21年质量工程师考试真题及答案7节.docx

21年质量工程师考试真题及答案7节21年质量工程师考试真题及答案7节 第1节 质量改进团队组长的职责（ ）。A.编写质量改进成果报告B.保证会议准时开始、结束C.做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布D.制定质量改进方针E.为质量改进团队配备资源正确答案：ABC 从第（ ）批可以从加严检验恢复到正常检验。A.10B.11C.12D.13正确答案：D进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。第8批至第12批均接收，所以第l3批可改为正常。2022年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重的火灾，导致这一核 心部件供应中断数周，由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生 后A公司迅速调整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高 到了 30%，而B公司只有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损 失达4亿美元，市场占有率从12%降低到9%。B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进 行了讨论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。为从源头保证质量，公司计划在产品设计与开发过程中进一步发挥供应商作用， 适宜采取的控制措施有（ ）。A.对供应商进行测量系统分析 B-邀请供应商参与早期设计与开发C.与供应商签订试制合同D.对供应商提供的样件进行质量检验答案：B,C,D解析：。在产品设计开发过程中，可邀请供应商参早期设计和开发，签订试制合 同，并对供应商提供的样件进行质量检验。 根据材料，回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。A.产品质量认证的依据是产品标准B.产品质量认证的对象就是产品C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系正确答案：ABCABC。为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（ ）等多方面的要求做出全面规定，这些规定组成产品相应的质量特性。A.技术性能 B.安全性能C.对环境影响 D-顾客满意程度E.价格答案：A,B,C解析：。 一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规 定，都要对其技术件能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的 程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。21年质量工程师考试真题及答案7节 第2节描述过程质量或过程质量要求的指标有（）。A.批量N B.批次C.接收质量限AQL D.极限质量LQE.过程平均答案：C,E解析：。极限质量LQ用于描述单批质量要求。质量管理体系评价的方式包括（ ）。A.质量管理体系过程的评价 B.质量管理体系活动的评价C.质量管理体系评审 D.质量管理体系审核E.自我评定答案：C,D,E解析：质量管理体系评价的方式包括：质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与（ ）以及总质量成本之间的关系。 A.预防成本 B.损失成本 C.合格成本 D.不合格成本答案：A解析：最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与预防成本以及总质量成本之间 的关系。强制检定是检定方式的一种，它是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种（ ）。A.周期检定 B.非周期检定 C.定点检定 D.定期检定E.非定期检定答案：C,D解析：根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定。其中，强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。 某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有( )。A发现产品不合格项目B找出造成质量损失的主要方面C计划变更后的措施D质量改进项目的顺序E确定某工序的关键路线正确答案：BD解析：质量问题是以质量损失的形式表现出来，找出造成质量损失的主要方面，用排列图可以实现这一目的。排列图采用简单图示技术对项目进行发生频次从最高到最低排列，找出“关键的少数”，从而解决质量改进项目的顺序问题。21年质量工程师考试真题及答案7节 第3节下列关于标准修改采用和等同采用的表述正确的是（ ）。A.修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应B.等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许C.等同采用的符号是D.修改采用的程度代号是“IDT”答案：A解析：B项，等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改；C项，等同采用的符号是“=”；D项，修改采用的程度代号是“MOD”。在GB/T2828. 1中，检验水平确定了（ ）之间的等级对应关系。A.批量与合格判定数 B.批量与样本量C.样本量与合格判定数 D.批量与接收概率答案：B解析：检验水平是抽样方案的一个事先选定的特性，主要作用在于明确批量和样本量间的关系，当批量N确定时，只要明确检验水平，就可以检索到样本量字码和样本量n。某产品的寿命（单位：小时）服从参数 =0.005的指数分布，则下列说法正确的有 ( )。A.产品的平均寿命为200小时 B.产品的平均寿命为500小时C.失效率为0.005 D. 1000小时的可靠度为e-5E.产品寿命超过2000小时的概率为e-5答案：A,C,D解析：下列被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中，书写错误的是（ ）。A.国际牙科联合会(FDI) B.国际排灌研究委员会(ICID)C.国际制酪业联合会（IDDF) D.国际毛纺组织（IWTO)答案：C解析：C项，国际制酪业联合会应书写为IDF。 质量管理体系审核用于确定符合（ ），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。A.国家标准B.质量管理体系要求的程度C.质量方针D.质量目标正确答案：B21年质量工程师考试真题及答案7节 第4节负责对供应商评价的人员在接触（ ）应该首先熟悉采购产品的性能。 A.制造商之前 B.供应商之前 C.供应商之后 D.制造商之后答案：B解析：负责对供应商评价的人员在与供应商接触之前就应该首先熟悉采购产品的性能， 比较全面地掌握采购产品的专业知识。下列关于拟定对策并实施相应对策的说法正确的是（ ）。A.应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策B.应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除问题而采取的临时应急措施C.永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之前所采取的对策D.永久对策是通过假设推理等手段，将可能产生的问题逐一解决所采取的对策答案：B解析：永久对策是指通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策。 