供电所所长先进事迹材料（八）.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。供电所所长先进事迹材料 勇于开拓进取的基层管理者 *系*供电局*供电所所长，19*年参加工作，*年出任*供电所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和职工的充分认可。*年被*市直工委评为优秀共产党员，并多次被市供电局评为先进工作者。 致力学习，提升素质，重自身，树旗帜 作为一名所长，他深知领导工作的重要性。为此，他坚持把学习作为提高自身素质的动力源泉，充分利用工作之余，努力提高自已的思想素质和业务技能，积极参与各种学习培训，以适应工作的需要。 加强管理，创新机制，抓细节，重实效 营销工作是供电所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。*结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓线损管理，召开会议，结合市局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了*供电所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了分台区管理目标责任书，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以市局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益做了保障。 完善安全管理制度，健全安全管理机制。制定了*供电所安全管理责任制、设备操作制度、施工现场管理制度，落实责任，规范施工人员，严禁违章发生。制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评。将安全生产与奖金挂钩，对在安全生产中表现优秀的个人进行表彰，对违章的个人坚决处罚，决不手软。全面加强现场安全管理，加大查处违章力度。 优质服务，融入细节，识大体，暖人心 优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电所带头人，*深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。他带领全所职工按照规定统一着装，挂牌上岗，使用文明用语，受理业务时做到耐心、细致、语言亲切，为客户提供优质高效的服务。他狠抓全体职工的思想建设，严格推行“诚信服务”，把“始于客户需求，终于客户满意”作为服务原则，转变思想作风，创造良好的服务氛围。值班及抢报修方面，他要求全体职工认真执行无周日办公，营业厅周六日有人值班方便客户办理业务。值班室电话24小时有人应答，铃响三声礼貌接听。受理各种电力故障服务，尽量缩短到达故障现场的时间，确保故障在第一时间得到受理和解决。 *镇是以农业为主的大镇，保证水利灌溉用电是供电所的一项重要工作内容。应广大客户需求，他要求营业厅提前20分钟营业，方便客户充卡，减少了等待时间。除此之外，还要求营业厅无公休日办公，保证水利射频卡充值工作的开展，为此受到广大用户的一致好评。*所辖区内有30个村街，每到春季临时用电户就会增加，导致临时用电箱的供不应求。为了解决供需矛盾，他要求营业站增加几个新的临时表箱，方便客户使用，避免了用户来所无箱的情况发生。 争创一流，开展建设，高标准，严要求 *年为了配合市局“创建一流供电企业”工作需要，*组织全所职工召开创一流工作会议，成立了创一流小组，全面开展创建工作。在他的带领下，全所员工同甘共苦，废寝忘食，加班加点，努力工作。一次为了赶进度，他与一流小组人员从上午一直工作到第二天早上，共同进行资料整理，确保了一流工作的顺利完成。 *所是*供电局新农村建设的示范所，从07年至今已经有11个村街先后完成了改造。*不断的总结经验教训，结合各个村街的实际情况，因地制宜的展开建设工作。制定了*供电所新农村建设施工方案，组建施工队伍，把所内技术硬、业务精的农电工组织起来，高标准严要求，严把质量关。制定施工现场管理办法，明确专职安全员，严把安全关，杜绝习惯性违章情况的发生。每有施工任务，他都亲自到现场勘查，与施工队研究具体的改造方案，制定出切实可行的施工计划，并不断的追求精细，为广大客户创建最优良的电网。他总是想用户之所想，急用户之所急，“新农村建设”采用的水利射频控制终端，经常有水利控制箱被盗现象，给水利用电户带来不便。经相关科室同意，他将控制箱进行了改进，在控制箱电能表显示窗上焊接一片铁板，既不影响读取数据又降低了射频终端电能表的被窃率，这一举措得到广大用户的一致好评。 注重行风，以外促内，多沟通，重实际 为了促进行风监督工作的开展，更好的为客户服务，*供电所每年组织4次客户走访。由*带领走访座谈小组对供电辖区内的重要客户进行走访，广泛征求社会各界意见和建议，主动与市委、政府沟通并汇报工作，围绕政府的中心工作，扎实开展作风建设。召开行风监督座谈会，由行风监督员对所内工作进行评议，认真研究和解决了客户反映的“难点、热点”问题。他狠抓队伍的行风建设，强化纪律，坚决执行市局提出的各项要求，对工作人员严格教育、严格管理、严格监督，对存在的问题及时发现，及时解决和纠正，杜绝违法违纪问题出现，及时听取各处提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意”。 面对新形势，新任务，*始终坚持观念更新，与时具进，把广大职工紧紧团结在一起，有力推动了企业的健康发展，他从大局着眼，时刻维护企业利益，发挥一名共产党员应有的作用，圆满完成各项工作任务，塑造了供电人的良好形象。 第 4 页 共 4 页