2022工作年终总结15篇_1.docx

2022工作年终总结15篇工作年终总结1作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业学问。质量限制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位依据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量限制上，就我个人一年多来的工作经验，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量限制目标。1、设计质量首先，要从源头抓起，重视设计质量的限制。我们的设计管理部门是设计质量限制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不行能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍旧要花费相当多的时间细致审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。假如上游设计文件质量很好，在建筑、结构、协作其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会削减许多变更。2、施工质量施工质量是现场质量限制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量限制也要从以下这方面入手。由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的相识和质量意识方面，存在一些不足的状况，我们在周会上都会要求施工员参与，干脆或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的相识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期订正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论学问的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的学问有了进一步的相识。工作年终总结2通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的相识。参与这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经验和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件牢靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和实行的力度还不够。研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量限制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、安排、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要缘由是没有将技术评审分层分级进行。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事探讨占用大家时间有看法，甚至有时不参与会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必需先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决方法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与，技术专家供应看法但不担当责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，假如模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和打算提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避开陷入细微环节，避开把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上探讨，提示pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参与，产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。技术评审最终谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特殊沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目供应支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参与，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员看法，对技术评审最终拍板。我也认为项目经理具备这个实力。需求评审特别重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何限制好变更，尽量削减变更?最好方法是一起先就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培育产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的相识。参与这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经验和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件牢靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和实行的力度还不够。研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量限制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、安排、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要缘由是没有将技术评审分层分级进行。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事探讨占用大家时间有看法，甚至有时不参与会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必需先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决方法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与，技术专家供应看法但不担当责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，假如模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和打算提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避开陷入细微环节，避开把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上探讨，提示pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参与，产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。技术评审最终谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特殊沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目供应支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参与，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员看法，对技术评审最终拍板。我也认为项目经理具备这个实力。工作年终总结3转瞬之间就到年底了，作为公司的一名新员工在我工作的这段时间我是有了许多的收获的。相比于刚刚进入公司的时候我是有了很大的进步的，虽然跟其它的同事相比我还是有比较大的差距的，但我也始终都在努力的去缩小差距，让自己进步更多。现在今年的工作也已经结束了，为自己这一年在公司的工作做一个总结，进行一个深刻的反思，才能够在来年取得更大的进步。一、工作表现在公司工作的这几个月我在工作上的确是有出现错误的，但我也明白犯错是不行避开的事情，所以在犯错之后我也会刚好的去反省自己，让自己在之后避开出现同样的错误。在工作中我也会严格的管理自己，让自己尽量的不要出现一些严峻的错误，在工作完成之后我会先细致的检查，在工作的过程中也尽量的做到细致，这样就能够避开自己出现一些不应当的错误。虽然现在我工作的效率是不高的，但我觉得我先应当提高自己的工作质量，再去提高我的工作速度。自己也始终都在努力的去学习，我知道自己还是有许多的不足的，所以只有更加努力的学习才能够让自己始终都有进步。现在作为新员工最重要的就是多去学习，学习一些新的学问，让自己能够把全部的工作都完成好，不要出现安排给自己的工作有不会做的状况。同时也要留意不要出现错误，自己不知道的事情要先问过领导或者同事之后再做确定，不要自己认为可以就可以。这段时间我也始终都遵守着公司的规章制度，对于我来说，不仅是要做好自己的工作，也是肯定要遵守公司的规章制度的，作为新员工在实力还不足的状况下不仅要努力的去学习，也应当要做到遵守纪律，这样才能够有留在公司工作的机会，也让领导和同事对我有着期盼。