2022人力资源部的年终总结.doc

人力资源部的年终总结 迄今为止，海外人力资源部已成立3年多了。在公司领导的指导关怀以及员工的共同努力下，人力资源团队得到了长足的进步，同时也见证了公司的发展与员工的提高。在未来的日子里，人力资源部将继续在公司发展和员工进步的要求下，进一步将工作落实到位，组建忠实的企业人力资源服务团队，努力打造基于胜任力的人力资源管理体系。 近几年来，随着市场竞争的日益激烈，人才储备不足已经成为各大企业普遍存在的问题。20xx年是公司人员需求较多的一年，人力资源部门作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源工作以“完善公司基本规章制度”为目标，以员工招聘为重点，根据公司实际管理需求，结合员工工作调整与变动，进行了招聘与配置、劳动关系管理等相关工作。与此同时，在对20xx年工作总结归纳的基础上，制订公司20xx年人才引进、培训与绩效等工作计划，现汇报如下： 一、20xx年人力资源工作总结 1、招聘与配置 20xx年主要是通过网络招聘和校园招聘两种渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。其中网络招聘共筛选简历5668份，通知面试人数264人，实际录用人数5人。网络招聘有着方便快捷、成本低、无区域限制、覆盖面较广、信息量较大等优点，现已成为我公司招聘的重要途径。但随着社会竞争的日益激烈，以及越来越多的求职者涌向网络的同时，缺点也渐渐凸显出来。求职者为了找到一份理想的工作，都会尽量把自己包装得完美一些，这样难免就有虚假的成份包含在其中，也就会时常出现从简历上看各个方面都非常优秀，而一经面试才发现漏洞百出。 随着公司业务的不断扩展，单一化的网络招聘已无法满足公司发展需求。因此，在20xx年下半年，人力资源部集中参与了两场校园招聘，通过校园招聘获取人才主要基于两个原因考虑：一是大学毕业生具有文化易塑性。在校的大学生由于相对较少地接触社会和企业，因此在职业化行为、理念、价值观等方面尚未成型，相对容易接受企业文化 ，在与企业文化相融合的过程中，阻力相对较少。二是在目前看来，大学毕业生是最具有发展潜质的人员群体，对公司来说，通过校园招聘用于评价其潜质的发展空间是相对完整的并且可信度较高。此次校园招聘中，共收到简历188份，通知面试人数48人，暂无录用人员。追其低录取率的原因，主要是校园招聘存在一定的局限性：首先是地域性（XX省的户口政策）限制了人员的流动，其次是即将面临毕业的大学生对社会认知欠缺，对未来还没有整体的把控性，求职需求浮动较大。 通过以上两种手段，公司20xx年新进新员工12人，实习员工3人，因个人原因辞职3人，实习期满离职3人，实习期不合格1人。其中驾驶员一职流动性较大，其他岗位人员较稳定。详见下表： 20xx年招聘渠道如下： 总结20xx年招聘工作，由于公司各部门对员工招聘缺乏计划性，现行状况为招聘计划随报随招，各部门对所需人员没有具体的招聘专业、录用时间等需求。针对这一现象，人力资源部对未来公司各部门招聘工作提出如下建议：一是请各部门根据20xx年工作完成的情况及20xx年度的工作安排，提交20xx年部门人员需求计划;二是各部门对拟录用人员提供所需的职务名称、人数、任职资格要求等详细内容;三是对各部门未按照人力资源部计划提交招聘需求的，视为无招聘需求，不纳入新年招聘计划。 关于对各部门所需的人员提出的需求要进行相应地评估，真正做到招聘岗位明确、目标明确、任务明确、考核指标明确，才安排招聘。对所需招聘人员要根据情况有保有压，对一些可有可无的岗位可以建议用人部门进行内部调整，用人部门必须具有成本意识，认真贯彻“精兵简政”的用人理念。 2、劳动关系管理 20xx年，公司与十一名新员工签订劳动合同，与三名实习员工签订实习协议，共有四名员工辞职。 （1）新员工合同签订准备 20xx年新入职的十一名员工中，九人已通过三个月的试用期，在试用期期间均遵守远大海外的各项规章制度，表现良好，符合公司新员工试用相关要求。 经与上述九名员工进行转正谈话，并在征求公司领导和员工所属部门意见之后，人力资源部递交了上述九名员工的转正申请，并代表公司与录用员工签订了为期三年的劳动合同，劳动合同起止时间见表（1-5）。此外，其他三名拟新进员工还在试用期考察中。 （2）20xx年新签署的劳动合同（既补签规范合同，从员工入职日起签订）见表（1-6）。4 （3）社保、公积金、档案、资料的管理 1）确保社保、公积金的购买、支取的及时性、准确性。 2）确保员工、进、出、内部调动等人资基础的及时更新，保持资料及时有效。 （4）员工关系管理 作为公司人力资源管理部门，我们是员工心声的倾听者，要主动为员工分忧解难。在过去的一年中，与每位新入职的员工进行多次有效的沟通，及时了解新入职员工阶段性工作状态与需求，为员工提供相关协助，解决员工的工作压力与情绪困扰等方面的问题。在员工关系管理工作中发现：对于新入职员工的管理，关键在于新员工的培养，而对于新员工的培养，关键在于试用期的管理。