如何克服公众演讲焦虑（三）.doc

如何克服公众演讲焦虑 从大学开始参加一些英文演讲比赛，我便开始对演讲既爱又怕。我喜欢站在台上的感觉，尤其当我准备了精彩的论点时，但是当面对无数双又冷又热的眼睛时，心中不由的打颤，直到后来做老师以后，还是很不自然，直到过了大约两年多时间，才开始慢慢放松些了，能够比较轻松的表达自己的观点和思想，不会动不动因紧张忘词。不过离我期望的效果还有很大的距离。在这个过程中我一直在试图找到一些方法和诀窍来帮助自己做到最好。下面是到目前所总结的一点内容。 在开始表达之前，所有的人都会遇到一个问题。很多年以前，美国做了一项调查，询问了许多美国人：你一生中最怕的事情是什么。每个人写出10件，最终得出了一个结论：排名第二的，最怕的事情是死。什么排名第一呢。就是在众人面前表达自己的观点，或者在众人面前演讲。所以对于任何人，开始之前，首先遇到的问题就是非常地紧张，非常地害怕。 如何能有效地控制我们的紧张情绪。现在我们一起来分析为什么在开始之前会感到紧张。什么原因促使你感到非常紧张。 1.准备不够充分 在演讲的观点内容，开场白、自我介绍、内容扼要介绍、姿势手势、互动设置等细节方面都没有很好的准备，所以造成自己没有很大的信心，因此自然会感到紧张。如果自己的观点能够说服自己，那么大多情况也可以说服别人，所以好的准备是克服紧张的最大法宝。 2.练习次数不够 另一个造成演讲的重要原因就是练习不够。当你做了很好的准备工作之后，却没有能够非常熟练的表达这些内容，那么很可能造成演讲过程中的卡壳甚至忘词，这种担忧会在潜意识里造成你的紧张情绪，所以应该充分练习，哪怕头天不睡觉也要保证至少三遍的模拟现场的练习，而且要对每一个细节的表达，语气，语调都要求严格，以实战的心态去练习才能获得最大效果。 3.减少陌生感 对于陌生的人和环境，通常都会造成一定的紧张感。所以在演讲前，要提前熟悉场地的设置和设备的使用，与听众进行一些简单的沟通交流，这都会大大帮助你克服演讲时的紧张感。另外很重要一个小技巧，当演讲过程中从其他人哪里得到“冷眼”相对时，可以转向你的“熟人”，以寻求安慰和信心。 很多朋友上台演讲紧张恐惧原于三个字。好面子。 究竟什么是面子。面子其实就是面具，是一种外在的假象。 很多人就是活在别人的的眼光中，活在别人给他设计的成功模式当中，于是放不下面子，于是被社会的世俗的观念牵着鼻子走。 活在别人设计的行为模式中，你必然失去了自我，迷失了自我。 如果总是看别人的脸色来顾及自己的面子，那我们就是活在别人的世界里。好面子，必然顾及不到里子。 面子是面具是假象，是虚的；里子是内涵，是深度，是实的。如果总是放不下面子，必然拿不到里子。 面子不等于尊严。我们要自尊、自强、自立，但是我们可以放下面子。只有现在放下面子，将来才能拥有真正的面子。 放下，是一种境界。放下，是一种大度。放下，是一种胆量。只有放下，才能拿得起更多的东西、更重要的东西。面子是别人给的，里子是自己争取的。争取了里子，自然也会赢得面子。要面子，不要里子；那将会永远得不到面子。 我们讲话时，可以顾及别人的面子，给别人面子，那是讲话的艺术。但是归要到底，面子也不是别人给你的，而你争取的。通过放下才能争取。今天在讲台上放下面子，在课堂上撕下面具；明天我们在人生的舞台上，才有新的面孔。面子可以换。面子可以变。 旧的面子是自私，是患得患失，是顾此失彼，是自我封闭，是狭隘，是固步自封，是包袱，是负担。我们要拥有新的面子是激情，是开放，是阳光，是不怕出丑，是勇于开口，是打开心门，是用心沟通，是不怕对方嘲笑，是突破，是良驹宝马可以快速引领我们走向成功。 不要以为你很有面子你要清楚自己拥有的是什么样的面子：旧的包袱还是新的笑容。面不改色心不跳装出来的面不改色心不跳，那是虚伪；心底无私心里坦荡的面不改色心不跳，那是自信真诚。