会调查工作。c. 结构规范完整，内容充实，语言简洁流畅，叙述清楚明了。d. 字数符合要求，无论中英文都需在2000字（词）左右。2) 成绩评定a. 社会调查报告的成绩评定采用百分制，60分为及格。指导教师应从选题的得当（10%）、调查报告的真实性（30%）、内容和材料的翔实性（30%）、结构的严密性和逻辑性（15%）、语言的表达和字数的要求（15%）等五个方面进行综合评定。85分（含85分）以上者为优秀，70-84分为良好，60-69分为为及格，60分以下为不及格。成绩及格及以上者，给予3个学分。具体评分标准见附表4。b. 社会调查不及格者，允许补做。c. 由小组共同完成的调查，小组成员均需提交一份不同的调查报告，完全雷同的报告不予评定。d. 凡字数不足，内容不全、未参加社会实践活动、未能达到必须的社会实践活动课时、未提交反映社会实践成果的文字材料、抄袭造假者，按不及格处理。e.指导教师以学生参加社会调查活动的情况、效果、撰写文字材料综合运用专业知识的水平，在社会调查过程中的表现以及调查实践单位的反馈意见等作为评定成绩的依据。8. 社会调查报告的存档管理1） 社会调查由指导教师给出成绩，相关情况填入英语专业专科社会调查表（见附表1），由所在教学点审核，省级电大验收。 2）材料保管完成的社会调查表、社会调查报告等相关材料交当地电大存档，集中保管。二、毕业作业 (5学分)1.目的毕业作业或专项设计是实施专业教学计划，实现培养目标的重要实践环节，旨在系统检验学生的学习成果，考察学生运用所学商务专业知识分析问题、解决问题的能力，检测学生是否达到专业毕业要求的重要手段，从而进一步提高学生的专业素质。2. 时间安排原则上，毕业作业或专项设计的书面作业在第五学期末布置，第六学期末完成考核工作，具体时间请参照附表3（毕业作业进度表）。1) 各级电大在具体落实本实施细则时，应根据实际情况，制定相应的集中实践实施方案。成立毕业作业指导小组，确定指导教师，填写毕业作业指导教师资格申报表和学生的毕业作业的初步选题申报表，并在第六学期初（3月下旬、 9月下旬）一起报省电大外国语学院秘书处备案。（联系人：陈芳，邮件地址：chenf, 联系电话：0571-89983087 ）。2) 原则上专科毕业生不参加答辩。但为了确保各地市级电大学学生的毕业作业或专项设计的质量和规范性，我们省电大将对各地市电大毕业生的毕业作业或设计采取随机抽查，抽取比例为30%。各地电大抽查到的毕业作业必须在上半年6月20日前，下半年12月20日前送交省电大外语系秘书统一签收。逾期不与终审。3.毕业作业要求毕业作业的形式可以多样化，包括口头作业和书面作业两种形式，由学生任选其中一种形式。书面作业选题要紧密结合商务方向，必须紧密联系实际。题目不宜过大，难度要适中。大而泛的选题以及属非本专业内容的选题均为无效选题。毕业作业必须由学生本人在指导教师指导下独立完成，杜绝一切抄袭、剽窃、代笔等弄虚作假的行为。4.书面作业 商品调查报告或商品推销计划书：选择一个商业产品，并对该产品进行市场调查研究和分析，制定市场推销计划，推广该产品。可以在社会调查报告的基础上，加工完成。商品推销计划书必须使用英文，字数不少于2000个英文单词。最后成稿必须附上市场调查报告的问卷调查表及所有原稿和修改稿。（具体见附表四毕业作业封面设计范本，也可参见外语教学与研究出版社出版的朗文商务致胜英文书信第292页的市场调查报告范例。）也可以选择翻译有关商务方面的文章。英译汉：所译的英文必须是近五年内国内外公开发表的英文著作或文章，而且经由指导教师指定或认定，字数不少于2500个英文单词。汉译英：所译的汉语必须是近五年内国内公开发表的著作或文章，而且经由指导教师指定或认定，字数不少于1500个汉字。5.书面作业的格式要求毕业作业的格式必须规范、统一装订成册，并一律左侧装订。（见附表二毕业作业封面设计范本）。 毕业作业统一使用A4纸规格打印及装订，制作成电子文本（用word格式，学生自备磁盘）。毕业作业统一使用Times New Roman字体。题目为三号字粗体；大标题为小三号字粗体并用罗马数字，如：I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X.；小标题用四号字粗体，用一般数字符号：1.,2., 3.,;1.1.,1.2.,1.3.; 2.1., 2.2, 2.3等。正文为五号字体；所有段落齐头，每个段落之间空一行。题目和标题的首字母除了介词、冠词这些小词外都需大写。使用word默认的页面设置：上、下两方各距2.54厘米，左右两边各距3.17厘米，文字一律两边对齐，行距为1.5倍；插入页码，页眉或页脚标注"浙江广播电视大学外语系英语专业论文"。 6.