对高校图书馆电子资源建设的困境与解决策略的几点探讨（二）.doc

对高校图书馆电子资源建设的困境与解决策略的几点探讨 图书馆集团采购电子资源的优势与困境 一、集团采购电子资源的必要性 由于全球信息网已成为信息传播的主要媒体、全文电子资源的数量急剧增加、读者偏好使用不受时空限制的网络资源、出版社热衷于电子资源的发行等原因，电子资源已经成为图书馆的重要馆藏形式，电子资源的引进也越来越受到图书馆界的重视。如果单一图书馆向供应商采购，很难在价格、服务等方面上有优势可言，这就使得图书馆界之间开始运用现代技术有目的地组织成集团模式，以集团的方式进行电子资源采购。 集团采购是指由若干图书馆自愿组成集团，共同推举谈判代表与电子资源提供商谈判价格与使用条款，最终购买合同则由提供商与各加盟馆签订，购买费用由各成员馆自行支付给提供商的一种新型的电子资源购买方式。电子资源集团采购是国际图书馆界适应网络环境的需要，实现资源共享、消除数字鸿沟的新举措。集团采购改变了图书馆各自为政、自行采购的传统采购方式，通过图书馆集团采购，建立协作网，进一步深化了图书馆的服务功能。 目前，集团采购方式已经在国内外图书馆间广泛的应用，国外有ohiolink（ohiolibraryandinformationnetwork，美国俄亥俄州图书馆与信息合作网）、cic（committeeoninstitutionalcooperation，机构性合作委员会）、icolc（internationalcoalitionoflibraryconsortia，图书馆联盟国际联盟）等。在国内，我国已先后有中国高等教育文献保障系统（简称calis）、国家科技图书文献中心、中国科学院国家科学数字图书馆组织的集团采购。早在1998年，calis就组建了我国第一个电子资源采购集团，成功引进了美国的eivillage数据库。从此，我国高校图书馆在calis的组织下，以集团采购的方式陆续引进了国外一些重要的学术数据库（包括全文数据库、二次文献数据库）。calis全国各学科中心负责该学科外文数据库集团采购的牵头、组团及与外商谈判、议价等工作。凭借联盟的联合购买力，以最少的经费，获取最优价格、最佳服务和最符合需求的资源。集团采购已成为各高校图书馆缓解经费短缺的一种有效途径，并为实现资源共享搭建了一种新型平台。 二、集团采购电子资源的优势 理论上，集团采购电子资源对图书馆、厂商和读者是一种多赢的模式，图书馆、厂商和读者分别可以从集团采购中得到利益。 1、图书馆得到的效益是： a）降低了采购成本。利用集团联合采购的经济实力与规模，争取较大的采购优惠条件，自身获取最优的价格和最佳的服务，最终以最少的经费，获取最优的价格、最佳的服务和最符合需求的资源。 b）节省采购的人力物力和时间。整合各成员在计算机与网络技术、专业知识、信息服务等方面的专家资源，节省各成员的人力物力，并提升服务质量。 c）集团成员不但可以使用自己所订阅的信息资源，也可以使用其他成员订阅的资源，信息资源的联合共建共享以及地区之间高校图书馆的合作交流。此点是合作所产生的最大效益。 2、厂商得到的利益是： a）电子资源的提供商十分希望通过集团采购来促销其信息产品，简化销售过程，加快销售速度。业务人员直接和集团代表洽谈生意，不必逐一地和每个图书馆接触，将有利于营销工作。 b）降低销售和售后服务成本，并且可得到稳定的收益。c）有助于他们向新的市场渗透、扩大市场份额。 3、图书馆透过联盟采购，扩展了读者使用数据的范围。 三、集团采购电子资源的困境 在集团采购电子资源的实践过程中，容易遇到某些困境而降低了预期效益。 1、不平等的许可协议。厂商用授权协议（licensing）的方式将产品卖给图书馆，允许图书馆提供读者利用，但对于信息的利用方式有许多限制，载明于采购合约中，具有法律效力。目前图书馆取得电子资源使用权的唯一方法便是与厂商签订许可协议，几乎没有其他选择。在许可协议的商业模式下，版权拥有者具有受保护的独占权，买卖双方的关系完全受合约驱使，出版商可以要求任何价格并订出任何使用条件。许可协议的订定过程很花人力和时间，虽然合约条款通常可以协商，但图书馆除了价格问题之外大多全盘接受厂商制订的合约内容。 