人力资源管理与开发精编精选PPT.ppt

人力资源管理与开发精人力资源管理与开发精编编第1页，此课件共20页哦管理管理:计划、组织、指挥、协调、控制计划、组织、指挥、协调、控制n n人力资源管理人力资源管理:基本原理基本原理/特征特征/发展发展 组织设计组织设计/工作分析工作分析人力资源管理的基础业务人力资源管理的基础业务 /人力资源计划人力资源计划 招聘招聘/培训培训/绩效考核绩效考核/薪酬福利薪酬福利给糖的学问给糖的学问人力资源管理的核心业务人力资源管理的核心业务 沟通沟通/时间管理时间管理/职业心理健康与安全等职业心理健康与安全等人力资源管理的其他工作人力资源管理的其他工作 n n核心核心:以人为本的战略性激励以人为本的战略性激励n n高效执行力高效执行力 n n系统论系统论/控制论控制论/博弈论博弈论/运筹学运筹学/心理学心理学第2页，此课件共20页哦人力资源管理涵义涵义n n现代企业的人力资源管理，就是依据事先在战略层次上确定的人力资源规划，从外部劳动力市场招聘引进企业所需的特定人力资源后，通过制定和实施适合本企业情况的绩效考评、薪酬分配、教育培训等，激励使用、有效开发和控制调动企业人力资源，以最大限度实现组织发展的既定目标。n n选人育人用人留人第3页，此课件共20页哦人力资本理论 西奥多西奥多.舒尔茨舒尔茨n n人力资本投资收益率远高于物质资本投资收益率。n n资本包括物质资本和人力资本。人力资本表现为体力、智力和能力等素质的总和。n n人力资本投资核心是提高人口质量，教育培训投资是人力资本投资的主要部分。n n培训的极致-学习型组织第4页，此课件共20页哦西方人性假设相关理论概括和管理方式、管理措施西方人性假设相关理论概括和管理方式、管理措施西方人性假设相关理论概括和管理方式、管理措施西方人性假设相关理论概括和管理方式、管理措施“经济人经济人经济人经济人”假设假设假设假设XX理论理论理论理论任务管理任务管理任务管理任务管理金钱加皮鞭金钱加皮鞭金钱加皮鞭金钱加皮鞭“社会人社会人社会人社会人”假设假设假设假设 人际关系理论人际关系理论人际关系理论人际关系理论 参与管理参与管理参与管理参与管理调节人际关系调节人际关系调节人际关系调节人际关系“自动人自动人自动人自动人”假设假设假设假设YY理论理论理论理论民主管理民主管理民主管理民主管理内在激励内在激励内在激励内在激励“复杂人复杂人复杂人复杂人”假设假设假设假设权变理论权变理论权变理论权变理论灵活多变管理灵活多变管理灵活多变管理灵活多变管理因人而异因人而异因人而异因人而异第5页，此课件共20页哦人力资源管理原理人力资源管理原理n n同素异构原理同素异构原理同素异构原理同素异构原理-组织组织组织组织n n能级对应原理能级对应原理能级对应原理能级对应原理（用最少的人办最多的事，多一个人就是多一个故障因素）（用最少的人办最多的事，多一个人就是多一个故障因素）（用最少的人办最多的事，多一个人就是多一个故障因素）（用最少的人办最多的事，多一个人就是多一个故障因素）n n要素有用原理（没无用之人，只有没用好之人）要素有用原理（没无用之人，只有没用好之人）要素有用原理（没无用之人，只有没用好之人）要素有用原理（没无用之人，只有没用好之人）n n互补增值原理（知识互补、能力、性格、年龄）互补增值原理（知识互补、能力、性格、年龄）互补增值原理（知识互补、能力、性格、年龄）互补增值原理（知识互补、能力、性格、年龄）n n激励强化原理激励强化原理激励强化原理激励强化原理n n公平竞争原理（公平适度良性）公平竞争原理（公平适度良性）公平竞争原理（公平适度良性）公平竞争原理（公平适度良性）n n动态适应原理动态适应原理动态适应原理动态适应原理 （岗位的调整、人员的调整、弹性工作时间、（岗位的调整、人员的调整、弹性工作时间、（岗位的调整、人员的调整、弹性工作时间、（岗位的调整、人员的调整、弹性工作时间、一人多岗一专多能有序流动、动态优化组合）一人多岗一专多能有序流动、动态优化组合）一人多岗一专多能有序流动、动态优化组合）一人多岗一专多能有序流动、动态优化组合）n n信息催化原理信息催化原理信息催化原理信息催化原理-创新创新创新创新n n主观能动原理主观能动原理主观能动原理主观能动原理-目标持恒目标持恒目标持恒目标持恒n n文化凝聚原理文化凝聚原理文化凝聚原理文化凝聚原理-团队团队团队团队第6页，此课件共20页哦激励理论激励理论n n马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论:生理需要生理需要生理需要生理需要/安全需要安全需要安全需要安全需要/社交需要社交需要社交需要社交需要/尊重需要尊重需要尊重需要尊重需要/自我实现需要。自我实现需要。自我实现需要。自我实现需要。n n阿德佛的需要理论阿德佛的需要理论阿德佛的需要理论阿德佛的需要理论:生存需要、相互关系需要、成长需要。生存需要、相互关系需要、成长需要。生存需要、相互关系需要、成长需要。生存需要、相互关系需要、成长需要。n n麦克利兰的成就需要理论麦克利兰的成就需要理论麦克利兰的成就需要理论麦克利兰的成就需要理论:权力需要、友谊需要和成就需要。权力需要、友谊需要和成就需要。权力需要、友谊需要和成就需要。权力需要、友谊需要和成就需要。