二、工作安排很快就要起先新的一年的工作了，自己在新的一年里是应当要有更大的进步的，也要更加努力的去学习。这一年自己还是有许多的地方没有做好的，所以在新的一年是要把自己没有做好的地方努力的去改进，让自己能够把工作完成得更好。我的目标是要在保证自己的工作质量的时候去提高自己的速度，这样我想我应当就能够把工作完成得更好了。总之新的一年接着的努力是确定要的，但也要去多留意其它的问题，让自己在新的一年能够有更好的成果。来到公司已经有一年时间了，年终到来，一年的工作已经进入尾声，这一年我担当销售员学到了许多，一路走来经验了风风雨雨，现在将个人工作做个总结。一、想要收获，必先赐予一个合格的销售员，不是把东西卖出去就行了，而是与客户建立良好的渠道，让客户信任，情愿始终合作，才知我们销售人员该做的事情。一锤子买卖是很难许久的，欧文在工作中也常常遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益放弃了长远的利益，在销售产品的时候虚抬价格，甚至做得特别明显，产品上面有标签，但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一些，虽然大多受客户不会看，但是也不是每一个客户都是傻子。这样消逝的客户越来越多，让客户吃亏，最终吃亏的只会是自己。我在工作的时候，会给客户想要的，尤其是第一次的客户，就是新客户，给他们想要的，用事实，用好的产品，让他们知道我们产品的质量，吸引他们来我们公司，同时也会附赠一些小礼品，那些小礼品都是一些价格低廉的，作为赠品卖给客户，有的是公司报销，更多的时候是我自己去购买作为赠品。这样的做法收获的是客户的好感，在同一个销售地点我的人气就比较旺，也更受客户喜爱，因为我不但不占他们的便宜，还会给他们一些补偿，让他们能够得偿所愿，而不是一味的盘剥消费者，想要得到必先赐予，有舍有得。二、敬重送给每一个客户客户是有感情的人，不是机器人，来到店铺或者商场时，应当赐予他们足够的敬重，我们的产品不是唯一的，竞争对手特别多，假如不敬重客户，我们的竞争对手肯定会特别快乐，因为他们可以得到更多的客户，我也有过被冷落不被敬重的经验所以特别清晰这一点，以前我去一家鞋店，去买鞋，店主，在招呼客人，但是却没有在意我，为了讨好另一个客户，却不款待我，这让我感到了生气，我当时的确有需求，假如店主来的话肯定会成交一单，但是却错过了，所以我工作的时候对每一个客户都特别重视，无论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户，赐予他们足够的敬重您能够，虽然有一些不买但是与以往想必买的人更多了。三、感情营销现在的产品竞争激烈，我们公司的产品好，其他公司的产品也不差，想要比别人卖出更多，就须要其他营销手段，在销售的时候我会与客户打好关系，假如能够加到微信的更好，然后会在平常的时候问候一下，也会依据客户的须要给他们举荐产品。从而使得自己与客户成为挚友，也会为客户考虑，当我们店铺买不到的就会到其他地方买，肯定会让可会有所收益，并且会把这件事情告知客户只有知道了才会感谢。经过了一年的工作，我成长了，对销售也更有信念了，虽然有胜利又失败但是我会始终坚持下去，不断奋斗。工作年终总结420xx年，是我省铁路跨越式发展的推动一年，也是国家接着加大西部开发力度,重点加强我省作为西部中心路网建设投资较为重要的一年，更是我们陕西省地方铁路公司迎接新机遇，接着推动公司内部改革，谋求稳步快速发展关键的一年。一、20xx年工作回顾今年以来，公司上下仔细遵循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，严格把握省政府给予我公司的主要职责，根据公司年初制定的04年经营方针、目标任务，发扬艰苦创业、拼搏创新的精神，通过主动主动协作省发改委的工作，使公司主业重新步入健康快速发展轨道;通过加大物业管理及综合服务，保证了基地的管理和收益;通过合资铁路董事会的召开，加强了我省股东代表的权益维护工作;通过主动出击市场，打开了公司下属单位市场运作的新局面，并初步形成以铁路为主业、多元化经营发展的新格局;通过目标责任制的签订与考核制度的实施，保证了公司各项经营管理工作的顺当开展;通过企业内部系列改革，彻底变更了公司全员的精神面貌;通过多种形式的党性学习教化，推动公司党员干部廉洁高效的工作作风建设;通过制定和实施多项规章制度，增加了公司全员的组织纪律性与团结党建工会、工作作风转变、经营费用限制等多方面取得了比较好的成果，圆满地完成了省国资委和省发改委交给的各项工作任务，较好地完成了公司全年经营指标。主要工作简述：落实了西延扩能改造工程建设资金;完成了西安-神木铁路运力调研;召开西延董事会，维护了股东权益;开展西平铁路前期工作;拖欠长达十几年的西延、神延铁路项目工程款4800万元获得完全解决方案;长期拖欠建行本息5700万元经过多方协调已剥离到资产管理公司;完成了陕北铁路运力调研和陕北能源化工基地铁路支专线规划;陕北能源化工基地铁路支线红-柠线建设前期工作全面启动;全省铁路发展调研工作进入实施阶段;基地管理走上正规，全年经营目标圆满完成;公司阶段性人事安排制度改革圆满完成;陕西省铁路协会筹建工作得到上级批复，即将成立;胜利举办了全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议;接着完善了公司规章管理制度;全年各项经营指标基本完成。