中国无线搜索简版报告.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页 共17页2005年中国无线搜索简版报告 I.概念定义 无线搜索：无线搜索是基于移动网络的搜索技术总称，用户可以通过SMS，等多种接入方式进行搜索，获取WAP及互联网信息内容、移动增值服务内容及本地信息等用户需要的信息及服务。用户可以通过搜索结果选择并直接定制相关移动增值服务。 WAP用户规模：过去一年中曾使用过WAP服务的用户。 WAP市场规模：过去一年中电信运营商、CP及SP来自WAP业务的收入。 无线搜索用户规模：过去一年中曾使用过无线搜索服务的用户。 无线搜索技术运营商收入规模：过去一年中无线搜索技术运营商来自无线搜索市场的直接收入和间接收入。 II.报告正文 1.无线搜索的定义和分类 1.1.无线搜索的定义 无线搜索是基于移动网络的搜索技术的总称，用户可以通过SMS， 等多种接入方式进行搜索，获取互联网信息、移动增值服务及本地信息等信息服务内容。用户还可以通过选择搜索结果并定制相关移动增值服务。 由于基于SMS 文字智能分辨技术和基于SMS 与WAP 的数据库导航技术的出现，无线搜索市场具有巨大前景。无线搜索的出现，真正打破了地域、网络和硬件的局限性，满足了用户随时随地的搜索服务需求。同时，移动增值服务业务的快速成长为无线搜索行业的发展提供了机遇。 基于手机的无线搜索服务通过自然语句搜索用户关注的信息与服务，这在一定程度上扩大了搜索用户的规模。庞大的手机用户成为无线搜索的潜在用户，该类用户区别于互联网用户的特征对搜索技术的功能实现提出了更高要求。而且无线搜索基于移动网络的特点使得该服务拥有了可实现易操作的收费体系。 1.2.无线搜索与互联网搜索的区别 无线搜索与互联网搜索存在本质区别，主要表现为搜索方式、搜索需求、搜索渠道、搜索内容等多个方面。 无线搜索与互联网搜索区别分类互联网搜索无线搜索搜索方式目录检索、关键词搜索关键词搜索、自然语句搜索搜索需求准确性、海量性、快速性准确性、便捷性、个性化搜索渠道搜索门户、搜索栏、浏览器地址栏短信、搜索门户、搜索栏、IVR搜索内容网站、图片、MP3、地图、资讯、论坛、商机、本地信息等WAP 站点及内容、移动增值服务、本地信息等搜索终端计算机手机、PDA搜索限制存在网络接入限制无搜索目的搜索需要的内容或站点搜索需要的内容、定制需要的服务搜索费用免费流量费、服务定制费、部分搜索服务需要单独付费计费体系无成熟计费体系可计量的移动计费体系2005.12 iResearch Inc. 1.3.无线搜索的分类 无线搜索服务根据搜索内容的不同可以细分为站点搜索和垂直搜索两类。 无线搜索按搜索内容分类搜索分类搜索内容搜索特点站点搜索WAP 站点及内容信息量大，准确度低垂直搜索特定类型的内容及服务（如音乐类、图片类、本地信息等）搜索特定类型信息，准确度高2005.12 iResearch Inc. 站点搜索 如传统互联网搜索引擎一样，手机用户可以通过编辑短信或者接入WAP 输入关键词的方式进行搜索，用户可以用逻辑组合方式输入各种关键词，搜索引擎根据这些关键词寻找用户所需资源的站点，然后根据一定的规则反馈给用户包含此关键字词信息的所有站点和指向这些站点的链接。以Google，Baidu 为主要代表的搜索引擎公司已经推出了这样的服务，通过WAP 平台进行网页搜索。 这种站点搜索在行业内被认为是一种由互联网搜索引擎直接延伸到手机平台的无线搜索模式，技术上比较成熟，但是与此同时，由于和传统互联网搜索没有本质区别，用户的使用热情是值得业内注意的问题。 垂直搜索 垂直搜索是指用户通过多种接入方式提出搜索请求搜索特定类型的内容或服务，例如音乐搜索、图片搜索、本地搜索等。这种搜索模式能够使用户更加快速的找到自己需要的内容或服务，提高搜索效率，同时也使搜索系统能够更好地理解用户的搜索请求。 