【2022精编】服装有限公司员工手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页 共17页员工手册××服装有限公司200×年×月目录员工手册1目录2欢迎辞3公司的行为准则4人事制度5第一章总则5第二章雇用5第三章行为规范5第四章奖惩6第五章薪资8第六章考核与考绩8第七章考勤10第八章公司福利11第九章辞职与辞退12培训制度13第一章总则13第二章培训目的13第三章培训的需求分析与计划设计13第四章培训对象及内容14第五章培训保障15第六章培训工作实施15其他16结束语17欢迎辞女士（先生）：您好！欢迎您加入我们的行列，成为××纺织品公司的一员！在这里追求卓越是我们××永恒的目标。保持与众不同的优势是我们不变的追求和原则。在我们的创业中，既包含高品质的产品，又蕴含着一流的服务水平和精神。我们的员工让团队效应与忧患意识发挥最大效能。双赢，是我们共同的理念。有你们的加入，我们更有信心。欢迎你们，亲爱的女士（先生）们！我们庄严宣誓： 信守公司理念 维护企业形象 遵从员工手册 执行规章制度 服从上级指挥 完成工作任务 努力学习提高 积极奋发图强做一名谦逊、务实、诚信、进取的××人。总经理：2006年10月1日在××工作，你首先是被尊重的公司的行为准则 1.理念准则诚实务实，开拓进取，勇于创新，追求卓越2.文化准则××服务，与你同路3.精神准则不怕做不到，就怕想不到4.质量准则高标准，精做工，零缺陷5.工作准则态度端正，思想统一，观念落地，执行起飞6.素质准则高效率，善沟通，有首尾，讲团结7.行为准则A.客户至上 B.更精简，更快速 C.主动有饭吃，诚实不吃亏 D.学习使人进步，为错误找方法不找借口 E.团队成败，我有责任人事制度第一章总则第一条 本手册所称本公司员工，系指本公司正式录用员工，及试用期员工而言。第二章雇用第二条 本公司雇用员工，由行政管理部统一办理招聘及内部调配。第三条 本公司应聘人员须经面试或专业知识测试合格方得雇用。第四条 本公司雇用人员除特殊情形经总经理特许免于试用、缩短试用期者外，劳动合同三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；劳动合同一年以上不满三年的，试用期不超过两个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月均；试用期间新进员工须接受公司专业培训或辅导，并参加考核。经考核不合格者不予雇用，公司不作任何补偿，试用人员不得提出异议；经考核合格者，于考核合格之翌月一日起转正为本公司正式员工。（注：按最新劳动法规调整）第五条 应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，携带本人有效证件，按其指定日期亲自办理报到手续，否则视为拒绝受雇，该通知因而失其效力。第三章行为规范第七条 仪表行为规范着装整洁、佩戴大方；举止端庄、说话和气；待人诚恳、态度热情；语言文明、讲究礼貌。第八条 人际关系行为规范注意礼节、文明称呼；与人共事、宽厚豁达；团结友爱、相互帮助；恪守信用、言行一致。第九条 员工目标行为规范勤奋学习、不断进取；忠于职守、负责到底；热情工作、恳于奉献。第十条 遵章守纪行为规范听从指挥、服从安排；守法守规、不谋私利。第十一条 团队意识行为规范大局为重、维护群体；热心集体、发挥特长。第四章奖惩第十二条 本公司员工的奖励分为以下4种：（一）奖金年终综合印象奖金（包括对公司的忠诚度奖、改善提案奖、重大功绩奖）优秀员工奖金（月度评选）全勤奖50元（一个月内无迟到、早退、旷工、事假者）月不休息奖50元（一个月内全勤工作者）（二）优秀员工奖金分配方案：每月底公开，公正，公平的评选当月优秀员工2人，并在公示栏中公示。经理级人员不在评选范围内。采取公开民主投票和总经理决策相结合的方式。在不评选的月份和剩余奖金用于员工组织活动的经费。（三）被评选的资格：本月内没有违反公司现有的规章制度一次。本月内没有被公司行政处罚一次。组长，店长要当月内基本具备：工作经验丰富，能举一反三肯上进，肯传授经验给下属敢于承担责任，独挡一面理解力强，遇事判断力强善于与人沟通，处事果断爱护部属常以督导下属尽心顺利完成工作任务能做下属的工作楷模任劳任怨竭尽所能达成任务守时守规，不偷懒，勤奋工作有责任心做事自动自发仓库工作人员和营业员要当月内基本具备：工作精确，错误极少效率高，交代的工作能提前完成。服从分配和安排，对人态度好爱护团队，常协助别人任劳任怨，能全力完成任务有责任心，能自动自发热心工作，能支持公司各方面的政策合作意识好，有培养前途肯学专业知识维护同事团结，不背后对人说三道四（四）发放方式：分名次按等级：第一名：奖金100元；第二名奖金50元。