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企业：X县支行行长年终述职报告2020 支行行长年终述职报告2020（一） 敬重的领导： 您好！ 20xx年我接着担当xx支行负责人，在县总行的正确领导和地方政府的关切支持下，我带领支行全体职工仔细实行省xx及县总行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领全体员工通过辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、盘活不良取得肯定成果、利息收入清收取得肯定进展，现就一年来的工作状况作如下陈述： 一、支行目标任务完成状况 截止20xx年x月x日，我支行各项存款余额为xx万元，较年初净增xx万元，增幅为xx%；全年xx卡累计发行xx张，完成年安排的xx%；各项贷款余额为xx万元，通过20xx年的置换核销，贷款五级分类不良余额为xx万元，压降任务仍旧繁重；实现利息收入xx万元；置换核销贷款收回xx元。 二、20xx年支行实行的主要工作措施 1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我支行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣扬，扩大影响。三是改进服务，提升效率。我支行主动组织职工加强业务学习，提高服务质量，满意了客户需求，提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息，增加份额。面对我支行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，探讨对策，扑捉信息，组织低成本存款。五是抓卡发行，促卡质量。主动进行宣扬和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、学生、个体工商户的发卡工作。创新机制，绩效考核。为调动员工工作主动性，体现按劳安排，多劳多得的原则，柜台业务办理速度和客户的满足率大幅提高。 2、两眼向内抓盘活。一是制定方案，明确目标。年初，依据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底状况，我支行刚好制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组和清收小分队，刚好将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出安排，明确目标，承包到人，及早收回，彻底变更月初不催收、月末搞突击的不良习惯。三是强化考核，严格奖惩。对收回的每笔不良贷款，根据谁收谁得的清收嘉奖政策，月考评、季兑现，充分调动了全员清收的主动性。四是扎实开展清收不良贷款。在公允合理分解清收任务，夯实清收责任外，确定了主任抓大户，信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先易后难，一户一策”的清收策略，依据难易程度，实行多种方式分类清收。 3、立足主动抓收息。为了抓好收息工作，年初按贷款余额分片到人落实任务，要求信贷人员算好时间帐，任务帐，按月公布进度，按季进行评比，充分调动员工收息工作的主动性。二是对今年新办理的贷款全部执行自动扣息制度。 4、强化平安抓防范。一是加强对员工的平安形势教化。组织员工仔细学习案件通报，增加忧患意识和责任感、紧迫感，树立平安无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢平安防范的“堤坝”。二是教化员工仔细执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定运用防跟随联动门，按规定进行平安检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工看法的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了平安责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，特殊是在对营业网点装修期间，我支行确定一名员工充当平安巡察员，加大平安检查的频率，对存在的平安隐患和问题，刚好进行了处理，有效预防和消退了隐患，从而实现我支行全年平安经营无事故。 5、以人为本促和谐。在业务经营中，努力带领一支团结协作、上下齐心、有凝合力和向心力的团队。为构建和谐支行行务会议，体现人文关怀和人性化管理，我支行定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关切学习、听取看法、改进管理， 6、风险防范重合规。深化开展依法合规经营自查。为彻底解除案件风险隐患，促进依法合规经营，实现可持续健康发展，一是根据省总行依法合规经营检查要求和县总行依法合规经营真实性大检查实施方案，我支行主动对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、平安保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了自查，对自查中暴露出的问题进行了主动整改。二是抓好案件风险排查工作。依据总行案件风险排查实施方案，我支行确定专人，分工负责，按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查，并将排查工作作为一项日常性工作，建立滚动式常态化检查机制，将风险隐患消退在萌芽状态。三是主动落实人民银行关于对反洗钱及反假币的工作要求，防范洗钱风险，维护正常的经济交易秩序，要求柜面严格落实反假币工作制度，做好常态化的反假币工作。 总之，一年来，通过我和全体职工的共同努力下，各项工作取得了肯定的成果，但还存在一些问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；二是内限制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和提高；四是员工综合素养有待进一步提升。 20xx年，我将接着落实任务，严格考核。落实组织资金任务，提倡接着推行业余揽存考核方法，充分调动职工揽存主动性。接着加大不良贷款清收力度，强化考核，争取存贷款业务实现双丰收，不断改进工作方法，努力提高xx行的社会信誉。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日