旅游业推广营销策划方案.docx

旅游业推广营销策划方案旅游业推广营销策划方案 导读：我依据大家的须要整理了一份关于旅游业推广营销策划方案的内容，详细内容：营销方案的须要，是随着商品生产和交换的发展而产生的。那么下面是我整理的的内容，供您参考。一随着现在人们生活水平的提高，越来越多的人起先在节假日选择外出旅游，今年的十一黄.营销方案的须要，是随着商品生产和交换的发展而产生的。那么下面是我整理的的内容，供您参考。一随着现在人们生活水平的提高，越来越多的人起先在节假日选择外出旅游，今年的十一黄金周人数之多，无疑给大家供应了一个好的创业机会，就是开办旅行社，无论是国际的还是国内的，肯定会带来好的收益。那么一份完整的创业安排书就是创业胜利的第一把钥匙。一.公司摘要重庆巴渝风国际旅行社总经理：xxx财务主管：xxxx营销部经理：xxx公关部经理：xxxx人力资源部经理：xxxx主营产业：旅行社主营产品和服务：以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。竞争优势：1、本土优势2、差异性营销战略成立时间：xxxx 年 xx 月 xx 日地点：xxxx联系电话：xxxxxxxx 联系人：陈经理公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。公司目标：争取第一年接待游客达 5000 人，促进两地之间的沟通与发展。二.竞争状况及市场营销我们做了特别细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场也许有 150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。很多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，许多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应当在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。比较新老旅行社的优势劣势：那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟识。他们大多实行无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣扬可节约促销费用。不进行市场细分，也削减了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极困难的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争特别激烈，其他市场部门需求却未能满意的后果。而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，依据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们实行差异化的营销战略，正好满意那部分没有被满意意愿的游客群体。我们这次开发的产品，实行主题营销的理念，是以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展的寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游项目。依据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。许多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆成家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。依据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：1、注意整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上实行满足定价法，既保证获得肯定的初期利润，又能被广阔游客接受。另外在心理定价策略上，可实行祥瑞数定价策略，依据人们对数字的的迷信和禁忌实行策略。3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣扬，吸引，和劝服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信任我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些特别精致的旅游宣扬小册子，或请专业人员设计全面周到详细的网页，以便利游客了解最新消息。二1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案1.1 生态旅游市场调查和旅游者需求分析笔者于 2020 年 8 至 12 月，2020 年 5 至 8 月，在太阳岛、中心大街、三岛一湖、斯大林公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区 6 个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查，共发放问卷 1000 份，有效回收问卷 982 份，有效率达到 98.2%。1.1.1 哈尔滨游客和居民生态旅游意识哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的相识比较肤浅，近 50%的探讨对象认为生态旅游等同于到生态环境中旅游，对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。1.1.2 哈尔滨生态旅游市场人口学特征哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的发展，结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的，本科及以上学历的游客能达到将近 50%，职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受教化程度都有不同程度的影响，调查对象中职业类型分布广泛，其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多1.1.3 哈尔滨游客行为学特征在获得旅游信息渠道方面，29%通过电视广播获得信息，22%通过报刊杂志获得信息，电视广播和报刊杂志仍旧是湿地生态旅游产品宣扬的主要工具，而其他的信息渠道相对受众比重较小，人们需求日益特性化和多样化，多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感爱好，所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面，认为首要条件是当地特色的游客占 26%，认为是服务质量的占 16%;而对生态旅游产品种类、价格凹凸、交通便捷度、文化独特性、距离远近关切较少。