全年总体经营指标完成状况：今年初，公司在省发改委工作会议(2月9日)结束的其次天，就召开了全体职工大会，传达了委会议精神，并明确了20xx年“深化改革、强化管理、超前思维、加快发展”的经营方针，确定了20xx年经营目标及工作任务。一年来，公司全体员工踏实工作，埋头苦干，共收回铁路运输分成收入及其他投资收益615万元，较去年同期增收115万元，增幅23%;实现物业收入156万元(其中清欠以前年度的房租、水、电、暖等费用17.2万元);费用(管理及财务费用)支出230万元，占年安排的92.7%;工程询问完成营业收入205万元，完成年安排的114%;煤炭运输截止11月底，完成1.4万吨，实现销售收入504万元，超额完成年安排的229%;完成出口创汇39.08万美元;工程施工完成工作量1517.5万元，完成年工作量的101.2%;实现工程款收入1192万元，为年度任务的119.2%;承揽签订工程合同价款2308.50万元，完成年安排的115.4%;地铁公司经营工作正沿着健康有序的轨道快速发展，经营平稳，势态看好。回顾一年来的工作，我们的详细做法是：(一)、与政府高度保持一样，主动主动开展工作，促进公司主业重新步入健康快速发展轨道。作为政府企业，最主要的职能就是协作政府搞好地方经济建设。鉴于公司的行业特性，再抓好在建项目的同时，公司将决策层更具政府整体发展思路，将主要精力集中在区域经济对地方铁路的需求调研及报批项目的资金筹措工作上。一方面，更具省委省政府全面建设小康社会“三步走”的战略，主动深化基层，深化调查探讨，拿出对拉动地方区域经济快速增长影响较大的铁路项目建设安排，另一方面是主动协作政府多方筹集项目建设资金，真正为政府排忧解难。1、主动协作省发改委，落实我省资本金，实施西延铁路扩能改造今年以来，我们在去年12月22日西延扩能改造开工仪式的基础上，不失时机地加快西延扩能改造工程项目的实施。9月23日，铁道部郑州局与我公司在西延线蒲城站隆重实行施工动员大会。公司总经理刘强同志作为我省出资方代表出席并作了重要讲话。与此同时，协作省发改委多次赴京落实西延扩能改造省上资本金。2、抓紧抓好西平铁路前期工作在03年西平线纳入国家20xx年铁路规划的基础上，遵照省发改委的支配，与铁道第一设计院西安分院签订了可研合同。今年10月46日公司又组织专家对西平线的走向进行了考察调研，行程300多公里，途径4市12个县，与沿途市、县政府进行了座谈。并就西平铁路接轨方案的选择、线路的走向、车站的设置、建设的融资方式等问题同当地政府与相关部门交换了看法，为西平线的最终走向驾驭了现实依据。3、提早下手，完成陕北能源重化工基地铁路支(专)线规划，并落实了柠-红支线的投资建设。陕北能源重化工基地以其丰富的资源优势，良好的基础设施和投资环境，吸引了一大批具有相当实力的大型企业进入基地范围。随着能源基地建设的不断加快，神延铁路沿线，将形成连绵起伏的工业走廊，尤其是米脂至神木北范围内，众多大型企业对铁路运输的需求非常迫切。依据省发改委十月初的指示，我们马上组织专家花一个月的时间,完成了陕北能源重化工基地铁路支(专)线规划以及陕北能源化工基地铁路支线柠-红线项目建议书。截止目前，前期工作全部完成。陕北能源化工基地铁路支线柠-红线项目已由我公司与煤业集团共同投资建设，业已进入实施阶段;4、完成了西安-神木铁路运力调研;西安-神木铁路是我国铁路网中“八纵八横”之一包柳通道的重要一段。在我国尤其是西部网架中起着重要作用。该线沟通我省陕北关中陕南三大自然经济区，对我省的经济发展至关重要，特殊是陕北能源重化工基地能源外运的重要依托。目前，西延铁路全年的区段货流密度已达1200万吨/年，超过设计实力的20%。随着陕北能源化工基地建设步伐的加快，必将对铁路运输提出更高的要求，为了对西安至神木铁路的运输需求进行预料，作出正确的推断，以满意陕北建设对铁路的需求，为西延、神延复线的立项建议供应依据，公司受发改委托付，由公司领导带队组织有关专家，行程十余天，对陕北铁路的运力状况进行调研，编撰了西安至神木铁路运力需求调研报告。5、全省铁路发展调研工作进入实施阶段;陈德铭代省长在全省铁路工作会议上的讲话中指出，作为在我国路网中占有重要地位的陕西，“xxxxxx”期间将成为全国铁路建设的主战场之一，根据国家铁路中长期发展规划，“xxxxxx”期间,我省铁路将重点建设10大工程，总投资500多亿元，新建2200多公里。在一个省份进行如此大规模的铁路建设，这在我国历史上也是不多见的。“我们要根据国家铁路中长期发展规划的要求，以扩大路网规模、完善路网结构、扩充运输实力为中心，以路网新线、既有线增建二线和现有枢纽扩能改造为重点，立足当前，着眼长远，统一规划，分步实施，细心组织，扎实推动，努力实现我省铁路建设跨越式发展。”根据陈德铭代省长的指示精神，公司在前期已做大量工作的基础上，经省发改委的大力支持，马上投入工作。于20xx年11月18日和铁一院签订了“陕西省铁路发展调研报告”托付合同。