奖金在表彰会上发放，同时颁发荣誉证书。第十三条 处罚管理规定：（一）处罚方式：罚款(10-100元)罚款并辞退送公安机关处理（二）处罚标准：l 犯同样轻微错误：第一次罚款10元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。l 下列错误属罚款处理l 因工作疏忽，导致误导客户，误导同事作业。l 违反公司已有的规章制度，情节轻微。l 违反作业流程，导致下工序信息，工作有误。l 上班时间擅离工作岗位，私自外出。l 透露工资信息给他人。l 不服从上司的合理管理，当面顶撞上司，情节轻微。l 对上级指示或有期限的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当。l 遗失公司重要文件或物品l 工作不力，屡教不改l 下列错误属罚款并辞退处理l 在仓库内抽烟l 弄虚作假，投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益l 罢工和消极怠工l 因工作疏忽，导致公司蒙受损失超过一万元以上l 违反公司已有的规章制度，情节严重，造成恶劣影响l 不服从上司的合理管理，当面顶撞上司，态度恶劣l 对同事使用了暴力l 在公司或宿舍赌博l 连续旷工三天l 对同事恶意攻击，诬告和伪证而制造事端l 对举报违规者打击报复l 违反作业流程，导致公司蒙受损失超过一万元l 下列错误属送公安机关处理l 泄露公司商业秘密l 因在仓库抽烟引起火灾，导致公司蒙受巨大损失l 偷盗公司财物l 营私舞弊l 打架斗殴造成严重后果l 利用公司名义在外造谣撞骗，致使公司名誉及财物受到损害l 造谣生事，散播谣言。诋毁公司名誉严重（三）违规的轻重程度和罚款的额度的评定及决定权，由部门经理和总经理负责。（四）部门经理和总经理拥有处罚方式的决定权。××公司优秀员工选票××公司奖罚通知单备注：若此制度的奖罚条例与其他规章制度相冲突时，以其他规章制度为标准执行。第五章薪资第十四条 本公司员工的薪资系按工作繁简难易，职责轻重及所需专业技能，绩效标准订定。第十五条 薪资以8小时为一日作日计算，以21.75日为月计算。（注：按最新劳动法规调整）第十六条 本公司员工的薪资于次月一日发放。第十七条 本公司的薪资以严格保密管理实施。第六章考核与考绩第十八条 考核的目的1.本制度旨在长期、稳定、统一和规范推行人事考核工作，保证评价的公开性和绝对性。2.考核工作以员工为对象，其目的在于通过对员工全面综合的评价，判断其是否称职，并以次作为企业制定人力资源计划及开展相应管理活动的基本依据，切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性。第十九条 考核的用途在人力资源管理活动中，员工的绩效评价可以服务于以下几个方面：1.作为人事决策的基础；2.作为人事研究的标准；3.作为预测因子；4.帮助确定培训计划的目标；5.给员工提供反馈信息；6.促进企业的诊断和发展。第二十条 考核的适用范围本制度使用者系属全体员工，下列人员除外：1.连续出勤不满3个月者；2.考核期间休假停职3个月以上者（包括3个月）。第二十一条 考核的原则考核工作中无论采取何种方式都将公平合理的进行，必须遵守以下原则：1.必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价；2.必须消除个人主观偏向，防止地域效应和平均主义；3.必须排除上下级的各种顾虑，评价结论建立在自己信念的基础上。4.必须对被考核者进行考核结论的反馈，帮助其改进绩效。第二十二条 考核的内容（一）绩效考核（绩考核）对员工工作效率及效果的考核（包括员工工作所完成的数量、质量等内容），是人事考核中最重要的组成部分，其结果为各项人事决策提供客观依据。（二）能力考核（能考核）指员工从事工作的能力（包括智能与技能），通过员工对事物的记忆、分析、综合、判断、创新以及操作、表达、组织等能力来鉴定，是人事考核的重点与难点。（三）态度考核（勤考核）指员工的积极性在工作中的体现（包括出勤情况、纪律性、干劲、责任心、主动性等内容）。（四）品德考核（德考核）指员工的思想品德、工作作风和职业道德。第二十三条 考核的方式和时间（一）考核的方式自我评价上级评价综合评定第二十四条 考核的时间季考核（三个月为一季，第二季度第一个月12日完成自我评价、15日完成上级评价、18日收齐交人事部登记存档）年考核（在月、季考核的基础上，作年终综合评定，人事部核准提出奖惩建议、董事长批示）。第二十五条 考核结果的处理（一）考核结果的保管所有人员的考核资料均由行政管理部保管，除董事长、总经理及副总经理以外，其他部门主管及经管人员需经上级许可方可借阅。