在接下来的工作中，通过建立更为全面的试用期管理制度，并加强与公司各业务用人部门的携手合作，努力帮助我们的新员工顺利度过试用期，在公司提供的平台上更好的展示自己。 3.员工福利 （1）员工体检 为了保障员工的身体健康，使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充沛的精力投入工作，人力资源部认真组织20xx年度全体员工健康体检工作，保障公司全体员工顺利完成了健康检查。 （2）生日福利 为营造温馨、关怀、和谐的企业氛围，增加员工归属感，并切实体现公司“以人为本”的精神，让每位员工感受到远大海外这个大家庭的温暖，增加企业向心力和凝聚力。人力资源部起草制定了员工生日福利的建议，并得到了公司领导的支持，现已顺利进行。 （3）午餐补助 为了体现公司福利政策，提高员工福利待遇和方便员工生活，鼓励员工更加积极投身于本职工作。人力资源部起草了午餐补助管理办法，经领导同意，此办法将在20xx年1月份实施。 （4）探望员工 为表达公司对员工工作的认可，体现人文关怀。 1、凡公司员工住院、开刀、重病、生育或病休时间达7天以上（含7天）等由人力资源部派代表进行探望; 2、凡休假在7天以内生病工用向其表示慰问。 4.制度建立与执行 随着公司的不断发展，人力资源部对公司相关制度及流程也进行了不断的修订及完善，主导和参与拟订了如下管理制度和文件： （1）远大海外规章制度考勤纪律 （2）关于规范工作时间网上购物事宜的通知 （3）关于调整年休假管理办法的通知 （4）人员需求表 （5）面试评估表 （6）求职登记表 （7）背景调查表 （8）入职审批表 （9）实习审批表 （10）实习协议 （11）公共邮箱管理制度与实施办法（起草） （12）公司年会方案建议（起草） 5、学习方面 进入人力资源部工作以来，我利用业余时间，积极主动的学习国家相关法律法规和人力资源相关知识，并根据公司统一部署，参加与人力资源工作相关的交流、会议和讲座，进一步加深了对人力资源管理这项工作的理论水平和实践经验。 6、工作建议 根据公司发展对人力资源管理的需求，结合20xx年管理经验，对公司20xx年人力资源工作提出建议如下： （1）请各部门根据20xx年工作完成的情况及20xx年度的工作安排，提交20xx年部门拟录用人员需求。各部门经理在提交人员需求时，应明确新入职员工的工作内容、工作标准。 （2）为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，人力资源部拟对全体员工开展20xx年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 （3）建议启用企业邮箱（将企业邮箱与企业信箱合并） 启用企业信箱的目的是为有效加强公司内部员工的沟通与交流，深入了解员工的思想状况，及时解决实际问题，协助公司进一步改善管理。这一功能在企业邮箱中就可以实现。建议有效利用企业邮箱的沟通平台进行开展实施。 （4）推进员工工作日报管理制度 20xx年7月份各部门系统的做了一份关于绩效考核标准模板和岗位说明书，部分资料内容流于形式，都是些常规性的、事务性的。部门内所有的员工的工作内容都差不多，或者是根本就不在自己的工作范畴内，实际上可操作性较低。因此，建议20xx年各部门从每个员工的日常工作开始进行绩效考核，由每个员工填写工作日志（销售部门以开始实行，实行的是工作周报制度），各部门负责人根据员工的每日工作日报编写绩效考核标准及岗位说明书，从根本上解决考核的数据来源。 员工每天的工作日报可以为人力资源部对各部门工作情况进行工作分析和评估提供有效地数据，也可以对达不到工作成效的部门进行撤并，对相应人员编制进行压缩和精减;同时对直接创造效益的部门进行优化，对部门负责人所提出的适当增加相应的人员编制提供有效地依据。 二、20xx年工作计划 1、人力资源规划与管理 人力资源规划是个很大的概念，20xx年也提出了这个工作，但是并没能落实到位。20xx年要继续这一工作并将其切实建立起来，主要有以下工作： （1）在企业战略指导下调整制作人力资源架构图，拟定20xx年2月份完成。 （2）对现有核心员工进行整体素质测评，确定员工的整体素质情况，配合岗位素质模型确定其待成长的方面。 20xx年的规划困难在20xx年仍然存在，所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考，但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导，在很大程度上给人力资源规划提供参考。 人力资源规划是企 第二篇：人力资源部总结公司人力资源部2012年工作总结及2013年工作计划： 年是公司的年，也是年，在各部门紧密团结、努力下，基本完成总公司的各项管理工作，为年全年工作划上了一个完美的句号。现就年人力资源工作总结及年计划拟定如下：年人力资源部工作总结 一、据公司战略需求调整与整合组织架构为 适应集团发展目标，随着公司改革落实，对集团组织架构调整与整合，核心内容调整包括：a）、省内生产基地：。 b）、外省生产基地：各自独立运营及管理。c）、总公司职能部门：。 