所谓：君子坦荡荡，小人常戚戚。 面面俱到很难，那是在追求完美。如果总是追求完美，那就会完蛋。所有的完美都是由不完美开始的，只有先上台勇敢地去讲，暂时当作实战训练的机会，不要想得面面俱到，只讲一点，把这一点讲清晰了，你才能逐步完善。 面面俱到，并不是很好的表达方式；焦点集中，极限爆破，以点带面，才是最高明的技巧。汗流满面、灰头土面、耳红面赤那是紧张恐惧；面如死灰、面如土色、面面相觑那是心虚胆怯；面目可憎、表面文章那是呆板、僵硬；两面三刀、面是心非那是欺诈。面子工程需要我们找到自己的本来面目。 只有洗心革面、敢于改头换面，只有不断地抛头露面、敢于别开生面，才能真正独当一面，才能春风满面、八面威风、八面见光。真正让自己面目一新。 如何克服考试焦虑。设想一下，有一天，你在路上好好的走着，有一个中年男子忽然走到你面前，对你破口大骂，“别以为你戴着眼睛，看上去斯斯文文，实际上十足败类，看你矮冬瓜身材，就知道没人喜欢你，。”你会是什么反应。这么突如其来的无端的人生攻击，相信你一定会气愤之极，而他虎背熊腰你又打他不过，他骂了一句就自己快步走了，你也没敢追去骂他。虽然有惊无险，但我相信你这一天下来，心情不会好了，学习生活都会受影响。第二天的时候，你听同学说，那个人是一个疯子，时常有人遭他辱骂。你听了后，又会怎么样呢。是不是顿觉轻松起来，心情也亮堂了很多，“原来是个疯子，我干吗生他的气呢。”为什么要讲这个故事呢。 看起来，是别人让你生气，你是被动的，你自身没有责任。他是不是一个疯子，决定了你的心情是怎样的，也就是说，是环境决定着我们的心情，所以，很多人在产生焦虑的时候都会把原因归结到环境因素上，比如，是中国的教育体制的问题，是政治体制的问题，是家庭环境问题，是父母的素质和地位问题。从逻辑上讲是说得通的，事实上也的确有着密切的关联，但为什么同样的环境里却有着形形色色的人，遇到同样的事情却有不同的反应呢。或者说即使是发生在一个人身上的事，同样的一个现象却有着完全相反的两种反应呢。还拿前面这个假设出来的故事来说，都是被人骂，结果是不同的，差异从哪里来。就是我们分析出来的结论带给我们的。这个不同实际上都在我们自己的头脑中。这便是我们常说的心态、心理调节、压力调适。 现在正是期末考试期间，咱们就聚焦在考试焦虑这个问题上。说到考试，我们都经受过大大小小的考试，尤其是高考的压力，很多人都有对考试的焦虑，很多人一直到三四十岁还在做着考试时面对着卷子一道题都不会的梦。这就是我们首先要了解到的第一点： 一、考试焦虑是一种普遍的现象 有心理学家调查也发现，75%的学生临考前都有紧张、焦虑、恐慌等情绪。考试焦虑还存在性别上的差异，女生的考试焦虑水平高于男生，且主要表现为情绪性反应。 给出这个数据就是要纠正一个观点，就是考试就是我紧张，别人都那么轻松应对。其实只要是正常的人正常的心态，那么面对对其有着相当影响的考试当然还有其他一些活动时都必然会紧张的。为什么呢。大家都会有这样的体会，平时我们很多人只身一个在野外遇到一条大狼狗时，你的心是不是会有些提起来。提起来就是紧张的表现。 二、紧张不一定是坏事。 在教育心理学上，有个非常有趣的焦虑和学习效率的倒u曲线。它揭示：如果人完全缺乏紧张、毫无压力，会导致没有学习动力，这是不利于学习的；而过度的焦虑紧张又会导致学习的失败。对考试而言，也是如此。带着适度的紧张应考，会激发人身体的应激水平，激起人的挑战精神，这将有利于考生超水平地发挥。 焦虑是自己本身对考试这一紧张情景的一种反应，是自己应景而发的，衡量它适不适度、过不过度的标准决定于我自己。我们要相信，我们身体本身是极有智慧的，一种情绪的背后必然有相应的能量和益处，去运用由它带来的积极影响，就如同都江堰工程，变水害为造福人类的工程。也避免使自己陷入这样一种恶性循环：哎呀。我很紧张，这实在糟透了，肯定会影响我的发挥。