华为的管理及文化学习心得（一）.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。华为的管理及文化学习心得 学习华为心得体会 非常感谢公司这次组织的学习华为活动，通过学习下发的学习材料让我深刻地感受到科学的管理方法对企业发展的重要性，同时也开阔了自己的眼界，认识到自己还需要不断地学习新的、科学的管理方法，以下是我这次学习后的心得。 通过学习我认为华为管理的核心大致可分为以下几点： 1.流程化导向。公司以客户需求为导向，构筑了流程框架，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付，通过客户的需求，通过市场管理的理解，集成产品开发的实现，客户关系管理的承诺，集成供应链的交付以及后期的客户服务，通过整套流程化的支撑体系，高效完成产品交付。 2.客户化导向。公司以客户需求为导向，结合起研发来，销售公司、质量中心、分公司事业部、供应商就是我们的客户，我们通过客户需求反馈沟通确认后要积极配合完成相应工作，要肩负起自己的责任，做好本职工作。 3.高绩效导向。使员工的切身利益与企业的发展紧紧联系在一起，奖惩分明，员工有了为自己工作的主官能动性，并鼓励更多的付出有更好的回报。 华为在管理上坚持“先僵化、后优化、再固化”，主张不断地进步和完善，从流程和财务制度这些标准化甚至不需质疑的硬件开始，逐步西化，潜移默化的推动软件的国际化，公国削华为的足，适美国人的脚，大力吸收西方的管理精髓，以对事负责制代替对人负责制，以分权制代替集权制，以矩阵式组织结构代替直线组织结构等等，最红以建立公司法的形式，创造出独特的华为式应用管理模式，正是这些非常举措，实现了华为“成为世界级领先企业”的光荣与梦想。 我认为我们新希望六和的发展可以借鉴华为的以下几点1.建立远大的目标 华为能够有今天的成功，是因为拥有一个远大的目标，无论实现的过程多么艰难，决不放弃。通过华为的战略到执行blm模型可以看出其对目标重要性的认知，我们新希望六和同样也是拥有远大的目标为耕者谋利，为食者造福，打造世界级农牧企业和美好公司。 2.建立核心的团队 自华为创建以来，华为建立了最优秀的技术团队，开发最尖端的技术，华为的文化之所以能产生吸引并凝聚员工的功能作用，关键在于华为的核心价值观和员工个人的价值取向是一致的，多年来，华为一直强调：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”。我们新希望六和应该建立“以人为本”的战略思想，创造出一种吸引人才、留住人才、用好人才的机制，建设一直新希望六和的核心团队，华为有其独特的预备队机制，我们也应该大力培养我们企业的后备力量，新英、精英、雄鹰的培养模式就是我们公司非常好的方法。在培养年轻化、新力量的同时加快对中层管理人员的素质提升，提升现有管理人员的管理水平，使企业不断地强大。 3.制定管理的大纲 华为基本法是华为公司在宏观上引导企业中长期发展的纲领性文件，一个企业的问题只有15%是因为普通员工工作过程失误产生的，而85%源于管理者和管理制度。所以我们公司也应该拟定类似华为基本法的管理大纲。 通过这次学习，我深刻的认识到自己作为一个生产岗位上的部门主管，在管理上还有很多需要学的东西，自己的思维需要不断地往外扩，今后需要主动去学习其他企业优秀的管理模式和管理方法，不断提升自己的管理能力，将自己能力的提升体现在公司的发展进步中。 . 第 3 页 共 3 页