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中层管理人员述职报告崔××.doc 企业中层管理人员述职报告（精选多 篇） 2021年度中层管理人员工作述职报告部门：姓名：职位：任现职时间：填表时间：年月日 2021年述职报告 2021年，在院领导的正确领导下，在各科室、部门的鼎力支持下，认真履行职责，恪尽职守，配合主任带领全科人员扎实稳妥地开展工作。现就一年来工作汇报如下： 一、坚定思想政治立场，恪守岗位职责。自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气， 作风扎实，办事公道正派。工作中，认真履行综合办公室副主任岗位职责，按照规程办事，摆正位臵，甘为人梯，沟通上下、协调左右、多方联系，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通，切实为领导及医院各科室尽力服务。 二、加强科室建设与发展，发挥承上启下的协调作用。院办作为它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。三是做好医院的对内对外的接待服务工作，为医院的 形象赢得了较高的信誉。四是做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地 完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。六是在担任红十字会职务过程中，始终坚定不移地履行职责，落实好上级交予的各项工作任务，认真地为矿山、医院服务。 三、加强自身建设，提高管理技术水平。熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位臵，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告， 小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。作为一名青年管理者，以创新精神和组织协调能力，在工作中敢闯敢试，积累了一定的管理实践经验。自己遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。 回顾一年来的工作，我的工作与每位院领导、各科室同事们的支持分不开。在今后的工作中，我将发奋学习，加倍努力，尽职尽责，不断开拓，求实创新，努力做好自己的本职工作。 公司中层管理人员述职报告 一、员工管理与效率管理 1、团队工作制度/纪律建设与遵守 建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引，变更为员工手册。 2、工作计划与效率 建立效率手册，倡导时间价值；利用*.进行工作分解，绘制甘特图，管理工作进度和质量。 3、工作秩序 扩充质量管理职能，按照控制要素进行细分，更专业化。 4、绩效管理、考评激励 对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子计划。建立技术与管理升迁路线。 二、人才培养 1、员工培训培养 自己设计教材，辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等。在部门内实现岗位轮换和新 增岗位竞争上岗，给予更多机会施展才华。 2、工作指导辅导 在总体工作区分的前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参与重大管理。对员工进行16pf人 才素质测评，让大家了结自己的长处和短处，在此基础上，确立职业生涯目标。 3、人才成长情况 目前已经形成了班长队伍，再从中培养种子选手。人才结构计划按照2：5：3配备，能上能下。 4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价优点。知识面宽泛，乐于学习和接受新事物，有工作激情。考虑问题着眼于长远，掌握了部分先进管理工具。愿意不断自我提高，不断优化素质结构。 缺点。管理经验比较少，团队建设关注不足。研究与开发知识结构显得略 为单薄。 机遇。集团公司技术力量雄厚，发展机会多。 风险。80年代新人的压力及知识更新的危机感。 三、问题、对策及需要的支持 员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工。