档案管理考核细则（三）.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。档案管理考核细则 每天进步多一点 关于学生档案管理细则公告 一、档案需包含以下几部分内容： （一）初期学生档案1.初期学生档案资料清单2.学生情况登记表3.排课申请单回执4.模拟合同 5.收费与课时计划确认单6.初期辅导方案7.学生的测评分析报告 （二）学管师接档后陆续补充的资料1.课前交流会记录2.课后交流会记录3.家长会记录 4.回访记录5.阶段性教学计划6.阶段性管理计划7.月教学计划8.学生月成长记录9.新生入学须知10.月测试卷（需评改） 11.学校考卷复印件（学生在学校的各类考卷应复印入档） 12.学生积分卡（此项可当作一项常规的工作入档，积分卡可不断优化）13.学生毕业评价报告（每个学生毕业，应有一份较为完整的毕业评价报告）14.其它各项材料。（如特殊情况单件，学生重大成长事件记录，学生奖励等） 二、档案资料填写及存档要求 1.关于排课申请单。排课申请单由咨询师填写提交给排课专员，排好课后排课专员把排课回执交给学管师，由学管师存档备查。 2.关于档案交接。咨询主任对档案审核无误并签字确认后移交学管主任，学管主任审核档案资料齐全后在初期学生资料清单上签字确认。后期如果发现前期资料缺失则由学管师负责。 3.关于续费，扩科及特殊申请的资料存档：学员有续费或扩科的或特殊申请的， 每天进步多一点 要复印补充协议或相应申请放入档案中妥善保存。 4.关于课前交流会。原则上，上课前一天要召开课前交流会，交流会的目的是让学管师和任课老师对所辅导学员的学科和非学科情况都能有清晰了解，并填写课前交流会表格，交由学管师存档保存，学生辅导几门科目就要有几份课前交流记录。对于兼职老师开课前交流会，可以请老师上首次课前提前1小时到校，跟学管师做好沟通。 5.关于课后交流会。学生辅导几门科目就要有几份课后交流会记录，原则上，上完课马上就要安排，不管兼职老师还是我们的专职老师。学管老师必须综合老师，学生的评价当天给家长做电话回访反馈，并写入回访记录。 6.关于回访记录：回访记录要尽量详细，这通电话主要目的是什么，反馈了哪些信息，家长有没有提什么意见，要求，下次回访的大概时间等。注意：回访记录可以是直接在电子表格上填写，也可以是手写，依据个人习惯而定，但不能是一部分手写，一部分电子档；如果是电子档的，通常每个月都要整理并打印存档。 7.关于家长会记录。一般情况下，入学满一个月，学管师要召集学生家长，任课老师开第一次家长会，这次家长会的主要目的是把教师的阶段性教学计划和学管老师的管理方案呈现给家长，做好解释说明并让家长提出反馈意见，最终让家长接受我们的方案并配合我们的工作开展，学管师要做好家长会的记录备查。以后最少每两个月要召开一次家长会，反馈阶段性成果和后期跟进措施，为续费工作打好铺垫。 8.关于阶段性教学计划。教师在给学生上3-4次课时要着手把阶段性教学计划制定出来，计划中需要注意标注阶段的起止时间的准确性。 9.关于月教学计划。每月月底完成下月的教学计划，一样要注意月份标识，课时的分配要细化。 10.关于学生月成长记录。每月8日前完成。体现问题跟踪的阶段进展，入学前后的对比，及接下来学科上提高的计划和学生管理上的措施跟进。 三、档案管理不善的处罚标准 1.对于档案管理，质控中心将采取不定期抽查的方式来进行。 2.抽查到的档案中如果有资料缺失，将对相应人员给予处罚，缺失一份资料，罚款5元。如：一份档案中缺失了阶段性教学计划和某一月份的月教学计划，则对教师处以10元的罚款；家长会记录缺失一份，则对学管老师处以5元的罚款。 3.不定期的抽查结果将会在oa中发公告通知，并计入每月的绩效考核（具体计分标准详见各岗位绩效考核表）。 质控中心2021-01-23 第 4 页 共 4 页