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2022质量工程师考试真题及答案5章2022质量工程师考试真题及答案5章 第1章 使用计数调整型抽样方案时，将检验水平改为特殊水平，会导致抽样方案（ ）。A.样本量减小B.AQL值减小C.使用方风险增大D.OC曲线形状改变E.检验成本增加正确答案：ACDACD。 在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（ ）。A追溯巳发生的事实B指导作业人员操作C作为审核的准则D为验证纠正、预防措施提供证据正确答案：AD 卓越绩效评价准则中，有关“过程”的类目有（ ）。A.领导B.管理职责C.顾客与市场D.资源E.结果正确答案：ACD卓越绩效评价准则中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是卓越绩效评价准则的类目。通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（）。A.迅速的递送 B.在0.3 s内启动C.简单的说明书 D.促销快答案：B解析：。有效的要求陈述是：特定的输出或“真实的瞬间”；描述单个性能规范或因素；使用可观察和/或可测量的因素来表达；建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；要详细但简洁。使用可测量的因素来表达的只有B。某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：质量改进小组继续努力，把过程中心从210.5 mm调节到规范中心M =210 mm，这时 Cpk =( )。A.1. 23 B. 1. 33C.1. 43 D. 1. 53答案：C解析：。Cpk= Cp = 1. 43。用正交表L15(215)安排试验时，经过对试验数据进行方差分析后发现A与B的交互作用是显著的，并求得二维表。因子A的两个水平下数据平均值分别为：91.5, 89.5； 因子B的两个水平下数据平均值分别为：92.0，89.0。如果要求指标值高，那么对因子A与B来讲应该以水平组合为（ ）。A. A1B1 B.A1B2 C. A2B1 D. A2B2答案：C解析：当两个因子的交互作用显著时，不管因子本身是否显著，只要从两个因子各种水平组合中找最好的即可。观察表中四个数据：90.5、93.5, 92.5、85.5,可知93. 5是最大的，其对应的水平组合为 A2B1。某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。下列各项属于质量改进障碍的有（ ）。A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识答案：A,D解析：质量改进的主要障碍有：对质量水平的错误认识；对失败缺乏正确的认识；“高质量意味着高成本”的错误认识；对权力下放的错误理解；员工的顾虑。内部沟通与（ ）都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A.顾客报怨 B.顾客投诉 C.顾客调查 D.顾客沟通答案：D解析：顾客沟通与内部沟通都是存在于组织之中信息传递的重要过程。组织应加强与顾 客沟通过程的控制，确定并实施与顾客沟通的安排，包括计划和措施。2022质量工程师考试真题及答案5章 第2章产品可信性与（ ）有关。A.可靠性 B.先进性C.维修性 D.系统性E.维修保障答案：A,C,E解析：魅力质量是质量的竞争性元素，其特点为（ ）。A.有全新的功能，以前从未出现过 B.能极大提高顾客满意度C.具有永久的竞争力 D. 种非常新颖的风格E.引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制答案：A,B,D,E解析：。 使用不合格位置调查表可以（ ）。A.改变只关心产品合格与否的思维方式B.进一步获得质量问题的有关信息C.了解不合格参数是否服从正态分布D.为制定具体对策提供参考E.有助于工序诊断正确答案：ABDEABDE。过程平均是指（ ）。A.过程处于统计控制状态期间的质量水平B.在规定时段或生产量内平均的过程质量水平C.在二次或多次的抽样检验时，用所有样本量估计的不合格品率的平均值D.在剔除了不正常批后，包括初次交验批和再次交验批的所有批的过程平均质量答案：B解析：某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。该公司若按2022版ISO 9000定义来理解质量管理时，应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动包括（ ）。A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划和质量控制C.质量体系和质量审核 D.质量保证和质量改进答案：A,B,D解析：质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。 QC小组组长的基本职责是( )。A与有关领导沟通B选择QC小组成员C组织领导QC小组有效地展开活动D抓好QC小组的质量教育正确答案：C解析：QC小组组长的基本职责是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为三个方面：抓好QC小组的质量教育；制定小组活动计划，按计划组织好小组活动；做好QC小组的日常管理工作。关于过程方法的概念，正确的有（ ）。A.资源是过程活动所必需的条件 B.过程输出通常应等于过程输人C.应系统地识别和管理组织所应用的过程D.应识别和确定过程之间的相互作用E.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地达到期望答案：A,C,D,E解析：。输出是通过一系列活动将输入转化而来的，因此，输入不等于输出。 