2022年内容电商考试卷及答案.docx

内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1创作者可通过_功能对淘宝PID（淘宝联盟账号）、京东PID（京东联盟账号）和洋码头PID（洋码头联盟账号）进行绑定。2_是指包括直播内容、直播时间、优惠策略和营销策略的视频内容。3常见的直播互动方式包括弹幕互动、_、_、发起任务、商品讲解和发放优惠券。4不同于以“流量”为主导的传统电商平台，_是内容电商的关键。5根据创作内容主体的不同，可以将内容生产者分为_、_、_3种类型。二、单项选择题 (共25题，每题1分。)1在今日头条的账号首页中，商品可以展现在首页（ ）和“店铺”页面中。A“店铺”选项卡B“商品”选项卡C“订单”选项卡D“账号”选项卡2内容策划包括哪些要素（ ）。A吸引、引导、表达B吸引、引导、表现C吸引、促成、认知D吸引、认知、转化3下面不属于商品卖点提炼和筛选方法的是（ ）。A找出商品优势B分析目标消费人群心理C对卖点进行包装D找出商品缺点4下面说法不正确的是（ ）。A消费者是否点击并阅读很大程度上受文章标题的影响B智能推荐技术能更精准地将文章推送给对此感兴趣的消费者C无论是主动搜索，还是接受推荐，消费者都会第一时间看到自己感兴趣的文章D正文是推广商品的主要阵地，是吸引消费者阅读和购买的关键5下面不属于今日头条中“佣金收入”页面可查看的是（ ）。A结算规则B推广明细C数据统计D添加商品6关于内容投放，以下说法正确的是（ ）。A内容投放主要包括投放的内容、频率及渠道。B内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道。C内容投放主要包括投放的频率、对象及渠道。D内容投放主要包括投放的时间、频率及版面。7以下不属于视频电商模式的代表性平台的是（ ）。A快手B抖音C芒果TVD淘宝网8售后客服在处理交易纠纷时，做法错误的是（ ）。A当消费者抱怨时，客服不要急着去辩解，要仔细聆听，了解清楚消费者遇到的问题B认真倾听消费者的抱怨后，需要对消费者所抱怨的内容进行分析、归纳，然后找出消费者抱怨的原因C当消费者向客服抱怨商品受损时，客服只需要让消费者联系快递公司即可D由于商家或客服在销售商品或服务环节的疏忽而造成消费者精神财产损失时，商家应该承担主要责任，主动解决相关纠纷9今日头条（ ）的商品卡功能，仅支持创作者在发微头条和回答问题时使用。A电脑端B移动端C手机端D个人端10内容策划包括哪些要素（ ）A吸引、引导、表达B吸引、引导、表现C吸引、促成、认知D吸引、认知、转化11广告投放功能搭载于（ ）平台，主要用于对广告页的投放数据进行显示和管理。A营销B鲁班C后台D广告12（ ）是指产生实际消费的客户和来到店铺的总客户数量的比值，是将流量转化为实际销售额的衡量方式。A访客数B转化率C平均客单价D回购率13下面不属于直播必备的要素的是（ ）。A优秀的主播B合适的商品C恰当的场景搭建D优惠的价格14（ ）主要回答消费者为什么要买这件商品的问题。A差异性B关联性C竞争性D合并性15内容电商是继传统（ ）电商陷入瓶颈期后，发展起来的新的营销模式。A交易型B购物型C交流型D社交型16（ ）用于展示来源于头条小店、京东、考拉海购等电商平台的商品。A精选联盟B个人主页展示C橱窗D商品卡17内容电商常见的一种表现形式，也是出现比较早的一种表现形式，就是（ ）。AQQB微博C美丽说、蘑菇街等购物分享类网站D微信18基于电商平台的内容电商模式是指（ ）。A传统电商平台主动进行内容化战略调整后，在新的内容化电商平台开展电商业务的模式B内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现C通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式D通过提供物美价廉的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式19在内容电商环境下，（ ）是核心。A内容B细节C数据D客户自证20以下不属于综合类电商平台的是（ ）。A京东B淘宝C苏宁易购D唯品会21内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）。A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性22今日头条App 中的（ ）为创作者提供了橱窗管理、佣金收入、账号绑定、个人主页展示内容等管理功能。