理货员个人2021工作述职报告.docx

理货员个人2021工作述职报告理货员个人述职报告1 岁月犹如沙漏，不知不觉间，我进入_大型购物广场这个大家庭已经_年有余，回首过去，有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我始终兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，听从领导支配，主动协作同事，热心待客，微笑服务，自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结阅历吸取教训，现对一年来的工作汇报如下： 一、工作方面 作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热忱服务，尽自己的努力让每一位顾客兴奋而来，满足而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业学问的学习，主动阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和_、_、体育用品、接货、收银等各相关部门同志刚好沟通问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细微环节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简洁，事实上琐碎而困难。要娴熟驾驭本岗位所经营商品的性能、用途、运用方法;要常常性记录所经营商品的缺货状况，制定补货安排;要对商品和货架每间隔5-7天必需进行一次清洁;还要搞好市场调查，驾驭消费者需求，刚好上报主管，制定新产品购销安排等等。每天的工作有辛苦也有收获。 二、服务方面 我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着_的服务宗旨，仔细做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员常常接触的人。顾客所购商品发生退换状况，我总是微笑说明，主动主动协作，并办理好退货或换货有效手续，以热忱的看法赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时，我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品，有的话刚好收回并办好有关手续。 三、不足方面及努力方向 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有遗忘自己本身的不足和今后须要改进的地方。比如创建性的工作思路还不是许多，有时候简单墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途，不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过，过一天是一天的心态。 总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动完成了领导支配给我的各项工作，尽管有了肯定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会接着努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加留意工作中的细微环节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完备。 理货员个人述职报告2 我是_超市副食组理货员，从起先到现在一年时间，首先很感谢有机会能成为_超市的一员，同时感谢各组领导与同事的关切与帮助，本人始终兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭。 一、工作方面 工作中认仔细真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何起先做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟识，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈设，顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐性讲解。 二、服务方面 作为超市中的理货员，看似工作简洁，一般。但他们是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作，所以我们必需树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。 三、学习方面 刚才提过理货员是与顾客接触最干脆人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的。整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差，将干脆影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素养和业务实力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调整方面的学问，超市零售业的发展潮流势不行挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素养与业务实力，才能更好去工作，去服务。最终再次感谢_店的各位领导与同事赐予很多的帮助与关怀，感谢。 理货员个人述职报告3 年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 一、主动主动学习业务学问 我今年工作调动后，更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格，主动向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务实力，更好的干好本职工作。同时仔细的参与超市组织的各项培训，深化领悟，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。 二、端正看法仔细工作，主动做好本职工作 今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是簇新的，也是生疏的。很多东西都须要老员工教，我感觉自己须要学习的太多了。于是，他们做什么我都细致的看，耐性的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我的工作于细微环节处见真功，所以必需仔细细致。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，刚好了解同类商品的市场信息，并向领导汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在_超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作仔细负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱主动，对工作团队严谨细致。主动擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的不足，并主动改正。 