在质量管理体系中，供方是指( )。A产品提供者B产品接受者C产品制造者D产品使用者正确答案：A解析：供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。2022质量工程师考试真题及答案5章 第3章产品不合格严重性分级的原则有（ ）。A.产品质量特性的重要程度 B.产品不合格发生的频率C.对产品适用性的影响程度 D.用户对不合格的不满意程度E.外观、包装等非功能性的影响因素答案：A,C,D,E解析：。严重性分级与频率无关。下列各项属于六西格玛团队组成要素的有（ ）。A.使命 B.基础 C.培训 D.目标E.角色答案：A,B,D,E解析：六西格玛团队组成要素有：使命、基础、目标、角色、职责以及主要里程碑。 利用发散整理法绘制因果图的步骤包括： 尽可能找出所有可能会影响结果的因素； 根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来； 选题，确定质量特性； 找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头连接起来； 在因果图上标上必要的信息。 下列排序正确的是( )。ABCD正确答案：D某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业 参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程（工序）实习；学生乙到物资 部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合 自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。学生丙应讲解( )检验的重要性。A.首件 B.流动C.最终 D.监督答案：A,C,D解析：样本中位数是（ ）。A.描述样本分散程度的统计量 B.与均值相等C.有序样本中位于中间的数值 D.是描述样本集中位置的统计量之一E.位于中间位置的数值答案：C,D解析：中位数是经过排序后位于中间的数。样本中位数是描述中心位置的统计量。关于AQL的说法，正确的有（ ）。A. AQL是指可接收的最好的过程平均质量水平B. AQL是对生产方提出的过程质量要求C.当AQL由每百单位产品不合格数表示时，其值不超过10 (%)D. AQL值的确定应综合考虑产品特性的重要程度和检验的经济性等因素E.在GB/T 2828. 1中，AQL是检索工具答案：B,D,E解析：。AQL是可接收的最差的而非最好的过程平均质量水平；当AQL由每百单位产品不合格数表示时，其值可以超过10(%)，但若AQL由不合格品率表示时，其值不超过10(%)。下列计量单位中，书写正确的是（ ）。2022年真题A.nm B. kV/mm C.千米/hour D.ms答案：A解析：B项，一般不在组合单位的分子分母中同时采用词头，故电场强度的单位不宜用kV/mm，而应用mV/rn；C项，法定计量单位和词头的符号，是代表单位和词头名称的 字母或特种符号，应采用国际通用符号，千米/hour应为km/h；D项，用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，“m”和“”均为词头，不能重叠使用。企业对供应商审核结束后，还应对供应商的（ ）进行综合评估，根据评估结果优选供 应商。A.质量保证能力 B.后勤保障能力 C.相关合作经验 D.技术支持能力E.供货及时能力答案：A,B,C,D解析：审核结束后，企业还应对供应商相关合作经验、质量保证能力、履约能力、后勤 保障能力、服务和技术支持能力进行综合评估，根据评估结果优选供应商。2022质量工程师考试真题及答案5章 第4章根据计量法规定,我国的法定计量单位采用( )。A.国际单位制B.米制C.公制SXB根据计量法规定，我国的法定计量单位采用（ ）。A.国际单位制B.米制C.公制D.市制正确答案：AA。 最终检验由（ ）人员负责完成。A.生产操作B.生产管理C.专职检验D.专职质量审核正确答案：CC。某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组成员的 四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有该半成品的检 验规范，询问检验员：“检验规范放在什么地方？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范 都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。”2022年真题检验规范存放在档案室的做法不符合GB/T 190012022标准中（ ）的要求。A.防止作废文件的非预期使用B.确保外来文件得到识别，并控制其分发C.确保文件保持清晰、易于识别D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本答案：D解析：组织应对质量管理体系文件进行控制，并对这种控制编制形成文件的程序“文件 控制程序”。“文件控制程序”应对以下方面所需的控制作出规定：文件发布前得到批 准，以确保文件是充分与适宜的；必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；确 保文件的更改和现行修订状态得到识别；确保在使用处可获得适用文件的有关版本； 确保文件保持清晰、易于识别；确保外来文件得到识别，并控制其分发；防止作 废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。 一盒灯泡共50个,已知其中有2个次品,任取2个灯泡都是次品的概率为_。A1/50B1/2450C1/1225D1/245正确答案：C控制界限（ ）。A.可用于区分合格不合格 B.不能用规范界限代替C.可用于区分偶波与异波 D.可以用规范界限来替代E.