可见，有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键，旅游者对旅游服务质量的凹凸特别关注。游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务，情愿参与旅行团占 17%，自助游的占 38%，半自助的占 42%，其他的占 4%，如图 8 所示。宠爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成，对于游程的自主性要求越来越高。在价格方面，不能接受生态旅游产品价格高于一般旅游产品的占 21%，游客对于生态旅游产品价格认为高 1%5%合理的占 33%，认为高10%合理的占 25%，认为高 10%20%合理的占 12%，如图 9 所示。由此可见，生态旅游市场的培育还要运用合理的价格策略。1.2STP通过分析哈尔滨 20082020 年旅游统计数据，哈尔滨的国际市场份额仅占旅游市场的 1%，所以松花江湿地旅游应当以国内旅游市场为主，本文将以国内旅游市场为探讨重点。依据 2020 年哈尔滨市国内游旅游统计调查数据，用 SPSS17.0 将游客根据来源地进行分类汇总，作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。对 2020 年哈尔滨国内游客的客源地汇总结果进行K-均值聚类分析，聚类中心为 3，即将哈尔滨游客的客源市场分为 3 级，经过 2 次迭代后得到聚类结果，见表 1。哈尔滨的国内旅游客源市场遍及全国 31 个省份和自治区，根据地区划分:一级客源市场是黑龙江本省，历年本省游客比重均超过占 50%;二级客源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4 个邻近省份，共占游客总数的将近 20%;三级客源市场是广东、河北等其他省份，随着生活水平的提高，对于这部分客源的吸引力也会增加。1.3 营销策略1.3.1 产品策略(ProductStrategy)依据成长策略方格图(TheProduct/MarketEx-pansionGrid)，哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中，应当采纳产品开发策略。要依据目前大众生态旅游市场的特点，在注意推诞生态观光旅游产品的同时，要穿插认知型和体验型的生态旅游产品，1.3.2 价格策略(PriceStrategy)经调查显示哈尔滨的游客对于生态旅游产品的价格高于一般旅游产品价格较难接受，从体验营销、市场培育的角度动身，对于观光型生态旅游产品可以运用满足定价策略。适中的价格更简单被游客接受，可以较为有效的吸引一般游客购买生态旅游产品。太阳岛、白鱼泡等景点即将推出观鸟这类认知体验型旅游产品，由于刚投入旅游市场，其介入性差，则可以采纳撇脂定价策略。采纳撇脂定价策略可以树立高档优质的产品形象，简单激发游客求新求异的购买心理。太阳岛景区作为国家 5A 级风景名胜区，在国内具有较高的知名度，旅游资源的垄断性较强，生态旅游产品的品质较高，可以采纳声望定价策略。目前哈尔滨的旅行社和景区主要的湿地生态旅游产品就是游轮观光，对于同一类型的生态旅游产品可以采纳分等级定价策略，以不同的价格吸引不同的旅游者，这样可以满意不同层次的游客的需求，以此达到开拓市场的作用。受到哈尔滨气候的影响，除了太阳岛冬季雪博会能够吸引游客外，其他湿地旅游景区春季和冬季几乎没有游客。这些景区可以运用季节折扣，在旅游淡季的时候可以适当的降低门票价格来吸引游客。适当的采纳数量折扣、现金折扣、同业折扣等折扣定价策略也有助于吸引和激励游客、中间旅游商主动购买。1.3.3 渠道策略(PlaceStrategy)目前哈尔滨湿地旅游产品主要是依靠旅行社设计的旅游线路来对游客进行销售的，即是以间接营销渠道为主。随着旅游市场的发展，要求生态旅游产品不断增加自我销售实力，将营销渠道变得短宽化，以降低中间的销售费用。(1)营销渠道的长度策略。运用干脆或者间接营销渠道是由游客数量和维护营销渠道的费用来共同确定的。松花江湿地观光、农家乐、渔家乐等游客爱好程度很高的旅游产品，由于距离市场近，游客足够，旅游企业可以自己建立营销网点干脆销售，缩短销售渠道，节约中间费用。但是游客对其他的湿地生态旅游产品购买的意愿不是很剧烈，通过中间商能够更好的建立销售网络、扩大客源，逐步建立自己的直销网络来进行销售。(2)营销渠道的宽度策略。松花江湿地旅游产品须要扩大市场占有率，这就须要在渠道层次中尽可能多的选择旅游中间商来共同进行销售宣扬，增加分销渠道，对目标市场实行密集型营销，提高松花江湿地生态旅游知名度。2、探讨哈尔滨松花江湿地生态旅游发展必需突出地方特色。松花江居于城市中心，哈尔滨的城市发展的历史与松花江亲密联系。人因水而生，文化因水而起，松花江湿地文化就是哈尔滨特色的欧陆建筑文化、东北少数民族文化、渔猎文化、湿地饮食文化等的综合，这些湿地文化的多样性具有较高的生态旅游开发价值。松花江湿地旅游产品的深度开发必需着眼于湿地文化的开发，精确地定位哈尔滨松花江湿地文化。哈尔滨推出湿地旅游不是单纯为了丰富夏季旅游产品，而是以湿地旅游为切入点，打造松花江沿江产业链。松花江湿地生态旅游产品只是湿地旅游产品中的一部分，对于建立哈尔滨旅游可持续发展有着重要的意义，可以培育出更加和谐的旅游市场。哈尔滨生态旅游市场正在形成，须要加强和环境教化和市场培育，增加旅游经营者、管理者、游客、当地居民等旅游相关人员的生态意识。在认清这一点后提诞生态旅游产品的营销策略，希望通过有效运用市场营销策略来达到培育和开发生态旅游市场的目标。中国的生态旅游是沿着从上到下的路径发展的，也就是由政府或者更高层级的团体至上而下的带动旅游企业和游客参加到生态旅游中。由此可见，生态旅游市场的发展须要政府的大力推动，协同旅游企业和社会团体加强生态环境教化，提高旅游服务质量。>>>点击下页进入更多相关内容