对做好高校办公室工作的几点思考（一）.doc

对做好高校办公室工作的几点思考 对做好办公室工作的几点思考 办公室是公安交通管理机关发挥管理职能的神经和中枢，承上启下，联系八方。它既是代领导令出法随的司令部，也是汇聚情况提供领导决策的参谋部，地位和作用十分重要。如何使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学、规范、高效运行，很有必要对办公室工作的内在规律进行研究和探讨。笔者就自己的认识，谈几点看法。 第一，要做到与时俱进，严格要求自己。 办公室的主要职责是审核把关、督查落实、跟踪调研，工作的主要内容是办事、办文、办会，工作的成效体现在为领导服好务、为基层服好务，最终为群众服好务。办公室工作的好坏，直接影响领导的工作，影响机关整体的形象。所以，办公室的工作人员必须有较高的业务水平，必须坚持而不懈怠，必须严格而不放松，才能适应新形势的要求，才能不断树立办公室的新形象。 一是加强学习。社会在不断进步，实践在不断发展，知识更新在加快，办公室工作人员必须主动学习，善于学习，做一个学习型的干部。首先要学哲学，深入理解_理论、“三个代表”重要思想，真正理解科学发展观和以人为本的执法理念，用科学的世界观分析问题。其次要学法律，公安机关是以依法行政为基础，因此办公室工作人员必须熟悉法律，要会用超前的眼光来分析工作中存在的问题，要学会用法律的手段来解决实际问题。最后还要学业务，学业务首先要学会服务，懂规矩；学政策、学文件，要有较高的政策水平；还要有 一定的文字基础，要学会写文章。 二是勤于思考。业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。办公室的工作需要不断总结，不断创新。只有勤于思考，才不会人云亦云，工作才会不断改进；只有善于思考，才不会见招拆招，工作才会有预见性；只有敢于思考，才不会抱残守缺，工作才会不断创新。办公室工作人员要懂得认真研究新情况、新问题、新矛盾，积极探索做好公安交通管理工作的新思路、新办法、新举措，始终保持办公室工作旺盛的生机和活力。 三是注重细节。古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。细节体现水平，细节关系成败，细节出成绩。办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。细节首先是严谨，工作中把握好分寸，不该说的不说，不该问的不问。其次是周密，每项工作都要从全局着眼，小处着手，考虑方方面面的关系，严格程序，环环相扣，做到周密细致，特别是重要会议和重大活动，要提前介入，做好方案，精心组织，落实到人，宁可把困难估计得多一点，尽量避免临阵磨枪、手忙脚乱。四是善于应急。当前我市公安交通管理工作正处在改革发展的上升期，新情况、新问题、新矛盾随着改革的逐步深化而日益暴露出来，办公室应加强处理紧急事件的应变能力，把常规服务和应急服务结合起来，既能保证日常服务，又能很好地应对紧急突发事件，做到有序运转，忙而不乱。不管是领导交办的紧急任务，还是突发的群体性事件及自然灾害，只要有健全的制度，科学的方案，明确的责任，就能针对不同性质区别对待，采取不同应急方式灵活处理。 五是树立正气。一个部门风气很重要，风气正，则作风正、人心齐。好的风气非一日能形成，需要长期培养。因此要努力培养学习的风气，尽量为工作人员提供学习培训的机会，对参加各种进修的在时间上、经费上予以支持；要培养谋事的风气，专心致志做事，善谋事而不谋人，有话当面说，不搞小动作；要培养团结竞争的风气，办公室是一个集体，目标是一致的，只能互相补台，不能互相拆台。既要团结，又要竞争，不能为了个人或小集体的利益而损害办公室的形象，损害他人的利益，也不能搞一团和气，应该对想干事、敢干事、能干事的人尽力提供平台，让他们逐步提高，迈向成功。 六是有所创新。办公室是公安机关运转的枢纽，与领导接触最多，服务最直接，地位重要，工作繁忙。因此创新很重要，也很不容易。