美国有位心理学家早就说过：焦虑本身毫无可怕之处，可怕的在于我们对它的态度。就像由焦虑引起的失眠，失眠本身确实不会对人体机能有多大影响，我们每个人有足够的潜力来克服它所带来的一些消极作用，但我们对失眠的恐惧却很可能会使我们的焦虑进一步恶化，从而导致更进一步的失眠，使自己的身体超过了所能承受的限度。如何克服考试焦虑。 三、考试焦虑产生根源 有这样一个问题。你会说话吗。所有人都会给予肯定的回答，除非这个人是哑巴或者有特殊疾病。 另外一个问题。你可以在1000人面前挥洒自如地演讲吗。应者寥寥，肯定者不超过20%。在公众面前发表演讲，是很多人的一大恐惧，尽管平时滔滔不绝，但是一旦众目睽睽，立即汗如雨下，面红耳赤而不知所云。 细细想来，其中并无本质差异。对着一个人是讲话，对着1000人同样是讲话，为什么原本口才极佳的人换一个场景就成了结巴。 就是因为在演讲的时候不是在演讲，而是在考虑演讲以外的事情。非不能讲话，而是不敢讲话，技术性上具备条件，只是调适性上出现了短路。 有一个经典公式经常被引用。表现潜能干扰。一个人的表现不佳，并不是他没有这个潜能，而是因为有干扰存在，从而降低了他的表现。 干扰时刻存在，因为人类有思想，时刻在思考。表面看，干扰是来自外界，实际上，所有的干扰都是来自内心，来自人们对于外界的看法和态度，来自于心里的恐惧、担心等念头正所谓“我”是一切的根源。 一个人不敢上台演讲，不是因为他不具备演讲的能力。从本质上来讲，演讲就是说话。只是他在担心和恐惧，担心讲不好被人笑话，担心出丑。这些干扰最终成为了他不能上台的“元凶”。 焦虑是对当前或预想的对自尊心有潜在威胁的任何情景所产生的一种担忧或恐惧的情绪体验。考试焦虑是由整个考试情景引起的神经紧张状况。当考生面临即将来临的考试时，曾有过的考试失败的经历，对考试后果的担忧，对家庭、他人、社会所产生的压力等等情景，一旦让考生感到无力避免或应付时，便会产生担忧和恐惧，并由担忧和恐惧转化为焦虑。但考试焦虑并非单纯的恐惧与担忧。“恐惧与担忧是直接面对真实的危险而产生的具有自我保护色彩的情绪反应。”而焦虑是对预料的或想象中的危险情景的反应，是对恐惧与担忧本身的关注。当对恐惧与担忧本身无能为力时，焦虑便产生了。所以，考试焦虑是一种对考试恐惧的恐惧，对考试担忧的担忧，更多的时候它是人们对想象中的“灾难”后果的一种惧怕。考试焦虑产生的原因有很多，但主要的有以下几个： （一）不够恰当的自我期待，或者说是成就动机太强。 有些人往往对自己要求很高，希望往自己十全十美，表现在考试中就是对每次考试都要求比别人考得好，小小的失败都可能导致很大的情绪反应；有些人则因家长或老师对其成绩过分关注，对其要求太严。这两类人都会在不自觉中被“不允许失败”的思想占据了头脑。而一旦面对不太有把握的考试时，便会产生严重的焦虑情绪。 （二）对考试失败的过分担忧。 有些考生总是在考试之前就一直对并不存在的考试结果忧心忡忡。“万一考砸了怎么办。”“如果这次考砸了，家里会。同学会。”等等一类的想法总是困扰着考生，使其难于集中注意力，难于入眠，记忆力衰退。这些夸大了考试重要性的想法和考生自己想象的“严重后果”不仅使其无法好好复习迎考，同时加重了考生对考试的焦虑。 （三）对考试态度及目的认识不正确 由于社会和考生自己给考试赋予了太多额外的负担，认为考试成绩事关前途命运、脸面、地位、名誉等，或者受一考定终身的思想的影响，使得考生对考试过分小心。如有些人将考场喻为战场，临考时大有“风萧萧兮易水寒，英雄一去不复返”的悲壮举措。这种抱着“必死”的信念去参加考试人往往就是那些“出师未捷身先死”的“英雄”。 （四）被过去的考试失败的经历困扰。 从小学到大学，经历了无数的考试，有相当部分的学生有过在大考中失败的经历。