口头作业 连续半个小时以上的真实英语口语活动，如英语商务谈判或英语导游等。口头作业内容必须录音制成MP3格式，有条件的可以录像制成MPG格式或AVI格式，保存在光盘上，并且附上和口头概述内容相一致的文字材料，一起存入学生毕业作业档案袋，以备查用。口头作业时，必须有两位专业指导老师主持。口头作业内容必须是由学生自己撰写，任何抄袭，找人代笔制假的口头材料均属无效，做不合格处理。文字材料格式必须规范，必须遵照毕业作业的要求。三、指导教师1指导教师应由具有中级以上（含中级）技术职称的英语教师或专业英语工作者担任。2一个指导教师每届最多指导15名学生。3在本校教师力量不足的情况下，可向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。4指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业作业。四、考核与成绩评定1 考核内容主要从是否符合英语商务报告的基本写作要求来衡量，即从选择产品的得当性（5%）、调查的方法和真实性（10%）、产品的市场定位（15%）、产品的介绍（15%），内容和材料的翔实性（10%）、结构的严密性和逻辑性（15%）、语言的表达以及分析能力和字数的要求（25%）等五个方面进行综合评定。此外，过程报告的连贯性和完整性以及学生是否在规定的时间内独立完成（5%）等也要作为综合测评依据。2成绩评定1） 毕业作业的成绩评定采用百分制，60分为及格。最后按优（90分以上）、良（80分89分）、中（70分79分）、及格（60分69分）和不及格（59分以下）档次评定。评分标准见附表一-1。凡字数不足，内容不全、商务报告不符要求、抄袭制假者，按不及格处理。 2）指导教师应根据所指导的学生的毕业作业质量写出评语，并参照评分标准给出成绩。3） 毕业作业的成绩应由一个三人评审小组抽查审定，评审小组成员应由中级以上（含中级）技术职称的英语教师或专业英语工作者担任。4）毕业作业不及格者，允许补做。5）口头作业的成绩采用采用百分制，60分为及格。最后按优（90分以上）、良（80分89分）、中（70分79分）、及格（60分69分）和不及格（59分以下）档次评定。评分标准见附表一-2。6） 对于学生的口头作业，必须提交相关的现场录音、录像等作为证明材料。录音内容必须制成MP3格式，录像内容制成MPG格式或AVI格式，刻制成光盘。同时须配备与本人口头表述内容相一致的文字文本。口头作业的成绩依据以上材料进行评定。口头作业内容必须是由学生自己撰写，任何抄袭，找人代笔制假的口头材料均属无效，做不合格处理。文字材料格式必须规范，必须遵照毕业作业格式的要求。7）口头作业时，必须有两位专业指导老师主持。五、抽查的毕业作业终审所抽查的学生毕业作业成绩由省电大负责终审。要求各地市电大收齐有关资料，放入毕业作业档案袋中，作为终审的原始材料，同时附一份汇总的学生毕业作业成绩表（见附表三）和送审材料清单一起于上半年6月20日前，下半年12月20日前送省电大外语系。（联系人：陈芳，邮件地址：chenf, 联系电话：0571-89983087；要求由陈芳老师统一签收、保管。不得请他人转交，以防遗失。）毕业论文档案袋必须包括以下内容：1）送审材料清单。2）装订好的毕业作业一本。3）毕业作业评审意见表一份（含指导教师记录表）。4）初稿和修改稿。5) 毕业作业电子文本（统一光盘拷送）：定稿，口头作业的MP3录音文件或录像文件。以上材料缺一不可，如有缺省，一律作不合格处理。在终审过程中如发现有不符合要求者，将重新评定其成绩，以终审成绩为准。各市电大上报材料，一学期一次，不予补报，超过期限不再受理。终审完毕，由省电大外语系将毕业论文成绩统一上报省电大教务处。六、毕业设计（论文）的管理和保存毕业设计（论文）教学过程中要求的材料、档案（要求电子稿和文字稿各1份）由市级电大指定部门存档备查，集中统一保管。保管期限为学生毕业后2年，市级电大应统一使用本规范附件所列的各管理档案表格。实践教学联系人联系方式岑红霞，联系电话：0571-89983139 Email: cenhx附表：1. 附表1-1：社会调查报告表 2. 附表1-2:社会实践活动参考题目3. 附表2：社会调查报告评分标准4. 附表3：毕业作业进度表5. 附表一：毕业作业评审表6. 附表一-1：毕业作业评分标准7. 附表一-2：毕业口头作业评分标准 8. 附表二：毕业作业封面设计范本9. 