建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然。分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能。 中层管理人员述职报告 部门：xx管理部 述职人：xxx 职位：经理 述职报告主要内容 第一部分主要工作管理 第二部分费用控制 第三部分安全与风险管理 第四部分员工管理与人才培养 第五部分工作流程与协作管理 第六部分发展的工作 第七部分xx年工作规划与目标 第一部分主要工作管理 一、2021年度主要工作目标及实现情况 1、建立部门知识管理平台，导入阶段包括硬件和软件2部分，向纵深方向发展。硬件包括建立部门内共享局域网；建立品质知识分类资料库。软件部分包括每年2次的全员检测技术培训，建立技术人员交流平台；引入质量工程师知识体系，带动人员整体职业素质的提高。外部加强与行业政府管理机构及专业协会的沟通，与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系，及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展，适时调整公司相关政策和标准化文件，拓展知识管理宽度。 在此基础上，优先建立标准化管理体系。 2、以iso9000为框架，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。 年内按照公司部署，通过了haccp食品安全认证，扩展体系的范畴；不断强化在线控制功能，将监控前移，降低不合格损失的代价；运作流程参考b.p.r.思想规范化，并列入质量体系审核计划。 在质量管理部掌握的大量数据的基础上，不断深化，开发出月度质量报告，深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对，形成改善的基础。 建立内部稽核机制，以s.o.p.为基础，不断提高检测的可靠性和精确度。 二、主要工作管理及采取的有效措施 1、质量管理职能不断扩展以及深化。为此，专门设立校准实验室和质量公共事务管理岗位。重点对检测设备和计量体系进行管理和维护，以及与政府部门和行业协会建立良好关系。 2、在部门内明确提出。质量管理部的产品是数据，增值部分是服务。加强对检测过程的管理和控制。 3、不断强化在线控制，减少实验室开支，将控制点前移。对部分重要原辅料提高产品质量规格，构建良性供应链。 4、现场管理采取6s模式，实行每周巡检，并公布成绩，作为员工日常考评指标之一。 5、非满负荷开工时采用四班倒，大大降低了全年此方面的费用支出。 6、建立品管部员工职业化教育体系。除了s.o.p.具体内容外，还给员工进行职业化培训，涵盖质量文化、能动管理、商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容，籍此提高员工知识水平，拓展知识结构，激励员工的创造力。 7、对工作的改进和质量管理部分，工作方法上采用目标管理，设定时限、要求、资源和检查点，并在此过程中发掘锻炼人才。 8、设立专人管理书面及电子文件资料，不定期整理，定期建档立案，制定了一套标准化的文件管理规范。提供 硬件及软件支持，员工可随时借阅、查询所需信息资料。知识管理配套 措施逐步形成。 三、本期工作存在的问题和不足 1、公司内及部门内沟通不足，相关技能也需提高。 2、变革管理对各方面的利益考虑不周到，所以造成执行力弱。 3、部门管理做了很多宏观调整的工作，微观管理经验不足。 4、由于公司发展较快，质量体系文件需不断及时更新完善。 第二部分费用控制 一、费用指标控制的成绩 1、量化方面 年初制定的定额费用，实际使用率为80.17。通过量化考核表反映，培训费控制最佳，实际使用率为26.46，加班费次之，实际使用率为39.53。 培训费的有效控制主要是通过降低员工外出培训的人次数，尽量安排少量人员外出培训，再回公司进行内部培 训，或者是变外派学习为外聘内训，寻求最大程度的降低培训费用。加班费的有效控制主要是通过人员调配的优化组合实现，当个别岗位有闲置时，立即补充到其它岗位，实行轮休或者四班倒政策，尽量降低岗位员工的加班费。此外，在部门内部实行竞争上岗政策，有能力、有资格者担当适合能够胜任的工作，此举不仅提高了工作质量，得到良好效果，而且能够提高工作效率，从而从另种途径降低加班费。 