n n双因素理论双因素理论n n期望理论期望理论n n公平理论公平理论公平理论公平理论n n目标理论目标理论目标理论目标理论n n强化理论强化理论强化理论强化理论 n n归因理论归因理论归因理论归因理论 第7页，此课件共20页哦n n甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次；每月定在同一档次；每月1000元。一年试用期过元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工元，而乙的工资被定为每月资被定为每月1500元。甲拿到元。甲拿到1200元工资后元工资后很高兴，因为比原工资增加了很高兴，因为比原工资增加了200元，但当元，但当他得知乙的月工资是他得知乙的月工资是1500元后，则十分气愤，元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。工作积极性明显下降。第8页，此课件共20页哦人员管理特征人员管理特征n n（1）战略层次上的管理；n n（2）以人为本的管理；n n（3）全员参与的民主管理；n n（4）讲究科学和艺术性的权变管理。第9页，此课件共20页哦人员管理发展层次人员管理发展层次n n（1）支持型n n（2）引导型n n（3）驱动型第10页，此课件共20页哦中国人力资源管理的现状与发展趁势中国人力资源管理的现状与发展趁势n n现状：现状：现状：现状：总量过剩与结构性短缺；总量过剩与结构性短缺；缺合格经营者，更缺企业家；缺合格经营者，更缺企业家；缺拔尖技术人才、技术工人；缺拔尖技术人才、技术工人；合格政府公务员；合格政府公务员；缺精神支柱；缺精神支柱；激励差激励差n n趋势：趋势：趋势：趋势：（1 1）逐渐成为企业战略性部署的角色）逐渐成为企业战略性部署的角色（2 2）信息化趋势）信息化趋势（3 3）人力资源管理职能的变革）人力资源管理职能的变革业务外包业务外包（4 4）知识型员工成为人力资源管理的核心对象）知识型员工成为人力资源管理的核心对象（5 5）学习型组织的兴起）学习型组织的兴起圣吉的五项修炼：圣吉的五项修炼：圣吉的五项修炼：圣吉的五项修炼：建立共同愿景；自我超越；改善心智模式；团队学习；系统思考。建立共同愿景；自我超越；改善心智模式；团队学习；系统思考。第11页，此课件共20页哦工作分析工作分析n n定义：确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程.通过工作分析，可确定通过工作分析，可确定:某一工作的任务和性质是什么？某一工作的任务和性质是什么？哪些类型的人适合从事这项工作？哪些类型的人适合从事这项工作？n n工作分析结果职位说明书 工作说明：一份提供关于工作任务、职责信息的文本说明；工作说明：一份提供关于工作任务、职责信息的文本说明；工作规范：包含一个人完成某项工作所必备的基本素质和条工作规范：包含一个人完成某项工作所必备的基本素质和条 件。件。第12页，此课件共20页哦人力资源计划人力资源计划n n总体规划总体规划n n配备计划配备计划配备计划配备计划n n退休解聘计划退休解聘计划退休解聘计划退休解聘计划n n补充计划补充计划n n使用计划使用计划使用计划使用计划n n培训开发计划培训开发计划培训开发计划培训开发计划n n职业计划职业计划职业计划职业计划n n绩效与薪酬福利计划绩效与薪酬福利计划n n劳动关系计划劳动关系计划劳动关系计划劳动关系计划n n人力资源预算人力资源预算人力资源预算人力资源预算第13页，此课件共20页哦招聘招聘n n招聘准备阶段n n招聘实施阶段:资格审查资格审查/笔试笔试/面试面试/心理测验/评价中心评价中心n n招聘录用阶段n n招聘审核阶段第14页，此课件共20页哦当今流行的测评方法（当今流行的测评方法（1）n n履历分析n n纸笔考试n n心理测验n n标准化测验n n投射测验 第15页，此课件共20页哦当今流行的测评方法（当今流行的测评方法（2）n n面试 n n结构化面试n n非结构化面试n n情景模拟 n n文件筐作业 n n无领导小组讨论n n管理游戏n n角色扮演n n评价中心技术 第16页，此课件共20页哦培训流程培训流程n n培训需求分析培训需求分析 n n培训支持环境培训支持环境 n n培训规划培训规划/计划计划/方案方案n n培训教学设计培训教学设计 与课程设置n n培训效果评估培训效果评估 反应层反应层反应层反应层 学习层学习层学习层学习层 行为层行为层行为层行为层 结果层结果层结果层结果层第17页，此课件共20页哦绩效考核流程与内容n n流程流程n n内容内容工作业绩：工作质量、数量、时间和工作成本。工作业绩：工作质量、数量、时间和工作成本。工作能力：专业知识工作能力：专业知识 和能力和能力 、工作经验、身体条件。、工作经验、身体条件。工作态度：纪律性、协调性、责任性和积极性。工作态度：纪律性、协调性、责任性和积极性。第18页，此课件共20页哦薪酬管理薪酬管理n n薪酬原理薪酬原理（1 1）内部公平性）内部公平性（2）外部竞争性）外部竞争性（3）激励）激励n n薪酬模式薪酬模式（1）高弹性高弹性（2）高稳定性高稳定性（3）折中模式折中模式第19页，此课件共20页哦薪酬设计流程n n制定薪酬策略制定薪酬策略n n岗位分析岗位分析n n岗位评价岗位评价n n薪酬调查薪酬调查n n薪酬定位薪酬定位n n薪酬结构设计薪酬结构设计n n薪酬方案的调整薪酬方案的调整第20页，此课件共20页哦