附表三: 毕业作业成绩表附表1-1：浙江广播电视大学学生社会调查报告表题 目_ _姓 名_ 教育层次_学 号_ 专 业_ 分 校_ 教 学 点_指导教师_ 浙江广播电视大学制调查时间调查地点调查方式调查题目指 导 教 师 情 况姓名工作单位学历专业专业技术职务社会调查报告（由学生填写）： 学生（签名）： 年 月 日 （可另附页）成绩指导教师（签章）： 年 月 日教学点初审意见审核人（签章）： 年 月 日分校复审意见复审人（签章）： 年 月 日省级电大验收意见验收人（签章）：年 月 日附表12：浙江广播电视大学开放教育英语专业商务方向专科学生社会实践活动题目（供参考）社会调查1对某一产品进行市场调查研究和分析。2对商务英语在实际工作中的运用情况作调查。3教材中的商务英语知识跟实际外贸工作中所需的商务英语知识的比较调查。4对当地某家知名的外贸公司的主打产品的营销策略调查。5目前大学生的消费水平的情况调查。6大学生手机消费的情况调查。专业实践活动1 外贸公司实习单证实习，跟单实习，外贸信函实习，一般外事接待实习等。2 参加各种国际展会的志愿活动。附表2：社会调查报告评分标准分数评价标准90-100选题具有非常积极的意义，理论紧密联系实际；全面如实反映个人或小组所进行的社会调查工作；结构非常规范完整，内容很充实，语言非常简洁流畅，叙述非常清楚明了。字数符合要求。80-89选题具有积极意义，理论联系实际；能如实反映个人或小组所进行的社会调查工作；结构规范，内容充实，语言流畅；字数符合要求。70-79选题具有比较积极的意义，在一定程度上理论联系实际；能如实反映个人或小组所进行的社会调查工作；结构比较规范，内容比较充实，语言比较流畅；字数符合要求。60-69选题恰当，基本能理论联系实际；基本能如实反映个人或小组所进行的社会调查工作；结构基本规范，内容基本充实，语言基本达意；字数符合要求。60分以下选题消极，理论脱离实际；不能如实反映个人或小组所进行的社会调查工作；结构不规范，内容贫乏，语言不流畅，很多语法错误，词不达意。字数不符合要求。评分的比例分配选题的得当（10%）、调查报告或实习的真实性（30%）、内容和材料的翔实性（30%）、结构的严密性和逻辑性（15%）、语言的表达和字数的要求（15%）。附表3：序号日期进度112月或7月下旬确定毕业作业指导教师，分配学生名单；指导教师与学生见面，规范毕业作业格式，启发毕业作业选题。22月或8月初定毕业作业选题，查找相关资料，做好笔记，写好提纲。33月或9月指导教师与学生见面或保持通信联系，帮助学生最后确定毕业作业选题和写作提纲。44月或10月完成毕业初稿。55月或11月修改毕业作业，并完成论文终稿。66月或12月上旬完成论文成绩评定。 浙江电大开放教育英语专业商务方向毕业作业进度表 附表一：浙江广播电视大学毕业设计(论文)评审表题 目_ _姓 名_ 教育层次_学 号_ 专 业_ 分 校_ 教 学 点_指导教师_ 浙江广播电视大学制毕业作业评审表姓名性别出生日期学号教学班年级工作单位写作时间指导教师商品调查报告/商品推销计划书 商品调查报告/商品推销计划书正式稿另装订成册，在最后附上。(下面概要由学生填写，中英文皆可。)一、调查题目/推销商品二、目的三、主要调查方法/推销方法四、 结论/预测结果 学生（签名）： 年 月 日 （可另附页）教 师 指 导 记 录第一次 时间指导内容和意见： 学生签字_ 教师签字_第二次 时间指导内容和意见： 学生签字_ 教师签字_第三次 时间指导内容和意见： 学生签字_ 教师签字_第四次 时间指导内容和意见： 学生签字_ 教师签字_第五次 时间指导内容和意见： 学生签字_ 教师签字_第六次 时间指导内容和意见： 学生签字_ 教师签字_成 绩 评 定 商品调查报告/商品销售计划书成绩表评分项目产品选择调查方法市场定位产品介绍语言结构材料齐备及时完成成绩总计分值比例5%10%15%15%40%10%5%100%初评成绩指导教师评语初评总成绩 _指导教师（签名）： 年 月 日电大分校初审意见分校专业负责人（签名）： 年 月 日省级电大复审意见省级电大专业负责人（签名）： 年 月 日附表一-1：浙江广播电视大学开放教育专科英语专业商务方向 毕业作业评分标准分数评价标准90-100产品选择很有创意；运用科学的调查方法，报告非常真实可信；产品的市场定位非常清晰明了，产品介绍非常全面很有特点；内容非常丰富，材料齐备；结构非常完整严密，也很连贯；语言表达非常清楚准确，几乎没有什么语法错误，字数符合要求。作业上交非常及时。80-89产品选择有创意；调查方法科学，报告真实可信；产品的市场定位清晰明了，产品介绍全面有特点；内容丰富，材料齐备；结构完整严密，也连贯；语言表达清楚准确，较少语法错误，字数符合要求。作业上交及时。70-79产品选择较有创意；调查方法较科学，报告较真实可信；产品的市场定位较清晰明了，产品介绍较全面，也有一定特色；材料齐备，内容较丰富；结构较完整严密，也较连贯；语言表达较清楚，没有太多的语法错误，字数符合要求。