2、非量化部分 1）人员编制在工作量增加的情况下反而下降，生产检验人员减少了3个。 2）日常费用开支的调节与控制。譬如。易耗玻璃仪器等物料的限额领用；办公用品指定专人控制、管理等等。 3）不断地提高检测技术人员的熟练性及准确度。按标准化要求进行操作规范，从要求按照最低标准溶液消耗量进行试验操作，到争取试验一次合格率达100，有效地控制了试剂和药品的额 外消耗。 二、费用控制方面，开展的工作及解决的主要问题 1、降低生产流程波动。通过在小包装线检工作中的经验积累，我们加强小包装标准容量的控制，满足国家标准要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶减少灌装3g左右。据不完全统计，2021年通过控制标准容量为公司节约成本约144，000元。 2、部门内人员的调整，检验工作按照生产流水线模式进行管理，设立管理关键控制点，减少低效的重复动作。 四、存在的问题和不足及需要的外部支持 1、问题。救火的事情时有发生，应增加预防成本，降低浪费。 2、希望获得公司支持，收集资料，建立质量成本管理机制，实施质量成本管理。 第三部分安全与现场管理 一、工作管理情况 食品质量安全是品质的基础。2021年建立了食品安全体系，以实现系统保障，降低风险。设立食品质量安全管理员。 职业安全充分考虑到实验室人员工作的特殊性，实验室内配备了加强职业安全保护的设施，对劳保做了调整，专门制定了相应的劳动安全规则。设立实验楼安全管理员。 现场管理中，实验室仪器分类存放，每台仪器均指定维护责任人，同时采用标识方法，用以区别并实施现场管理。 实验室管理采取资产清单与现场管理要求合并在一张表的格式，实行每周检查，并作为员工考核指标之一。 二、问题、对策及需要的支持 员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工。 建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然。 分批次组织安全自救培训，提高全 体员工的安全应对技能。 第四部分员工管理与人才培养 一、员工管理与效率管理 1、团队工作制度/纪律建设与遵守 建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引，变更为员工手册。 2、工作计划与效率 建立效率手册，倡导时间价值；利用w.b.s.进行工作分解，绘制甘特图，管理工作进度和质量。 3、工作秩序 扩充质量管理职能，按照控制要素进行细分，更专业化。 4、绩效管理、考评激励 对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子计划。 建立技术与管理升迁路线。 二、人才培养 1、员工培训培养 自己设计教材，辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发 展规划等。 在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗，给予更多机会施展才华。 2、工作指导辅导 在总体工作区分的前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参与重大管理。 对员工进行16pf人才素质测评，让大家了结自己的长处和短处，在此基础上，确立职业生涯目标。 3、人才成长情况 目前已经形成了班长队伍，再从中培养种子选手。人才结构计划按照2：5：3配备，能上能下。 4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价 优点。知识面宽泛，乐于学习和接受新事物，有工作激情。考虑问题着眼于长远，掌握了部分先进管理工具。愿意不断自我提高，不断优化素质结构。 缺点。管理经验比较少，团队建设关注不足。研究与开发知识结构显得略 为单薄。机遇。集团公司技术力量雄厚，发展机会多。 风险。80年代新人的压力及知识更新的危机感。 三、部门人才结构swot分析 优点。大学本科比例42.5%，知识层次较高，且大部分为毕业生，可塑性强，容易培养忠诚。 人才的抢先储备，有利于提高工作质量，选拔优秀人才，满足快速扩张的需要。缺点：培训培养投入精力较大，成才成本偏高。对管理人员的要求也高。 机遇。公司最近几年一直处于高速增长，发展空间和机遇还是可以期待的。质量管理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流动带来新的机会。 