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邮政职业技能鉴定经典例题9卷邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第1卷 信用报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款。此题为判断题(对，错)。正确答案：团队建设的目标是()。A、打造高效团队B、打造专业团队C、打造和谐团队D、打造协作团队参考答案：ABCD下列属于特快专递邮件转运工作特点的有( )。A、全程全网B、联合作业C、紧密衔接D、日间作业参考答案：A,B,C客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在( )办理。A、经办网点B、全国任一网点办理C、开户网点D、省内任意网点答案：B下列属于国际邮联禁止寄递物品的有()。A、活的水蛭B、麻醉药物和精神药品C、国家法令禁止流通或寄递的物品D、各种反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品参考答案：B,C,D 以下有关存款帐户的说法错误的是()。A.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取B.储蓄账户不得加办邮政储蓄卡C.个人存款账户记名可挂失D.个人结算账户开立后可更改账户属性正确答案：D邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第2卷下列关于邮政航空票务后台处理系统中行程单分散管理模式表述错误的是( )。A、11185票务中心可以打印行程单B、无需指定打印机构C、每个网点都可以打本省的行程单D、各网点负责管理本网点的行程单答案：C 下列不属于襄樊总包邮件经转范围的是（）。A.宜城市B.枣阳市C.南漳县D.黄梅县正确答案：D 以下()情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。A.按址汇款遇收款人拒收B.地址不详C.原址查无此人D.密码汇款遇收款人拒收正确答案：ABC如果邮政储蓄银行凭证式国债收款凭证右上角编码为“13456789”,则入库凭证印刷号是()。A.013456789B.003456789C.345678900D.345678901参考答案：A 省会一、二级邮区中心局快递包裹局内作业最大时限( )小时。A.4B.5C.6正确答案：B以下不属于客户服务中心语音平台系统的是()。A、话务系统B、自动排队机系统C、计算机电话集成系统D、交互式语音应答系统参考答案：A邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第3卷邮政储蓄客户身份识别业务范围中,对他人代理客户办理()及以上存取款转账业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件,同时登记相关信息。A、单笔5万元(不含)B、单笔5万元(含)C、累计5万元(含)D、累计5万元(不含)参考答案：B 法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。此题为判断题(对，错)。正确答案： 机要业务档案的原始记录包括()。A.交寄单及投递单B.业务清单及路单C.业务查单及业务通知D.收发对照表及内部交接单据正确答案：D 邮寄饮料时，要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。此题为判断题(对，错)。正确答案：×吉林省的省会是吉林。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 20世纪70年代末至90年代初是中国现代快递发展起步阶段此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第4卷 合理配备生产人员的方法和措施是()。 A.各岗位轮换兼职B.合理组织班组 C.编制作业时间表D.编制值班指示图和作业指示图正确答案：BD对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得检查信函内容,客户拒绝开拆的,亦可以揽收。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国内特快专递邮件出口分拣封发作业流程包括:总包接收、总包称重、总包开拆、邮件分拣、邮件封发、平衡合拢、总包交发()此题为判断题(对，错)。答案：错话费分成是指邮政代理通信运营商发展客户,通信运营商按照客户的增值业务消费额向邮政支付一定比例酬金的业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误按照机要袋交接规定,自办汽车可在()进行交接。A、邮区中心局B、车前C、高速路口D、机要室参考答案：B,D邮政通信服务规范中规定了邮政服务的“十字用语”,下列属于“十字用语”的有()。A、请B、拜托C、谢谢D、再见参考答案：A,C,D邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第5卷我国将全国28个省(自治区)划分为10个大区,原则上每( )个省(自治区)划为一区。A、二B、三C、四D、五答案：B （）是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点的关系，各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。A.辐射型B.混合型C.直线型D.环线型正确答案：AP19印刷品传递频次时限规定,D类局出口印刷品,在邮车开行前( )小时收寄的,应全部封发交运。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：D向大户预订新邮是邮资票品违规经营行为。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 山东省会济南读作j nán。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下属于按类别划分的报刊有( )。A、报纸B、期刊C、本埠报刊D、外埠报刊答案：A,B邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第6卷 人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有产品观念、()和大市场营销观念。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念正确答案：ABCD 快递企业寻找新的尚未被占领但有潜在需求的市场，这属于哪种市场定位策略？（）A.避让定位策略B.迎头定位策略C.重新定位策略D.创新定位策略正确答案：D 以下()不属于司法查询所包括的内容。A.据户名或实名证件查账号B.据账号查交易明细C.据卡号查分户账D.据账号查卡号正确答案：D 人民币储蓄账户的开户、转账、挂失以及规定金额以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。此题为判断题(对，错)。正确答案：北京、上海和广州出口至东亚、东南亚、大洋洲、西欧、北欧、北美的大、中城市的特快专递邮件一般可在36工作日内予以投递()此题为判断题(对，错)。答案：错国内标准快递“红杯水”邮件的每件最高限重15千克。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第7卷 下列不可以按国际包裹寄递的物品有（）。A.旅行支票B.钻石C.金银首饰D.可兑换的有价证券正确答案：ABCD 电子秤的A/D转换电路将前置放大器送来的模拟信号转变为数字信号后送到主CPU。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政职业道德是根据()，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。A.邮政通信的性质B.邮政企业的宗旨C.邮政通信生产的特点D.邮政通信的方针正确答案：AC 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予警告，并处()罚款。A.1万元以上2万元以下B.1万元以上5万元以下C.1万元以上8万元以下D.1万元以上10万元以下正确答案：D经查询证实,出口国际特快专递邮件确已延误且寄件人要求补偿时,应退回所收邮费的()作为延误补偿。参考答案：50% ()可以办理部分提前支取。A.整存整取B.零存整取C.定活两便正确答案：A邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第8卷物流邮件受理客户查询的有效期为自交寄之日起二年内。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政通信任务包括()。A.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B.邮政通信是人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C.邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带正确答案：ABCD以下不属于计算机系统软件的是( )。A、操作系统B、语言处理程序C、数据库管理系统D、邮政电子汇兑系统答案：D 不能改寄到国外或港澳台地区的国内邮件有()。 A.包裹B.挂号印刷品C.挂号信函D.平常信函正确答案：ABC 我国邮政编码结构及规律。正确答案：采用4级6位制结构，分别代表省，邮区，市(县)局及投递局4级。6位数的前两位代表省(自治区，直辖市)；前3位代表县(市)邮局；后两位是投递局(区)的编号。 日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清，应当在邮件封面空白处( )。A.滚销B.划销C.加盖一个D.不处理正确答案：C邮政职业技能鉴定经典例题9卷 第9卷寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时,下列处理正确的有()。A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”B、批明“邮件撤回”字样C、邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样D、应将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查参考答案：A,C,D 根据中国邮政集团公司的规定，复验必须从收到验单之次日起（）日内，缮写复验（邮1604），交档案室转发。A.一B.二C.三D.五正确答案：B 国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。此题为判断题(对，错)。正确答案：对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后( )日内,出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。A、3B、7C、15D、35答案：D快递企业分支机构要求配备灭火器()个。A、1B、2C、3D、4参考答案：B关于安全保密事项,下列说法正确的有()。A、邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅B、处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入C、邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍，或与工作无关的其他场所D、业务繁忙时收寄的邮件可临时散置在柜台上参考答案：A,B,C