这些失败的阴影，特别是面对失败时的一些负性情绪（对自身能力的怀疑，严厉的自责，痛苦的体验等）便在大脑中保存下来了。当面对新的考试时，当前的考试情景便会引发记忆中相关的失败体验，从而引起情绪的波动。它导致的直接后果便是注意力的分散和记忆力的减退，从而使人无法从容应考。 （五）用脑不科学 有些考生只顾拼命复习功课，放弃了正常的睡眠和必要的文体活动时间，长期打“疲劳战”，结果整天头昏脑胀，学习效果很差。当然也有的是营养不良，身体感到过度疲劳，脑神经缺乏活力。往往会觉得一天下来看了很多的东西，但好像什么也没有“入脑”，反而更加心慌。同时这样复习也是不符合我们的记忆规律的。很多人在复习的时候习惯一直几小时连续地征战，直到觉得疲劳了才停下来休息。但实际上，根据记忆规律，我们知道这样复习所能记住的东西是最少的，而学习效率也是最低的。 （六）复习方法单调 长时间内用同一种方法复习一门功课，大脑皮层某一部位就会形成保护性抑制，影响记忆效果 如何克服考试焦虑。 四、如何消除考试焦虑方法一：第一步：评估 一，我怕什么。（或是我焦虑什么。）二，我为什么怕。（或是为什么会焦虑。）要对这些做直截了当地探索，越具体越好，最好拿出纸笔来，清楚地写下来，问题才会明朗，仅用头脑想是不够的。因为我们的焦虑往往是无对象的，是想象出来的，当搞清楚了惧怕的对象时候，当这对象具体的时候，往往就不再表现出惧怕。第二步：理解 一，纵然我所怕的事情真的发生了，或是最坏的结果发生了。是否真的是那么可怕。二，他人是不是也经过类似的遭遇。他们是不是就完蛋了。三，如果真的发生了，我后来就无法活下去了吗。 评估及理解是很重要的消除焦虑的两大步骤，因为只有面对根本可能发生的最坏后果，我们才能从容地面对现在。以往我们在电影里常听到一句话是：“人死不过如此，就算砍头也不过碗大的疤，二十年后又是一条好汉。”人需要看破看透，才能放下，只有放下人的欲念，才有自信。星云大师也曾说过这么一句话：“看得破的人，处处都是生机。看不破的人，处处都是困境。”其实就是要帮助人“放下”。 一个国王难得有一次海上之游，当船出海时，不巧遇上了大风雨。一名士兵是第一次乘船，所以害怕得又哭又叫。他不停地狂乱哭喊，船上的人几乎都受不了，而国王也想下令把他关起来。 这时国王身旁的一位官员说：“不要关他，让我来处理，我想我可以使他马上安静下来。”官员随即命令水手将那位士兵绑起来，丢入大海。可怜的家伙一被丢下海，更是高声嘶喊，手脚乱舞；过了几秒钟，官员才叫人把他拉上船来。回到船上后，说也奇怪，那个刚才歇斯底里的士兵，静静地待在船舱一角，半点声音也没有。国王好奇地问这个官员何以如此。官员答说：“在情况转为更加恶劣之前，人们很难体会自身是多么的幸运。” 评估与理解自己的焦虑之后，接下来就是要面对现在的问题。 第三步，再次评估现在的情况一，现在的真正问题是什么。（例如面对考试失败的真正问题是什么。） 二，问题的起因是什么。（数学不好的原因是什么。是数学的某一部分不好。还是其他。）三，解决的办法有哪些。（再加强数学、请家教。）四，我决定用哪种办法。（上辅导班）五，什么时候开始做。（明天就开始） 第四步：方法的有效度评估 目的是了解此方法有没有帮助，若没有，立刻就改变。 有时候我们可以看到有些同学几乎无时不刻地拿着书本，一会儿英文一会儿数学，可实际上根本就没有看进书，他只是觉得似乎有什么力量在支配着自己要拿起书本，否则就会感到不安。这样的同学相当多的就是缺乏自信，看到别人都在努力就感到自己不行了，无论如何也要看书，事实上看不进去。但从心理上会得到某种平衡，反正我是在努力了，你们（包括自己）就不要责怪我了。 二是复习方法要多样化。文、理搭配，阅、听、读、写结合，避免枯燥、单一的复习方法，这样会提高记忆效果。 三是要充分利用大脑的“最佳时限”，学习和休息巧安排。