2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷.docx

2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第1卷 行程开关主要用于火化机中炉门开关、烟道闸板升降及进尸车进退的限位控制。此题为判断题(对，错)。正确答案： 丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示()以及支持。A、理解、关心B、意见、建议C、观点、看法D、看法、理解参考答案：D 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得( )的权利。A.赔偿B.理解C.知情D.平等正确答案：A 心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在民间，人们选择墓地非常崇尚( )习俗。正确答案：风水 书写挽幛服务(名词解释)本题答案：提供书写用于追悼厅布置的悼念题词的服务。 墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的()的体现。A、知识属性B、原始属性C、信息属性D、本质属性本题答案：B 中型起灵仪式的程序由()等仪式组成。A.宣读悼词B.遗体告别C.献花D.起灵正确答案：ABCD2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第2卷 素质是人在先天禀赋的基础上，通过( )和( )的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。正确答案：环境、教育 凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。()本题答案：对 花圈分为植物型、纸制型、()型、塑花型花圈。A、麻质B、丝质C、绢制D、棉质参考答案：C 组成遗体的分子结构相对简单，各组成部分物理性质不同，燃烧的形式也有所不同。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。()本题答案：错 遗体清洗、遗体防腐等废水要进行( )处理。A.消毒和清洗B.清洗和净化C.保洁和消毒D.消毒和净化正确答案：D 遗体是特殊的()，危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。A、生物污染源B、化学污染源C、资源D、废物参考答案：A 职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。此题为判断题(对，错)。正确答案： 旧式墓碑的特点是文字一律( )A.横排，而且用文言文B.横排。不用文言文C.竖排。而且用文言文D.竖排。不用文言文正确答案：C2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第3卷 恐惧心理是公众的主要殡葬心理之一，一是害怕逝者和家属，二是害怕自己死亡。此题为判断题(对，错)。正确答案：×档案的形式是指档案的文种形式、载体形式、信息记录和表达形式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 贴像登记服务(名词解释)本题答案：提供在粘贴瓷像前的登记手续的服务。 司仪，是仪式过程的( )。A.主持人B.决策者C.领导人D.控制人正确答案：AD下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容()。A、公墓的审批手续B、墓穴用地C、文明的经营情况D、目的设施设备的完善程度参考答案：D 装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。()本题答案：对 未经批准，任何单位和个人可以兴建殡仪设施。()此题为判断题(对，错)。正确答案：×古礼对祭奠有严格的规定,必严格遵守不同身份的人有不同的祭品祭奠的时间祭奠的对象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤，尽量让逝者家属( )，使他们的情绪得到一定的宣泄，而不要强迫他们表示坚强。A.忘记现实B.情绪人为地控制C.情绪自然地流露D.回忆逝者正确答案：C2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第4卷 为老师服丧，称“_”正确答案：心丧 为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。此题为判断题(对，错)。正确答案：次要群体是只对其成员的消费心理与行为的影响作用相对较小的消费群体,此类群体比较正式且不保持连续的相互影响,属于次要群体的有宗教组织;同业协会;工会组织。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 实行火葬的地区由县、市人民政府划定。()此题为判断题(对，错)。正确答案：× 加强殡仪场所的卫生防疫，贯彻()的卫生工作方针。A、集中控制B、评价治理C、预防为主D、监督为主参考答案：C 墓地祭奠的主要程序是祭奠准备祭奠开始整饰环境摆供品悼念追思祭奠结束此题为判断题(对，错)。正确答案：属于墓地突发公共事件应急预案体系的是突发事件总体应急预案;突发事件专项应急预案;突发事件部门应急预案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。A.墓地销售B.墓地维护管理C.墓地安全服务D.随葬品销售正确答案：B 死者骨灰有哪些处理方式?正确答案：一是留存，死者骨灰可由亲属保存，也可寄存在殡仪馆骨灰堂;二是撒播，可将骨灰撒入江河湖海或山林中;三是安葬，有骨灰墓葬、壁葬、树葬、草坪葬、花坛葬等多种形式。国家提倡骨灰撒播及植树深埋等不占或少占土地的安葬方式。严禁骨灰装棺进行土葬。2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第5卷 殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的()。A、殡葬风俗B、丧葬形式C、阶段性目标D、阶段性特点参考答案：C 清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。()本题答案：对 骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的()档案。A、个人殡葬B、业务C、个人人生D、生活参考答案：D 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的( )。A.要求B.表现C.表述D.规则正确答案：A 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。此题为判断题(对，错)。正确答案： 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务( )情况的权利。