行政总监年度工作述职报告.docx

行政总监年度工作述职报告3篇行政总监年度工作述职报告 敬重的各位领导、各位同事: 大家下午好！ 我是行政人事部某某某，20_年6月因工作须要从前厅部培训师调至行政人事部，20_年11月20日起正式被任命为行政总监。下面我向大会作20_年度任职期间的述职报告: 一、主要工作 行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，经常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点: 1、做好档案资料的管理工作； 2、帮助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等； 3、按时完成酒店证照的年审及办理工作； 4、策划和筹备员工活动，如乒乓球竞赛、拔河竞赛、周年庆晚会等； 5、员工事务工作及其他日常事务工作。行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常状况下完成一天的工作都不须要花费8小时。时常有人对我说:，真艳羡你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难过。在工作上，我自认不是一个懒散的人，不情愿白拿钱不做事，也不情愿为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块wt人、职场心灵、主题专栏的编辑工作。在充溢自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。对于兄弟部门需帮助的事宜，我也尽力而为，如:应客房部恳求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计；应前厅部恳求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。或许作品的专业性有所欠缺，但都是我不遗余力的成果。尽管如此，工作还是很轻松。二、存在的问题 在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发觉了自己的很多不足。首先，缺乏系统的、专业的学问作指导。在打算述职报告时，查阅网上的资料，知道要比照岗位职责进行报告。也是在这时才发觉了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的改变，管理手册却没有得到刚好修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业学问的结果。其次，在工作中简单突显个人性格缺点，与人沟通说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达看法与建议。20_年是我在wt的第四年。个人认为前三年是实力提升最快的阶段，这一年则是心智改变的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的惊慌新奇渐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的变更，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的心情。三、20_年目标 总结20_年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对20_年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简洁的目标，那就是不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃欢乐工作的信念，不放弃追求真实与单纯的可能性。以上是我于20_年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。 行政总监年度工作述职报告 各位领导、同事们 大家好，本人于_年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和实力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况汇报 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。 自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注意学习，努力提升工作实力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文材料163份，做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。3、热忱细心，完成接听接待工作 耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、主动主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于_年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，刚好将整治状况上报市建委。5、仔细负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司_年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、_年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。6、多方联系，做好水价调整工作 主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最新水价动态。7、主动投稿，多方面宣扬供水工作 刚好向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件12篇。8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。9、参与活动，树立公司良好形象 主动参与各种活动，代表公司参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛，获得团体第三名；参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军；参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召，参加“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。行政总监年度工作述职报告 敬重的各位领导、各位同事: 大家好！ 一、绪言 20_年7月9日，我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日，在总经理的提拨下，我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参加公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导，达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间，感受到团队支持下取得进步的喜悦，感受到团队合作下取得成效的自信，同时也感受到工作没能四平八稳留下的缺憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。二、主要业绩 （一）公司战略制定与业务支持 1、_年年7月9日，公司成立之初，参加公司创立大会，共同探讨制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外，在公司高管参与培训期间，不断创新公司队形展示，主动参加探讨并发言，努力为团队争取荣誉。2、_年年7月11日，参加制定大型投标探望安排书，主要负责选购方公司背景及决策者背景信息调查及分析，组织并支配探望时间、地点、人员、资料以及特色礼品。（二）开发与维护合作伙伴 _年年7月13日，负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向，并与两家公司达成合作共识。_年7月14日，组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动，分别签署盈众公司与盈众传媒合作协议与大众车主共同服务协议，并在协议签署后与两家合作公司保持亲密地联系，信任两项合作协议的签署与实施将为公司创建前所未有的经济利益。（三）行政事务管理与人事任命 1、定期支配召开公司高层管理者会议，包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监，会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发呈现状与方向、制定公司将来发展方案、人事指派与调动等。2、通过一段时间的视察与考核，营销总监涂炎民思维灵敏、擅长演讲，我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。（四）公司博客更新与新闻发布 1、参加公司博客创建，编辑并上传公司高管介绍，不断发表博文更新公司博客。同时限度地调动亲人、挚友、同事对博客的关注度，提高博客的点击量与影响力。2、刚好发布公司各类新闻，包括公司创立、业务探望、合作谈判等。三、问题和改进措施 在同事们的合作与支持下，虽然初步取得管理、事务、服务为一体的成效，但是在履行职责中仍旧存在以下三点不足: 1、公司制度执行力度不够，经常导致公司高管会议由于特性差异与观念差异发生长久争吵，从而奢侈时间与精力，效率有待提高。2、没有充分调动公司全部成员的工作热忱与团队精神，团队业绩较为落后。3、培训任务完成度没有达到“先紧后慢，有备无患”的要求。针对以上三点不足，我提出以下详细改进措施: 1、召开公司高管会议时，坚持戴上“蓝色思索帽”，以逻辑思维与理性分析为指导，刚好阻挡无意义的争吵，将焦点回来到正轨，集中精力解决问题，追求高效率。2、首先戴上“黄色思索帽”，确定与赞扬公司成员所做的努力与所取得的成就，再“白色思索帽”客观地指出成员做的不足之处，并提出改进的看法。同时为每一天设定目标，充分激发成员的激情与潜力，通过团队合作共同完成目标任务。3、每天进行任务回顾并进行合理支配，做到任务完成进度快于时间进度。