（二）考核结果的反馈参与“上级评定”的管理人员须在每季考核结束后向被考核人员发放考核结果反馈表，约定面谈时间及地点，确保考核工作透明度。对于考核结果，被考核者有权向上级主管提出疑义，确保考核工作的民主性。第二十六条 公司所有员工如有以下情形之一者，年度考核成绩将为实际考核成绩之次级（除经董事长特别核准者不在此限）：l 年度内受过行政处分而未抵消者（如恶意刁难同仁、制造事端者等）；l 年度内有无故旷工者；l 年度内累计事假达十四日以上（包括十四日）者；l 未能在规定时间内参加公司规定公共课程培训者。第二十七条 营销人员考核l 业务人员考核成绩由业绩达标量来决定，无须书面评定。l 销售经理的业绩达成率决定40%考核成绩，60%为工作表现，须书面评定。l 物流部门的业绩达成率决定20%考核成绩，80%为工作表现，须书面评定。l 营业员业绩达成率决定30%考核成绩，70%为工作表现，须书面评定。l 跟单员业绩达成率决定40%考核成绩，60%为工作表现，须书面评定。第二十八条 后勤人员考核（财务部、行政部）100%为工作表现，须书面评定。第二十九条 正式录用未满一个月者，不参加该年度的年终考核（无该年度年终奖）。第七章考勤第三十条 目的：为了规范管理和加强员工考勤管理，使全体员工养成守时上班习惯，准时出勤，特制定本规定。第三十一条 出勤内容：员工正常上班时间为8：3017：30（含一小时吃饭时间）。因工作的确需要加班完成时，由部门负责人提出加班申请表，经部门经理审批后生效。因工作需要，而被部门负责人委派加班时，不得无故推搪。否则按××公司奖罚管理规定惩处。晚上开会或培训不记加班，但务必参加。加班费统一每人每小时工作薪资的150%计算。加班申请表要详细记录加班工作量，用数据注明，并于次日12：00前交部门经理审核后交财务人员。凡加班人员加班时不按规定工作，其有偷懒，睡觉，擅自离开工作岗位或赌博者，按××公司奖罚管理规定惩处。第三十二条 考勤内容：上班时间(8：30)已到而未到岗者，即为迟到。未到下班时间(17：30)而擅自提前离岗者，即为早退。工作时间不是工作需要未经部门负责人批准离开工作岗位者外出15分钟以上，即为擅离职守。外出送货，公事购物或处理公事业务无故在外逗留，不务公事或闲逛者，即为玩忽职守。迟到，早退，擅离职守和玩忽职守超过30分钟，即未批准而不到班者，视为旷工。不到半天者，按旷工半天处理，不到一天按一天处理，依此类推。（旷工时间是正常上班时间的三倍扣罚）第三十三条 打卡规定：（一）公司一律实行上下班打卡制和加班起始打卡制。（二）本公司除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡。经总经理批准免予打卡者。因公出差未回者。因故请假，经核准者。临时事故，事后说明理由，经部门经理核准者。（三）本公司员工上下班均应亲自打卡，如有下列情形之一者，均以罚款50元一次论处。委托他人代打卡者和代理者。私自涂改，毁损工卡者。冒充部门负责人签卡者。迟到后冒充忘记打卡而要求签卡者。（四）忘记打卡和因故签卡一定要部门负责人签卡生效，部门负责人要部门经理签卡生效。（五）签卡人要对工卡的签署负责，一旦查实把不符，将责罚签卡人。第三十四条 全勤奖规定：全勤奖为激励员工准时上班所设立的一种福利，所以，凡当月全勤者将奖励50元人民币。与工资同时发放。员工一个月内迟到5分钟以上，则扣除当月全勤奖。员工旷工半天，则扣除当月全勤奖。员工，早退，擅离职守或玩忽职守一次，则扣除当月全勤奖。第三十四条 部门经理每周将对全体员工的工卡进行核查，每月底进行核算。核完后交财务。第八章公司福利第三十五条 本公司每年度都会由行政管理部举办各种活动，如：文艺活动、体育活动、宣传活动、教育活动等，本公司员工得依规定参加。第三十六条 本公司为加强员工的团队合作精神，设立每人每季人民币伍拾元的活动经费。此经费必须在当季使用，不得预支、不得累加，必须使用在部门活动中，由部门经理凭活动发票及活动内容报告统一报销。活动内容不限，部门与部门之间可以共同运用或由行政管理部统一安排。第三十七条 本公司于每年中秋佳节赠送月饼一盒或发放相当之金额奖金以作庆祝。第三十八条 本公司每月向当月生日的员工发放壹佰元人民币以作庆贺。第三十九条 本公司营业人员在职期间由公司统一配置制服和胸卡。第四十条 本公司所有福利政策皆为集体活动行为，个人不参加者视为自动放弃，公司不作现金或其他方式的补偿。第九章辞职与辞退第四十一条 员工因个人原因须离开公司时，应提前15天提出辞职申请。管理人员及相应专业职位员工辞职须提前一个月申请。第四十二条 严重违反公司规章制度的员工，行政管理部经过调查并核实后，公司将予以辞退。