此项工作正在惊慌有序的进行。6、成立铁路协会，推动铁路建设和地方经济共同发展。我省铁路资源丰富，国家铁路陇海线、西康线、阳安线、各支线和合资铁路西延线、延神线、包神线贯穿全省，在已有国铁、合资铁路途上，各有关企业的铁路专用线达二百余条，目前郑西客专线、西安铁路枢纽中心以及西平线、西康线、太中线即将投入建设。铁路事业的发展，促进了我省经济的发展。为了充分协调、开发和利用现有铁路资源，推动铁路建设和地方经济的共同发展;充分发挥协会组织的桥梁作用，搭建政府部门、铁路企事业单位和依托铁路运输企事业单位之间信息沟通的平台;为政府制订政策和规划供应建议，为我省经济的发展做出新的贡献，今年四月份，我们起先筹建陕西省铁路协会。此项工作，省发改委已批复同意，并担当协会主管部门。目前，待省民间组织管理局正式批准。7、用好国家政策，解决好西延、神延铁路信贷资金及拖欠工程款问题。西延、神延铁路,全长719公里，分为两个项目建设。一是西(安)延(安)线，全长334公里;二是神(木)延(安)线，全长385公里。这两个项目均为铁道部与陕西省合资建设。在项目建设中，由于省政府财力有限，应投入的建设资金没有刚好足额到位，形成了拖欠施工单位工程款4,128.82万元(不含1662.49万元利息)。国务院办公厅关于切实解决建设领域拖欠工程款问题的通知(国办发20xx94号)下发后，公司马上召开了专题会议，分解任务，搜集资料，理清欠款，刚好向省清理建设领域拖欠工程领导小组上报了有关拖欠工程款状况。省政府、省清欠办对解决西延、神延线工程款问题特别重视，分管省领导作了重要批示，并责成我公司刚好与施工企业签认拖欠工程款，向省政府办公厅、省清欠办报告。省政府办公厅于11月10日特地召开会议协调省发改委、财政厅、建设厅、省清欠办拿出切实方法，解决这一问题。经政府办公厅、省发改委、财政厅、建设厅、省清欠办和我公司协调并报省政府审定，确定：由发改委调整今年的基本建设安排，省财政年底前予以支付工程款的40%，剩余的60%工程款列入05年我省的基本建设安排，省财政予以拨付。最终解决了这一历史遗留问题。在西延铁路铁路建设中，我公司于1991年12月底向省建行铁道支行申请贷款4000万元历史债务问题，因1994年7月盛部合资成立西延铁路公司，商定该铁路的运营收入不再进行安排，全部用于铁路完善配套工程，致使我公司累计垫付还息3018.12万元。但仍欠本金4000万元，利息约1,700万元。20xx年2月23日省建行铁道支行保全部派专人，就中国建设银行“关于做好可疑类贷款剥离前期打算工作的通知”(建总函20xx124号文件)与我公司进行商谈，并最终将该笔贷款划入“可疑类贷款”，通过剥离等方式进行处理。8、胜利举办了全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议;今年3月份，我们比较胜利地承办了全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议，会议的组织工作得到了各方面的一样好评。会议的举办，广泛宣扬了陕西在西部网架中的核心地位，呈现了我省铁路建设及运营管理为经济所做的贡献，同时向全国同行全面介绍了陕西近年来经济快速发展社会各项事业突飞猛进的良好势头。会议展示了地铁公司良好的公司形象，呈现了公司办会工作人员良好的综合素养。(二)强化资本监管，切实维护公司权益。、召开西延董事会，进一步加大股东权益维护力度为了充分发挥产权方代表和董事会、监事会的作用，公司领导班子切实履行职责，通过产权方代表的对话和董事会、监事会敏捷合理行使股东的各项权利，主动参加有关的人事变动，体制改革等重大问题的决策，努力做好资产的保值和增值工作，较好地维护了我省在合资铁路方面的权益。今年上半年，我们依据公司法，根据陕西省人民政府、铁道部关于陕西西延铁路公司改组为陕西西延铁路有限责任公司及合同和章程修改的批复(陕政函1997193号)的有关规定，选派贺建华、李占先同志出任西延公司董事会董事职务;徐西久同志出任西延公司监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监事会监事职务;经省国资委同意，举荐贺建华同志出任西延公司副总经理。今年9月16日，西延公司在西安召开第27次董事会，监事会成员列席了会议。会议听取了1-8月份，审议通过了郑州局提出的更换董事、监事等一批人选，并与西延公司经营领导班子签订了经营业绩考核责任书。刘强总经理作为副董事长在会上指出，鉴于双方产权代表领导成员变动较大，须要进一步加强董事会、监事会的工作，要定期召开董事会、监事会，刚好审议公司的经营方针、投资方案、财务预决算方案，每年同公司签订经营目标责任书，监督公司的经营管理工作。、推行绩效评价，注意监督审查。为强化资本监管，我们在公司直属单位内推行了企业效绩评价工作。通过效绩评价，了解驾驭直属单位经营效绩状况，对发觉的问题刚好探讨并制订了相应的监管措施，促进了公司总体资本运营效益的提高。另外，我们还加强了与西安铁路分局、西延铁路公司、神华包神公司的沟通、协作。