学习管理师薪酬和激励制度.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页 共7页2014学习管理师薪酬与激励制度4.6版（试行稿）学习管理师的待遇由以下部分构成： （1）固定待遇 +（2）课时提成 + （3）学生数津贴 +（4）续费奖金-（5）退费罚金1、 固定待遇：固定待遇中包含基本工资、司龄补助和一定额度的因公业务支出报销。职级别实习生助理学管师一级学管师二级学管师高级学管师未来规划师基本工资￥600￥800￥800￥1200￥1200￥1500￥1500￥2000￥2000￥3500￥3500￥5000司龄补助无￥50￥50￥50￥50￥50业务费用报销无￥50￥100￥200￥400￥6002、 课时奖金：学习管理师从其负责维护管理的学员实际产生的课时中，按照如下算法和比例核算课时奖金。算法：奖金 = 每个考核周期奖金 过往考核周期已发奖金 单个考核周期奖金 = 分公司当考核周期平均课时单价×（课时量档I×奖金比率I +课时量档II×奖金比率II +课时量档III×奖金比率III+课时量档IV×奖金比率IV） 奖金比率（分段相加）：考核周期1-3月1-6月1-9月1-12月课时量档I 0 1600之间的课时 0 3200之间的课时 0 4800之间的课时 0 6400之间的课时奖金比率I0.5% 课时收入0.5% 课时收入0.5% 课时收入0.8% 课时收入课时量档II1601 2400之间的课时0 4800之间的课时0 7200之间的课时6401 9600之间的课时奖金比率II0.8% 课时收入0.8% 课时收入0.8% 课时收入1.0% 课时收入课时量档III2401 4800之间的课时4801 9600之间的课时7201 14400之间的课时9601 19200之间的课时奖金比率III1.0% 课时收入1.0% 课时收入1.0% 课时收入1.2% 课时收入课时量档IV4800以上的课时9600以上的课时14400以上的课时19200以上的课时奖金比率IV1.2% 课时收入1.2% 课时收入1.2% 课时收入1.5% 课时收入3、 学生数津贴（分段相加）：学管师每个月根据其所管理的上课学员（当月发生了课时的学员）的人数按照以下标准领取津贴：当月上课学员人数0 50人51 80人81 100人100以上学生数津贴￥4￥5 /人￥6￥7 /人￥8￥9 /人￥10￥11 /人4、 续费奖金：学习管理师的续费奖金由续费课时奖金+续费即时奖金两部分加总构成，1. 续费课时奖金：按照颁布的2011学习管理师薪酬与激励制度中的“学管师对由其续费的合同中发生的课时收入按照2%的比例核算续费奖金”规定而核算的奖金部分。a) 按照2011学习管理师薪酬与激励制度规定，在课时实际发生后方才生效，每月按学管师续费合同在当月实际发生的课时核算续费奖金。2. 续费即时奖金：学管师月度续费额的不同量档对应不同的奖金计提比例。续费任务量档（月度）0- ￥20,000￥20,001- ￥50,000￥50,001- ￥80,000￥80,001- ￥100,000￥100,001以上续费任务奖金比例2.5%3%3.5%4%4.5%a) 续费即时奖金=量档的续费金额X量档对应的比例b) 对应不同量档的奖金核算时采用分段累加的方式。c) 按月度独立核算，于次月15日发放，不需要按照实际发生的续费课时核算。d) 核算示例：学管师A的月度续费金额为￥116,000，Ø 则20,000 X 2.5% + 30,000 X 3% + 30,000 X 3.5% + 20,000 X 4% + 16,000 X 4.5% = 39705、 退费罚金：若产生退费，由总监划责，确认是学管师由于服务不善造成的，则从其奖金中扣除退费罚金（退费罚金为退费金额的1.5%；单笔退费罚金不超过600元）。6、 退费罚金：为退费金额的1.5%；单笔退费罚金不超过600元。7、 固定待遇说明：1） 处在某个级别的学管师享受固定的基本工资，当月基本工资于次月15日发放。2） 学管师的定级和晋级降级管理，详见学管师职级别管理办法。 3） 新入职学管师原则上一律按实习生/助理学管员标准执行； 具备充分行业工作经验的教学管理服务人才，经分公司学管负责人审核后，可按学管师标准执行；如需为新入职学管师定在更高级别，须报总教管部审批，总人力资源部备案后方可执行。4） 入职一年以上的助理学管师开始享受司龄补助，标准为50元/月，以后司龄每增加一年月司龄补助增加50元。5） 学管师的通讯交通补助，纳入工资发放。8、 固定待遇说明：6） 处在某个级别的学管师享受固定的基本工资，当月基本工资于次月15日发放。7） 学管师的定级和晋级降级管理，详见学管师职级别管理办法。 