风险。一旦公司运作进入平稳期，面临组织结构调整和人员素质要求的变化，可能会造成人才流失。 第五部分部门管理、流程建设与工作协作 一、部门管理 1、部门管理制度的完善，内部存在问题的解决 按照公司发展要求，循序渐进，调整结构及流程，适应发展的需要。部门结构的三分天下，实现互相制衡，互相监督。 2、部门主要职责的履行管理 强化对中心实验室和在线控制的管理，这是质量管理部基本工作。同时寻求发展工作的经济效益和社会效益。 二、工作流程 1、工作流程的制定、改善 部门工作流程按照技术流程和事务流程分类，图释及标注全部统一格式，用visio软件统一版面。图中设定关键控制点，方便员工的执行与操作。 2、制度流程的执行与监管 制度出来先造声势，首先确定制度建设目标和要求，由相关岗位负责人提交内容。审核 后整合，让员工广泛讨论，提出修改意见。最后发布实施，并不断检查实 施效果和听取运行中的意见。一般每年修订一次。 三、内外协作关系管理 1、与采购、生产、物流、销售配合，做好供应链和市场链质量保证。 2、与上海福临门市场部协作和配合，做好福临门系列产品的服务与支持。 3、与销售分公司及外设办事处沟通、配合，改善产品品质，做好技术支持。 4、与国家政府机构的沟通联系，及时了解相关食品质量信息和法律法规动态。 5、现存的问题和不足 质量数据流在公司内流转效率不高，没有达到最优利用率。 跨部门流程也需要标准化和实施考评。 第六部分发展的工作 一、申报质量荣誉，树立企业形象 2021年在品管部成立初，即申报成功企业质量检验机构合格证书。 2021年申报完成色拉油、花生油“国家免检”；花生油“绿色食品”标志；山东省第四届消费者满意单位等荣誉称号，并且在山东省内第一家取得“qs”标识证书。 2021年申报完成调和油“国家免检”，及获定量包装“c标志”认证和放心油荣誉；在公司相关部门的支持下，相继完成iso9001质量体系的换版认证及haccp体系认证。全国粮油标准化技术委员会单位委员。 二、建立自主知识体系，进行研究与开发工作。 在品管部内部挖掘可造人才，进行培养，为研究与开发工作做好人才储备。 积极与各研究院所、国家行业协会、大专院校沟通，建立沟通平台，寻找好的产品机会。 对自身技术实践经验牵头进行整理汇总，分享创造成果。 第七部分2021年的工作规划与目标 一、主要工作规划 1、建设与维护知识管理平台，运作阶段包括硬件和软件两部分。硬件包括网络数据库和s.p.c.软件。软件部分包括质量工程师注册作为管理人员任职门槛。 外部加强与行业管理机构及专业协会的沟通，建立合作关系，共同进行技术的研究与开发，完善我司粮油知识体系。 构建黄海粮油的产品链框架，从研发、品质管理，到技术支持。 在此基础上，不断优化标准化管理体系，脉络清楚，5w1h要求明确。 在知识管理平台上打造质量管理核心团队。 2、以iso9000为框架，整合各专业质量子系统，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。完善和扩展在线控制范围，运作流程实施定期验证并深入人心。 对公司的购销流程、生产流程、服 务流程进行深度统计分析，与财务部共同建立质量成本测算方案。 运用ie方法，对工作流程进行优化，压缩实验室运转开支。 如。样品瓶预测年用量3万个，每个瓶子0.75元；瓶子清洗消耗清洁剂很少，每个瓶子估计可以循环使用3次，这将为公司节约1万余元。 二、主要工作难点和拟采取的措施 1、以上均是或大或小的变革项目，计划执行按照项目方式来管理，成型后再做成s.o.p.指南，成为日常操作项目，在部门内自主运行。 2、增加对员工的培训，今年准备自主新开一些讲座，包括质量管理七大手法、tpm活动、杰出班组长等，读一本好书，提高员工意识和工作技能。 三、需要的支持和帮助 1、对改进成果进行奖励，并积极分享，以激励员工工作主动性和创造性。 2、在变革过程中需要第三方部门进行需求调查，以便掌握进展和采用适 当的推进方法。 3、建议在全公司内形成人才流动机制。 如何做好企业的中层管理人员 为适应企业快速发展的需要，进一步提高干部的科学管理水平，我有幸参加了由市经信委委托，武汉工业职业教育协会举办的车间主任管理培训班。这次培训主要内容有“车间主任在企业管理中的地位与作用及职业素养”、“车间主任的职权与车间管理”、“执行力是企业可持续发展的关键”、“车间团队建设及学习型企业创建”等，课程安排内容贴近工作实际，针对管理实用性强。