三、仔细参与超市组织的各类活动 超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，主动参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成果。 理货员个人述职报告4 作为公司的理货员，当然技术性并不高，但须要懂得娴熟操纵WORD，E_CEL和ERP系统，更重要的还须要勤奋刻苦，细心仔细。进进公司不久，我就遇到公司换系统，一下子就要学习操纵两个系统POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像，只需略微娴熟操纵就可以把握。至于SAP系统是个簇新事物，我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时，我都会仔细的听讲，并做好笔记。经过两星期的培训，我很快就娴熟的操纵SAP系统。 仓储工作对于出进库把关很严，不能有半点马虎。产品出库要细致核对商品、代码和数目，弄清门店发货产品，并堆放在一起，这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴，弄好门店发货产品件数，并贴上门店的货运贴，以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应仔细，正确无误的做好货运单，算好运费，做货运单主要目的是让收货方回执，这样能让发货方知道货物到达的状况。仔细登记易碎标贴出进帐。产品进库要细致核对商品、代码，仔细盘点商品数目，做好系统进库工作，扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品须要转仓的，应当做好转仓。做好货运单回执工作，真实细致的登记用度，刚好的填写库存卡，做到无差异。在接收坏备件和二封机，要遵照仓库流程，细致验收，做到验收无异样。 仓库一天工作结束，要做好日清工作，每晚要做好仓库盘点表，细致仔细盘点仓库商品，做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库，应细致仔细，真实反映卖场库的产品数目，发觉差异，刚好上报物流主管。 治理好仓储货物，防止不必要的损耗发生，有效的利用库存区面积。坚持易拿，易放，易看，易点的积累方式。货物堆放不要超高堆放，要留意间隔，留意新进后出，这样可以避开产品过长时间的存放仓库。货物出进时，系统应做好出进库，并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点，这样可以削减库存差异。仓库作业量大，轻易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，通道的顺畅，坚持一天一清洗。创建一个整齐的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。 总的来说，由于本人对仓库工作阅历不多，实力还有欠缺，虽然敢打敢拼，且能胜任本职工作，但还需在鞭策中得到了磨砺;在今后的工作中，须要进一步增加开拓创新精神，提高执行力，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。 理货员个人述职报告5 1、一般的工作由不同的人来做一样会有不同的效果 做好简洁的事就是不简洁。 说这话倒不说自己自命不凡，自命不凡，而是我进苏果前给自己鼓劲儿的话。今日是到苏果第一天，早上起早赶公交，接着开会，主管支配工作，一切惊慌而有序地进行着，我和另一个班长没有分到详细任务，主要负责整体工作，处理些紧急问题，并代表班级与苏果人事主管沟通。挚友都说我们两个幸运，不用干活，我倒不觉得，因为我信任：一般的工作由不同的人来做会有不一样的效果!后来我和另一个班长分了工，我负责二三楼，他负责一楼(一楼是生鲜蔬菜水果，很忙，相比较2、3楼百货，服装电子产品略微悠闲些)。通知作息时间，发工作证，询问状况，劳碌的第一天。问有啥收获，不清晰，就是晚上挤车回学校时有种很充溢，象回家的'感觉。晚上睡的很早。 2、不管环境如何艰苦，同事如何埋怨工作，自己始终要保持一种平和、上进的心态。 在桥北苏果干了三天了。晚上大家一起挤苏果免费班车的那段时间好像成了大家全部感情释放的专用时间，不管是兴奋，还是郁闷，还是生气，都一股脑儿的出来了。同学们闲聊的话题基本都与苏果有关，说说今日遇到什么好玩的事情，今日被哪个顾客说了，被哪个主管望见他在偷懒儿等等，几家高兴几家愁。有的郁闷的就一声不吭，看风景。大家谈的最多的就是这次实习的待遇问题，又是工资少了，又是没中饭喽，又是没校车接送喽，好多，他们说时我一般说，咱是来体验生活的，别丫要求太高。的确我们这次是蛮苦，中午吃饭都是和民工兄弟一起在小摊儿上吃的，每天都倒贴，向家里要生活费时都不好意思张口：怎么说也是工作了的人了，怎么还问家里要钱啊啊。好多人都在探讨如何消极怠工，混时间，对这次实习可以说是失去了信念。有人说我逆来顺受，也有人说我新环境适应实力很强，这都无关紧要，重要的是我还好，我明白一个道理：不管环境如何艰苦，同事如何埋怨工作，自己始终要保持一种平和、上进的心态。 3、假如确定自己想做好一件工作，首先让自己爱上这份工作。 好忙啊!好忙啊!苏果开业第一天营业额突破100w! 这两天做的装袋工作，虽然很单调，但我之前就说过，做好简洁的工作也是不简洁。接着我发觉我慢慢觉得这工作也蛮有意思的，我连续加了两天班，每天都是工作的13个小时，几个好挚友都说我傻，想加班在后面的日子加，这两天多累啊，会亏的。我笑答：还好，我也不是很累，早做完早结束嘛(苏果只要我们干满70小时即可放假)。很惊奇，连我自己都觉得很惊奇，我以前做事也没这么卖命啊，何况这么单调的工作。我想应当是我喜爱了的原因吧。 假如确定自己想做好一件工作，首先让自己爱上这份工作。 4、遇到问题，冷静思索;面对上司大胆说出自己的想法。 有效的分工和管理可以节约许多人力和物力。 于是，其次天。我找到了主管，首先也跟她表示了歉意，然后希望她能给我们开个会，一方面，全面明确下纪律，其次，希望把人员的安排的工作交给我们几个负责人，并且我们承诺她。之前的出现的问题一个也不会再出。接着我起先分组，由于员工分了许多班，都是交叉的，起先分时我还有点挠头，细致推算后，感觉每个人只要做半天就足够，于是我分给每个人四个小时的任务，有上午，有下午，就这样，始终到晚上下班都很顺当。大家都是干的半天，还有半天是休息的。大家也没那么累了，主管说感觉今日是最有秩序的一天。听了后，我一个人偷笑。往后的几天都是有条不紊的。 5、真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成果上 今日被分到孤儿小组(孤儿即顾客带到收银台但又丢弃了的，很形象的名字吧)，第三天，人已经没有前两天多了，捡孤儿的任务不是很重。我起先有点闲的慌。我看到收银通道里常常有顾客扔下的篮子，推车。有时就堵在通道里(后来才知道这是理货员的工作)，于是我起先帮着捡捡，慢慢的，我又一次感觉这个工作也挺有意思，走走转转，捡捡东西，有时可以和装袋同学们问候下，有时顾客会问我些东西，我尽我所能帮忙。当然，听到的感谢也就许多。就这样，我不停的走，工作，苏果本身的员工都很新奇的问我，做多了啊是多拿些钱啊? 后来很惊奇很惊奇，好几个很闲同学也加入了我，我说不清什么缘由，只是开玩笑说，你们别抢我饭碗噢! 回来路上，我在想，安排工作那么顺当，还有那几个挚友的加入与我这些天不停的干活有关系么，不是很确定，但估计有这种因素在里面，因为以前听说过：真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成果上，用自己的行动影响别人比给别人讲什么道理都管用。 理货员个人2021工作述职报告