21年质量工程师模拟试题5辑.docx

21年质量工程师模拟试题5辑21年质量工程师模拟试题5辑 第1辑运用泊松分布设计的控制图是（）。A. X图 B. p控制图C. s控制图 D. c控制图答案：D解析： 休哈特控制图的实质是（ ）。A.消除偶然因素B.消除异常因素C.区分偶然因素与异常因素两类因素D.以上都不对正确答案：C 在世界各国现行的质量认证制度主要有八种，但（ ）认证制度是一种比较全面，也是IS0向各国推荐的一种认证形式。正确答案：D 企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是( )。A企业标准只能是产品标准B企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准C企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布D在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准正确答案：B解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、顾客和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。2022年真题为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（ ）。A.建立质量改进组织 B.确立质量改进任务和目标C.巩固改进效果 D.选择质量改进工具答案：B解析：质量改进的基本过程包括：第一阶段，策划阶段，其任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；第二阶段，实施阶段，其任务是：按照P阶段所制定的计划去执行；第三阶段，检查阶段，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；第四阶段，处置阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。质量检验机构的主要权限有（ ）。A.判定产品质量合格与否B.拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品C.确定产品交付客户的日期 D.追查产品质量事故的原因E.给予忽视产品质量的责任者相应处分答案：A,B,D解析：。质量检验机构的权限有：认真贯彻产品质量方面的方针、政策，执行检验标准或有关技术标准；按照有关技术标准的规定，判定产品或零部件合格与否；对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产品按照有关规定进行检验，根据检验结果确定合格与否；交检的零部件或产品，由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检查；对产品或零部件的材料代用有权参与研究和审批；对于忽视产品质量，以次充好、弄虚作假等行为，有权制 止、限期改正，视其情节建议给予责任者相应处分；对产品质量事故，有权追查产生的原因，找出责任者，视其情节提出给予处分的建议；对产品形成过程中产生的各种不合格品，有权如实进行统计与分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施。对于选项E，可以提出建议，但没有处分权。著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。2022年真题A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。答案：A解析：朱兰（J. M. Jumn）是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。确定测量仪器的计量特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为（ ）。 A.测量仪器确认 B.测量仪器检验C.测量仪器检定 D.测量仪器控制答案：D解析：确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。 这种控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项：型式批准；检定; 检验。21年质量工程师模拟试题5辑 第2辑 下列关于抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的有( )。A在GB/T2828.1中，虽然只给出了一次正常检验的OC曲线，但它们同样适用于二次和多次的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验B计数调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为一个方案组的整体C通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为的产品批，其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果D当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为加严检验E当产品批质量p稳定地处于AQL附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益正确答案：ABCE解析：当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为放宽检验。在产品检验指导书中，检测手段涵盖的内容有（ ）。2022年真题 A.检测的程序 B.检测的计量器具C.检测仪器仪表及设备 D.检测的技术要求和项目E.检测工装卡具的名称及编号答案：B,C,E解析：在产品检验指导书中，检测手段涵盖的内容有：检测使用的计量器具；仪 器；仪表及设备；工装卡具的名称和编号。 有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为( )。 建立“可接受的”或“不可接受的”的标准； 识别顾客或细分顾客群； 标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据； 草拟需求说明； 努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达； 修正要求陈述，确定输出要求； 标出用于得出需求说明结论的有效方法，确认要求； 识别产品状况或服务对象。