初探信息时代图书馆员的定位与素质教育5篇.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。初探信息时代图书馆员的定位与素质教育5篇 浅论信息时代图书馆员职业道德建设 高玉芝通化县图书馆 【摘要】 随着信息时代进程的加快，图书馆员不仅要加快自身知识与技能的学习，而且更要注重职业道德的建设。不断提高服务质量和服务水平，真正创建高效、便捷、资源丰富的现代化图书馆服务。 【关键词】 信息时代图书馆员职业道德 discussionontheconstructionofoccupationmoralityoflibrariansin theinformationtimes gaoyuzhi tonghuacountylibrary 【abstract】 withtheinformationageprocessaccelerate，librariansshouldnotonlyspeeduptheirknowledgeandskills，butalsopaymoreattentiontotheconstructionofoccupationmorality.continuouslyimproveservicequalityandservicelevel，trulycreateefficientandconvenient，richresourcesofmodernlibraryservice. 【keyword】 theinformationagethelibrarianoccupationethics 图书馆是人类文明的标志，图书馆工作的发展促进着人类文明的建设。我国的图书馆已成为社会主义精神文明建设的重要阵地，做好图书馆工作，一方面取决于图书馆事业建设的物质基础，另一方面取决于广大图书馆工作人员积极性、创造性的发扬。良好的工作态度与职业道德紧密相关。 1、图书馆职业道德内涵 图书馆职业道德，是在一般社会道德基础上，根据图书馆工作的专业性质、任务，以及图书馆所承担的社会义务和责任，对图书馆工作者提出的职业道德标准和行为规范：是图书馆员指导自己言行，调整馆员与读者、员工与图书馆、馆员与社会之间关系，判断自己和他人在图书馆工作实践过程中行为的是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。图书馆主要是为读者服务的，其最终目的就是要通过图书文献来指导读者探索人类知识的宝库，吸取足够的“养料”，更新陈旧的知识，经过消化、提炼、产生更新的知识，逐步提高整个中华民族的思想素质和科学文化素质。 2、图书馆职业道德的内容的核心包括以下几个方面 2.1对社会职业的责任。是以满足国民文献的信息资源需求为中心。 2.2调节履行职责活动中人与人的关系。图书馆与读者之间的关系，即“真诚服务读者，文明热情便捷”、“维护读者权益，保守读者秘密”；怎样齐心协力为发展本行业服务，即“发扬团队精神，树立职业形象”、“实践馆际合作，推进资源共享”；如何与其它行业搞好协作，共建文明社会，即“拓展社会协作。共建文明社会”。 2.3图书馆专业素养。这方面要求图书馆员必须有基本的专业素养和基本技能，如果不具备这方面的知识，只有一副好心肠、一腔热情，人们很难相信你会很好地履行社会的职责。图书馆员必须保持知识技能与当今社会发展相适应，并不断学习探索，提高业务素养和自身的业务水平并能够胜任本职工作。 3、图书馆职业道德建设的意义 信息时代的到来，给图书馆事业的发展带来了新的生机和活力，使图书馆事业有了巨大的发展。同时，也存在着不利的因素。随着信息时代的发展，人们的传统观念受到新观念、新文化的冲击，从而传统的职业道德观念也发生了巨大的变化，导致一些人工作热情减退，工作中不积极进取，满足现状；对待读者更是缺乏热情和耐心，这些行为严重影响了图书馆的公众形象，所以在信息时代更应强化图书馆员的职业道德建设，在思想上树立全心全意为读者服务的意识，做到以图书馆事业为己任，爱岗敬业，乐于奉献。 4、强化图书馆员职业道德建设 4.1爱岗敬业，乐于奉献。法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话：“每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣，只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。”图书馆事业虽然平凡而枯燥，但它也蕴藏着无限的乐趣，在工作中我们要本着尽职尽责，乐于奉献的精神，做到干一行，爱一行，尊重自己的工作岗位，充分发挥自己的能力，认认真真，兢兢业业做好图书馆的每一项工作，在自己的岗位上发光发热。 4.2树立以人为本的理念，维护读者权益。以人为本的服务理念，就是人性化的服务理念，是图书馆工作人员对读者服务采取富有人性化的服务方式，不是将工作中的各项制度和规范机械的搬到工作中来，而是根据服务对象的不同灵活的采用不同的富有人性的服务方式。 列宁曾说过“一切为了读者，为了一切读者，满足读者对图书馆的一切需要。”所以，在工作中图书馆员要从读者以及读者的需要和权益出发，提供一种以读者为中心的全方位、深层次的主体服务和人性化的阅览环境，让读者能自由的徜徉在书海中。 4.3提高综合素质，增强业务能力。图书馆员是图书馆事业的灵魂，如果图书馆员对如山的书籍一无所知，对读者提出的问题茫然不知所措，对现代信息技术束手无策，将阻碍图书馆事业的发展。 勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，二十一世纪，知识成为最重要的社会资源，人们对知识的要求将越来越多。传统的一次文献的借阅和对信息开发的不彻底，已不能满足人们对知识平台和基础知识库，即可实现个性化服务的、能支持各种层次知识的学习的数据库，这才是图书馆的核心能力。图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力，并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。 4.4端正态度，全心全意为读者服务。图书馆对外通过阅览、外借、咨询服务等来完成自己的职责，而这三者的服务对象都是大众读者。要做的礼貌待人，就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，与读者发生摩擦在图书馆中是比较常见的现象。怎样处理馆员与读者的关系，一直是图书馆界比较棘手的问题，而人际交往中历来是有明礼、忍让、诚信等方面的道德伦理，在举止中不做对不起他人的事；在表情上不表露对不起他人的的神色；在言语中不说对不起他人的话。忍让也是体现人与人的一种宽忍与谦让的精神。在人与人发生矛盾冲突时，常常退一步，先人后己，显示了一种包容胸襟与宽容的情怀。所以，图书馆员应把读者需求作为开展工作的根本依据，保持良好的工作作风和工作态度，在工作中要注意语言文明，要以平和的语调面对读者。在读者遇到困难时，要耐心、细致、诚恳的进行讲解，得到读者的支持和信赖，消除读者与馆员之间的紧张情绪。同时，图书馆员还应急读者之所急，想读者之所想，不能把与读者交往的过程，看作是单一的服务活动，重要的是通过图书馆员的主动服务，积极地体现双方在借阅过程中的互动和互鸣，促进图书馆形成良好和谐的人际氛围。 结束语。信息技术的飞速发展，使人类社会从信息时代走向数字化和网络化时代，给人类生活的各方面带来巨大的变化，给人们提供新的机遇，提出新的挑战。在信息化的背景下，图书馆必须加强馆员的职业道德建设，最大限度的满足读者的需求，充分发挥图书馆应有的作用。 参考文献： 1刘桂林.新形势下图书馆改革发展的若干思考j.图书馆情报工作，2021（10）. 2李青.浅谈图书馆在构建社会主义和谐社会中的作用，科技情报开发与经济2021（17）.3孙鸿燕.图书馆在构建和谐社会中的作用-潍坊教育学院学报2021（4）. 4陈昔.论现代公共图书馆的人性化服务j.四川图书馆学报，2021， 5. 第 6 页 共 6 页