垂直搜索是由消费者出于对易用，简单和效率的需求而产生的搜索模式，最初被互联网搜索商所应用，被看作是互联网搜索的一种新的重大机遇，高度专业化的垂直搜索厂商将对大型综合搜索厂商造成一定程度的挑战。 由于手机用户使用WAP 服务需要向电信运营商支付流量费，所以对于搜索效率的需求要明显高于使用互联网搜索的用户，垂直搜索模式在无线搜索市场将得到更广阔的发展空间。基于用户强烈的效率需求，各家搜索厂商纷纷主动投入到无线垂直搜索领域。例如，结信网络已经推出专业的搜索音乐类内容的服务品牌 “SoLo 搜乐”，Google，Yahoo，也推出专业化的垂直搜索服务。 由于用户对便捷性搜索服务的需求，垂直搜索出现了一种新的搜索技术方式，用户可以通过自然语句的问题来搜索所需内容并实施互动搜索，这对于搜索技术可以说是一种新的挑战。结信网络推出的“搜乐”服务在音乐领域内拥有专业精确智能的搜索效果，结合自然语言的AI 技术，可以根据用户自然语言提问搜索相关彩铃，振铃，MP3等内容。 基于为客户提供更加个性化，准确化服务的基础上无线搜索市场将产生多种搜索技术的结合体，手机用户只需输入所要搜索的关键字或提出问题，系统就会从相匹配的搜索结果中通过智能化的筛选和过滤，把最精华最有效的信息提供给用户。并且通过手机用户的搜索时间、搜索内容等个人偏好进行分析，为用户提供最为符合个人需求的搜索功能及服务。并且这种搜索技术的结合体将成为无线搜索技术的一种发展趋势。 2.全球无线搜索产业发展概况 2.1.欧洲发展现状及特征 欧洲无线搜索产业目前主要集中在英国，其中以Any Question Answered 和Shazam的Music Finder 最具代表性。 Any Question Answered 是由英国手机服务运营商Orange、沃达丰和O2 推出的一种应答搜索服务，手机终端用户通过发送问题至63336 这个特服号码，由计算机自动搜索和人工搜索相结合为客户的问题提供答案。 这项服务目前的收费标准是1 英镑/次。2004年4 月22 日，AQA收到了第一个问题“伦敦的人口有多少？”至2005 年11 月17 日，AQA 宣布收到了第100 万个问题“Linkinpark 乐队DJ 的名字是？”19个月内AQA 服务的总收入超过100 万英镑。值得注意的是AQA 服务的前50 万个问题用了15 个月，近4 个月内完成了剩余的50 万，目前每日有超过1100 名新用户使用AQA 服务，每日问题量超过6000 个。 Shazam 的Music Finder 则在技术上显得尤为突出，2002年8 月起，Shazam在英国推出了一种通过手机搜索音乐名的服务，用户在听到喜欢的音乐时可以拨打一个特定号码，通过手机话筒传送超过30 秒的该音乐，则在几分钟内就能够得到有关该音乐信息的回复。这种基于声音识别和乐曲库的搜索引擎，甚至已经超出互联网搜索引擎的处理能力。目前该项业务已经推广到包括英国、意大利、美国、日本、新加坡在内的11 个国家和地区。 2.2.北美发展现状及特征 北美的无线搜索业务呈现出比欧洲市场更具竞争力的繁荣景象。以Google，Yahoo为代表的传统互联网搜索服务提供商和以Synfonic、Wave Market 为代表的新兴无线搜索商在无线搜索细分行业展开了激烈的争夺。传统服务商通过与运营商的开展合作，服务领域深入到主要细分市场，而新兴企业则更多是在某些领域占有一定优势。 2004 年10 月8 日，Google 在美国推出了基于短信(SMS)的移动搜索业务，用户可以通过SMS 搜索互联网内容，并且通过本地搜索可以得到诸如餐馆、购物地点等信息。并且Google 和Sprint 合作推出了基于美国的无线图像搜索业务。该业务使得PCS Vision 的用户能够搜索并浏览Google 收集的近4 亿张网络图片和超过30 亿张网页。随着Sprint 公司推出PCS Vision 业务的发展，现在用户已经能够浏览彩色图片并且访问那些带有图片和其他增强功能的网站和信息。 