干部培训心得体会（四）.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。干部培训心得体会 4月13日晚上我参加了由我们新闻与传播学院学生会分会举办的学院干部培训交流会，会议虽然只有一个多小时，可是在这一个多小时里，我们却受益匪浅，学到了很多有用的知识。 首先，前学生会主席赵青松学长向我们讲述了“关于公文写作那些事儿”，主要讲了六大文档的写作要求和格式，有工作或活动策划书类、计划与总结类、名单与表格类、资料汇编类、个人述职报告类和会议记录类。内容有点繁琐和枯燥，但是学长的ppt做的挺有趣的，而且伴随他偶尔幽默的语言，让我们坚持认真的听完了这么长的格式介绍。 接着，是美术学院的李娜学姐为我们讲了一些学生干部办公礼仪和开会注意事项。首先她说了穿着要得体，进办公室时，一定要先和老师打完招呼然后再跟学长和学姐打招呼，和老师聊天语气要中肯，不要太过客套。和老师交流时目光交流要50%以上，讲话时声音要适中，少点手势，弧度上不过肩，下不过腰。尽量不要打断老师说话。像声音适中方面我可能平时都没怎么注意，声音一直都太大声。还有有自己的意见时要委婉的提出，不要言辞过激，这样会给别人留下好的印象。要对于开会，我们如果有事去不了一定要提前请假，尽量提前十到十五分钟到开会现场。另外，开会时一定要准备好纸和笔，记录好听到的重要信息。此外，我们会忽视的是着装，其实开会着装也要适宜，不要太过花俏。开会前将手机调为振动或静音，不要打断或嘲笑 演讲者，保持安静。会议结束后离开会场时一定要把自己的垃圾带走。 然后说到打电话，发信息那方面。打电话时，如果是第一次打给那个人，要先介绍自己再去问别人是不是那位，我们一般都是直接打过去就说了，往往没有介绍自己，给人家措手不及。对于陌生的号码打过来，要先说你好，如果是对方打错了，也要有礼貌的说对方打错了，而不要生气。还有我们一般都没有注意的是，要先等别人挂电话再挂，这样才礼貌。还有不要想打时就打，一定要考虑对方此时是否方便接电话。 最后，由我们学院团支书记和09级辅导员雷婷学姐为此次培训会做了总结。这次会议开展得很成功，让我们到场的每位学生干部都学到了很多，让我们在干部礼仪方面又有所提高，在处理事和待人方面又有了进步。希望以后学院多举办此类型的活动，让我们更好的为学生工作，更好的充当学生和老师学院之间沟通的桥梁。 新闻与传播学院 09广告一班 黄潇潇 第 2 页 共 2 页