ABCD正确答案：C解析：确定输出质量要求，实际上是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。有时候，还需要对要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为：识别产品状况或服务对象；识别顾客或细分顾客群(即谁对这些产品有要求)；标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据；草拟需求说明(包括一些用于证明已满足顾客需求的可观察和可测量的客观因素)；标出用于得出需求说明结论的有效方法、确认要求；修正要求陈述，确定输出要求。质量管理体系评价的方式包括（ ）。A.质量管理体系过程的评价 B.质量管理体系活动的评价C.质量管理体系评审 D.质量管理体系审核E.自我评定答案：C,D,E解析：质量管理体系评价的方式包括：质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。检验计划一般采用（ ）形式作出规定。A.企业标准 B.文字 C.图表 D.文字或图表答案：D解析：检验计划一般以文字或图表形式明确地规定检验站（组）的设置，资源的配备（包 括人员、设备、仪器、量具和检具），选择检验和试验方式、方法和确定工作量。关于常规计量控制图与图的对比，正确的有（ ）。A.计量控制图子组大小要求较大B.计量控制图子组大小要求较小C.计量控制图要求测量出具体量值D.计量控制图适用于控制多个特性的场合E. p图更为灵敏答案：B,C解析： 顾客关系管理技术类型包括( )。A运营型B分析型C协作型D交互型E服务型正确答案：ABC解析：CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型，技术体系结构主要集中在运营和分析型。扩展不确定度是确定测量结果（ ）的量。A.误差 B.置信区间 C.置信度 D.标准差答案：B解析：用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度，称为扩展 不确定度，通常用符号表示。扩展不确定度是确定测量结果区间的量，合理赋予被测 量之值分布的大部分可望含于此区间。21年质量工程师模拟试题5辑 第3辑 排列图的制作需设计和编制的数据表包括( )。A数据记录表B人员登记表C排列图用数据表D审核检查表E成本计核表正确答案：AC解析：制作排列图的步骤需设计一张数据记录表和排列图用数据表。其中，排列图数据表中列有各项不合格数据，累计不合格数，各项不合格所占百分比以及累计百分比。产品质量责任是一种综合的（ ）。A.行政责任 B.刑事责任 C.民事责任 D.法律责任答案：D解析：产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质 量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。它是一种综合的法律责任。产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在产品实现过程中一般都要转化为技术要求，并在（）中做出明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。A.产品技术标准 B.产品设计图样及文件C.过程作业文件 D.检验合格凭证E.检验合格记录答案：A,B,C解析： 抽样检验标准G.B/T2828.2适用于对（ ）情形的检验。A.连续批B.孤立批C.给出生产方风险质量D.给出使用方风险质量E.同时给出生产方风险质量和使用方风险质量正确答案：BDBD。 标准可作为内审和外审依据。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011正确答案：B 假设检验的基本步骤包括( )。A.建立零假设H0和对立假设H1B.选择检验用的统计量，给出拒绝域形式C.给定显著水平a，确定临界值或拒绝域D.确定临界值C，给出拒绝域WE.根据统计量的值，作出拒绝与否的推断此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!正确答案：ABDE根据转移规则，由正常检验转为放宽检验表示（ ）。A.过程质量变坏 B.检验的经济性提高C.过程质量非常好 D.生产能力提高E.样本量减少答案：B,C,E解析：放宽检验是一种比正常检验抽样方案的样本量小、而接收准则和正常检验相差不大的抽样方案的使用方法。放宽检验的前提是过程质量非常好，它能够提高检验的经济性。 选择顾客满意度测评指标时，应注意指标（ ） 。A.对顾客而言必须是重要的B.必须是具体的C.是可以测量的D.必须是定量的正确答案：ABC指标一定要可测量，但不一定是定量的。21年质量工程师模拟试题5辑 第4辑扩展不确定度的表示方式有（ ）。2022年真题A.标准差 B.标准差的倍数C.合并样本标准差 D.说明了置信水平的区间的半宽E.协方差答案：B,D解析：用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度，称为扩展 不确定度，通常用符号U表示。产品可靠性试验的目的有（ ）。A.发现设计缺陷 B.发现工艺缺陷C.发现零件缺陷 D.发现保养缺陷E.发现修理缺陷答案：A,B,C解析：可靠性试验是对产品的可靠性进行调査、分析和评价的一种手段。它不仅是为了用试验数据来说明产品是否符合可靠性定量要求，可以接收或拒收、合格与不合格等，更主要的目的是通过对产品的可靠性试验发现产品设计、元器件、零部件、原材料和工艺方面的缺陷，以便采取有效的纠正措施，使产品可靠性增长。 在整个改进过程中，改进小组遵循了PDCA循环，在改进措施实施后对有效的改进措施进行了总结，使其标准化，并形成文件。这一阶段属于PDCA的（ ）。A.策划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段正确答案：DD。贸易技术壁垒是指（ ）。A.由于各国制定或实施的技术法规、合格评定程序、标签标志等技术的不同，给国际贸易造成的障碍B.由于各国的政治形态、合格评定程序、生产力水平不同，给国际贸易造成的障碍C.由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成不必要的障碍D.由于各国为保护本国的知识产权而制定的相关政策给国际贸易造成的障碍答案：C解析：贸易技术壁垒（TBT）是指由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的不必要障碍。WTO贸易技术壁垒（TBT）协议给予各成员的权利和义务是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。若事件A发生就导致事件B发生，则下列结论成立的有（ ）。