是判断过程是否稳定的惟一准则答案：B,C解析：控制图上的控制界限与规范界限是两个完全不同的概念，不能代替；控制界限是区分偶然波动与异常波动的科学界限。若点子超出控制界限，可认为过程异常；但是点子在控制控制界限内，也可能出现异常。产品质量法的立法原则之一是“统一立法、区别管理”，其含义包括（ ）。2022年 真题A.对可能危及人体健康和人身财产安全的产品，由政府质量监督部门实行强制管理B.对于一般产品，通过市场优胜劣汰C.国家通过立法严厉惩处生产假冒伪劣产品的行为D.所有的产品质量问题都可以通过产品质量法调解E.对产品质量的监督管理和执法监督检查，采用地域管辖的原则答案：A,B解析：统一立法、区别管理是指对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，政府质 量监督部门要实施强制性管理；对其他产品则通过市场竞争优胜劣汰。质量管理体系评价的方式包括（ ）。A.质量管理体系过程的评价 B.质量管理体系活动的评价C.质量管理体系评审 D.质量管理体系审核E.自我评定答案：C,D,E解析：质量管理体系评价的方式包括：质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。下列费用应计入质量成本的有（ ）。 A.营销宣传费 B.产品设计鉴定费C.外购材料的检验费 D.返工或返修损失E.质量保证费用答案：B,C,D,E解析：质量成本的构成有：预防成本、鉴定成本、内部故障（损失）成本和外部故障（损 失）成本，有时还须考虑外部活动成本。B项属于预防成本；C项属于鉴定成本；D项属 于内部故障(损失）成本；E项属于外部活动成本。2022质量工程师考试真题及答案5章 第5章P系列过程性能指数与C系列过程能力指数相比（ ）。A. C系列过程能力指数是指过程的短期过程能力B. P系列过程性能指数是指过程的长期过程能力C.只是说法不同D.计算公式完全相同E. P系列过程性能指数不要求在稳态下计算答案：A,B,E解析：C系列的过程能力指数是指过程的短期过程能力指数，而P系列的过程性能指数则是指过程的长期过程能力指数；二者的计算公式类似，但也存在差别。P系列的过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态条件下进行计算。3原则不包括下列哪个公式？（ ）A. UCL = + 3 B. CL= C. LCL =3 D. VCL = + 3答案：D解析：在控制图上，休哈特提出上控制限UCL、下控制限LCL与中心线的距离为3时是较好的。根据3原则中心线与上、下控制限的公式分别为：UCL=+3; CL=; LCL = 3。ua是标准正态分布N(0, 1)的a分位数，则有（ ）。A.ua+u1-a=1 B. ua-u1-a=1C. ua+u1-a D. ua-u1-a=0答案：C解析：根据正态分布的对称性，知u1-a=-ua，则ua+u1-a=ua+(-ua)=0。 X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的( )。A主观性B层次性C相对性D阶段性正确答案：A解析：顾客满意具有主观性、层次性、相对性和阶段性。其中主观性是指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。质量检验的准备工作主要有（）。A.计算检验成本 B.确定检验方法C.制定检验规程 D.熟悉检验标准E.适应检验环境答案：B,C,D解析： 抽样方案对顾客的影响可以通过( )来分析。A样本量B使用方风险C生产方风险D批量正确答案：B解析：使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险，可以用来分析抽样方案对顾客的影响。关于企业标准的说法，正确的有（ ）。A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发 布D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准E.企业标准不仅限于产品标准答案：C,E解析：。企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要 求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E正确；企业标准由企业制定，由 企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部 门统一管理，故选项A、B错误，选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准 和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映 市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准， 故选项D错误。 下列各项中，( )是中华人民共和国认证认可条例规定的内容。A国家对认证认可工作实行在国务院认证认可监督管理部门统一管理、监督和综合协调下各有关方面共同实施的工作机制B认证认可活动应当遵循客观独立、公平公开、诚实信用的原则C国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准D从事评审、审核等认证活动的人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证活动；认证人员不得同时在两个以上认证机构执业等E强调对制造设计复杂、涉及人身健康、安全和环境的产品，必须通过ISO 9000体系认证的要求正确答案：ABCD解析：E项是欧共体在ISO9000系列标准发布之后，出于建立欧洲统一市场的需要，所制定并实施的“新方法指令”及其合格评定程序中的内容。除ABCD项外，条例的规定还包括：未经批准，任何单位和个人不得从事认证活动等。