某制药有限公司员工管理手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页 共16页华瑞制药有限公司员工手册致员工海纳百川，英才汇聚。华瑞制药有限公司热忱欢迎您的加盟。华瑞制药，健康良友。关爱生命，造福人类-是我们的崇高事业；精益求精，创新发展-是我们的一贯追求。华瑞人精诚团结，艰苦创业，造就了华瑞今天的辉煌；华瑞人勇于开拓，不断创新，实践了华瑞跨世纪的诺言-亚洲最大的全套临床营养产品开发、生产和经营中心。我们有信心成为中国最具实力和呼引力的药合资企业。每位员工在这个团队里，凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神，将会有一展身手的用武之地，施展才华的广阔舞台。千里之行，始于足下。从您加入华瑞制药的第一天起，愿您尽快地熟悉和了解她，让您的智慧和才华，在华瑞制药"天生我材必有用"的最佳沃土里，随着公司的发展而升华。我们的理念：以高质量的产品和服务，关爱人类的生命和健康。我们的目标：临床营养领域的领导者。我们的使命：我们要对全体股东负责，为股东创造价值，实现股东利益最大化。我们要对全体客户负责，无论是外部客户还是内部客户，他们利益的需求和满意是我们的首要关心和工作目标。我们要对全体员工负责，合理地酬报员工所作的贡献，尊重他们的人格、尊严和隐私，赏识他们的才干，充分授权，发展潜能，提供安全、整洁的工作环境和良好的培训、发展机会，以对公司的忠诚负责和工作业绩作为评估依据，高业绩、高回报。我们要营造开放的内部交流氛围，制订公平一致的政策，建立能者上，庸者下的用人机制，培养全体唢工团结拼搏、永不言败、挑战自我、追求卓越的团队精神。我们要保护环境和自然资源，敢于实践新的构思，不断研发革新项目，实现成本与技术领先，使企业永远立于不败之地。行为准则作为公司一员，个人表现直接影响公司形象，每位员工在各种场合必须时时具有"我代表华瑞公司"的强烈意识，并以此规范和指导自己的行动。一、职业道德1 热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事，不兼职于其它公司。2 尽忠职守，勤勉地履行职责，高效优质地完成各项任务，为社会提供一 流的产品和服务。3 遵章守纪，严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。4 安全操作，重视质量，积极提出合理化建议，努力增加公司效益。5 克己奉公，见义勇为，助人为乐，积极参加社会公益活动。6 保守机密，严禁向外泄露公司的商业及技术秘密，包括信息、数据、资 料等。二、礼仪规范1 仪容、仪表（1）员工应讲究个人卫生，注意自我修饰，培养健康的生活习惯，以保持 良好的精神状态。（2）生产系统员工必须按GMP规定依照不同工种的要求，穿着公司规定 的工作服。管理系统人员及营销人员在工作声所提倡职业着装。（3）着装时，应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。2 言谈、举止（1）与人交谈时，礼貌、热情，称谓得体。（2）姿态大方、自然。（3）注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。（4）举止文明，注意场合及礼节。3 电话（1）接听迅速，不让铃声超过三次。（2）使用礼貌用语，如"您好、请讲、谢谢、再见"等。（3）交谈简短扼要，确保线路畅通。（4）同事暂离时，主动代接并及时转告。（5）工作时避免打私人电话，严禁打有奖声讯电话。4 就餐（1）员工在本部门用餐时间内就餐，自觉排队领取饭菜。（2）节约粮食。（3）用餐时，保持餐厅卫生；注意文明用餐，不高声喧哗；用餐完毕，将碗盘送回指定窗口。（4）不准将水果等任何食品带出餐厅。5 乘车公司为员工提供班车及通勤车服务，并遵循"高兴而来，平安而归"的服务宗旨。（1） 司机准则遵守交通法规，服从交警指挥。确保行车安全，准点准时发车。保持车辆整洁，保证车况良好。不与乘客交谈，严禁接打手机。仪表端庄大方，展现公司形象。（2） 乘客准则提前排队候车，体现公司形象。上车严禁吸烟，不吃早点零食。不与司机交谈，不得争抢座位。举止谈吐文明，雨具收放到位。爱护车内设施，共同维持卫生。6 出入厂区管理（1）严禁在公司内骑自行车、轻骑、摩托车，各种车辆按规定区域停放。（2）员工非正常时间进入厂区，须在门卫登记。（3） 员在在工作时间离开公司，应向门卫出示出门证。（4） 员工下班应按规定时间和车号有序上车。公司制度一、招聘录用1公司在董事会批准的人员预算范围内，根据工作需要和岗位能力素质要求，招聘品德优良、身体健康的合格人员。