A. B发生的可能性不小于事件A发生的可能性B. A发生的可能性大于事件B发生的可能性C. B发生的可能性小于事件A发生的可能性D.A发生的可能性不超过事件B发生的可能性E.A发生的可能性等于事件B发生的可能性答案：A,D解析：事件A发生导致事件B发生，就是A发生B必然发生，B发生A未必发生，即A发生的可能性不会超过B发生的可能性，B发生的可能性不小于A发生的可能性。休哈特博士提出控制图的理论，其基本思想包括（ ）。A.在一切制造过程中所呈现出的波动量有两个分量B.那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，并可被剔去 C.那些可查明原因的异常波动可用冇效的方法加以发现，并保留下来，然后剔去偶然波动D.基于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来E.偶然波动可以得到消除答案：A,B,D解析：休哈特博士提出控制图理论的某本思想包括：在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量。第一个分量是过程内部引起的稳定分量（即偶然波动），第二个分量是可査明原因的间断波动（异常波动）；那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程；某于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来。 下列关于简单随机抽样的说法错误的是( )。A常用的方法有抽签法和随机数法B是符合随机原则的最简单、最基本的抽样形式C抽样程序繁杂，当产品批量小时可以使用D误差比较大正确答案：D解析：简单随机抽样法是指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的抽样方法。为实现抽样的随机化，可采用抽签(或抓阄)、查随机数值表，或掷随机数骰子等办法。简单随机抽样法的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。在实际中，适用于批量较少的情况。ISO 9000族标准是由（ ）制定的。A.ISO/TC 176 B.ISO/TC 207 C.ISO/TC211 D.ISO/TC 276答案：A解析：质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC 176）负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。ISO/TC 176在总结各国质量管理和质量保证方面的经验的基础上，制订了 ISO 9000族标准。21年质量工程师模拟试题5辑 第5辑 抽样检测按抽取样本的个数可分为( )。A一次抽样B二次抽样C多次抽样D序贯抽样E计量抽样正确答案：ABCD解析：抽样检验按抽取样本的个数分为：一次抽样检验，是指从检验批中只抽取一个样本后判断批是否接收；二次抽样检验，是指当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果判断批是否接收；多次抽样，是二次抽样的进一步推广；序贯抽样检验，是指不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止。抽样检验也可以按检验特性值的属性分为计件、计点和计量抽样检验。下列关于六西格玛管理的说法正确的有（ ）。A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B. DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学答案：B,C,D解析：六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉（Motorola）公司创立的一种质量改进方法，它是一种系统的改进方法和操作体系，不仅从管理上提供了执行框架，还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程，并将各种支工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。 用灯泡样本的平均寿命和标准差判断一批灯泡是否接收的检验方法是( )。A计点检验B计数检验C计件检验D计量检验正确答案：D解析：计数抽样包括计件抽样和计点抽样：计件抽样检验是根据不合格产品数，推断整批产品的接收与否；计点抽样检验是根据产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否；计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。因此，用均值和标准差判断灯泡是否接收的检验方法是计量检验。 该公司的在进货检验中的下列做法中，错误的是( )。A对进货的不合格品采取隔离措施B有一批原材料没有进行检验就进入生产之中，并经授权人的批准，但无法保证一旦发现这批货不合格可及时追回和更换C查验供货方提供的质量凭证D记录了检验的结果，但没有按要求保存正确答案：BD解析：进货检验过程中，记录检验、试验数据和结果，应签认保存；采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投入作业过程(工序)。图中，f(t)表示故障密度函数，则下列说法正确的是（ ）。A. A部分的面积代表的可靠度R(t0)B.F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度C. B部分的面积代表的是不可靠度D. F(t0) +R(t0)1答案：B解析：A部分的面积代表的是累积故障分布函数F(t)；B部分的面积代表的是可靠度函数R(t)；F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度；F(t0) +R(t0) =1。 通常情况下，六西格玛质量水平对应于( )的缺陷率。A0.0027ppmB0.27ppmC3.0ppmD3.4ppm正确答案：D 亲和图可用于( )。A提出新的观念和方针B寻求项目实施的关键路线C寻找产生不良品的原因D制订市场产品发展战略正确答案：A解析：亲和图的主要用途有：认识事物、打破常规、归纳思想以及贯彻方针。其中，通过打破常规，使用亲和图法重新确立自己的思想，提出新方针。在单因子试验中，因子A有3个水平，每个水平的重复试验次数分别为8，6，4。根据试验结果算得因子A的平方和SA = 157. 38，误差平方和Se=96. 75，则因子A的F比为（ ）。A. 13.78 B. 12. 20C. 11. 73 D. 11.20答案：B解析：。因子 A 的 F 比等于 F = MSA/MSe= (157. 38/2) / (96.75/15) =12.20。