2022年江苏省社会工作者高分预测模拟题87.docx

2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 张某拟成立一个专门研究基金会的社会团体，现已找到业务主管单位且经审查获同意。根据社会团体登记管理条例，张某向登记管理机关申请登记时，应当向登记管理机关提交（ ）。A.可行性报告B.验资报告C.理事会成员名单D.专职工作人员名单【答案】 B2. 【问题】 对于退役士兵安置，下列说法错误的是（ ）。A.在服役期间荣立三等功（含三等功）以上的，应当由人民政府安排工作B.自主就业的退役士兵回入伍时户口所在地落户，属于农村集体经济组织成员但没有承包农村土地的，可以申请承包农村土地，村民委员会或者村民小组应当优先解决C.义务兵退出现役，报考公务员、应聘事业单位职位的，在军队服现役经历视为基层工作经历，同等条件下应当优先录用或者聘用D.义务兵退出现役，可以免试进入中等职业学校学习【答案】 A3. 【问题】 我国的烈士纪念日为( )。A.8月30日B.8月31日C.9月30日D.12月5日【答案】 C4. 【问题】 村民甲与妻子感情较好，但因其妻接连生了两个女孩，所以甲欲离婚，对此法院处理方式是( )。A.法院不能判决离婚B.法院必须判决离婚C.法院应判决离婚D.法院调解无效，可判决不准离婚【答案】 D5. 【问题】 现役军人小张在一次抢险救灾任务中失踪，后经法定程序宣告小张死亡。根据有关规定，部队对小张应当按()对待。A.因公牺牲B.烈士C.因公失踪D.病故【答案】 B6. 【问题】 下列关于中国人民解放军文职干部的表述正确的是（ ）。A.企业编制定额内不授予军衔的干部B.军队编制定额内不授予军衔的干部C.事业编制定额内授予军衔的干部D.行政编制定额内不授予军衔的干部【答案】 B7. 【问题】 谢某是某城镇的小企业职工，该城市的职工月平均工资为3200元。谢某本人的月工资为2800元。那么谢某需要缴纳的失业保险费为（ ）元。A.64B.56C.32D.28【答案】 D8. 【问题】 信访条例明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持的原则不包括( )。A.属人管理B.属地管理、分级负责C.谁主管、谁负责D.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合【答案】 A9. 【问题】 指出下列关于噬菌体特点的说法不正确的是（）。A.噬菌体的寄生性具有高度的专一性B.噬菌体的体积微小，需用电子显微镜观察C.由核酸和蛋白质组成D.某些大肠杆菌噬菌体，如F-RNA噬菌体与肠道病毒具有类似的特点，不能组成作为水中病原性微生物的指示生物【答案】 D10. 【问题】 2010年，甲县村民王某(男)与夏某(女)结婚，王某夫妇结婚后不久到乙县建筑工地务工并居住至今。下列关于王某夫妇计划生育管理工作的说法中，正确的是()。A.甲县和乙县人民政府共同管理，以甲县管理为主B.仅由甲县人民政府管理C.甲县和乙县人民政府共同管理，以乙县管理为主D.仅由乙县人民政府管理【答案】 C11. 【问题】 在对未成年人合法权益保护中，要求父母或者其他监护人不得允许或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人订立婚约，这是对未成年人的（）。A.监护和抚养B.关爱和引导C.教育培育D.民主尊重【答案】 D12. 【问题】 关于康复权的总体方针，下列说法错误的是( )。A.康复工作应从实际出发B.将现代康复技术与我国传统康复技术相结合C.以社区康复为骨干，康复机构为基础D.优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复【答案】 C13. 【问题】 保障老年人的合法权益，从宏观的角度看有以下几种方式，其中不包括( )。A.加强法制建设B.积极开展维护老年人合法权益的法制教育和普法工作C.健全法律援助制度D.倡导中国梦精神【答案】 D14. 【问题】 周先生，现年60周岁，居住在三亚，户籍在湖北，曾在武汉从事教师职业并缴纳养老保险8年，改革开放后去广东打工并缴纳养老保险9年，后随公司搬迁到长沙工作17年，但未继续缴纳养老保险，请问其退休后应到何地办理养老保险领取手续()。