2、电子资源成本不确定性。通过比较印刷型图书期刊和电子资源的计价模式，就会发现前者的价格都会打印在实体上，馆员可以据此得知厂商提供图书馆的优惠价格是否合理。但是电子资源的价格无法利用上述方式知悉，所以其价格透明度远逊于印刷型图书期刊。此外，图书馆亦不知道厂商如何计算电子资源的出版成本，此种不确定性使得集团代表和厂商的议价成为高难度的工作。 3、计价模式的紊乱。图书馆和厂商谈判的工作非常艰辛，其中一个重要因素是电子资源的价格模式愈趋多变，不仅基本价格模式不同，各种附加条件更是多样而复杂化，以及为何采用某个计价模式。 4、厂商将电子与纸本期刊绑在一起计价，造成垄断市场。 5、图书馆集体向厂商订购的套装电子期刊，其缺点是多种期刊套装成一个产品，同样的期刊在不同的数据库中又一再重复，图书馆无法按照自己的需要选择馆藏数据，再加上合约明定禁止中途停订或删除的条款，剥夺了图书馆选择的权利。 6、缺乏专业谈判人才。我国多数图书馆联盟的组织松散和缺少充足的行政管理费用，很难支付专职人员薪资，也不易获得采购专家的协助，进行采购谈判的工作人员大都是各馆本馆人员。 7、缺少联盟补助的购置费用。 在以上种种困境中，图书馆界认为繁杂计价模式与不平等授权协议使谈判非常艰辛，严重影响集团采购的成效。厂商制作五花八门的计价方式，精心设计的不平等合约，以此巩固他们的长期利润。 四、图书馆和厂商之间的矛盾和冲突 对图书馆而言，购置数据的经费永远赶不上读者广泛且多变的信息需求，于是图书馆想尽办法增加经费额度和扩大经费使用效益，例如参加集团采购联盟。同时，站在厂商的角度来看，图书馆集团采购的资源多半是图书馆读者最常用也最需要使用的信息，如此买卖实如探囊取物，根本没有接受谈判和牺牲利益的必要。 图书馆和厂商之间的矛盾和冲突，根源在于相异的价值观。电子资源厂商是商业环境下以创造最大利润为最高目标的公司，有异于以服务社会、母机构之非营利目的的图书馆，故双方之经营策略便有极大之差异。图书馆希望以较少之花费得到最多的信息，尽量满足读者对信息的需求，以实践图书馆功能，发挥学术传播之效果，这是图书馆在价值选择的主要观点。所以双方价值选择差异之一系源起于不同目的，前者必须在既有的商业机制中设法创造营收，达成或超越每年的盈余目标；后者是执行选书政策的一项工作，其目标是以最低的成本完成采访作业，将最适当的图书或电子资源提供给最适当的读者。 厂商在利润最大化的价值驱动下，很想利用电子资源创造更优于传统图书的利润，厂商一方面增加许多全文信息吸引用户，一方面减少采用连接时间或检索次数的计费方式，但却规划出各种复杂且难以理解的计价模式，或者与纸本期刊搭配成各种计价模式，让图书馆或图书馆采购集团不易了解厂商宣称的折扣是否名符其实，他们提出的各种计价方法当然不能符合图书馆集团采购欲得到的优惠价格，其目的就是希望能达成或超越每年预计的利润水平。 五、结语 在图书馆集团采购电子资源的实践过程中所遇到这些问题，究其原因，有市场化的外部因素，也有采购集团自身建设的因素。经过十年的发展，我国图书馆联盟的集团采购活动已逐渐走向成熟，但也依然存在着一些有待改善之处。如强化科学的组织管理运行机制，加强联盟间及联盟内部成员间的沟通协调，细化对谈判程序及协议文本的规范，丰富集团采购的组织及合作模式等。 首先，集团采购需建立一套科学的组织运作机制，有一个强有力的决策机构对集团采购的各种工作进行统筹协调，能够为集团制定各种计划和规范标准，对采购方案及合作方式进行合理地选择和对谈判进行引导，使集团采购工作有条不紊地开展；再次，要在联盟内部建立一种行之有效的沟通机制，使各成员馆之间能够进行有效的意见交流，使采购工作中的各种信息能够及时发布。 自愿、平等、互惠是信息资源共享的三大基本原则，同时也是以资源共享为最终目标的图书馆在集团采购中得以成功的基础。图书馆集团采购电子资源时，在对资源种类、引进方式、服务对象、服务内容、价格模式进行选择时应遵循需求性、协调性、实用性的原则，也只有这样才能增强集团的凝聚力，最终达到互利互惠的目的。 第 6 页 共 6 页本资料来源搜集与网络和投稿，如有侵权，牵扯利益关系，请告知上传人联系删除。