2公司鼓励优先从内部招聘和提拔优秀人才。3招聘时遵循公开、公平、公正的原则。4招聘工作由人力资源行政部及用人部门一起进行，应聘者经考核（笔试、面试及其它测试）和体检合格后，择优录用。5公司不招收在职员工的直系亲属。与在职员工有亲属关系的应聘录用候选人，应事先说明，且相关在职员工应向人力资源行政部报告，经公司讲座后财决定其录用事宜。6录用员工必须持原单位开具的离职证明，才能办理正式录用报到手续。人力资源行政部将根据备案的实际报到日发放工资。7新员工正式录用后，与公司签订二年期劳动合同。新员工试用期三个月，试用期满后，由员工本人填写员工转正审批表，经考核批准后予以转正；不合格的员工将被解除劳动合同。二、人事资料1人力资源行政部将保存员工的详细资料，包括姓名、性别、出生日期、到职日期、电话、住址、身份证（复印件）、工资卡号、社保个人代码、资历、学历、家庭状况、婚姻状况、绩效考核、培训、奖惩等记录，以备考查。2员工所填交之信息资料必须真实无误，如有虚假，严重者可导致解除劳动合同。3如填报之各项资料有变更，员工须于变更后10天内告知人力资源行政部，以便更正。如因员工延误通知，导致公司未能掌握员工最新人事资料，一切责任由员工自负。三、考勤制度1 工作时间（1）公司实行每天8小时，每周40小时工作制。（2）每星期六、日及国家法定假日为公司休息日。2 迟到、早退及旷工（1）员工应于规定上班时间前到达工作岗位并做好工作准备。晚于上班时间到岗者视为迟到。早于工作结束时间下班者，视为早退。（2）未经请假无故缺勤，视为旷工。3 加班（1）各部门根据工作需要，在征得员工同意后按审批程序，安排员工加班。公司将根据劳动法有关规定，结算加班工资。（2）营销系统及管理人员不计加班。4 各类假期（1）病假员工病假均须由医务室证明认可。公司允许员工用年休假或调休抵冲病假。员工连续工龄满8年，病假（年累计）十天以内不扣工资，十天以上的每病假一天扣除本人当月工资1.4%，以此累计：员工连续工龄不满8年，每病假一天扣除本人当月工资的1.4%。员工每季累计病假一至三天（含三天），扣除当季奖金的10%；病假四至五天（含五天），扣除当季奖金的20%；病假六至十天（含十天），扣除当季奖金的50%；病假十天以上，取消当季奖金。（2）事假连续事假三天以内（含三天）者，由部门经理批准；连续事假三天以上者，须经本部门及总经理部批准。事假一天，扣除当月工资的4%，并影响当季奖金。（3）丧假员工亲属（父母、岳父母、公、婆、配偶、子女）去世，可享受丧假三天。丧假期间工资及奖金不受影响。（4）探亲假符合国家规定范围的员工可享受探亲假。未婚员工探望父母，探亲假每年一次，每次二十天；已婚员工探望父母，探亲假每四年一次，每次二十天，探望配偶每年一次，每次三十天。探亲假期间工资不受影响。（5） 婚假符合法定结婚年龄而不到晚婚年龄结婚者享受婚假3天；晚婚者享受婚假10天。再婚者享受婚假3天。员工的婚假应在领到结婚证书后的一年内一次性执行完毕。婚假期间工资及奖金不受影响。（6） 妊娠假、产假妊娠第四个月起作产前检查，按病假处理。妊娠七个月后上班，每天可休息一小时。早育者享受产假90天。晚育者产假可享受120天。晚育者给予男方护理假 6天，护理假由公司医务室出具证明。产假及护理假期间工资不受影响。（7） 哺乳假产假、哺乳假合计原则上不超过十二个月。产假期满后，需要休哺乳假者，必须由医务室签署意见，部门经理和人力资源行政部批准后方可执行休假。员工可在哺乳期间工资享受80%，奖金扣除。（8） 工伤、计划生育假、按国家有关规定执行。（9） 年休假凡与公司签订劳动合同并在本公司工作满一年的员工均可享受不同期限的休假及相应的休假费。在本公司工作满一年不满三年者，每年可享受休假七个工作日。在本公司工作满三年不满五年者，或连续工龄满十年不满二十年且在本公司工作满一年者，第年可享受休假十个工作日。在本公司工作五年以上者或连续工龄二十年以上且在本公司工作满一年者，第年可享受休假十四个工作日。休假应在当年度完成，未休者公司不作任何补贴。年休假与产假、婚假、丧假等国家规定的假期分别计算，但与探亲假及哺乳假等不得同时享受。员工当年病事假累计30天以上者，不享受当年休假；如当年休假已休完，则在下一年度不能享受休假，但休假费不受影响。公派学习、出国培训累计超过一个月（30天）者，当年不再享受休假；如当年已享受休假，次年不再享受休假，但休假费不受影响。公司有权根据生产和经营情况，安排员工年度休假时间。休假期间工资奖金不受影响。四、薪酬福利1、 工资（1）员工的工资按岗位确定。公司定期进行工资的市场调研，确定具有竞争力的薪酬水平。