A.武汉B.广州C.长沙D.三亚【答案】 A15. 【问题】 结婚登记的程序是（ ）。A.申请、审查、登记B.初审、审查、决定、发证C.初审、受审、审查、登记D.初审、受审、登记【答案】 A16. 【问题】 钢筋混凝土构件正截面承载力计算中不考虑受拉区混凝土作用的原因是（）。A.受拉区混凝土已全部开裂B.混凝土的受拉强度很低C.受拉区混凝土承担的拉力很小且靠近中和轴导致由其获得的内应力矩也很小D.平截面假定【答案】 C17. 【问题】 关于康复权的总体方针，下列说法错误的是( )。A.康复工作应从实际出发B.将现代康复技术与我国传统康复技术相结合C.以社区康复为骨干，康复机构为基础D.优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复【答案】 C18. 【问题】 关于社区卫生服务机构的服务内容，下列说法错误的是( )。A.社区服务机构要以家庭和居民为服务对象B.重点服务对象是妇女、儿童.老年人C.社区卫生服务定位在“小病”保健D.以主动服务上门服务为主【答案】 C19. 【问题】 因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（ ）小时，但是每月不得超过（ ）小时。A.3；60B.2；40C.1；36D.3；36【答案】 D20. 【问题】 河流与地下水的补给关系沿着河流纵剖面而有所变化，在河谷中下游平原区，河流水与地下水的关系是（）。A.河流水补给地下水B.河流水排泄地下水C.雨季河流水补给地下水，旱季排泄地下水D.无水力联系【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 （2020年真题）某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了“逆风同行”儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小伙伴沟通，建立信任，争取同伴支持。上述服务，满足了留守儿童的（）。A.生理需要B.归属的需要C.安全需要D.尊重的需要E.自我实现的需要【答案】 BD2. 【问题】 社会工作者以地区发展模式介入某社区开展服务。该社区中有较多的农民工居住，治安混乱，社区居民普遍对社区事务漠不关心，缺乏解决问题的能力，居民之间关系淡薄，社会工作者针对这一情况，在社区中广泛开展互助活动，引导居民讨论分析社区目前面临的问题，使其逐渐达成共识。这一案例体现出地区发展模式具有（ ）特点。A.较多关注社区共同性问题B.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标D.地区发展模式特别注重居民的参与E.地区发展模式特别需要高素质的社会工作者【答案】 ABCD3. 【问题】 残疾人社会工作的主要内容包含（ ）方面。A.努力维护残疾人的合法权益B.帮助建设残疾人的内心自信C.积极改善残疾人的生活质量D.改善社会对于残疾人的看法E.为残疾人争取自由、平等【答案】 AC4. 【问题】 (2018年)小云是某高校大一新生，来自偏远山区的贫困家庭。入学后，小云不仅感到经济压力大，还觉得自己外表一般，穿着土气，说话有口音，原来引以为傲的学习成绩也不再突出，因而变得自卑、焦虑，常常失眠，担心自己不能完成学业。针对小云的这种状况，社会工作者可以为她提供的教育救助服务有（ ）。A.帮助小云申请城市低保B.鼓励小云加入学校社团C.为其创造勤工俭学机会D.鼓励其参加学生适应小组E.帮助小云寻找职业技能培训机会【答案】 BCD5. 【问题】 基金会应当申请注销登记的情形包括（）。A.基金会年度检查不合格的B.按照基金会的章程规定应当终止的C.基金会无法按照章程规定的宗旨继续从事公益活动的D.基金会有违法行为的E.基金会申请登记时弄虚作假的【答案】 BC6. 【问题】 （2020年真题）社会工作者小李选取某社区作为个案，分析社区治理的特征、机制、模式等内容。关于这项研究的说法，正确的有（）。A.该研究的资料可以是某社区治理的新闻报道B.