小区无法建立定位过程幻灯片.ppt
小区无法建立定位小区无法建立定位过程程第1页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 2小区建立流程小区建立流程AP上电上电建立建立IPSec获取各网元地址获取各网元地址从网元获取需要的配置从网元获取需要的配置建立小区建立小区第2页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 3Diagnose 剖析剖析第3页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 4Diagnose AP设备信息设备信息/*-AP Information-*/APEI:21023162481087000057 APIndex:590 AP HardWare Version:1B AP SoftWare Version:ePico3801V200R010ENGC00SPC100 Ap Base Spec:0 Ap Rf Spec:130 Ap Type:Enterprise Ap AP Work Mode:Normal Mode Last Reset Time:2009-12-08 16:44:51 Last Reset Reason:User Reset CPU FC Level:0 Test Mode:Device Test,WireLess Test,Transfers Test OutPut Mode:Show All Test Start:2009-12-08 16:50:19 Test End:2009-12-08 16:50:45/*-Test of Equipment-*/BoardSelfTest Test Result-OK DSP State Test Result-OK FPGA State Test Result-OK PeripheryChip State Test Result-OK SIM State Test Result-SIM is Normal Gsm Receiver State Test Result-GSMReceiver is Usable CLOCK Test Result-CLKSRCStatus is NORMAL CLKPLL is Search TEMPERATURE State Test Result-Sensor1 Temperature is 42 C Sensor2 Temperature is 43 C DISKFREESPACE Test Result-DiskFreeSpace is 3743744 byte CPU Rate Test Result-CPU Rate is 21%MEM Test Result-Mem Usage is 0%QUEUE Test Result-Queue Usage is 0%第4页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 5Diagnose 无线部分无线部分/*-Test of Wireless-*/ScramDLInterfere Test Result-UARFCNDownlink:10638;UARFCNUplink:9688;ScrmblCode:505;Rscp:-84 dbm;EcN0:-17 db;CellULInterfere Test Result-Normal,RTWP is-91.2 dbm Local Cell Test Result-OK CELL STATE Test Result-OK CommChannel Test Result-The CommChannel State is Normal UL CE Test Result-UL CE Remain Num:20 DL CE Test Result-DL CE Remain Num:20 BAND CONGEST Test Result-OK MAX SUBTREE Test Result-Cell Max Subtree:4 CELL USERNUM Test Result-Cell User Num:4 RF Test Result-OK 第5页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 6Diagnose 传输链路信息传输链路信息/*-Test of Transfers-*/TR069 Cur State Test Result-Ems State:1 Boot Flag:1 Session Status:BUSY IP Conflict Test Result-IPAddr is not Conflict SCTP State Test Result-SCTP State is OK Pppoe State Test Result-PPPOE State is NOK IPSec State Test Result-IPSec State is OK IPClkSync State Test Result-IPClockSync State is Not Start EIU Test Result-EIU State is OK TSP Current State Test Result-Trans OK DNS Link Test Result-Invalid SecGW LINK Test Result-ping statistics-4 packet(s)transmitted 4 packet(s)received Percent 0.00 packet lost round-trip min/avg/max=20/25/40 ms APM LINK Test Result-ping statistics-4 packet(s)transmitted 4 packet(s)received Percent 0.00 packet lost round-trip min/avg/max=20/20/20 ms 第6页，共28页，编辑于2022年，星期六目录目录SIM卡导致无法获取IP地址URL地址错误导致地址错误导致DNS服务器导致防火墙配置导致防火墙配置导致AHR上配置错误导致APM上配置错误导致上配置错误导致第7页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 8SIM卡导致卡导致1 未插未插SIM卡卡2 SIM卡无法读取卡无法读取判断方法判断方法:登陆登陆AP Webui执行执行TroubleDiagnose查看结果查看结果在设备测试结果中在设备测试结果中SIM状态不是状态不是Normal:SIM State Test Result-SIM is Normal 解决办法解决办法:插拔插拔SIM卡卡,再查询再查询TroubleDiagnose结果结果,如果还是无效如果还是无效,就换张就换张卡吧卡吧第8页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 9SIM卡导致卡导致第9页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 10无法获取无法获取IP地址地址1 PPPOE模式未配置用户面和密码模式未配置用户面和密码判断方法判断方法:Diagnose里面传输部分显示里面传输部分显示IPSec建立失败建立失败,或一直处于或一直处于IPSec建立阶段建立阶段(多查几次多查几次),登陆登陆AP Webui根据情况查看根据情况查看PPPOE LINK解决办法解决办法:添加上添加上PPPOE