A电商工具箱B商品卡C橱窗管理D账号绑定23关于微商的正确解释是（ ）A是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接B通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式C即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式D基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式24关键词设置应该的原则有（ ）。A符合用户搜索习惯B关键词曝光量大C与产品相关D以上皆是25以下不属于订单部分功能的是（ ）。A商品管理B批量发货C评价管理D违规处理三、多项选择题 (共20题，每题2分。)1内容电商选品方法有（ ）A根据内容细分领域确定产品类型，B根据用户特性确定意向产品C借助评估模型确定具体产品D根据用户使用习惯确定意向产品2常见的品牌造势方式有（ ）。A名人营销B事件营销C话题营销D悬念营销3目前国内小众品牌的类型主要有（ ）A进口品牌B自有品牌C传统品牌复兴D国产品牌4内容推广的方式主要分为（ ）两种。A造势B顺势C借势D逆势5加油包推广目前支持（ ）内容类型。A微头条B西瓜视频C小视频D专栏6下面属于电商平台内容化的是（ ）。A淘宝B淘宝头条C微淘D淘宝直播7根据内容生产主体不同，有人把内容电商分为（ ）A用户生产内容的内容电商B专业生产内容的内容电商C联合生产内容的内容电商AB8UGC内容生产要点有（ ）。A跟着用户需求走，不要自嗨B坚持原创，走出同质化C打造个人IP，形成独特标签D展示个性9抖音设置的特色的互动玩法有（ ）。A合拍B抢镜C收藏D店主10商品图片可以分为（ ）。A主图B长图C焦点图D配图11内容电商通过（ ）形式将销售场景内嵌到信息阅读过程中，与核心目标群体建立情感连接。A图片B文字C音视频D直播12内容电商具体的互动形式主要包括（ ）。A关注B点赞C评论D转发13在添加商品时，商家需注意（ ）。A商品和头条内容的关联性B头条文章与微头条的配合C控制添加商品的数量D商品的展现14农产品的商品来源管理可以从（ ）方面切入。A地头品控B代办品控C和运营品控D源头品控15建立统一的销售承接平台的原因是（ ）。A提高内容生产效率B保证内容生产质量C保证销售转化率D提升客户满意度16内容电商选品的必要性有（ ）A内容电商的用户属性要求进行严格选品B内容电商商品数量限制要求精致选品C内容电商消费者决策模式变化要求专业选品D基于消费升级的需求17PCC模式内容电商的特点（ ）.A以专业的态度生产内容B直接与用户进行情感连接C探索适合自已的商业模式D搭建灵活多变的组织模式18内容电商与传统电商的区别主要体现在（ ）等方面。A运营逻辑B流量来源C消费心理D消费场景19直播的知识储备包括（ ）。A了解社区规范B准备应对突发事件的预案C了解所有商品D熟悉智能推荐20测评/ 推荐商品常见的方法有（ ）。A测评B开箱C直播剪辑D导购展示四、判断题 (共10题，每题1分。)1不论是什么模式的内容营销，只要是通过内容使消费者产生购买行为的商业模式，均可称为广义上的“内容电商”。（ ）2创作者可以通过模特向消费者介绍不同服装类商品之间的搭配技巧。（ ）3装饰直播间按钮位于直播页面右下方、“玩法”按钮右侧。（ ）4第一张主图应呈现商品侧面、背面、平铺及细节等。（ ）5不得在商品详情页中发布虚假库存，商品库存发生变化后，商家应及时进行更改。（ ）6通过造势的方式进行推广时，如果造势的话题比较热门，有了广泛的关注度，则很容易加深大众对商品或品牌的记忆和认知。（ ）7KOC能够影响消费者决策及名人或社群领袖对商品的良好评价，但不能提高商品的销售效果。（ ）8农产品类商品可以选择夜间直播，海鲜类商品可以选择白天直播，服装类商品则可以选择从下午直播到深夜。（ ）9在内容电商环境下，消费者往往处于浏览信息的场景中，没有强烈的消费心理，只有当内容能够触及消费者的性能需求或情感需求时，消费者才会产生购买行为。（ ）10内容电商的实质就是依靠信息吸引消费者。（ ）五、问答题 (共2题，每题10分。)1抖音火山版如何进行商品展现？2图文内容有哪些创作规范？试卷 答案 打印生成Word试卷内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1账号绑定2预热视频3参与剧情 直播红包4交互5消费者 行业专家 职业内容创作者二、单项选择题 (共25题，每题1分。)1A2D3D4C5D6B7D8C9B10B11B12B13D14B15A16A17C18A19A20D21C22A23D24D25A三、多项选择题 (共20题，每题2分。)1ABC2ABCD3ABC4AC5ABCD6ABCD78ABC9AB10CD11ABCD12ABCD13ABCD14ABC15ABC16ABC17ABCD18ABCD19ABCD20ABCD四、判断题 (共10题，每题1分。)12×34×567×8×910五、问答题 (共2题，每题10分。)1略2略