该研究可以尝试建构本土化的社区治理理论C.该研究的资料收集处理相对容易并便于比较分析D.该研究可以梳理某社区的发展历史及其治理特点E.某社区的社区治理模式可以复制推广到其他社区【答案】 ABD7. 【问题】 社会工作的研究报告可以分为()。A.调研报告B.评估报告C.普通报告D.学术报告E.学位论文【答案】 CD8. 【问题】 定量和定性研究是社会工作研究的两大范式，下列关于定量研究和定性研究的表述，正确的有（ ）。A.定量研究主要是归纳推理，定性研究主要是演绎推理B.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性，发现新视角C.定量研究过程中体现价值中立D.定性研究注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实E.定性研究通过文献回顾，归纳提炼出研究问题和研究框架【答案】 BCD9. 【问题】 志愿者需要专业管理的理由有( )。A.没有专门的完善体制B.没有趋于完整的机构组织C.机构对志愿者的管理趋于严格D.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果E.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获【答案】 CD10. 【问题】 根据禁毒法，国家采取各种措施帮助吸毒人员戒除毒瘾，教育和挽救吸毒人员。这些措施包括（）。A.社区戒毒B.社区康复C.自愿戒毒D.看守所治疗E.强制隔离戒毒【答案】 ABC11. 【问题】 根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成()等类型。A.对行动进行反思B.行动中认识C.行动中反思D.事先对行动方案进行反思E.只行动不反思【答案】 ABC12. 【问题】 老年人面临的恶意对待包括()。A.身体虐待B.经济虐待C.疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待【答案】 ABC13. 【问题】 某社区管辖人口2000余人，各类残障人士占总人口近10。为大力推进社区无障碍环境建设，社会工作者应该开展的工作有（ ）。A.在社区内安置大型显示屏B.在社区公共厕所内安装扶手C.为社区工作人员开设手语学习班D.为社区残障人士设立心理咨询室E.为社区残障人士开设网络信息学习班【答案】 ABC14. 【问题】 根据社会救助暂行办法，下列关于社会力量参与社会救助的说法，正确的有()。A.社会力量参与社会救助，按照国家有关规定享受财政补贴、税收优惠、费用减免等政策B.县级以上人民政府可以将社会救助中审批事项通过委托、承包、采购等方式，向社会力量购买服务C.国家鼓励单位和个人等社会力量通过捐赠、设立帮扶项目、创办服务机构、提供志愿服务等方式，参与社会救助D.县级人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务E.社会救助管理部门及相关机构应当建立社会力量参与社会救助的机制和渠道，提供社会救助项目、需求信息，为社会力量参与社会救助创造条件、提供便利【答案】 ACD15. 【问题】 赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿意承认曾经发生过这样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常出现同一个梦境，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直都是拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下()方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验【答案】 AB16. 【问题】 小丁今年16岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有（）。A.家庭经济状况B.家庭关系状况C.社区环境安全状况D.