企业目标管理PPT讲稿.ppt

企业目标管理企业目标管理第1页，共11页，编辑于2022年，星期四n n目标管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目标和组织目标管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目标和组织目标管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目标和组织目标管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目标和组织目标，改进绩效考核，形成有效的激励。目标，改进绩效考核，形成有效的激励。目标，改进绩效考核，形成有效的激励。目标，改进绩效考核，形成有效的激励。第2页，共11页，编辑于2022年，星期四目标管理的优点目标管理的优点目标管理的优点目标管理的优点n n有利于个人工作行为与组织目标一致有利于个人工作行为与组织目标一致有利于个人工作行为与组织目标一致有利于个人工作行为与组织目标一致n n是考核中比较实用的方法，较为简单。是考核中比较实用的方法，较为简单。是考核中比较实用的方法，较为简单。是考核中比较实用的方法，较为简单。n n为组织控制提供明确的标准为组织控制提供明确的标准为组织控制提供明确的标准为组织控制提供明确的标准n n有利于上下级之间的沟通。有利于上下级之间的沟通。有利于上下级之间的沟通。有利于上下级之间的沟通。n n有利于更好的开发人力资源有利于更好的开发人力资源有利于更好的开发人力资源有利于更好的开发人力资源n n减少工作中的冲突，具有很好的可执行性。减少工作中的冲突，具有很好的可执行性。减少工作中的冲突，具有很好的可执行性。减少工作中的冲突，具有很好的可执行性。n n提供更好的目标评价准则提供更好的目标评价准则提供更好的目标评价准则提供更好的目标评价准则n n能够准确地判别阶段性需要解决的问题能够准确地判别阶段性需要解决的问题能够准确地判别阶段性需要解决的问题能够准确地判别阶段性需要解决的问题n n促进人才的发展和提高促进人才的发展和提高促进人才的发展和提高促进人才的发展和提高第3页，共11页，编辑于2022年，星期四目标管理采用上下结合的方法设定目标目标管理采用上下结合的方法设定目标组织整体目标组织整体目标组织整体目标组织整体目标事业部目标事业部目标事业部目标事业部目标部门目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标个人目标个人目标第4页，共11页，编辑于2022年，星期四目标管理的基本思想目标管理的基本思想1 1 1 1、企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进、企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进、企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进、企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行考核并以此来保证企业总目标的实现。行考核并以此来保证企业总目标的实现。行考核并以此来保证企业总目标的实现。行考核并以此来保证企业总目标的实现。2 2 2 2、目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成、目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成、目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成、目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果、责任，衡量各自的贡献。果、责任，衡量各自的贡献。果、责任，衡量各自的贡献。果、责任，衡量各自的贡献。3 3 3 3、每个企业管理人员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标、每个企业管理人员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标、每个企业管理人员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标、每个企业管理人员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡献。的贡献。的贡献。的贡献。4 4 4 4、组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控、组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控、组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控、组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。制。制。制。5 5、考核和奖惩的依据是分目标。考核和奖惩的依据是分目标。考核和奖惩的依据是分目标。考核和奖惩的依据是分目标。