2021年电子银行工作计划.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。2021年电子银行工作计划 【2021年电子银行工作计划一】当今社会，电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。电子银行以其破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可，电子银行的客户数量和交易量快速发展，对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。电子银行方便快捷，极大的提高了我们处理事务的效率。 唐行长在大会上指出，电子银行业务要继续落实一票否决制，以做大客户规模、提升产品网络销售、创新线上应用场景为三大重点，提高客户营销效率，打造产品销售网络直销平台。重点考核前八个月有四个月发生账务性交易量的客户占比提升度，将电子银行客户发展为有效客户。并要求网点入式非活跃客户激活率达到10%。下面结合唐行长在2021年工作会议上的讲话说说2021年关于我牵头的电子银行有关工作计划。 一、抓住潮流，做大客户规模。 现时代，微博和微信在我们身边已经属于必需品人们在等车、坐车、甚至吃饭的时候都会翻看微博和微信。夸张地说微博和微信是人们成为低头族的凶手。我们可以利用微博和微信来做大我们的客户规模。首先可以在微博上注册一个账号，微博名可以叫建设银行*分行营业部电子银行之类的，刚注册期间可以实施关注并转发几位好友可参加抽奖之类的活动，这样我们微博的粉丝就会增多，然后我们每天可以发教程在微博上。不仅如此，我们可以不定时的在微博上实施答对问题有奖活动既问一些关于操作的问题，第一个回答对的可以领取奖励。据我观察，浙江分行、辽宁分行等一些分行都有关于电子银行的官方微博，一级分行大概有十几万的粉丝，二级分行大概几千粉丝。在后续的工作中我们也可以快速涨粉。实现客户规模增大。关于微信操作有限，不能转发内容，我们可以把微博微信融会贯通。在微博里宣传微信，在微信里宣传微博。 二、抓好服务，做好存量客户。 存量客户一直是我们的困扰。现阶段又有关于存量客户的考核。每天要达到提示数的10%，想必刚开始实行的时候是一件很困难的事情。万事开头难，我相信只要找准方向，我们一定可以完成任务。首先，我认为，非活跃客户弹出来就直接叫去激活不是长久之计，因为现在考核的是前八个月要有四个月有账务性交易。激活了也没有用，所以这时候我们要做好服务工作，把客户分为几种类型： 1、平时偶尔会用的，引导客户关注我们的微博，上面会有一些客户不知道的功能。还会不定时的有一些活动。我想这样会吸引到这类型的客户，因为他们对电子银行不排斥。 2、平时完全不用的，这类型的客户我们可以先宣传一下电子银行的好处，如果还不接受，我们可以帮他们激活之后再把他们的电子银行渠道关闭。 3、为了买理财而办的电子银行，这类型的客户会一般产品到期了会自动过来买理财，这时候帮客户买理财的同时可以顺便激活网银。并宣传电子银行除了买理财以外的好处。客户有大概这么三种类型，我们要根据客户不同的类型来提供不同的服务。 三、团结一致，做好电子银行。 在未来的工作中，希望同事可以积极配合我的工作，我也会积极配合其他同事的工作。希望在我们共同的努力下可以把每个产品都推向市场，做大、做强。 【2021年电子银行工作计划二】为切实推动电子银行业务快速发展，××××银行精心组织，综合运用多种宣传形式和活动载体，采取"做好两个准备、明确三类客户、利用四种平台"措施，全面加强电子银行业务宣传，不断提高产品认知度，积极抢占电子银行业务市场。截止××月××日，××××银行共拓展企业网银客户138户，个人网银客户2312户，手机银行客户1996户。网上银行交易1.77万笔，金额24.47亿元;手机银行交易4549笔，交易金额2.08亿元。实现电子银行业务收入6.66万元。 一、做好两个准备，确保宣传活动顺利开展。 【一】是明确组织领导。 该行成立了由分管行长任组长，相关部门负责人为成员的电子银行业务推广领导小组，明确各部门分工，形成推广工作整体合力。电子银行部负责电子银行业务推广工作的总体实施，科技部做好技术支持和运维保障，财务会计部负责电子银行相关业务参数的管理。 【二】是明确宣传方案，制定激励措施。 利津农商行电子银行部根据辖内实际情况，制订了切实可行的宣传活动实施方案，按照农村市场和城区市场区分宣传重点。同时，为有效提高员工拓展电子银行业务的积极性，该行还专门制定了电子银行业务推广奖励办法。该行将电子银行业务计划分配到各网点，加大激励力度。每拓展一个企业网银、个人网银、手机银行分别给予200元、30元、20元奖励，超额完成任务的给予额外奖励。 二、明确三种客户，确保宣传活动针对性。 