其中公司领导分别与本年度4月30、9月20日出席了神华包神铁路有限责任公司两次股东会，探讨、审议包神公司股权转让、股本金及分红等有关事宜。对参股公司的监管除了在公司担当职务的董事会、监事会成员依法履行职责外，我们还责成专人针对联营、合资公司历年主要经济技术指标，进行了具体分析，驾驭了解公司参股的经营公司的经营状况，实行各种措施，限制国有资产流失，加大资本回收与催收力度。(三)下属公司的经营发展有了很大进步与突破在公司整体经营发展方针的指引下，公司下属工程公司、节能公司变更观念，主动开拓，励精图治，在做好公司委派任务的同时，主动出击，寻求新的发展空间与思路，竭力开拓新的经济增长点。工程公司本着不养队伍、不养设备的原则，先后与陕西兴隆建设公司、西安秦大公司、中铁六局等实力较强的施工队伍签订合作协议，主动走向社会，主动承揽施工任务。20xx年度，承揽工程项目4个，签订工程合同价款2308.5万元，工程施工完成工作量1517.5万元。实现工程收入1121万元。针对工程公司外蒙项目的连年亏损，今年8月10-16日，公司总经理刘强同志亲自奔赴蒙古国，视察了现场，并就机械、人员的撤回，工程款、质保金、管理费等问题与甲方进行了磋商。要求全体工程人员回国后仔细反思，吸取教训，力争在国内提高施工管理阅历，加强技术学习，为以后打美丽的翻身仗做好打算。节能公司上半年经营工作持续、健康、快速发展。截止11月底，共发运煤炭1.4万吨，实现销售收入504万元，超额完成全年目标任务的229%;项目询问和设计业务方面，签订合同总金额205万元。在协作公司作了大量调研、规划工作的同时，主动找寻适合自身发展的新思路和突破口,先后完成了“宝鸡市供水项目初设”的“修改补充”工作及审批工作;编制了宝鸡市开发区东区集中供热项目优化设计方案;完成了“宝鸡市城市排水管网改造工程初步设计”任务，并报省计委已审批通过;完成了“长安芙蓉园”水幕电影、水火奇观工程可行性探讨报告的编制、出版工作。与省煤业集团公司签订陕北张家峁，柠条塔矿井予可研评估合同，并胜利举办了此项目评估会;与大荔县自来水厂、白水县自来水公司、蒲城县自来水公司签订了县城供水工程的设计合同，目前，初步设计工作已完成，依据评审看法正在修改。外贸业务方面，自营出口收入11.4万美元，代理出口收入27.68万美元，累计完成出口创汇39.08万美元。此外，还分别与陕西省农业勘察设计探讨院、陕西省城乡规划设计院、中国轻工西安设计院、西北电力设计院老年专家设计探讨所等多家设计院签订合作协议。随着工程公司、节能公司发展思路的确定，经营业务的不断扩大，地铁公司在立足主业的同时，逐步迈出了一条以主促辅、以辅扶主，主辅并进、共同发展的新路子，公司的发展空间得到进一步拓展。(四)公司人事安排制度改革取得阶段性成果。为了进一步深化改革，强化管理，依据公司今年安排支配，本着“以人为本”的企业发展理念，接着推行人事安排制度改革。一年来，我们先后制定了全员劳动合同制实施方法、人事安排制度改革方案、聘用人员管理暂行方法、人员编制及员工职位说明等改革方案，并经会议多次探讨，下半年出台实施。在人事管理上，实行分级聘任(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制。即：中层管理人员实行岗位职务聘任制;员工实行双向选择、择优上岗;全员实行劳动合同制;新增人员实行聘请制。在安排制度上，实行按劳安排、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设立岗位津贴，津贴标准随公司效益浮动，按考核结果发放。改革就是革命，就要动真格，摒弃以往安排上的平均主义，用人上的论资排辈。这必定会触动一部分人的利益。那些不求进取，无所事事，毫无贡献者再也坐不住了，流言蛮语，职工思想极不稳定。鉴于此，在第四季度改革就要大动手术的时候，公司不失时机的支配了一次改革动员会。刘强总经理亲自作动员讲话。讲话指出，改革是为了合理有效地利用人力资源，充分实现安排上的公允。改革是为了创建一个好班子，建立一种好机制，打造一支好队伍，为公司二次创业早作打算。刘总强调，要通过进一步改革，立志在“xxxxxx”把公司做大做强，在全国地方铁路管理、效益、规模上处于领先水平。动员会取得了良好的效果。员工们相识了改革的必要性，明确了改革的目的。纷纷依据自己的所长，选择合适的岗位，并主动给有实力的干部投票。通过改革，员工们努力工作的主动性、组织性、纪律性明显增加。心往一处想，劲往一处使，团结协作，任劳任怨，爱岗敬业的精神风貌蔚然成风。此外，为了维护员工切身利益，公司相当重视劳资和三金的管理工作。今年二月份，我们以陕地铁司20xx2号文件申报了20xx年职工工资升级方案，方案已在4月份经劳动和社会保障厅审批同意，人均增资241元,从20xx年1月1日起薪。另外，根据公司综合考评方法并依据20xx年度综合考核结果，经20xx年2月18日公司行政办公会议探讨，确定对14位优秀员工每人月增两档技能工资，自20xx年1月起执行。为了做好“三金”的申报缴纳工作，公司于4月6日选派劳资干事参与了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习，目前，“三金”管理工作已正常化，每月按时申报缴纳，并分别建立了台帐。