2022三提升三服务工作总结[共五篇] (3).doc

三提升三服务工作总结共五篇 “三提升”活动工作总结 张石管理处根据交通局的安排，结合我处实际，自2010年3月起深入开展了“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动。一年时间过去了，现对我学习活动精神的开展做一小结。 一、高度重视，精心组织，周密安排，狠抓落实 一是处领导高度重视，将此项工作作为全处重中之重来抓。成立了以处长为组长，书记为常务副组长，副处长为副组长，各科室科长、副科长为组员的“三提升”活动领导小组。 二是认真抓好集中学习，开展对标定位活动。动员会后，我处在制定学习计划，严格学习制度的基础上，组织全处干部职工集中学习了有关“三提升”内容的文件、政策。 正是由于处里对于该项工作的高度重视。所以，自活动开展以来，我积极准备，认真落实。努力与自己的工作密切结合，使三提升活动的精神内涵切实落实到具体工作中。 三是提速增效，优化环境。我处以提高服务水平、提升工作效率，努力营造有利于工程实际的工作氛围。针对自身的业务特点，完善和落实岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、ab岗工作制、限时办结制、责任追究制等各项制度，逐步形成完善的制度管理体系。并继续深化“服务窗口亮起来”工程。为便于承包单位办事和接受群众监督，将计量支付的审批程序、人员分工明确，进一步增强工作透明度。 四是开展了“对标定位”集中攻坚行动。按照活动实施方案的有关要求及我处的对标定位报告对属于我科室提出的具体目标， 进行了责任目标分解，做到每项工作都有具体人员负责，使各项工作有目标、有方法、有措施。 二、积极开展活动，取得突出效果 一是提升标准，建立长效机制。 1.以岗位责任制明确职责，做到权责相称，分工明确，程序规范。 2.以限时办结制强化时限，做到急事急办，特事特办，不拖不压。 3.以首问负责制规范服务，做到热情接待，有问必答，处理妥当。 4.以失职追究制严肃纪律，做到令行禁止，违者必究，奖惩分明，建立作风建设长效机制，真正做到常抓不懈。 二是办实事、办好事，取得突出效果。截止到2010年12月底，我科室共进行了房建工程、机电工程、交通安全设施工程三项工程的资格预审工作和房建工程、沥青、机制砂材料、房建暂估价工程、三方检测项目、混凝土抗裂缝科研项目、机电工程六项工程的招标工作。完成招标价格355954131元。 三是提升工作效率，全年度我科组织有关人员共完成四次履约检查，其中对主线承包单位履约检查两次，对房建承包单位履约检查两次。通过四次检查，加强了各承包对合同履约的重视程度。为各个标段的实体工程按期完成，起到了重要的促进作用。 四是提升工作能力，截止到2010年12月底，主线工程基本上完成六期计量支付工作，房建工程基本上完成一期计量支付工作。所有计量支付工作都没有出现丝毫差错。 我将继续按照管理处制定的“三提升”实施方案要求，一步一个脚印，踏踏实实，强力推进“三提升”活动的深入开展，确保各项工作取得实效。 王万文 2010年12月15日 内容总结（1）三提升三服务工作总结共五篇 “三提升”活动工作总结 张石管理处根据交通局的安排，结合我处实际，自2010年3月起深入开展了“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动（2）努力与自己的工作密切结合，使三提升活动的精神内涵切实落实到具体工作中（3）王万文 2010年12月15日