LINK用户名和密码用户名和密码第10页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 11无法获取无法获取IP地址地址1 PPPOE模式未配置用户面和密码模式未配置用户面和密码第11页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 12无法获取无法获取IP地址地址2 ETHIP模式手动配置模式手动配置IP错误错误检查方法检查方法:Diagnose里面传输部分显示里面传输部分显示IPSec建立失败建立失败,或一直处于或一直处于IPSec建立阶段建立阶段(多查几次多查几次),查看查看ETHIP配置配置,ping AP网关网关,ping 防火墙防火墙解决办法解决办法:如果明显看到配置错误如果明显看到配置错误,那就纠正过来那就纠正过来如果如果ping网关网关ping不通不通,那么需要仔细检查配置那么需要仔细检查配置第12页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 13无法获取无法获取IP地址地址2 ETHIP模式手动配置模式手动配置IP错误错误第13页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 14无法获取无法获取IP地址地址3 ETHIP模式自动获取模式自动获取DHCP失败失败检查办法检查办法:Diagnose里面传输部分显示里面传输部分显示IPSec建立失败建立失败,或一直处于或一直处于IPSec建立阶段建立阶段(多查几次多查几次),Webui DSP_DHCP查询查询AP自动获取的地址自动获取的地址,网关网关,DNSServer解决办法解决办法:如果自动分配的地址有误如果自动分配的地址有误,请检查请检查DHCP服务器服务器.第14页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 15无法获取无法获取IP地址地址3 ETHIP模式自动获取模式自动获取DHCP失败失败第15页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 16SeGW URL地址错误导致地址错误导致URL地址有两种地方可以放地址有两种地方可以放1 SIM卡里面卡里面2 AP配置文件配置文件(通过通过Webui配置配置)如果同时存在如果同时存在:1优先级高于优先级高于2如果如果URL配置错误配置错误,很显然很显然IPSec无法建立无法建立.那么小区也就起不来了那么小区也就起不来了检查方法检查方法:Diagnose里面传输部分显示里面传输部分显示IPSec建立失败建立失败,或一直处于或一直处于IPSec建立阶段建立阶段(多查几次多查几次),如果写在如果写在SIM卡里面只有通过串口查看卡里面只有通过串口查看如果写在如果写在AP配置文件里面可以通过配置文件里面可以通过Webui查询查询URL解决办法解决办法:如果如果SIM卡里面写的地址错误卡里面写的地址错误,需要换卡需要换卡,如果如果URL配置错误配置错误,改正过来就可以了改正过来就可以了第16页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 17URL地址错误导致地址错误导致第17页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 18DNS服务器导致服务器导致1 PPPOE模式和模式和ETHIP模式自动获取模式自动获取IP地址地址DNS获取错误获取错误2 手动配置手动配置IP地址时地址时DNS配置错误配置错误检查方法检查方法:AP小区无法建立小区无法建立,并且并且Diagnose中中DNS Link Test Result-Invalid(如果是手动配置如果是手动配置IP地址未配置地址未配置DNS也会出现这个结果也会出现这个结果)通过使用电脑配置上通过使用电脑配置上AP的的DNS SERVER去去ping需要解析的需要解析的URL可以验证是否能正确解析可以验证是否能正确解析第18页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 19防火墙配置导致防火墙配置导致1 IPSec策略配置错误策略配置错误2 未在接口上应用未在接口上应用IPSec策略策略3 未将接口添加到域未将接口添加到域4 未配置未配置AG地址地址5 AAA Server地址错误地址错误检查方法检查方法:如果之前的检查都没有问题如果之前的检查都没有问题,并且并且IPSec建立不起来建立不起来,那么请找防火那么请找防火墙同事检查防火墙配置墙同事检查防火墙配置解决办法解决办法:修改配置到正确值修改配置到正确值第19页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 20AHR上配置错误导致上配置错误导致1 AP未开户或者未导入鉴权数据未开户或者未导入鉴权数据2 服务服务SeGW地址错误地址错误3 服务服务AG地址错误地址错误4 APM地址错误地址错误检查方法检查方法:通过通过Diagnose观察观察,如果预置如果预置IPSec建立成功建立成功,而服务而服务IPSec建建立立失败或者失败或者SCTP link解决方法解决方法:根据组网规划修改成正确的地址根据组网规划修改成正确的地址第20页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 21APM上配置错误导致上配置错误导致1 区域没有激活区域没有激活2 区域频点扰码没有配置区域频点扰码没有配置3 AP处于去激活状态处于去激活状态查看方法查看方法:1 查看区域激活状态查看区域激活状态2 查看区域频点扰码配置情况查看区域频点扰码配置情况3 在单配置中查看激活在单配置中查看激活AP(Wireless-CELLSTATE)解决办法解决办法:正确配置正确配置第21页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 22区域没激活区域没激活第22页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 23频点频点第23页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 24扰码扰码第24页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 25小区被去激活小区被去激活第25页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 26小区不正常检查流程小区不正常检查流程1 SIM卡卡2 AP IP地址地址3 URL4 与防火墙连通性与防火墙连通性5 防火墙防火墙,AAA,AHR配置配置6 AHR开户信息开户信息7 APM参数参数第26页，共28页，编辑于2022年，星期六Page 27AP常用信息收集方法常用信息收集方法1 Webui-最常使用最常使用,Diagnose,URL,IP配置配置2 LMT-AP的信令跟踪工具的信令跟踪工具(UU/IU/CDT/eIU)3 APMAP配置配置,AP日志获取日志获取,AP在线状态查询在线状态查询4 WebProxy-一般在一般在APM上上AP不在线不在线,又想配置一些个性参数又想配置一些个性参数时使用时使用,参数和参数和APM上基本一样上基本一样5 串口重定向串口重定向-如果信令如果信令,日志日志,Diagnose都无法解决的问题都无法解决的问题,可可能需要使用串口重定向能需要使用串口重定向,尽量减少使用尽量减少使用.第27页，共28页，编辑于2022年，星期六第28页，共28页，编辑于2022年，星期六