公司将根据经营效益、社会物价指数及员工业绩评估结果，同时结合市场调研的数据来调整员工工资。（2）公司于每月中旬以人民币的形式支付当月工资。个人所得税由员工个人承担，公司负责在工资中代扣代缴。（3）任何员工都要严守薪资及相关信息秘密，若有违反将严肃处理，情节严重者解除劳动合同。2、资金公司根据经营效益、员工的工作业绩和工作表现发放奖金。个人所得税由员工个人承担，公司负责代扣代缴。3、福利公司为员工提供国家规定的基本福利保障，同时又根据公司的效益状况及公司人员分布广泛性的特点为员工补充其他一些福利待遇，详列如下：（1） 养老保险（2） 医疗（3） 住房补贴（4） 人身意外保险（5） 为居住市区员工提供上下班班车（6） 带薪假期及津贴（7） 厂区员工免费工作午餐五、绩效评估1总经理负责公司绩效评估的领导工作；人力资源行政部负责政策制订、监督协调和服务指导；各部门具体负责绩效评估的组织和实施工作。2各级管理人员按岗位职责要求每年对其下属进行绩效评估。3下级对上级的评估持有不同意见，可以直接与上级交换意见，也可以在评估表上陈述。4通过公正、客观的评估，肯定成绩，明确改进方向，帮助员工制订个人发展计划。六、培训发展1培训方针：不断学习，挑战自我，提高素质，锐意创新，使员工成为公司"学习型"高效团队成员，并与之共同发展。2公司建立培训管理组织机构，明确职责，加强管理。3公司为员工提供满足工作要求和长远发展需要的各类培训。培训可分为在职培训、脱产培训及半脱产培训，形式包括公司内部培训、国内培训、国外培训。4公司鼓励员工参加业余学习。如所学专业符合企业发展或所在部门工作的需要，在有培训预算的前提下，经个人申请，报部门经理及人力资源行政部直至总经理审批，培训结束取证后，公司可按比例报销培训费用，员工须为公司服务三年以上。七、员工离职1 公司根据有关劳动法律法规办理劳动合同的终止和解除手续。2 员工解除劳动合同，应提前30天（试用期内提前7天）提交本人签字的书面申请，按离职审批程序，办理离职手续。3 未办理工作及财物等移交手续，擅自离岗的员工按旷工处理。公司将不予办理有关福利的转移手续，员工个人将承担由此给公司带来的损失及相应的民事和法律责任。八、奖惩规定1 奖励公司倡导员工为公司和社会多作贡献。对在生产和销售等工作中成绩优异者；在合理化建议、技术革新、管理改进等方面成效突出者；对提高公司经济效益和社会效益有重大贡献者，通过评审，视成效给予以下奖励：通报表扬特别奖金加薪晋升2 纪律处分（1）为提高公司的整体素质，促进员工自律，保障生产和经营的正常发展，所有员工必须严格遵守公司各项规章制度。如有违反公司纪律、败坏风气、损害公司形象与信誉，以及给公司正常生产经营带来不良后果的行为，将视情节轻重，分别给予以下纪律处分：警告经济处罚降级降薪解除劳动合同（2）违纪劳动合同实事求是，惩前毖后。视动机、情节、后果和影响区别对待，分别处理。外来人员（施工、参观业务）的劳动纪律由接待部门管理。对他们的违纪处理（教育/经济处罚）由接待部门及安全主管负责。（3）处理程序：由违纪者的上级填写员工违纪处理程序表，违纪者本人对违纪的事实和改进措施提交书面检查，由部门经理提出处理意见，送人力资源行政部调查核实，并在听取本人申辩、征求工会意见后，报公司领导批准生效。（4）违纪行为包括：旷工或多次迟到、早退、串岗、睡岗等；在应聘或工作期间弄虚作假，有欺骗行为；在公司内及班车上吸烟；将零食（食品、水果等）带入生产区域；不服从上级的工作调配；违反安全及生产操作规程；工作时间看与工作无关的书刊或玩电脑游戏；未经允许，私自带人参观生产区；违反出门证制度，私自带出公司物品；泄露或查问工资、资金等信息；收受各种不正当的报酬，或同时为其它公司服务获取报酬；仿冒上级签字或盗用、私刻公司印章；任何形式的贪污和盗窃；非法占有公司奖金、财产；泄露公司的技术和商业情报、资料等；工作时间打架、吵架、骂人；在员工中鼓励滋事、寻衅斗殴；对公司管理层或其它员工进行人身安全威胁及暴力行为；由于个人责任，给公司工作、生产和形象造成损害；故意制造工作障碍，浪费和破坏公司资源、财物、扰乱正常工作秩序；其它违返国家法律、法规及公司规章的任何不道德行为。九、劳动争议1 在劳动合同实施中，如公司与员工发生冲突，应首先通过公司管理层、会和员工商讨解决。2 当劳动争议无法通过协商解决时，可向无锡市劳动争议仲裁委员会申请裁决。3 对裁决不服的，可向当地人民法院起诉。其它一、修订本手册在执行过程中将根据国家有关政策及实际情况进行修订。修订部分以内部发文的形式颁布，其它未做修改部分仍然有效。二、解释本手册不明之处可向人力资源行政部咨询。 第 16 页 共 16 页