8） 新入职学管师原则上一律按实习生/助理学管员标准执行； 具备充分行业工作经验的教学管理服务人才，经分公司学管负责人审核后，可按学管师标准执行；如需为新入职学管师定在更高级别，须报总教管部审批，总人力资源部备案后方可执行。9） 入职一年以上的助理学管师开始享受司龄补助，标准为50元/月，以后司龄每增加一年月司龄补助增加50元。10） 业务费用报销项目包括：交通费、通讯费、书籍费，须严格遵照公司财务管理制度。费用报销额度经分公司人事部核准后，于次月30日前到分公司财务部报销。9、 课时奖金说明：1） 某个考核周期（见名词定义）的实发奖金，为该考核周期的整期奖金（见名词定义）减去过往考核周期已发的整期奖金。2） 每个考核周期的整期奖金，等于该考核周期内所有课时量档（见名词定义）上发生的奖金的总和。3） 某个课时量档的奖金额，等于在该课时量档区间内的课时数，乘以当考核周期的分公司平均课时单价，再乘以该课时量档在当考核周期的奖金比率（见名词定义）。4） 名词定义： 考核周期：每年以季度为单位分为四个考核周期，每个考核周期跨度为1月1日到当季度最后一天，四个考核周期分别为1-3月、1-6月、1-9月和1-12月。 整期奖金：是指以考核周期的全部数据值为基础计算出来的奖金数。 课时量档：在每个考核周期内设置的四个课时量档次，将学管师所管理学员产生的课时数划分到不同的档位里；每个课时量档设置有一个奖金比率。 奖金比率：每个课时量档在每个考核周期都有一个奖金比率，用以决定在本考核周期内达到该课时量档的课时所对应的奖金额；最后一个考核周期的奖金比率，代表着全年的奖金比率，一般大于同一课时量档上先前考核周期的奖金比率。 分公司平均课时单价：算法为某个考核周期内整个分公司的全部课时收入除以全部课时数。 课时收入：本规定中提到的所有“课时收入”，都是指课时数乘以分公司平均课时单价。5） 奖金发放规则：A. 每月课时奖金算法为：本月课时数乘以本月分公司平均课时单价再乘以当月所处考核周期的最低奖金比率。每月课时奖金于次月15日同本月工资一并发放。B. 每个考核周期结束后，完整核算本考核周期的奖金，减去本年度过往考核周期已发奖金及本考核期内已发奖金，于下个考核周期第2个月15日发放。C. 如遇国庆节和春节，奖金发放时间由发放月的15日延后至当月30日。6） 新学管师的课时量档为：正常课时量档-全年课时量档×（入职日以前本年度已过天数÷全年天数）7） 发生以下情况，学管师不再获得从情况发生之日起所管理学员发生的课时所产生的课时奖金：A. 学管师离职；B. 学管师调离学管工作岗位；C. 学员转给其他学管师维护；D. 因其他任何原因，学管师不再负责管理和服务此学员；学管师发生以上情况后，按照本年度最低奖金比例，核算在情况发生之日之前该考核周期内所管理学员已经发生课时的课时奖金，减去本年度过往考核周期已发奖金及本考核期内已发奖金，于情况发生之日所在月份之后的第2个月15日发放。10、 学生数津贴说明：1） 学生数津贴按月独立计算，于次月15日发放。2） 学生数是指由学管师负责管理并且在当月有上课记录的学员。3） 发生以下情况的学员不计入负责管理该学员的学管师的当月学生数：A. 在本月开始负责管理的学员；B. 在本月停止负责管理的学员；C. 投诉了负责管理的学管师或提交了退费申请的学员；4） 如果学管师发生以下情况，取消该学管师当月的学生数津贴：A. 学管师离职；B. 学管师于当月20日前正式调离学管师岗位；C. 上课学生数占所管理学生总数的比例不到80%；11、 续费奖金说明：1） 对于学员在学管师负责管理期间签订的续费合同，对该学管师给予续费奖金奖励。2） “新签约”（或“新签”）定义：A. 学员与学大教育签订的第一份合同；B. 学员完全结束或中止与学大教育服务关系（包括完全退费、完全结课和完全停课）100天后签署的第一份合同；C. 一个学员可能有多次“新签约”的情况发生；D. 新签约合同金额必须在一个自然月内进入公司账户方能确认，一个月以后进入公司账户的金额视为续费金额；3） “续费”定义：A. 学员与学大教育在有服务关系的情况下签订的合同；B. 界定学员与学大教育是否有服务关系的标准是指：之前100个自然天内学员是否有过上课记录；C. 续费都是相对于某次新签约而言，每个续费都有一个唯一的新签约合同ID对应；4） 续费奖金在课时实际发生后方才生效，每月按学管师续费合同在当月实际发生的课时核算续费奖金。5） 续费奖金属于签订续费合同的学管师，与合同中的课时发生时负责管理该学员的学管师无关。6） 学管师离职，则该学管师签订的续费合同中截至其离职之日尚未发生的课时对任何人不再有续费奖金。12、 本制度自2014年3月1日起正式生效，原有相关制度自动作废。任何其他发布日期早于本制度的制度中，如果存在与本制度不符的条款，以本制度中的规定为准。人力资源委员会代表签批：日期：第 7 页 共 7 页