同伴关系状况E.亲子沟通状况【答案】 AB17. 【问题】 根据军人抚恤优待条例的规定，现役军人、残疾军人享受的优待包括（）。A.义务兵服现役期间，其家庭由当地人民政府发放优待金或者给予其他优待B.义务兵从部队发出的平信，免费邮递C.乘坐火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机时，残疾军人凭有效证件享受免票优待D.残疾军人凭中华人民共和国残疾军人证免费乘坐市内公交、电车和轨道交通工具E.义务兵和初级士官退出现役后，报考国家公务员的，在与其他考生同等条件下优先录取【答案】 ABD18. 【问题】 根据法律援助条例，公民在()需要代理时，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助。A.依法请求国家赔偿B.请求支付劳动报酬C.请求发给抚恤金D.请求申请廉租住房E.请求给予最低生活保障待遇【答案】 ABC19. 【问题】 社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组，在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有()。A.不予理睬、继续开展小组B.重新安排李女士等三人的座位C.运用小组程序和练习分离次小组D.要求李女士等人更多地与其他组员交流E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力【答案】 BCD20. 【问题】 根据社会团体登记管理条例，成立社会团体应当具备的条件包括( )。A.有30个以上的个人会员B.有规范的名称C.有与其业务活动相适应的专职工作人员D.有较高社会声望的人担任负责人E.有固定的住所【答案】 BC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某休养院根据住院优抚对象的健康状况和护理需求，将住养区划分为休养区和生活照料区。以前，休养区和生活照料区在一个大院内；后来，由于休养院改建，休养区和生活照料区被栅栏隔开了。长期以来，休养院中两个区很少交流，这对人住优抚对象转区的负面作用尤为突出。居住在休养区的优抚对象随着年龄的增大，身体状态每况愈下，需要转住到生活照料区；但是，当工作人员向优抚对象提出转区建议的时候却遇到很大的困难。为了加强两个区之间的交流，降低优抚对象因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁，减少优抚对象对其他区的排斥感，院内社会工作部决定设计并开展小组活动，以便改善目前的情况。【问题】针对案例中反映的问题，请你简要设计出一个小组活动方案，以改善休养院目前的不良情况。【答案】(1)问题的陈述与分析题中案例中，由于长期缺少交流，休养院内的优抚对象彼此之间出现信息缺失或信息误导，造成“转区”的困难加大，需要加强休养区与生活照料区之间的交流。(2)小组活动方案设计根据上述分析，社会工作者设计的小组服务方案如下：小组目标加强休养区和生活照料区优抚对象之间的相互了解和沟通，建立良好的人际关系，减少排斥感，以降低“转区”的困难。组员选择选择具有相似背景或存在相似问题，且爱好和兴趣、身体状况也大致相同或相近的老人，以利于小组工作的开展。活动内容活动内容设计一定要考虑到优抚对象的身体和心理状况，围绕着交流和沟通展开。活动安排根据情况安排45次活动，场地和时间应该考虑优抚对象的具体情况。小组反思小组活动过程中，要不时地进行反思，针对小组活动让组员提出改进意见，以提高组员的参与度，同时也要防止一些不利于小组进展的言行出现。2. 小王在一家医院传染科工作，她经常处在一种紧张和焦虑的状态中，常常感到窒息、恐惧、无助，担心自己不知道什么时候也会感染上传染病。一天夜里，她负责查房，发现有一间病房的门怎么也打不开，她赶紧叫了几个年轻的男医生。大家合力把门撞开以后。发现病人因为绝望把自己吊死在竖立着的病床上，脸色发紫，床单被撕成一条条的。小王当场就吓晕了。几个月来，小王一直没能从这段经历中恢复过来，天一黑她就会想起看到的恐怖情景，甚至产生了辞职的念头。问题：1请简述医务社会工作的实务主题。