2022-银行网点金融业务转型工作总结汇报.doc

银行网点金融业务转型工作总结汇报 尊敬的各位领导、各位同事： 按照会议安排，我代表*支行就支行的网点公司金融业务转型工作向大家做简要总结汇报，不足之处，请批评指正： 按照分行网点公司金融业务转型工作的整体要求，在分行的支持下，我行积极推进该项工作，规范了营业网点功能分区，改革业务流程和服务流程，落实标准化运营管理模式，网点的公司业务发展有了改观，总结整个推进过程，以下几项措施在整个工作中起到了关键作用： 一、对政策的研读理解，突出执行与贯彻的高度统一。 网点公司金融业务转型是一项系统工程，必须要有统一的政策指导，不能单干、蛮干，我行充分认识到这一点，认真学习和分析分行相关文件、政策精神和要求，充分认识并理解网点公司金融业务转型的目的和重要意义，严格按照“以客户为中心、重点发展维系中高端客户、提高网点效率、提升网点效能”的指导思想有计划、分步骤地推进该项工作，并将网点的发展统一到全行战略发展的高度，根据总行“扩规模、调结构、防风险、上水平”的总体要求和分行“保先争位翻番”的战略目标，结合市场发展情况和网点业务实际，帮助网点认真分析自身优势和不足，扬长避短，全面参与市场竞争，在注重全面传导的同时，更加注重信心的树立，更加注重科学的指导和规范，更加注重目标的过程管理，通过一系列自上而下和自下而上的互动或沟通，切实改变了以前网点发展的畏难情绪，网点对全行发展战略规划的实现由信心不足到全面理解再到斗志昂扬的转变，实现了从要我发展向我要发展的转变，强化了执行力，促进了整个工作的开展。 二、分行的调研跟踪支持，突出上传下达。 三、支行班子的资源支持，突出支行对转型的高度重视。 支行班子高度重视网点公司金融业务转型工作，在资源上给予大力支持，特别是网点人员问题 四、分步、分层次的实施战略，突出问题解决的科学性与计划性。 在转型工作中，我行充分认识到自身实际，结合下属网点在人员配置、岗位设置、业务类型、业务操作、市场需求等方面综合考虑，采取了分步、分层次的实施战略，在13家支行中选取5家支行纳入首批试点，重点突破，科学性和有计划性地解决问题。 五、抓基础问题及主要矛盾的解决，突出方法的正确性。 六、强化合规内控的贯穿，突出保健康可持续发展的中心意图。 七、强调考核的科学化，突出先进及标杆作用。 为有效推动网点转型，实现最优网均效能的目标，在科学发展观的指导下，我行更加注重指标下达的科学化、合理化，变过去的单一指标分解为现在的综合竞争力指标评价，以及在网点发展过程中的更关注长远目标和阶段性指标的结合以及网点区域竞争力与全辖整体竞争力的结合，同时在网点中选择业务发展优良的作为标杆，在资源支持和人员支持上给予倾斜，在此推动下，各网点业务发展出现了你追我赶的局面，都努力争当业务发展的标杆。 八、抓好队伍建设及培训，突出转型中坚力量的带动及管理效应。 九、强化管辖行与各职能行的沟通、指导、全面联动，突出网点转型的一盘棋效应。 针对目前网点公司金融业务转型工作中网点存在经验不足的现状，支行本部不断加强与网点的沟通，采取全程跟踪，全面指导的方式，推进此项工作的进展，同时充分发挥联动营销的作用，改变单兵作战的模式，不断强化网点与网点之间、网点与管辖行之间横向、纵向联动，通过管辖行对网点的服务指导和业务支持，大力推动公司业务发展，全面提升网点的业务综合效能，切实改变客户认为经营规模相对小的网点业务品种过于单一的观点。同时充分发挥高层营销的作用，充分利用分行领导对网点发展的关心和支持，对于网点客户中的重点优质客户，行领导帮助开展高层营销，不断提高营销能力和水平。通过这些让客户切实体会到在网点办业务跟在管辖行办业务享受到的服务是没有不同，切实体会到*的整体品牌力量。 内容总结（1）八、抓好队伍建设及培训，突出转型中坚力量的带动及管理效应