当头脑清醒、精力充沛时，要抓紧学习；当头脑疲劳时，可睡觉休息或做适当的户外活动，以使脑神经细胞恢复正常。那种考前通宵达旦复习的方法，绝非良策，往往会前功尽弃。最后提醒大家的是保证足够的营养至关重要。 如何克服考试焦虑。方法二。 （一）时间管理： 1、计划管理的心理意义： （1）可以消除心理上的不确定性。人对确定的东西、掌握得住的东西才会有安全感、才不会慌乱。 （2）可以避免忙乱。事情多不是问题，乱才是问题。 2、做计划的策略： （1）事先安排好什么时间做什么、做多少；（2）优先安排重要的事、急迫的事；（3）留出应急和补救时间；（4）计划的复习量要适当；（5）适当安排时间休息和放松。 （二）个人效率手册： 1、科学用脑： （1）看、听、读、做（题）交替进行；（2）学习一段时间后，适当休息一下； 2、按照记忆规律和生物节律来组织复习：（1）集中复习： （2）分散复习：适宜在复习内容难，缺乏兴趣，容易疲劳时使用.（3）间隔复习：遗忘的规律是先快后慢，所以要注意间隔复习，间隔时间是先短后长。（4）生物节律：精力充沛时用来复习有难度的部分，轻微疲劳时，用来复习容易的部分。（5）过度学习：复习量达到150%时，记忆效果最好.（6）尝试背诵：边阅读边背诵，阅读与背诵交替进行，效果好于单纯阅读. 3、讲究目标策略： 根据自己各科的基础和学习现状，制定相应不同的分数目标，有策略地复习； 4、认清自己的学习风格： 明白每个人的学习风格不一样，不要盲目与他人比较，制定适合自己的复习计划最重要。有的人是视觉型，有的人是听觉型，有的人感觉型。视觉型的人往往对图像的记忆最好，而听觉型的人对声音的记忆和理解最深刻，感觉型的人对温度等可触可感的内容记忆最佳。 如何检索自己是哪个知觉类型呢。比如，我说“咖啡”，你想到的是什么呢。是一杯冲好的冒着热气的咖啡的景象；还是你倒咖啡时那种轻轻流动的声音呢。或是你喝咖啡时的嘴唇吧嗒的声响呢。是咖啡的颜色吸引了你，还是那浓郁的香味让你陶醉呢。如果你的脑海里首先出现的是一副景象，你的眼球是往上动，那么你就是视觉特征的人；如果你脑海中首先出现的某种声音，你的眼球是直视前方，那么你就是听觉型的人；如果你的脑海中首先出现的是某种感觉，眼球是向下，那么你就是感觉型的人。 视觉型的人最好的复习方法就是让复习的内容可视化，将复习内容转换成一副副图象，这样就可以很快的记忆下来。 听觉型的人最好的复习方法就是将复习的内容转换成声音，通过出声的朗读来加强记忆。感觉型的人就可以通过增添复习内容的可感性来强化记忆。如记忆内容的可触摸型、味觉、皮肤知觉等。 5、必要时借用外力。向他人请教。 6、充分利用零碎时间： 如走路时、睡着前用来记忆或回忆单词、公式等需背诵的知识等。如何克服考试焦虑。方法三：换位思考知觉位置 三个主要的位置：自己的角度，对方的角度，第三者的角度单独的使用某一个位置，只会导致失平衡：单独使用第一位置：导致对抗和攻击因为对他人缺乏理解，对他人不理睬。单独使用第二位置：导致不果断，失去自我完全沉浸他人感觉中而不能自拔。单独使用第三位置：导致冷漠无情置之度外，没有感情。 各种位置该在什么时候使用： 第一位置。自我支持、从自己的立场看问题、为自己而听、想和自己的感觉沟通时候，发展自己的第一位置能力可以提升自己的自信心。 第二位置。没法理解他人时候，尝试走入他人行为背后，进入其体验和感觉中的方法。这会带给对方放心的安全感觉，会带来更多的理解，以及你的影响力。 第三位置。想客观的评价某情景，或者为免遭某种情绪干扰时，那些能够自控和理智的态度来解决他人攻击的人，经常采用第三位置。这样他们就不会体验诸如愤怒、沮丧或受伤害的感觉。而如果此时站在第一位置就会没法摆脱情绪困扰。 第 15 页 共 15 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。