二、规范岗位职责，形成岗位描述表 在组织架构调整后，人力资源部牵头，要求各部门重新依据管理体系的要求对部门、分厂、事业部的企管岗位人员进行职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位描述表。使员工能够清晰的了解岗位工作标准，便并部门人员工作岗位职责丰富化和扩大化。 三、通过岗位分析，定岗定编定员工作，进行人员简精。 根据公司提出开源节流的精神，以精干、高效的原则，各单位据情况进行合并、人员简精等进行定岗定员，具体情况如下：a）、与交管部合并。 b）、对各部门岗位分析，结合工作情况，实行人员简精，人数为人。 四、人员招聘 1、规范招聘流程。建立招聘管理体制，制定并实施招聘管理规定，实施常规岗位笔试测试。 2、建立公司全方位招聘渠道： 、开通网络招聘渠道，满足不同层次人才需求。网站有5家：全国性网站区划性网站专业性网站 、签订1家专业猎头公司，拓展中高端人才渠道。 、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍、人才市场现场招聘等。 、员工主要通过。周边地区现场设点、设置推荐奖励介绍、协议派遣茧工、中介招聘、张贴公告、学校合作等渠道进行招聘。 3、招聘人数： 、企管人员。新招企管人数为人（包括晋升）。 第三篇：人力资源部工作总结-18人力资源部工作总结人力资源部工作总结-2018人力资源 部工作总结范文 公司人力资源*年6月成立以来，在总部领导的亲切关怀及业务部门的正确指导下，在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标，努力克服人员新、经验少、任务重、时间紧等各种困难，积极开展组织机构及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作，并取得了一定成绩，现总结汇报如下： 第一部分xx年重点工作回顾 一、认真执行政策法规制度，有力促进职能管理工作 （一）建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，一直坚持每周召开一次部门工作会议，学习传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实情况，了解掌握人员思想及工作绩效表现，制定本周工作计划。周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用，半年共召开会议30多次，印发纪要30期，周报10期。 （二）系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业务水平、办事能力、工作效率得到明显提高。 （三）建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司人事委员会议事规则、培训业务流程、休假管理办法、项目津贴发放规定等规章制度，进一步 促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化。 二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作 （一）征求意见，构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力量分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员意见的基础上，按照分块负责、统一协调、整体推进的思路，提出试车期间成立过渡性机构的建议。 （二）反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进行反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。 （三）机构建立，职能发挥。按照人事会决议，项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作，各模块的职能发挥比较顺畅。作为试车作业职能 管理部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单位，分别有效开展了班组建设、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职能发挥作用的良好开端，为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实基础。人力资源部工作总结 三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干 （一）多种渠道，广纳贤能。我们主要采取发布广告、网上搜索、员工推荐、实地走访等方式，按照岗位编制要求筛选应聘对象，同时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，以致达成共识约定面试。 （二）按章办事，严格把关。我们严格遵守集体面试决策、分管领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导 等人员组成，录用审批环节必须通过用人单位的分管领导和公司总经理。 （三）骨干到位，发挥作用。公司xx年新招聘技术骨干50名，其中技术监督5名，班长人选20名，主操21名，其他4名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。 四、积极配合群众路线活动，认真组织专题民主生活会 （一）征求意见，查找不足。配合公司领导做好多层次、多方面征求意见建议工作，公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈，收集到9个方面29条意见建议。 （二）分析检查，形成材料。严格按照总部在篇幅、内容、格式上的要求，认真做好班子及成员民主生活会分析检查发言材料撰写的组织收集整理工作， 完成全部会议材料6万字的汇编成册工作。期间积极协助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并多次经过分别征求班子成员意见，反复修改形成终稿。班子发言材料得到总部领导的充分肯定。 第四篇：人力资源终总结和工作计划人力资源部2010年工作总结及2011年工作思路 2010年，在公司领导及省公司人力资源部的指导下，人力资源部认真落实各项政策制度，审视在公司发展中的定位和价值，全程思考人力资源管理的内涵，追求人力资源优化配置，关注企业和员工的发展需求，加大队伍和员工能力培养、素质提升，规范了人力资源基础管理工作，为企业营造了健康和谐的内部环境，较好地完成了2010年各项人力资源工作，现将2010年主要工作及2011年工作思路总结如下： 一、2010年主要工作总结 （一）关注绩效管理四大环节，企业员工共成长 绩效管理有四大环节。绩效计划制定、绩效指导、绩效评估、绩效反馈，而以往的绩效管理只关注绩效评估，却忽视了绩效管理的其它环节，2010年人力资源部会同业务部门共同加强绩效管理，通过月初领导与员工共同制定绩效计划、月中领导对员工绩效实施进行过程指导与强化、月末领导对员工进行绩效评估与绩效沟通打造“闭环”管理模式。人力资源部通过不同期抽查等方式督促各部门有效开展，强调了管理者和员工的互动，使管理者和员工形成利益共同体，管理者和员工为绩效计划的实现而共同努力，绩效管理成为提升员工和企业双重竞争力的有力保障。 （二）逐级宣贯职级管理办法，提高员工感知 2010年上半年省公司下发了新的职位职级调整方法，有利于员工 更好地实现职位发展，在新的文件精神下，公司约有1100名员工拓展档次有所提升，为更好地让员工理解政策，提高感知，人力资源部对中层管理人员、各部门综合管理员进行细致培训，并要求各生产单元对员工进行逐级宣贯。同时，人力资源部还利用各种机会，如新员工培训、调研、电话沟通等方式进行广泛宣传，让员工从心理上能真正领会文件给他们带来的实惠，从而提高员工的感知。 （三）持续优化人力资源配置，提升企业整体效能 2010年人力资源部组织了生产单元及市公司职能部门部分职位的公开竞聘，优化了公司人力资源配置，激发了近些年新进大学生潜能，通过竞聘发现了一批优秀人才，适才适岗，提升了企业整体效能。 （四）夯实人力资源基础管理，有序推进各项工作 2010年下半年人力资源部对员工基本信息进行全面梳理，通过组织员工填写员工履历表、对信息进行认真核实、hrms信息维护等环节确保员工各项信息的准确性。同时，人力资源部还对公司各种制度进行重新优化整合，规范了流程，使每一项工作都有法可依，有章可循。基础管理工作的扎实推进，有利于人力资源各项工作的顺畅开展。 （五）完善人力资源培训制度，满足员工提升需求 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。2010年，通过落实员工培 训计划，分层级的对全体员工进行了培训，继续推行新员工培训体系，深化优秀员工回炉培训，建立客户经理认证制度，健全基层班组长资格认证体系。全年培训计划执行率100%，完成员工培训千余人次。 二、2011年工作思路 2011年，大洋分公司人力资源部将在公司领导及省公司人力资源部指导下，继续扎实做好人力资源基础管理工作，构筑以“职位管理为核心、绩效管理为动力、培训管理为手段、薪酬管理为保障”的战略性人力资源管理体系，在做好主动服务、满足员工诉求的基础上，以公司战略及业务发展为导向，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，实现人力资源管理的战略转型。 （一）以职位管理为核心，拓展员工成长空间 职位管理涉及员工工作分析、职位职责说明、定岗定职、职级晋升、职位竞聘等诸多内容，为进一步做好职位管理，人力资源部拟于2011年开展如下工作： 1、建立人力资源配置模型。依据业务发展状况和效率标准，通过工作分析、标杆对比等方法，逐步建立科学的人力资源总量配置模型，探索建立分层分级岗位定额标准，测算各单位、各专业用工人数，以探求人力资源的最优化配置。 