根据辖内客户构成情况，确定授信客户、结算大户、新增客户为重点客户，加大对重点客户的宣传营销工作。 【一】是紧盯授信客户。 将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销，促进授信客户开通、使用我行电子银行产品。在拓展电子银行业务的同时，也为客户提供了更加便捷的服务，使银行和客户的业务关系更加紧密。 【二】是紧盯结算大户。 对对公结算账户进行筛选，逐个上门营销，重点对月交易量在20笔以上的客户进行宣营销，有效的加快企业网银客户拓展速度。 【三】是紧盯新开账户客户。 积极引导新开立账户的客户，特别是企业客户，同步开通电子银行业务，让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结算服务。 三、利用四种平台，确保宣传活动取得实效。 ××××银行采取多种措施加强宣传发动，在充分发挥现有资源优势的基础上，创新宣传模式，提高客户对电子银行的认知度。 【一】是充分利用网点led显示屏进行宣传。 该行利用led显示屏具有"快捷、经济、辨识率高"的宣传优势，从省联社和办事处下发的宣传标语中，确定了5条通俗易懂、侧重点不同的宣传标语，在网点led显示屏上滚动播放，取得了良好效果。 【二】是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣传。 该行所有营业网点在显著位置摆放x展览架和宣传手册，对前来办理业务的客户，适时介绍电子银行业务知识，积极引导客户开通使用电子银行产品，并通过网上银行、手机银行、电话银行和自助设备办理业务，提高业务替代率。 【三】是充分利用传统的宣传方式。 由电子银行部牵头，所在区域网点负责，组织辖内年轻职工组成固定的宣传队，定期深入农村、社区、市场、集市，为群众讲解电子银行业务的相关知识，并通过现场演示与操作，对群众的疑难问题进行一一解答。 【四】是充分发挥行领导模范带头作用，做好大客户宣传。 以现有班子成员包大户为基础，由班子成员直接对大客户和黄金客户进行营销，并在各类公共场合宣传电子银行业务。 s（”hzh3”）;s（”hzh4”）;s（”hzh4b”）;2021年电子银行工作计划相关内容：采油队新年工作计划范文计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面由小编为大家搜集的采油队新年工作计划范文，欢迎大家阅读。【采油队新年工作计划范文一】回顾过去的一年，采油大队党支部在厂党委的. 城建档案新年工作计划范文档案工作是区域档案事业的重要组成部分。各级档案部门要始终把科学指导、执法检查和目标管理作为促进机关档案工作达到标准化、规范化、现代化管理的有效手段，常抓不懈。 2021年银行员工年终工作总结一份好的工作计划就是工作的好开端，下面由就由小编为大家整理的2021年银行员工年终工作总结及2021工作计划，欢迎大家阅读。【2021年银行员工年终工作总结一】xx年是工行历史上极为重要的一年;在这历史的一年里，我行完成了从国有独资到股. 政府2021年工作计划计划工作的开展迫使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，从而促发了各种沟通、思考、预测等行为。下面由小编整理的政府工作计划，欢迎大家阅读。政府2021年工作计划 （一）坚持以邓xx理论、“三个代表”的重要思想与科学发展观为指. 2021年公司员工工作计划范文导语。工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。一份好的工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。以下是小编整理的2021年公司员工工作计划，欢迎大家阅读。【2021年公司员工工作计划一】xx年即将过去，回. 2021年党建工作计划目标虽然总是计划赶不上变化，但是没有计划的工作更是没有目标方向，下面由小编为大家整理的工作计划范文，欢迎大家阅读与借鉴。希望能帮助到大家。当前，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。 2021年消防队工作计划新的一年，新的计划，工作计划是防患于未然，未雨绸缪，下面由小编为大家整理的消防队工作计划，欢迎大家借鉴。【2021年消防队工作计划一】2021年，在市消防支队党委、区委、区政府和区公安分局的正领导下，大队全体官兵将以党中央的&time. 县委宣传部2021年宣传思想文化工作计划县委宣传工作将以全面贯彻县委、县政府关于宣传工作的相关文件精神为主线，按照“求创新、寻突破、树典型、抓特色”的工作思路，下面由小编为大家收集的县委宣传部2021年宣传思想文化工作计划范文，欢迎大家阅读与借鉴。【县委宣传部2021年. 第 7 页 共 7 页