有关信访局实习报告3篇.docx

有关信访局实习报告3篇有关信访局实习报告3篇在学习、工作生活中，报告的用途越来越大，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。在写之前，可以先参考范文，下面是我为大家整理的信访局实习报告3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。信访局实习报告 篇1一、实习单位及岗位简介我在的实习单位是唐山市路北区群众信访局，这是上高校以来的其次次实习，它是一个政府机构，可以说这个机构接待工作是很重要的。条例所称信访，是公民、法人或其他组织向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映状况，提出建议、看法或者投诉恳求，依法由有关行政机关处理的活动，信访局的办事原则是：热忱、依法、负责、奉献。群众来信访办理工作也要有一个程序。当人民群众来信时，先批阅，然后登记，最终就要按程序进行办理。当人民群众来访时，要填写来访登记卡，由接待人员将接待卡叫到指定人员受理，然后进行接谈，要留意的是集体访时（即5人以上）要先推选5名代表进行接谈，最终联系相关部门进行调查处理。我在路北区群众信访局实习，主要负责的工作有接打电话，整理录入资料，用复印机和打印机处理一些资料，接待上访人员，负责各种文件、材料登记、分发、传送上报等，在我的实力范围和同事无暇顾及的时间内，帮同事处理一些琐事。二、实习过程概述刚刚到单位时对一切都感觉簇新而生疏，由于没有什么工作阅历，只是实习了一次，实际动手实力较差，缺乏实际阅历，起先只是一些琐碎的事，比如帮忙打扫办公室，整理资料把资料摆放整齐，前些天主要是以看为主，感觉很轻松没什么压力，对同事和工作业务慢慢熟识后所做的也就多了，帮同事接电话并记录下重要信息，接待上访人员帮助他们填表格，平复他们激烈的心情，后期还帮同事打算会议资料，组织开会，在同事和领导之间传送资料，并把重要的送去档案室保存好。因为现在是年终终归还是比平常工作忙，年终要写总结、开会，在信访局实习期间的文字录入和接待上访人员等工作提高了我的实际操作技能，培育了我的人际交往实力，将所学学问用到了工作中，把文秘理论学问进一步的提高和巩固，圆满的完成了实习任务。三、实习主要状况及体会在信访局短短的两星期，所从事的工作不尽相同，基本分为以下部分：1、来到信访局后心里又惊慌又激烈，怕有些事做不好，但做了两天之后就没有那种感觉了，工作前期就像老师说的以看为主，只是早早的来到办公室整理资料，把办公室打扫干净，感觉自己所学的学问好像没什么能和实际工作任务联系上，但一切都熟识后就没这种感觉了，工作越来越得心应手了。2、工作了两天之后就起先帮同事接电话。接电话时语气要温柔，而且要随时拿笔打算登记来，要懂得辨别信息的轻重缓急，把紧急的事当时就报告给领导留待领导处理，接电话时要把须要记录的记在一个登记簿上。这就体现了秘书人员办事要有精确性，精确是对工作质量的要求。接电话时用词要精确，记录信息也要精确，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作甚至酿成难以弥补的损失，而且要快速，别人打来电话也就短短的几分钟必需要记录下该记的。任何目标的实现都离不开两个因素：一个是精确一个是时限。而精确和快速也是秘书工作的基本原则。秘书人员办事必需具有很强的时效意识，要快速行动不能拖拖拉拉。3、当然我在信访局实习中不行能只接电话，因为年终要开会，打算会议资料并且要打印然后再去复印室复印许多份，这就用上了我平常所学的，学校开了办公自动化这门课程，也熬炼了我们的打字速度，所以这次并没有很吃力的就完成了任务。作为现代化的企业微机运用是办公室人员必备的素养。在这还学会了运用复印机,懂得了多学学问的重要性.正如学过的理论学问里讲的对立与统一的秘书工作规律,就是技与学的统一规律,其中技指对设备的运用及娴熟程度,学就是指自身的学问储备,在这次实习中既用到了技也用到了学,提高了我的实际动手实力。信访局实习报告 篇2今日*学院信访局实习基地正式揭牌了，转瞬我们在信访局实习已经一年了。进入信访局实习的机会是来之不易的，这是学校、学院共同努力的结果。为了提高同学们的综合素养和增加同学们的就业砝码，学校始终激励大家走出校门，主动参与社会实践。在学校的号召下，*始终主动组织同学们参与各种社会实践活动。09年初，院领导与信访局取得初步联系，信访局同意接收部分同学实习。在学院向学校汇报后，学校领导认为这是学生实习工作的一种创新，同意先在我们院搞试点。经过学院的一番塞选， 4名同学有幸获得了第一批去信访局实习的机会。去年刚过完五一，我们正式去市政府报到。在去信访局之前，我们的心理是很惊慌的。长期以来，政府部门在大家的心目中总是充溢着威历，政府工作人员更是成天板着副脸孔，一副高高在上的样子。去了市政府之后，我们发觉市政府只是一座很一般的的大楼，远没有我们想像的高大气派；而且信访局的工作人员也没有我们想象的肃穆，他们对我们这些实习生很随和，也很关照。就这样我们起先了惊慌而充溢的实习生活。*市信访局是政府的重要组成部分，它肩负着全市的信访任务，因此工作量是很大的。为了让我们最快的适应信访局的工作，局领导在起先的一个多月中每个星期都会支配一次学习探讨会，由各个科室的负责人，给我们讲解信访学问。在我们熟识基本工作制度和工作流程后，我们又去了接访中心参观。