2、探索构建专业能力测评体系。根据公司战略，在省公司能力素质评价指导操作手册的指导下，在继续总结基层班组长资格认证的前提下，逐步推进其他专业人才的资格认证，形成一套具有大洋分公 司特色的能力测评体系，准确定位员工的知识、能力、素质。 3、梳理人力资源现状。待2011年省公司任职资格体系文件下发后，对全区员工进行宣贯，由部门领导与员工共同制订职业生涯规划，帮助员工成长，同时视情况对公司部分职位进行梳理、对人力资源配置使用现状进行深入分析，实现人才合理流动，有计划培养一支后备人才队伍。 （二）以绩效管理为动力，达成组织个人目标 全业务运营环境下，公司外内部环境都在悄然发生变化，传统的考核方法、考核体系已不能准确反映公司发展的实际，也不能有效调动员工积极性，2011年人力资源部将逐步探索适合全业务发展的新的绩效考核体系，以有效达成组织和个人目标。 1、优化考核体系。科学合理的考核标准能够准确反映公司的战略方向，有效指导员工开展工作，2011年人力资源部将结合公司内外部环境，主动合同业务部门，优化考核体系。 2、加强绩效指导。对全区客户经理、营业员、渠道经理、话务员、后台管理人员等绩效考核情况进行调研，对考核标准进行优化处理，对反馈情况进行定期检查，引导管理人员和员工意识到考核的目的，帮助员工成长。 （三）以培训管理为手段，锻造队伍提升素质 针对新的竞争格局和队伍现状，以全面提升全业务运营下团队管理能力和巩固核心人才优势为主线，构建全新的人才培养体系，促进企业核心竞争力和员工职业发展力的双提升，增强队伍凝聚力。 1、根据培训需求制定培训计划。对于劳动合同制用工，根据员工进公司的时间和岗职的不同按周期制定培训计划进行培训，坚持缺什么补什么的原则，定期开展调查问卷等形式争取员工的意见从而确定培训计划；对于劳务派遣制用工，主要是按照员工公司的时间结合工作中的表现制定针对个人的培训计划，入职培训（或回炉培训）值班长认证培训（进公司1年左右，表现优异者）班长认证培训。 2、利用外训提升骨干员工综合能力。为鼓励劳务派遣制用工员工的工作激情，以及培训劳务派遣制用工精英员工的综合能力，2011年打算开展一期针对骨干的社会用工员工的外训。 3、持续做好班组长沙龙活动。 4、加强内化，整合公司资源，加大内训以及培训后的二次培训是2011年培训工作的又一思路。 5、加强培训过程监控和跟踪。2011年的培训工作将会加强过程的监控和跟踪，对于参加培训的学员提出严格的要求，每期培训指定班长，配合完成过程跟踪，从考勤到课堂表现到班长打分到考试成绩，针对以上综合出本期最终的成绩，本成绩归档，必要时通报。 （四）以薪酬管理为保障，管控期望提高感知 2011年，对于公司和人力资源部门都是非常重要的一个年度。面对国资委提出的大洋员工每年递减10薪酬的说法，面对当前物价上涨，员工收入水平的下降，如何使员工的满意度、感知度不下降，对于从事薪酬福利管理岗位的管理员工来讲，是一个挑战，需要仔细思考。 1、多项措施提升员工感知 （1）针对公司用工人工成本额的下降、社会用工劳务费额的提高，如何做好两类用工人工成本和劳务费分配的平衡，如何提高公司用工的感知。 （2）制定出详细的全年人工成本和劳务费的分解计划，进行实施。考虑更全面、细致，在财务、税务制度允许范围内，既能避税又可列支成本。 （3）在现有福利分配方案和标准的基础上，2011年福利分配要求更丰富化、感知化。 2、夯实基础管理，做好薪酬管控 （1）对于各营销单元、职能部门在上报月度、季度、年度各种报表时，进行常态化管理，从严要求，养成习惯，在上报时间和质量上做到实时、高效。 （2）对三家劳务代理公司的报表上报进行规范管理，2011年要进行劳务代理检查（保险缴纳、个税申报、代发工资的及时等），使三家公司真正发挥为我们劳务代理进行服务的功能达到最大化。 （3）人力资源部薪酬福利管理岗位上报省公司的各种报表、分析数据，要求在时效性方面，排在全省前列 （4）提升各营销单元人力资源专员的业务能力，加大政策的学习、培训导，使一些基础工作能前移，指导他们编制各自的薪酬报表的基础数据，把好审核关，力争在2011年二季度进行独立工作。 3、提升创新意识，在扎实的基础工作下，多思考、多观察，多 沟通，提炼工作中的精华，进行创新实践。 4、针对政策的复杂性，事情的多变性，做好风险防范。 5、加强基础数据的分析、利用，给公司领导进行薪酬福利分配提供参考，给市场一线做好服务支撑。 （五）扎实做好班组建设，营造良好文化氛围 2011年人力资源部将继续推动班组建设，坚持做好九项规定动作，加强理论研究，指导各单位开展自选动作。九项规定动作为：班组建设一本通、班组建设活动积分系统、读书我先行、爱心助孤行、与青年文明号同行、店长宝典、班组长认证、班组长沙龙、班组拼图大赛。 第五篇。人力资源部与人力资源部经理的职责人力资源部与人力资源部经理的职责。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。 