WaveMarket 宣称其自身是定位解决方案的先锋，用户可通过WaveMarket 网站下载手机地图软件，通过短信了解周围地形。WaveMarket 的另一项Crunkie 服务是通过短信搜索他人位置，现在这项服务已经绑定了Friendster、Blogger、美国在线的Buddylist和mapping 等几大交友网站，这些网站的注册网友可以通过手机短信互相搜索。 Synfonic 在2004 年开始提供了一种商品寻价和比价服务，在Google，Yahoo 等超大型公司中找到了自己的生存空间。直至目前为止，Synfonic已经可以为客户提供电影信息、体育比赛信息、股票信息、天气信息在内的多种垂直搜索服务。 从国外无线搜索服务商在市场中的探索可以看出，完全基于站点搜索的互联网搜索技术并不能直接应用在无线搜索领域。在互联网搜索行业得到巨大成功的Google，也在通过短信等接入方式探索新的精确搜索业务模式。从这个角度来看，无线搜索市场还需进行技术革新与运营模式的探索。 3.中国无线搜索产业发展概况分析 3.1.中国无线搜索产业发展概况 中国无线搜索产业自2004 年开始进入试点阶段，2004 年至2005 年间，多家先行进入无线搜索行业的技术运营商通过免费方式在测试自己的产品，了解用户需求，培养用户使用习惯。 移动增值业务的快速发展为中国无线搜索产业带来了良好的发展机会，由于目前移动增值业务的推广手段单一，用户需要记忆的信息量较大，直接阻碍了用户的使用积极性。而用户通过无线搜索服务来选择并定制增值服务则只需记忆一个特服号码或者WAP 站点，将极大的减少用户记忆信息量，提高用户使用积极性。并且移动增值业务的巨大市场也为无线搜索提供了一个发展的切入点，使得无线搜索技术运营商能够尽快实现盈利，通过无线搜索服务来定制移动增值服务将成为无线搜索市场的成功运营模式之一。 3.2.中国无线搜索产业盈利模式分析 iResearch 艾瑞市场咨询通过无线搜索市场及相关行业的研究和对无线搜索技术运营商的深度访谈认为，目前中国无线搜索技术运营商对于无线搜索盈利模式的摸索分为用户端收费和企业端收费。 用户端付费模式 iResearch 艾瑞市场咨询认为，在无线搜索技术和产品成熟时，用户可以通过无线搜索服务得到便捷、准确的搜索服务。无线搜索技术运营商可以通过以下两种模式针对用户端进行收费。 第一，无线搜索技术运营商针对终端用户个性化的搜索服务可以适当收取一定的费用，但是应当注意对用户应该进行分类，可以采取不同服务类型针对不同类型用户的方法，为付费用户提供个性化及优化的服务。 第二，无线搜索技术运营商可以通过自己的业务平台提供移动增值服务的搜索服务，用户通过搜索服务选择并定制移动增值服务，可由移动运营商代收定制服务费用，并由无线搜索技术运营商、电信运营商及SP、CP 进行拆分。 企业端付费模式 iResearch 艾瑞市场咨询认为，企业端收费是无线搜索技术运营商非常重要的一种盈利模式。作为广告主地位的企业来讲，可以通过无线搜索服务来推广和销售自己的产品和服务。 与互联网搜索盈利模式相同，无线搜索技术运营商将提供竞价排名与广告位的方式作为向广告主收取广告费用的途径。并且由于无线搜索内容和用户的特点，无线搜索行业的广告主将主要集中在SP、CP及部分传统行业（如娱乐、交通、饮食等）。 3.3.电信运营商对无线搜索行业的态度 iResearch 通过对无线搜索及相关市场的研究，并对中国移动和中国联通进行了深度访谈，结合研究及访谈结果，总结了电信运营商对于无线搜索行业发展的态度。 电信运营商认为，无线搜索行业作为一种新行业目前仍处于市场培育阶段，直接由无线搜索带来的收入规模较低，从长期发展角度看，必须尽快对商业模式进行分析和研究，在确定合理商业模式的基础上制定长期的发展计划。