作业上交及时。60-69产品选择基本得当；调查方法基本科学，报告基本真实可信；产品的市场定位基本清楚，产品介绍基本全面；内容一般，材料齐备；结构基本完整，也基本连贯；语言表达基本清楚，没有太多明显的语法错误，字数符合要求。作业上交及时。60分以下产品选择不当；没有什么调查方法，报告不真实可信；产品的市场定位模糊，产品介绍欠缺；内容空洞，不知所云；结构松散，很不连贯；材料不齐备；语言表达没有条理，有太多明显的语法错误，字数不符合要求。作业上交不及时。评分的比例分配产品的选择（5%）、调查的方法和真实性（10%）、产品的市场定位（15%）、产品介绍（15%）、内容和材料的翔实性（10%）、结构的严密性和逻辑性（15%）、语言的表达分析能力和字数的要求（25%），上交及时（5%）。附表一-2：中央广播电视大学开放教育专科英语专业商务方向 口头毕业作业评分标准分数评价标准90-100主题很明确，内容很完整，思路很清晰，语音语调非常正确，语言非常流畅得体，基本没有语法错误，交际自如得体。80-89主题明确，内容完整，思路清晰，语音语调正确，语言流畅得体，较少明显的语法错误，交际自如得体。70-79主题比较明确，内容比较完整，思路比较清晰，语音语调比较正确，语言比较流畅得体，无过多明显的语法错误，交际比较自如得体。60-69主题基本明确，内容基本完整，思路基本清晰，语音语调基本正确，语言基本流畅，无重大语法错误，基本能实现成功交际。60分以下主题不明确，内容不完整，思路不清晰，语音语调不正确，语言不流畅，有过多明显的语法错误，不能有效交际。评分办 法为了能够比较客观地反映学生的口语表现，建议口头作业的评分人至少由2-3位教师组成。学生的口头作业成绩可为评分人所给分数的平均值。并且当场录音或录像，存储音像资料，放入学生毕业作业或专项设计档案袋。附表二：英语专业专科商务方向专业毕业设计（论文）论文题目 _学生姓名 学 号 指导教师 专 业 年 级 学 校 标题毕业论文的格式必须规范、统一装订成册，并一律左侧装订。   1）毕业作业统一使用A4纸规格打印及装订，制作成电子文本（用word格式，学生自备磁盘）。毕业作业统一使用Times New Roman字体。题目为三号字粗体；大标题为小三号字粗体并用罗马数字，如：I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X.；小标题用四号字粗体，用一般数字符号：1.,2., 3.,;1.1.,1.2.,1.3.; 2.1., 2.2, 2.3等。正文为五号字体；所有段落齐头，每个段落之间空一行。题目和标题的首字母除了介词、冠词这些小词外都需大写。使用word默认的页面设置：上、下两方各距2.54厘米，左右两边各距3.17厘米，文字一律两边对齐，行距为1.5倍；插入页码，页眉或页脚标注"浙江广播电视大学外语系英语专业论文"。    商务方向毕业作业样本市场调查报告样本 这份长篇市场报告是欧内斯特.洪（Ernest Hong） 撰写的，他是一家合成材料生产公司（krypton Plastics）的销售代表。报告题为“合成材料运动鞋市场研究”（Market Study in Synthetics-based Sports Shoes）, 对使用合成材料生产运动鞋的潜在市场作了调查。 Market Study in Synthetics-based Sports Shoes (标题三号，粗体，居中)（四号，粗体）To: Mr. Philip Watson Director Sales and Marketing Department （四号，粗体）From: Ernest Hong Sales Representative Krypton Plastics Date: Dec.12, 2005 ( or : 12 Dec. 2005)Contents(标题三号，粗体，居中) Contents （四号） 页码Abstract 页码 Terms of Reference 页码I. Findings 页码 1. Methodology 页码 2. The sports shoe market 页码 3. Sports shoes in synthetic materials 页码4. Trends in the use of synthetic materials 页码5. Potential of APC material in the sports shoe market 页码6. Competition between APC products 页码 II. Conclusion 页码 III. Recommendations 页码Appendix: List of customers visited 页码 1. Lung Hang Sports Co. Ltd.2. Stella Sports Manufacturing Co. Ltd.3. Wah Sing Plastic Fty4. Chan Wai Ming Mfg. Ltd.5. Milano Sport-wear Ltd.6. Fiarrino Ltd.7. Richmond Development Co. Ltd.8. Outstanding Shoes Ltd.AbstractThis report investigates the potential of APC materials in the production and sale of sports shoes in the Hong Kong SAR. The report shows that currently the majority of sports shoes manufactured in Hong Kong are made of PVC, However. We illustratethat APC has a number of advantages over PVC in terms of quality, durability and appearance. Although price is higher, in the period of economic stagnation which has hit Hong Kong, it may be advantageous to manufacturers to consider reducing production and switching to APC.Terms of ReferenceThe purpose of this report is to investigate the nature of the market for sports shoes manufactured in a range of natural and synthetic materials.It is also our aim to stimulate plastic raw material sales in the sports shoe market, and to seek potential customers within the sports shoe market who might be interested in using Krypton's newly developed APC raw material in the manufacture of their products.I Findings1. MethodologyBefore this market study could be undertaken, information about manufacturers of sports shoes had to be collected. We derived a list of manufacturers by referring to the Yellow Pages and the list produced by the Hong Kong Council for the Development of Trade (HKCDT).These two sources, however, did not distinguish between manufacturers using leather and those using synthetic materials. This was achieved with a number of telephone calls to manufacturers.These calls were then followed up with personal interviews. A total of fifteen manufacturers were visited between January and March of this year. In order to meet our objectives precisely, we focused our visits mostly on manufacturers of sports shoes using predominantly synthetic materials. Other manufacturers were f