岗位描述：人力资源部经理 岗位名称：人力资源部经理 直接上级：行管总监 直接下级：人事部主管、培训部主管 本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。直接责任： （1）根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。 （2）制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。 （3）组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 （4）制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。 （5）加强与公司外同行之间的联系。 （6）负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。 （7）审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。 （8）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。 （9）制订述职周期经批准后安排述职活动。 （10）审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。 （11）受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。 （12）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 （13）负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。 （14）及时准确传达上级指示。 （15）定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。 （16）审批人力资源部及与其相关的文件。 （17）了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。 （18）定期向行管总监述职。 （19）在必要情况下向下级授权。 （20）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。 （21）指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 （22）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。 （23）及时对下级工作中的争议作出裁决。 （24）填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 （25）培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。 （26）根据工作需要进行现场指挥。 （27）指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。 （28）指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作 （29）关心所属下级的思想、工作、生活。 （30）代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络 人力资源部职责： 1.正确贯彻执行国家有关人事、劳动、福利等方面的政策和规定，围绕公司经营目标和经营活动的开展，处理解决公司日常人事劳动方面的工作。 2.根据劳动法的规定，结合公司实际，负责编制公司的劳动用工计划，合理定编、定员，组织办理人员选聘及录用，安排面试、背景调查、考核上岗等各项工作。 3.负责拟定公司劳动合同文本和实施细则，代表公司与员工签订劳动合同，负责合同期内员工工作表现的考察工作，按期组织劳动合同续签，员工劳动合同解除、终止的管理工作。 4.负责员工等级评定的组织工作，加强员工考勤管理，按权限审批员工各种休假。 5.结合公司效益情况，负责拟定公司和各类人员工资标准和奖金分配办法，做好员工因岗位职务变动工资的调整和日常性定级审批工作。 6.依据国家规定，负责制定和完善员工奖罚办法和检查监督执行情况，对违纪员工有权作出处理意见。 7.执行国家相关社会保险政策，负责员工社会保险费的代扣代缴及日常管理工作，及时办理员工调入、调出养老保险的接转手续。 8.负责制订各种形式的专业技能年度培训计划并组织实施，结合员工职业道德、工作业绩、工作能力、工作表现进行综合素质的评定考核提出员工职务升降的建议。 9.完成领导交办的其他任务。 内容总结（1）人力资源部的年终总结 迄今为止，海外人力资源部已成立3年多了（2）在未来的日子里，人力资源部将继续在公司发展和员工进步的要求下，进一步将工作落实到位，组建忠实的企业人力资源服务团队，努力打造基于胜任力的人力资源管理体系（3）同时，人力资源部还对公司各种制度进行重新优化整合，规范了流程，使每一项工作都有法可依，有章可循