A.一般B.真实C.大概D.部分正确答案：B 定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。()本题答案：对传统型的客户大多为老年人,他们受传统殡葬文化影响较大,有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式,例如:烧纸、磕头、哭喊等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）A.规章B.制度C.行为准则D.基本行为准则正确答案：D2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第6卷 当操作人员手握刀开关的刀柄使触刀绕铰链支座转动并插入插座内的时候，电路被( )。A.切断B.接通C.短路D.串联正确答案：B 清明是民间祭奠亡者的重要时候。在这个节日里，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。清明烧纸是最普遍的民俗，也是()的最大隐患。A、失窃B、火灾C、旱灾D、污染参考答案：B 由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不适应时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灌入的做法是错误的。()本题答案：错档案的编研工作是一项研究型较强的工作,对主动开发档案信息资源,为社会服务,具有特殊意义。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 对台车式火化机骨灰收集叙述正确的是( )。A.必须由火化师收集B.必须由家属收集C.可由火化师或家属收集D.退出台车直接收集正确答案：C 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。()参考答案：× 追悼厅布置服务(名词解释)本题答案：提供对追悼厅进行装饰的服务。 再燃室温度高于900，可暂停( )。A.引风机B.燃料供给C.鼓风机D.助燃风的供给正确答案：B 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献是社会主义职业道德的主要内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第7卷 在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。此题为判断题(对，错)。正确答案： 挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。()参考答案： 骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的()，并延伸生存的意义。A、科技进步B、经济发展C、人性关怀D、劳动保障参考答案：C 骨灰可以装入棺材土葬。()此题为判断题(对，错)。正确答案：× 丧事“中介人”往往利用丧户( )之机，趁机敲诈丧户的钱财。正确答案：理解能力降低 我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。A、基本B、超标C、合情D、标准参考答案：C 职业守则是社会主义道德( )建设的重要内容。A.体系B.规范C.制度D.范畴正确答案：A 在办理红白喜事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性。好像谁家买的东西多、档次高，谁家摆的排场大，谁家就有了炫耀的资本。()参考答案：2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第8卷 部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，所以客户在追求这类殡葬用品的质量时，具有不同的评价指标。()参考答案：×石材耐水性用软化系数k表示。在规定的冻融循环次数内,无贯穿裂纹(穿过试件两棱角),重量损失不超过5%,强度不大于25%,则为抗冻性合格。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。此题为判断题(对，错)。正确答案：古代北方的墓坑较大,里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶,或者放上四个石质的苹果,寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的随葬品的放置。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 办理丧事青年服务对象的消费心理特征是( )。A.追求新颖B.崇尚品牌C.制定预算D.注重情感正确答案：ABD 清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。()本题答案：对为村民建立的农村公益性公墓,以下()民政部门拥有最终审批权。A.乡镇民政所B.县级民政局C.州市级民政局D.省民政厅参考答案：B 骨灰安放仪式的一般程序有哪些?正确答案：骨灰安放仪式的一般程序是：(1)主持人宣布骨灰安放仪式开始;(2)集体默哀、哀毕;(3)由治丧代表作简短致词;(4)由亲属主要成员作简短致词，同时鞠躬答谢前来吊唁者;(5)安放骨灰。2022民政职业技能鉴定考试真题精选及答案9卷 第9卷 火灾的发生必须具备三个条件，即( )。A.可燃物B.干旱天气C.火险天气D.火源。正确答案：ACD 发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 在()抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。A、治疗B、心理C、咨询D、告别参考答案：B 按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对，错)。正确答案：公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设,单个墓穴(含合墓)的面积不得超过1平方米,墓碑高度不得超过1米,墓区的绿化面积不少于建设总面积的30%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对无名、无主遗体火化后的骨灰,几日内无人认领的,由殡仪馆、火化场按有关规定处理()A.60日B.70日C.80日D.90日参考答案：D 一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户()等几个方面。A、消费能力B、基本类型C、身体条件D、基本心态参考答案：B 殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求非常严格。()参考答案：× 组成遗体的分子结构相对简单，各组成部分物理性质不同，燃烧的形式也有所不同。此题为判断题(对，错)。正确答案：×