与此同时，电信运营商认为移动增值服务的巨大市场和3G 商用都会为无线搜索的发展带来较大的空间，但搜索业务最主要的特点之一是搜索结果的准确性与便捷性，电信运营商认为目前的网络条件已经能够满足搜索业务的开展。 对于无线搜索行业的发展，电信运营商普遍认为存在较多的阻碍和促进因素。主要的阻碍因素为手机终端限制、用户使用习惯、缺乏成熟的商业模式。主要的促进因素为巨大的市场潜力会随行业的发展而逐步释放，用户的搜索需求会越来越强烈。针对获得较多关注程度的流量费用问题，电信运营商表示由于搜索结果主要以文本方式表现，用户可以自主选择查看搜索结果，不会产生较大的流量，并且流量费套餐业务也能满足对流量需求大的用户的使用需求。 电信运营商普遍认为无线搜索行业的发展能够对其自身业务产生积极的促进作用，无线搜索业务能够有效弥补移动增值业务存在的受终端界面限制，无法有效的将大量内容展现给用户的缺陷。电信运营商表示，对于选择无线搜索技术运营商需要主要考虑两方面，一方面是无线搜索技术运营商必须具有较强的搜索技术开发能力，另一方面是需要具有高度的信誉度，由于搜索业务的合作需要允许访问电信运营商的一些业务平台并涉及其中一些机密信息，所以对技术运营商的信誉度要求较高。 3.4.中国无线搜索用户规模发展趋势 iResearch 艾瑞市场咨询通过对无线搜索市场及相关行业的研究，并参考各无线搜索技术运营商统计数据，预计2005 年中国无线搜索用户规模为1030 万。预计2006 年中国无线搜索用户规模为3400 万，比2005 年增长230%。受到3G 商用及无线搜索模式逐渐丰富的影响，2008年中国无线搜索用户将达到12700 万并继续保持高速增长，2010年无线搜索行业将进入成熟期，用户增长速度将放缓。iResearch 预计到2010 年无线搜索用户将增长到22000 万，当年增长率为26%。 3.5.中国无线搜索技术运营商收入规模发展趋势 iResearch 艾瑞市场咨询通过对无线搜索及相关市场的研究，并参考各无线搜索技术运营商统计数据，预计2005 年中国无线搜索技术运营商收入为0.26 亿元。预计2006 年中国无线搜索技术运营商收入为1.96 亿元，比2005 年增长654%。受到3G 商用及无线搜索盈利模式成熟的影响，2008 年中国无线搜索技术运营商收入将达到13.5 亿元并继续保持高速增长，2010年无线搜索产业将进入成熟期，市场规模增长速度将放缓。iResearch 预计到2010 年无线搜索技术运营商收入将增长到31.0 亿，当年增长率为49%。 4.中国无线音乐搜索用户研究分析 4.1.中国无线音乐搜索用户单次定制服务所需搜索次数情况分析 iResearch 通过对某城市无线音乐搜索用户统计数据显示，2005年9 月该城市无线音乐搜索用户单次定制音乐类服务所需搜索次数为5.30 次，每位用户平均使用5.30 次搜索便可以找到自己需要的音乐服务内容并提出定制请求。 2005 年10 月该城市无线音乐搜索用户单次定制音乐类服务所需搜索次数为4.70 次，比9 月份减少0.60 次，2005年11 月为4.22 次。 iResearch 认为，用户使用习惯和熟练度随用户使用次数的增加而不断熟练，单次定制服务所需搜索次数不断减少，用户可以更方便的通过无线搜索找到自己需要的内容及服务。方便、快捷的服务形式将很大程度上增加用户对搜索服务的偏好程度。 4.2.中国无线音乐搜索用户搜索问题类型分析 iResearch 通过对某城市无线音乐搜索用户58764 次搜索请求统计数据显示，无线音乐搜索用户搜索请求中，歌曲类问题所占比例为36.3%，歌手类问题所占比例为29.7%，歌手歌曲类为体所占比例为25.5%。 iResearch 认为，用户在使用无线音乐搜索服务时所提出的搜索请求以歌曲及歌手类问题为主，无线搜索技术商应该着重加强搜索系统对这类语句及关键词的判断和分辨能力，为用户提供更加准确的服务。 第 17 页 共 17 页