另外，还办理了公司基地的土地证和高新区十二套房子的房产证;今年春节给困难员工支配生活费补助4000元，真正为员工排忧解难。(五)苦练内功，严抓管理，确保公司健康发展公司的健康发展，靠的是领导班子英明决策，制定公司总体发展战略规划。而公司决策的执行，就要靠严格的现代企业制度来保证。今年以来，公司在去年的基础上，又先后拟订了计算机运用管理方法、廉洁从政提示教化实施方法、20xx年经营目标责任制、财务工作内部限制制度、财务会计人员工作规范、公物管理制度、差旅费开支暂行方法、款待费运用管理方法、人事代理试行方法、聘用人员管理方法、内部审计管理方法、图书资料管理方法、公司会议制度、20xx年工资升级方案、陕西省铁路协会章程等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、款待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用限制、奖罚等等管理制度及规范性文件。其中款待费运用管理方法、图书资料管理方法、20xx年工资升级方案等一大部分已经会议探讨出台，还有部分制度待上会探讨后颁布执行。制度出台后，办公室加大了督查落实力度。就拿考勤管理来说，为了彻底杜绝过去一贯养成的懒散作风，办公室坚持每天上、下午提前10分钟准时由考勤员管理签到，并每周不定期抽查出勤状况，月末刚好汇总、考核兑现。公司主要领导班子成员以身作则，全体员工仔细遵守，彻底变更了过去工作纪律涣散的现象，工作效率大大提高，收效显著。随着考勤制度的加强，卫生、平安、物业、物品管理等相继出现新的起色。此外车辆定额制、接待、电话费用包干制，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。尤其是办文、档案管理上，严格遵守各项规定，规范了办理程序，从严把好了文字、签发等关键环节，提高了办文水平。通过文书资料档案的统一收集、归档、保管，仔细、刚好、基本规范地做好了档案工作。通过多项制度的出台和实施，加强了公司的科学管理和规范运作，逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围，为公司下一步内强素养，外塑形象两项工程的进一步深化打下良好的基矗(六)转变观念，提高意识，做好“服务上帝”工作管好基地，是公司稳定的前提，也是公司进一步发展的基矗为此，我们坚持向管理要效益、向服务要效益的原则，做了以下几方面的工作：.提高员工的服务理念。公司要求物业人员树立租房户就是公司的客户，“客户就是上帝”的服务理念，到处为用户着想，保证水、电、暖正常供应和通讯线路的畅通，为租房户创建良好的物业环境。常常性地组织物业管理人员学习贯彻国家新颁布的物业管理条例，邀请租房户进行座谈，征求租房户对公司物业管理的看法。.实行有效措施，确保物业收入。为了确保物业收入，我们首先抓了员工观念的变更。对于所招业主单位，我们坚决不养折扣关系户，杜绝因情面问题导致费用拖欠，给公司造成损失。要明白“给人留面子，自己没面子”，“人家有饭吃，我们就要饿肚皮”，“政策面前人人同等，照章缴费是好业主，不缴费用就走人”;其次，抓好收缴费用的时效性。变等人上门为我主动上门，我们不等不靠，提前计算费用，月初下发通知，刚好登门催收，争取月收，不跨季度。促使业主单位自觉养成不拖拉的习惯;变更水、电、暖费用的征收方法。水、电费收取改半年或一年一收为每季度一清，这样做既刚好收回了费用，刚好发觉问题，也给用户化整为零，减轻负担。严格做到刚好抄表，刚好计算，刚好清缴。今年采暖费即实行提前收取，收到良好效果;另外，抓好以前年度欠费的清收。为了尽快清收以前年度欠费，物管部员工多次登门等候，协商解决方案;截止11月底，新宇公司、蛐蛐火锅、聚珍园、建苑公司等多家单位的欠费问题基本上得以解决。共清理欠费12万元,完成年安排的41%。.保平安、创清洁，营造卫生舒适、和谐的工作环境。为美化基地环境，上半年我们对公司的花木进行了修整，并种植了花木200余株，购买盆景10余盆。对东四楼楼顶、二层卫生间和地下室进行了修理，渗水问题得到彻底解决。门卫管理工作得到进一步加强。值班人员能够文明值班、礼貌待人、忠于职守，仔细做好来访人员的登记工作及车辆出入、物品出入的管理工作;严格遵守巡查制度，坚持每日不定期巡查办公楼和家属楼，保证了院内各单位办公、生产的正常进行。由于服务意识的提高和办公环境的变更，公司既留住了老租户，又招来了新租户。房屋出租率始终保持在95%以上。另外，物管部还协作计财处、办公室对今冬公司采暖用煤状况进行了调查核实，最终与供煤方达成协议，比原供货价降低近4万元。(七)力所能及参加社会公益事业自20xx年公司新一届领导班子上任以来，再下大力气抓好企业改革与创新发展的同时，力所能及地开展了社会公益事业。接受公司包扶的长武县井坳村自然条件恶劣，经济结构单一，全村348户中贫困人口占到310户，其中特困户48户，救济户17户。为了真正让乡亲们摆脱贫困，公司领导亲自带队先后9次到包扶村进行调研，在深化调查的基础上，为该村报请打机井1眼，落实资金10万元，;规划新建沙石路2.5公里，投资35.58万元，