2针对上述案例中小王的情况，医务社会工作者应该制定什么样的长期目标使其恢复健康?【答案】1人类的健康与许许多多的因素有关，促进人们健康、远离疾病的医务社会工作也涉及很多方面，主要包括以下几个方面的内容：(1)医院社会工作。医院社会工作是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院，以及某些专科医院中的实施。社会工作者服务的主题是解决病人及其家属有关的经济的、社会的和情绪的困难。(2)公共卫生社会工作。公共卫生社会工作是指卫生行政(卫生部和各级卫生行政部门)公共卫生设施(医院及设备、用房、用地、车辆等)内的社会工作实施。(3)精神健康社会工作。精神健康社会工作是指社会工作者在精神病防治及心理卫生机构的社会工作服务。它是最深入的社会工作治疗的一种，它也从事环境的调适服务工作。2针对上述案例中小王的情况，医务社会工作者应制定的长期目标包括：(1)帮助小王终止噩梦和痛苦性回忆画面的再现；(2)帮助小王将创伤事件融入生活之中，学会正视创伤性事件；(3)帮助小王恢复到创伤前的社会功能水平，包括社交能力、工作能力等；(4)帮助小王正视自己的工作，学会排遣工作压力和自我减压。3. 小芬，女，16岁，初中三年级学生。小芬有两个哥哥，都是初中没毕业就外出打工，现在都已经成家。小芬家在农村，父母都是农民，但由于这两年天气干旱，庄稼收成不好，父亲便出去打工，做起了农民工。小芬的父母一直对小芬寄予很大希望，希望小芬能考进重点高中，所以对小芬要求严格，要她努力学习，一定不能辜负父母的期望。小芬虽家庭不富裕，可是在小芬的教育投资方面，父母却很舍得。从小芬小时候起，小芬的每一天都排满了学习课程，小芬父母还为小芬买了各种各样的辅导书。小芬外出玩耍的时间很少，出去玩一会都要向父母请示，得到父母同意，买文具、衣服等，妈妈都会全程监督。小芬看到很多同学都可以去外面自由玩耍，可以随意买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。小芬如果和同学出去玩，回来也不敢跟家里人说，害怕挨父母批评。马上就要中考了，小芬很担心，如果考不上重点高中，父母会责备她，有时小芬不敢回家，故意在外磨蹭，还学会了对父母撒谎。小芬的父母觉察到小芬经常说谎，而且最近一次月考的成绩也没有以前考得好。1.小芬面对的主要困境有哪些？2.针对小芬的困境，社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论？【答案】1.上述案例中，小芬面临的主要困境有：（1）父母管教严厉，缺乏自由。父母对小芬寄予厚望，在学习上要求严格，平时对小芬有太多的约束，限制了小芬正常活动的自由。（2）升学压力大。小芬马上就要进行中考，升学压力较大，月考成绩不理想，不敢回家，害怕遭受责骂。（3）与父母没有正确的沟通。小芬向往自由，却不敢和父母说，害怕遭受责骂。小芬和父母之间缺乏沟通，甚至还学会了撒谎。2.针对小芬的困境，社会工作者在介入策略中可能会用到的家庭社会工作的理论有：（1）家庭系统理论家庭系统理论有三个基本观点：家庭成员的基本问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；因“问题”而导致的家庭功能的失调能够得到有效解决。如果社会工作者能够让小芬的家庭成员认识到家庭问题的产生与家庭成员的沟通交流方式之间的关联，及时改变这样的交流方式，建构新的交流方式，既能解决家庭功能的失调，又能使家庭功能得到充分的发挥。（2）家庭生命周期理论家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调，家庭成员之间的互动交流关系以及他们的需要会随着家庭的发展在不同的阶段呈现不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，使家庭成员感受到一定的压力。小芬的家庭现在处于青少年家庭阶段，这一阶段家庭的主要任务是：4. 近年来，关于儿童悲剧的新闻频频出现，比如贵州毕节青场镇青坝村两名留守儿童丧生火灾，幼儿遗留校车被闷死，富顺12岁留守儿童坠楼身亡，北京红黄蓝幼儿园虐童事件面对频发的儿童悲剧和儿童伤害事件，儿童保护的问题受到社会各界的密切关注，这也是社会亟待解决的重要问题。?