短短两天培训，使我受益非浅，不仅对自身的业务知识有了很大的提高，而且对今后的日常管理工作有了针对性的指导，特别是对创新管理有了更高层次的认识，现就如何做好管理工作谈一下自己的体会： 车间主任在企业中起着承上启下的作用，是员工联系领导的纽带。有句 话说的好：“火车跑得快，全靠车头带”，车间主任这个头衔，在企业生产管理当中是一个重要的管理岗位，他的管理水平的高低直接影响了生产效率，乃至影响企业的经营状况的好坏。怎样使车间的各项工作开展得有声有色，当好这个领头人，我想不仅需要有坦诚宽广的胸怀，知人纳谏的睿智，更要做好以下几方面的工作： 一、树立良好的自我形象，提高自身素质和专业技能。 在工作中要认真严谨，待人和善，有困难时要挺身而出，时时处处要以身作则。另外，在不忘加强思想理论方面的学习的同时，还要 认真钻研专业知识，拓宽知识面，不断提高自身的专业技能，从而提高自己解决实际问题的能力，才能把管理工作做好。 二、制定新的管理制度。 抓好管理工作，我认为关键是抓制度。因此，在工作中我们不断的制订完 善各项管理制度，用各项制度来规范员工的行为，并通过日常的检查督促，逐步培养员工良好的工作习惯，鼓励员工自觉按规程去做，固化良好行为，改正错误行为，为管理的正规化打下了坚实的基础。 三、强化安全管理，牢固树立职工安全意识 作为一名管理者，必须要把安全生产工作放在第一位。它的稳定与否直接影响着公司的生产，甚至整个公司的经济效益，因此，安全工作是我们工作的重中之重。在追求效率的同时，一定要注重安全生产工作。制度是屏障，文化是纽带，职工的安全素质和技能是安全生产的重要保障。为此，要认真落实各项安全规章制度，建立安全机制，强化安全责任，加强有关安全知识的传授，时刻把安全教育牢牢抓在手上，贯穿于生产的每一个环节，通过岗前培训、经验交流、事故分析等形式，使全体人员知道本岗位的安全工作的重点，掌握安 全操作规程和标准，熟悉事故防患措施和预案，努力提高安全系数。并做好安全监督检查工作，消除安全隐患。同时要培养职工的安全意识，规范职工的安全行为，改善职工的安全环境。 四、抓好管理，提升整体工作效率。 管理水平是企业形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。抓好管理最有效的措施是学会日常管理中： 1、将复杂的过程简单化； 2、将简单化的东西量化； 3、将量化的因素流程化； 4、将流程化的因素框架化；搞好管理，有利于企业增强竞争力，改善工作环境，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。 五、抓好员工培训工作，提升员工技术、能力水准。 随着科学技术的发展和社会的进步，对员工的要求越来越高、越来越新。一个企业要想在现代社会的竞争中立于 26 不败之地，就必须重视对员工的培训。员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强职工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。同时职工培训是激励员工工作积极性的重要措施。员工培训工作对于企业来说是长期的基础性工作，必须长抓不懈，应制定长期的员工培训计划，根据不同层次、不同岗位制定具体多样的 培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。要定位准确，因岗有别，各有侧重，精心组织，注重效果。针对员 27 工素质参差不齐状况，掌握不同层次人员培训要求，本着“缺什么，补什么”的原则。同时，要制定有效的激励措施和办法，唤起员工现实危机感，使员工从“要我学”转变为“我要学”，培养员工自觉学习，终身学习的良好行为。 六、提高员工的敬业精神、团队精神。 坚持每天召开班前会，把上个工作日的工作进行总结，发现的问题及时解决，把当天的工作安排进行部署，做到每个人都心中有数，使员工树立以司为家的敬业精神。通过从管理团队自身做起，加强沟通交流，搞好团结协作，逐步形成一种人人都把事情做好，充分激发出员工的工作主动性和积极性。 社会在发展，企业也要跟着发展，只有通过不断的培训和提高，强化管理，节能降耗、挖潜内需、节约开支，减少生产成本，提高员工的敬业精神和团队凝聚力，为企业经济效益的提高和企业竞争力的增强做好铺垫，齐心协力使企 28 业走向更加辉煌的明天。 29 第 20 页 共 20 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。