通常所说的产品可靠性有两个部分构成，一部分是硬件可靠性，另一部分是( )。A使用可靠性B管理可靠性C软件可靠性D设计可靠性正确答案：C解析：随着微电子和计算机技术渗透到各个技术领域，绝大部分复杂系统的运行是离不开计算机的，因此，通常所说的产品的可靠性有两个部分构成，即硬件可靠性及软件可靠性。 对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.通过检定得出的值正确答案：ABCEABCE。某饭店按照GB/T 190012022标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 190012022标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().A.递交审核申请书 B.审核的启动C.组建审核组 D.文件评审的实施答案：B,C,D解析：。递交审核申请书是审核之前的活动。21年质量工程师考试真题及答案7节 第5节 质量改进的步骤包括：选择课题；拟定对策并实施；分析问题原因；防止再发生和杯准化；总结；掌握现状；确认效果。下列排序正确的是( )。ABCD正确答案：C 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。A主观性B层次性C相对性D阶段性正确答案：C解析：顾客满意的基本特性包括：主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到满意或不满意，体现了顾客满意的相对性。 分析现象用排列图与( )等不良结果有关，用来发现主要问题。A质量B机器C原材料D交货期E安全正确答案：ADE解析：分析现象用排列图与质量、成本、交货期、安全这些不良结果有关，用来发现主要问题。BC两项属于分析原因用排列图的过程因素。 一元线性回归方程的显著性检验的方法有（ ）。A.相关系数检验法B.t检验法C.方差分析检验法D.u检验法E.以上都可以正确答案：AC以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有（ ）。2022年真题A.可以使用因果图整理提出的各种可能原因B.可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因C.验证假说时可以重复使用建立假说时的数据D.对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证E.可以使用相关系数检验因素间线性关系的密切程度答案：A,D解析：分析问题原因是一个设立假说，验证假说的过程。设立假说（选择可能的原因）包括搜集关于可能原因的全部信息；运用“掌握现状”阶段掌握的信息，消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素。验证假说（从巳设定因素中找出主要原因）包括搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响；综合全部调査到的信息，决定主要影响原因；如条件允许，可以将问题再现一次。21年质量工程师考试真题及答案7节 第6节 质量信息传递大体由( )组成。A信源信道信宿B信源信道反馈C信源信道新信源D信源信道信源正确答案：A解析：信息传递大体由三部分组成：信源信道信宿。信道是传递的通道；信宿是传递的终点，一般指接受信息和处理信息的部门。传递要求完整(数据完整并可追溯)、准确、及时。由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的，以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，技术经济效果显著的QC小组是（ ）小组。A.现场型 B.攻关型 C.管理型 D.服务型答案：B解析：A项，现场型QC小组以改进现场存在的问题为课题，以生产班组的操作工人为主体组成；C项，管理型QC小组是由管理人员组成的，以提高业务工作质量和效率，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的；D项，服务型QC小组由从事服务工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的。 PDCA循环计划阶段包括（ ）。A.制定方针B.计划实施C.落实对策D.采取对策正确答案：A单位产品是（ ）。A.按产品的特性划分的基本产品单位B.按国际单位而划分的基本产品单位C.为实施抽样检验而划分的基本产品单位D.为编制正态分布图而划分的基本产品单位答案：C解析：单位产品是为实施抽样检验的需要而划分的基本产品单位。除一般通常的理解外，它在抽样标准中定义为可单独描述和考察的事物。不仅包括自然形成的，如一个零件、一台机床，也包括如布匹、电缆、铁水这样的连续性产品。根据抽检要求不同，可以将一炉钢水作为单位产品，也可以将一勺钢水作为单位产品，又如可将一升自来水、一平方米布、一米光纤等作为一个单位产品。 溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使( )的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。A.测量结果或工作标准B.测量结果或工作测量仪器C.工作测量仪器或测量标准D.测量结果或测量标准正确答案：D见溯源性的定义。21年质量工程师考试真题及答案7节 第7节产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是（ ）。2022年真题 A.对测量得到的结果进行检査确认B.对检验技术文件的有效性进行确认C.对生产设备状况的记录进行确认D.对检验记录（报告）数据完整、签章符合性的确认E.对产品质量问题是否重复发生进行确认答案：A,D解析：证实规定要求巳得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认。其含义包 括：对产品检验得到的结果进行核查，确认检测得到的质量特性值符合检验技术依据 的规定要求；要确认产品检验的工作程序、技术依据及相关要求符合程序（管理）文件 规定；检验（或监视）的原始记录及检验报告数据完整、填写及签章符合规定要求。关于文件概念的说法，错误的是（）。A.规定质量管理体系的文件称为质量手册B.阐明要求的文件称为规范C.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南D.用于记录数据的表格称为记录答案：D解析：。记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。 一元线性回归方程一定经过的点是（ ）。A.(0，a)B.(a，b)C.(0，b)D.(0，0)E.(X，Y)正确答案：AE软件的质量特性包括功能性、可靠性、效率、（）等特性。 A.易使用性 B.可维护性C.可移植性 D.响应性E.移情性答案：A,B,C解析：。软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植 性等6个特性；响应性、移情性是服务质量特性，注意区分。企业标准是我国标准的重要组成部分。根据标准化法，关于企业标准，正确的有（）。A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准E.企业标准仅限于产品标准答案：B,C解析：。企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E错误。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A错误，选项B正确。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据故选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。