接访中心是全省的模范接访单位。工作人员领导我们参观接访中心，给我们看历年的接访材料，教我们运用信访软件，同时激励我们主动投入到信访工作当中。这些实地参观使我们对信访工作有了更深刻的了解。除了开学习会和实地参观，我们也常常参与领导接访。每个礼拜有一次市领导接待来访群众。每次领导接访，相关部门的负责人和信访局的工作人员都会共同解决上访群众的问题。通过参与这样的会议，一方面，我们有机会零距离接触领导，我们的组织协调实力，沟通沟通实力，以及解决实际问题的实力都在潜移默化中得到了提高。另一方面，接访工作涉及社会的方方面面。企业改制，山林权属纠纷，拆迁征地，社会保障。这些以前只存在书本和课堂里的概念，我们都有了切身的体会与理解，我们对社会有了最真实的了解。除了日常工作外，信访局的领导也常常和我们沟通。我的科长是个很随和的人，他常常和我沟通他对生活的一些看法。他总告知我，在任何单位工作，人与人的沟通都是是特别重要的，详细来讲就是能说，会写，擅长交际。他还告知我，现代人很简单从众，但是假如一个人要想真正在社会有立足之地，就必需有自己的想法，必需有独立思索实力。否则，假如一味的人云亦云，亦步亦趋，那么必将一事无成。这样的深刻的训诲使我一次次深思。我想这也值得每一个人去思索，每个人都能从中得到启发。一年的时间虽然很短，我们的收获却一点也不少。我们熟识了政府部门的工作环境，对社会现状有了更深刻的了解；此外，我们的综合素养得到了很大的'提高，同时我们对自身有了更加醒悟的相识；当然，更重要的是我们明白了我们不能只为自己而活着，我们每个人身上都肩负着许多责任。我们应当为我们的家庭，为我们的国家担当一份责任，做一份贡献。现在*学院信访局实习基地正式建立了，学校和信访局的合作进一步加强，各方面条件越来越好，以后大家去实习，信任肯定会有更大的收获和提高。信访局实习报告 篇3以前没有接触过信访办，所以对信访办的相识也比较迷茫，起先我和同学都以为信访办是一个跟信件有关的部门，以为是和邮局有关的单位。到了那里我们才发觉单凭字面意思我们的理解跟现实的信访办出了多大的偏差。信访办不仅有与信件有着亲密联系，时刻都有机密文件同其他部门沟通，还有不断上访的人前来投诉。有的时候还能听到心情不稳定的嚎叫，这里是一个听取民众心声的平台，来这里久了也能练练脾气了。虽说我们的工作不是在前台干脆面对上访的群众，但来到这里的人无一不是带着埋怨、哀诉以及生气的心情的，在综合科的办公室里仞能隔着一间过道感受到那里吵闹的激烈。有的时候我也想亲自到大厅去探个原委，为何总有那么多的群众带着不满、生气的心情来。真是“纸上得来终觉浅”，不到这里来实习就不会如此了解和熟识信访办的工作。实习的日子是很难忘的，有兴奋和激烈，也有担忧和挑战，我想在这里一个月的学习和工作过程将会对我将来的生活和工作都有所启发和帮助。在信访办实习了一个月的时间，最大的感受就是在对待办公室里的的工作必需细心谨慎，一点也马虎不得，还有就是要本着主子的身份对工作负责，而不是只把自己当做一个实习生。对于我这个平常大大咧咧的人来说也算是一次对自己的挑战。这里的工作主要是帮助信访办综合科的处理日常事务，送拿文件、布置会场、接打电话、接发传真会议通知以及写简短信息等。在这里我感觉自己也学到了不少的东西，记得第一次送文件的时候，对地点不熟识，所以问了许多人，现在比较熟识路和各个单位的办公室了，送起来也便利了快捷了很多。来到信访办虽然做的做多的就是送文件，但在送文件的过程中，我也学到许多的东西，在这途中虽然有辛苦和汗水，但我想这不妨也是对自己的一个考验和熬炼，怎样把上级支配的任务做好才是我最应当考虑的，从中我体会到了办公事务最须要的便是细心，把握好每一个细微环节才算是做好一件事了。虽然看似只是一项简洁的任务，但也须要足够的耐性和责任心来应对，须要本着主子的看法来完成，这不仅是一项体力的考验，也是一次社交的考验。要把每一分文件的送达的详细办公室的详细的某人的手中，并要求收件人签字。进办公室时要礼貌用语，要经常把你好、麻烦你、感谢你等词挂在嘴边。所以对于这些细微环节的要求，做好了对以后的社会生活和职业生活都有所帮做。办公室的领导和工作人员工作起来都很细致，我也受了不少感染。比如接办公室的电话就有一套相应的模式，接电话的人首先必需自报家门，然后要把对方所说的内容做好笔记，最终还要询问对方的姓名，最好记录，以便查询。所以别看这些工作听起来还满简单的，做起来就能够考验除一个人的耐性和细致的，须要学习到的地方还是许多的。他们仔细的身影无时无刻不出现在我们眼前，所以在办公室我们学到更多的是一种对待工作严谨和一丝不苟的看法，无论以后从事什么行业，都得拿出实干精神，虚心谨慎的对待。同时我也体会到了工作存在的一些漏洞和不足，比如每一步工作的完成都应当先让领导过目一下再进行下一步，以免根据自己的思路做完后不符合要求而不得不重新做，不但没有了工作效率也增加了自己的工作量。我就犯过这样的错误，没有细致问清晰工作的要求而按着自己的想法去完成却达不到要求，经领导的指示，我们刚好得到了改正。我信任发觉漏洞并不行怕，只要仔细改进方法端正看法，这也是一个学习的过程，也是自己的一次进步。无论在学校学了多少理论学问，最终还是要靠实际行动来转化，“纸上谈兵”终还是没有亲自躬行的体验深刻，实习就是一次深刻的体验。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页