要进一步转变管理理念，创新管理方式，在智力服务上下功夫，要紧扣中心工作和领导的所思所想，围绕工作职能，增强工作的针对性和预见性，做智囊型参谋助手。 第二、要做到精益求精，认真而全面的完成各项任务 公安机关办公室全部工作的实质和核心就是搞好服务。搞好服务必须不断适应新形势、新任务的要求，必须坚持精益求精，提高工作效率、工作质量和工作水平。因此，我们应该牢牢记住，工作马虎和懈怠是办公室的大忌。 1、公文处理要在效率上做文章 公文处理是办工室的主要职能之一，也是一项重要的基础性工作。不断提高公文处理质量和效率是办公室的重要职责。办公室工作 人员首先要加强法律知识的学习，增强法律素养和专业素养，切实把好公文的政策法规关，避免文件与文件打架，确保发出的公文合理、合法、合规，有效指导工作。其次要简化流转环节，提高运转效率，对上级交办的公文要在规定时限内办理回复。应本着实事求是的原则确定急件并尽量减少急件，为领导同志决策留足时间，确保公文质量。三是要严格规范程序。公文处理应当从建立健全规章制度入手，严格按程序运转，杜绝公文越级上报、横向传递和体外循环，否则欲速不达，甚至延误办理时间。 2、警务督办要在实效上做文章 督促检查是协助领导落实、增强执行力的手段之一。办公室应当充分发挥督查工作的权威作用，提高工作效率，务求实效，确保警令畅通。督查工作中要坚持做到围绕中心、突出重点，抓住公安交通管理工作中的大事、急事、难事以及群众反映强烈的问题进行督办，抓好党委政府及上级公安机关的重大决策和重要工作部署及领导同志重要批示的贯彻落实，切实做到落实不到位、督办不结束。同时要把督查工作同工作目标管理科学有效地结合起来，以督办为手段保证目标落实，以目标管理推动督办的实施。积极探索督查的新方式、新办法，健全督查体系，完善督查机制，强化督查手段。坚决杜绝对督办事项臵之不理、应付了事的现象发生。 3、信息调研要在针对性上作文章 信息调研是领导的“千里眼”和“顺风耳”，既是领导同志全面掌握情况、进行决策和指导工作不可缺少的一部分，也是公安机关联 系实际、联系社会、联系群众、改进作风的重要方面。 向党委政府及上级公安机关及时准确地提供信息，是公安交警部门办公室一项重要的日常工作。目前某些基层交警部门办公室的信息调研工作并不尽如人意，突出表现在不求质量、应付了事。比如报送信息转抄、转报的多，自己思考、总结的少，重数量，轻质量；调研论文走马观花的多，深入调研的少，谈业务的多，有针对性的少，拼凑的多，有自己思想、有创新的少，连篇累牍，人云亦云。因此，办公室工作人员一定要保持灵敏嗅觉，增强信息调研工作的针对性。信息调研工作应该减少盲目性，必须围绕中心工作、热点难点和领导思考的问题来进行，不求数量多而要求质量精。要注重拓宽信息服务的宽度和广度，不断提高从纷繁复杂的社会现象中发现、收集反映公安交通管理工作发展新情况、新趋势，特别是带倾向性、苗头性问题，报送有分析、有建议的信息，有针对性地为领导决策服务。 4、后勤保障要在周到细致上做文章 后勤保障包括会议服务、民警生活服务、行政管理服务和对内对外接待等等，关系到公安机关工作的质量、效率、形象，甚至影响到机关能否正常运行。后勤保障要在热心、耐心、细心上下功夫，在思想到位、服务到位、工作到位上求发展。要把为领导服务和为机关服务有机统一起来，要处理好为领导服务和为一般干部服务的关系，做到既保证重点又兼顾全面，满足不同对象的服务要求。因此办公室后勤工作人员要强化服务意识，把为机关服务和搞好后勤保障作为自己的天职，绝不能把手中掌握的保障手段作为谋私的手段，而进一步提 高服务质量和水平，为领导和民警办好事、办实事。 总之，办公室工作责任重大，任务光荣。所以办公室工作人员一定要增强使命感和责任感，守得住清贫，耐得住寂寞，经得起考验，切实履行好工作职能，认真搞好管理和服务，创造性地开展工作，高标准、高质量地完成各项任务，为推动公安交通管理工作的全面、协调、可持续发展做出应有的贡献。 第 6 页 共 6 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。