第四十三条 辞职和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：l 交接工作l 交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物l 退还公司宿舍及房内公物l 报销公司账目，归还公司欠款l 如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理l 离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。培训制度第一章总则第一条培训说明为增强企业竞争力，体现公司企业文化以人力资源为第一资 源的价值观，突出以人为本的经营理念，有计划、有目标、有步骤的培养具备良好思想素质、道德品质、学习能力、知识水平和专业技能的××员工。特此制定本制度。第二章培训目的第二条导入和定向引导新员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件。第三条改进绩效通过传播事物的新方法、新技术、新规则，以提高工作绩效和行为表现。第四条扩展员工价值通过培训扩展员工的知识和技能，提高员工适应性，为其进一步发展和担负更大的职责创造条件。第五条提高管理层素质通过培训提高各层次管理人员的思想素质和管理水平，使之更新观念，改善知识结构，适应组织变革和发展的需要。第三章培训的需求分析与计划设计第六条培训需求分析培训需求分析由公司行政管理部经向各部门调查后填写，以季度为周期，通过访谈法、问卷法、观察法等对每一阶段公司的组织需求及绩效评估进行分析。第七条培训计划设计（一）确定培训目标（二）确定参加人员（三）确定培训内容（四）确定指导人员（五）确定如何组织培训（六）确定培训使用的辅助设备（七）确定培训地点、时间（八）预算培训经费第四章培训对象及内容第八条 新员工培训l 公司的历史与未来l 公司行政与人事制度l 公司内部的组织结构l 上岗知识与技能l 公司产品介绍第九条 所有员工培训l 各部门的岗位职责l 各岗位的操作规范及专业技巧l 团队合作及对企业的忠诚度l 综合素质（包括仪表仪态、礼仪礼貌、职业道德、理想信念）l 新产品介绍第十条 中层管理人员的培训（一）培训目标l 提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使其能够适应不断变化的环境中复杂问题。l 使企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化得到顺利传达。l 培养个别骨干，使其成为企业未来高层管理者的接班人。（二）培训课程的主要内容l 本企业的目标和当前的问题。l 本职位的任务、责任和权限。l 企业年度计划和自己应起的作用。l 专业技术的提高。l 如何激励员工。l 沟通技能和信息传播技能。l 个人职业生涯规划。l 压力与时间管理。l 如何配合人力资源部门作好规划。第五章培训保障第十一条 公司将培训工作纳入公司总体议事日程，分别制定长期、中期和短期的培训计划，由行政管理部门定期调查、实施、调整。第十二条 公司所有新员工必须先培训后上岗，在职员工专业知识和技能不合格者必须接受再培训，培训后，不合格者不得上岗。第十三条 员工所参加的本岗位专业培训都必须经过考核，对于态度不端正、浪费公司培训资源者进行相应的行政降级或经济处罚。第十四条 公司根据员工岗位特点、工作性质和要求不同，制定不同的培训时间标准，确保员工培训期间待遇同上班期间相同。第六章培训工作实施第十五条 培训工作流程第一步：行政管理部每季度开展组织需求与绩效分析。第二步：行政管理部填写培训需求分析表，制定培训计划。第三步：行政管理部将培训计划与总经理级讨论，并做出相应修改。第四步：行政管理部按照批示制定培训课程组织培训。第五步：开始培训。第六步：培训考核。第七步：行政管理部登记考核成绩。第八步：行政管理部将考核成绩反馈总经理。第九步：行政管理部向受训者征询培训意见。其他本手册如有修改，将以书面文件告示。若本手册某些条款与公司发布的制度有冲突，以公司制度为标准。本手册其他未尽事宜，以制度发布形式补充。结束语再次欢迎你加入××。我们盼望与你一起共事，并尽我们所能，使你的工作称心如意。我们正为你在××的成功提供了你应该知道的资料。敬请反复阅读本手册，如果你在本公司工作中仍有不明白的地方请别忘记向你的主管或行政管理部询问。本手册随时会有更改或修正，以体现本公司所制定并生效的新政策。有关这方面的资料我们会尽早通知你。但正如我们前面所述，我们当然更欢迎你对公司的政策及本手册提出宝贵意见。我们希望本手册帮助你进步，在此之后，最重要是你个人的努力和勤奋，如果你闪闪发亮，我们亦可分享一分光明。第 17 页 共 17 页