烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章.docx

烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第1章 某卷烟品牌条码为6901028075763，划线数字代表( )A.某卷烟生产厂商代码B.中国烟草总公司代码C.前缀码D.商品特性代码正确答案：B卷烟工业企业满意度评价指标中,属于价格指标的是()。A、烟草公司所销售品牌卷烟执行批发统价比例B、区域市场明码标价程度C、区域市场批发价格规范程度D、区域市场零售价格规范程度参考答案：AD 烟草产品鉴别检验管理办法和卷烟产品鉴别检验规程自（ ）起施行A.2022年12月11日B.2022年1月1日C.2022年12月11日D.2022年1月1日正确答案：B 烤烟身份中等的烟叶一定是中部叶。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 烤烟色度浓的烟叶一般有油分。此题为判断题(对，错)。正确答案：×烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第2章 卷烟零售经营者的零售业态可能不同，但是有一点是共同的，即（）。A.经营商品的种类全部相同B.经营规模和时间大致相同C.都持有烟草专卖零售许可证D.经营场所的选址有共同性正确答案：C 按照盘点时间划分，盘点的方法可分为临时盘点法、人工盘点法、循环盘点法、期末盘点法。此题为判断题(对，错)。正确答案：× YL22滤棒成型机冷却条控制杠杆齿轮箱安装后要求滑块能在_上顺畅地滑动。正确答案：支架问卷调查前要明确要收集的资料是什么。为此,调查者需要将所要了解的信息划分类别,列出资料清单,并归纳出具体的()。A、调查结果B、调查数据C、调查者D、调查项目参考答案：D 一般立体库储存单元为一个垛位，平面库的储存单元是一个托盘。此题为判断题(对，错)。正确答案：×一般立体库储存单元为一个托盘，平面库的储存单元是一个垛位。烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第3章市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是卷烟消费者的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下面不属于档案类别的是：（）A.文书档案；B.科技档案；C.专门档案；D.原始档案正确答案：D某卷烟品牌的满足率为供应偏紧,再购率为需求偏弱,应当()。A、建议退出市场或调整策略B、保持现有上柜率C、减少供应，避免库存积压D、维持上柜率，并适当控制满足率参考答案：A问卷应有被调查者基本情况的调查内容,如在消费者调查中,消费者的性别、年龄、()等。A、文化程度、收入B、卷烟销售结构、店址C、职业、婚姻状况D、卷烟销量、负责人姓名参考答案：AC封闭式问题是指()的问题。A、已列出各种可能的备选答案B、未列出各种可能的备选答案C、不设置具体答案D、由被调查者自由回答参考答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第4章 不属于行政法的基本原则是（ ）A.行政效率原则B.行政合理原则C.高效便民原则D.程序正当原则正确答案：A客户可以依据服务人员对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度作为判断服务质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确问卷中各问题顺序安排的原则,通常是:()。A、从浅入深B、由易而难C、由简入繁D、条理清晰参考答案：ABCD以下哪一项不是服务指标的内容()。A、生产安排B、参与开发C、售后服务D、其他支持参考答案：A 在烤烟常规育苗前期，薄膜管理的核心是（）。正确答案：保温保湿烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第5章新品牌试销情况分析报告不属于卷烟品牌调查报告。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误类推预测法分为()。A、纵向预测法B、单项预测法C、横向预测法D、双向预测法参考答案：AC 松开螺钉，上下移动调整块，使开松板与开松器底座的间隔2mm，然后紧固螺钉，检查_能否吸住开松板。正确答案：磁铁封闭式问句的缺点是问句的备选答案可能对被调查者产生诱导。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 香料烟的控制因素有（）。A.完整度、杂色与残伤B.杂色与残伤C.完整度、杂色D.残伤正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第6章 根据烟草专卖法的规定，省级烟草主管部门无权发放特种烟草专卖经营企业许可证。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：×服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误过程质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的()感受。A、主观B、客观C、内心D、期望参考答案：A 烟叶烘烤定色期结束，烟叶变化程度达（）。A.主脉发软B.勾尖卷边C.小卷筒D.大卷筒正确答案：D 烤烟大田期适宜的日照长短是每天（）小时以上。正确答案：8烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第7章在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、客户满意度和公司盈利之间有着密切的关系,较高的客户盈利可以获得客户较大的满意。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烟草专卖行政主管部门应当在举行听证()日前，将听证时间、听证地点书面通知当事人并同时报告上一级烟草专卖行政主管部门。A.三B.五C.七D.十本题答案：C调查数据的数学检查属于定量检查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 白肋烟的完熟烟叶产于上部叶。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 卷烟、雪茄烟应当在包装上标明()。A.焦油含量级和烟碱含量级B.焦油含量级和“吸烟有害健康”C.烟碱含量级和“吸烟有害健康”D.烟碱含量级和其他有害物质本题答案：B烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第8章 关于烟叶收购的说法，不正确的是()。A.烟叶由烟草公司或其委托单位依法统一收购B.烟草公司或其委托单位根据需要，可以自主设立烟叶收购站(点)收购烟叶C.设立烟叶收购站(点)，应当经省级烟草专卖行政主管部门批准D.未经批准，任何单位和个人不得收购烟叶本题答案：B 库内温度的变化除了受到外界气温变化的影响外，还受其他影响，其中不属于影响因素的是（）A.库房坐落位置B.建筑条件C.库房部位D.储存商品正确答案：A应当控制满足率,并调整铺货门店的情况包括()。A、上柜率全面覆盖，再购率需求偏弱B、上柜率全面覆盖，再购率需求旺盛C、上柜率基本覆盖，再购率需求偏弱D、上柜率少数覆盖，再购率需求偏弱参考答案：AC 烟草专卖行政主管部门之间发生管辖争议的情况可能为（）。A.同级专卖行政主管部门之间B.上下级专卖行政主管部门之间C.不同地域专卖行政主管部门之间D.ABC选项都对正确答案：D 领有烟草专卖零售许可证的李某从外地烟草专卖批发企业购进20条“泰山”牌卷烟，烟草专卖行政主管部门应给予以下哪种处罚（）。A.没收违法所得，可处以进货总额的5%以上10%以下的罚款B.没收违法所得，并没收违法购进的卷烟，可处以进货总额的10以上20以下的罚款C.取消经营资格D.吊销李某的烟草专卖零售许可证正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9章 第9章 漂浮苗床追肥应尽可能做到（）A.施入水中B.施向苗床C.施向基质D.施向苗盘正确答案：C 烟草专卖行政处罚程序规定规定烟草专卖行政处罚案件由违法行为发生地的烟草专卖行政主管部门管辖，此规定是（ ）管辖的体现A.地域B.指定C.移送D.级别正确答案：A 仓库温湿度条件是影响库存物品质量的两个最重要因素。此题为判断题(对，错)。正确答案： 感染烟草普通花叶病毒的叶片，病斑边缘时常向上翻卷，叶基拉长，两侧叶肉几乎消失，叶尖成鼠尾状，叶面绒毛脱落，泡斑相对较少，有的病叶粗糙，如革质状。此题为判断题(对，错)。正确答案：×按照工业企业对消费者的重要程度可划分为战略性合作供应商、重点供应商与一般供应商。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误