第5页，共11页，编辑于2022年，星期四目标的性质与过程目标的性质与过程1 1、层次性：各个层次的管理人员都要设定目标考核。、层次性：各个层次的管理人员都要设定目标考核。2 2、网络性：公司各个部门和各个子公司都有目标考核、网络性：公司各个部门和各个子公司都有目标考核3 3、多样性、多样性:不同业态、不同职能具有多样性的考核。不同业态、不同职能具有多样性的考核。4 4、可考核性：数据量化，管理指标明确，考核人员依据考核标准进行考核，简单实用。、可考核性：数据量化，管理指标明确，考核人员依据考核标准进行考核，简单实用。5 5、可接受性、可接受性 ：采取合同制模式，上下商讨的内容，被考核者容易接受。：采取合同制模式，上下商讨的内容，被考核者容易接受。6 6、挑战性：目标设定是结合历史数据、行业标准数据、阶段性的经营和管理环境、组织期望值、挑战性：目标设定是结合历史数据、行业标准数据、阶段性的经营和管理环境、组织期望值等因素所制定，具有一定的挑战性等因素所制定，具有一定的挑战性7 7、信息反馈性：考核结果作为业绩考核依据，与薪酬挂钩，当夜反馈及时纠偏。、信息反馈性：考核结果作为业绩考核依据，与薪酬挂钩，当夜反馈及时纠偏。第6页，共11页，编辑于2022年，星期四目目标标管管理理的的过过程程 最高管理者预定总目标最高管理者预定总目标最高管理者预定总目标最高管理者预定总目标 上下联动，分解目标上下联动，分解目标上下联动，分解目标上下联动，分解目标上下级共同拟定实施方案上下级共同拟定实施方案上下级共同拟定实施方案上下级共同拟定实施方案实施目标实施目标实施目标实施目标阶段检查阶段检查阶段检查阶段检查 反馈反馈反馈反馈 协助协助协助协助总结总结总结总结 评价评价评价评价 奖惩奖惩奖惩奖惩第7页，共11页，编辑于2022年，星期四绩效合同的签订绩效合同的签订绩效合同的签订绩效合同的签订n n一般绩效考核的实施是通过绩效合同的形式来执行。一般绩效考核的实施是通过绩效合同的形式来执行。n n绩效合同又称个人绩效合约（通常我们习惯性称为目标责任书。绩效合同又称个人绩效合约（通常我们习惯性称为目标责任书。n n简单地说，是指雇员与其经理签订的书面协议，记录在一段简单地说，是指雇员与其经理签订的书面协议，记录在一段具体的时间内必须取得的成绩，而所取得的成绩应该对个人具体的时间内必须取得的成绩，而所取得的成绩应该对个人和公司都有利。和公司都有利。第8页，共11页，编辑于2022年，星期四绩效合同的基本内容绩效合同的基本内容绩效合同的基本内容绩效合同的基本内容1 1、关键业绩指标、工作目标设定。、关键业绩指标、工作目标设定。2 2、考核内容权重的设定、考核内容权重的设定3 3、设定考核标准与考核方法。、设定考核标准与考核方法。4 4、设定奖惩扣分限额。、设定奖惩扣分限额。4 4、薪酬与非物质奖惩。、薪酬与非物质奖惩。第9页，共11页，编辑于2022年，星期四目标考核的关键点目标考核的关键点目标考核的关键点目标考核的关键点n n1 1、每个组织和个人必须建立年度工作目标，年度指标与相关的财务指标要、每个组织和个人必须建立年度工作目标，年度指标与相关的财务指标要一致，同时建立月度目标分解。一致，同时建立月度目标分解。n n2 2、指标书的设定要被考核人的主管参与。、指标书的设定要被考核人的主管参与。n n3 3、考核指标尽可能是量化指标。、考核指标尽可能是量化指标。n n4 4、经济指标必须以相关财务数据为准，、经济指标必须以相关财务数据为准，n n5 5、管理考核要加强过程跟踪。、管理考核要加强过程跟踪。n n6 6、考核结果要反馈。、考核结果要反馈。n n7 7、实行层层考核，一级考核一级。、实行层层考核，一级考核一级。第10页，共11页，编辑于2022年，星期四目标管理的缺点和问题目标管理的缺点和问题1.1.1.1.目标管理是假设管理：目标管理是假设管理：目标管理是假设管理：目标管理是假设管理：对于人过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激对于人过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激对于人过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激对于人过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。励。励。励。2.2.2.2.目标设置困难：目标设置困难：目标设置困难：目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。化和具体化的目标。化和具体化的目标。化和具体化的目标。3.3.3.3.目标制定很费时间：目标制定很费时间：目标制定很费时间：目标制定很费时间：目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。时。时。时。4.4.4.4.强调短期目标：强调短期目标：强调短期目标：强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。期目标为代价。期目标为代价。期目标为代价。5.5.5.5.目标管理的思想较难统一：目标管理的思想较难统一：目标管理的思想较难统一：目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。第11页，共11页，编辑于2022年，星期四