问题：?假设你是一名儿童社会工作者，从儿童保护的角度出发，你认为有哪些介入策略?【答案】1儿童在成长发展的过程中需要获得来自不同方面的照顾、引导、支持和保障。儿童面临着生存的需要、发展的需要、受保护的需要和社会化需要。其中受保护的需要主要指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。而儿童保护的问题主要体现在儿童被遗弃的问题、儿童遭受体罚或肢体虐待的问题、儿童被性侵的问题、儿童被忽视的问题、儿童被拐卖的问题五个方面。案例中发生的悲剧性事件，体现了儿童被忽视、被虐待的问题。2儿童社会工作者可从以下方面介入儿童保护：(1)宏观层面的介入策略社会工作者可参与国家或政府有关儿童保护政策法规的制订和实施。推动国家或政府制定和出台符合我国国情、反映我国儿童保护服务需求的法规和政策。通过这种方式既能为社会工作者开展日常儿童保护服务提供法规政策依据，又能为广大儿童的健康成长营造良好的社会环境和制度背景，使儿童在宽松、自由、和谐的环境中茁壮成长。强化社会工作者专业人才能力建设。高素质社会工作专业人才在儿童社会工作服务中发挥着巨大的作用，能从国家层面影响政府决策，并对儿童问题或现状进行干预。社会工作者通过专业的实务工作为儿童提供服务，提高儿童自我保护意识，加大宣传倡导力度，营造良好社会氛围，能有效推进和改善我国儿童保护现状。社会工作者加强与其他专业学科人才的跨领域合作与交流，共同推进儿童保护工作，为儿童提供全面、系统的服务，保障儿童权益。比如社会工作者在开展儿童社会工作实务的过程中，可与教育学、心理学、法学等专业人才进行合作交流，根据儿童自身需求和问题，设计最有效的服务计划，解决儿童所面临的问题。调动社会力量，发挥非政府组织对儿童保护的作用。我国目前的儿童保护工作主要由政府职能部门负责，重点在特殊儿童保护问题上，难以兼顾所有，所以儿童保护工作推进相对比较缓慢。社会工作者可以将非政府、非盈利的儿童组织调动起来，聚集社会力量为儿童提供保护服务，补充政府职能的不足，进一步贯彻落实我国儿童保护工作。(2)微观层面的介入策略帮助儿童提升自我保护意识，加强儿童自身能力建设。社会工作者可通过儿童知识讲座、主题教育活动、儿童成长小组、个案辅导等多种形式为儿童提供服务，以帮助儿童认识和了解自我权益内容、习得自我保护技巧和方法。完善家庭功能，强化家庭对儿童的保护作用。家庭是孩子生活的第一环境，儿童的保护离不开家庭。社会工作者可协助儿童家长营造良好的家庭生活环境，提供亲职教育，改善亲子关系，提升父母对儿童保护的认识。发挥学校的教育与保护作用。学校是传授知识、培养技能的场所，也是塑造儿童个性与价值观的场所。社会工作者可整合学校资源，加强与学校合作，推动学校加强对儿童自我保护的教育与宣传工作，协助学校营造关爱与尊重的良好氛围，保障儿童的健康与安全。打造儿童友好社区，为儿童身心健康发展创造良好的社区环境。社会工作者可帮助提升社区居民对儿童保护的认识与了解，并调动自身切实参与到社区儿童保护工作中去。也可整合社区资源，调动社区力量，为有需要的儿童及其家庭提供支持与帮助。5. 邵峰的父亲承包建筑工程常年在外，家里的生活都是由母亲一人来照顾。在邵峰读高一时，父亲忽然回来提出要与母亲离婚，原来他在外面与另一个女人已经一起生活了几年，并且还生了儿子。父母离婚后邵峰仍与母亲生活在一起，每个月父亲都会寄生活费，母亲每天以泪洗面，也不再关心邵峰的学习和生活，家中再也没有了欢声笑语。父母的离婚在邵峰的心中留下了阴影，他感觉同学和邻居都在背后讥笑他，让他无法再去面对身边的人，于是在高二时自作主张办了退学手续。退学后邵峰将自己关在家中不再出门，每天只是上网，不与任何人接触。社区内的社会工作者知道此事后，想去家中找邵峰谈一谈，都被邵峰拒绝，他认为大家都是为了嘲笑他才这么做的。社会工作者通过对邵峰和母亲的生活帮助，取得了他的信任。【问题】请作为社会工作者的你为本案例设计一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析邵峰是非自愿性服务对象，也是潜在的服务对象。社会工作者认定邵峰的问题是自我封闭、不愿面对现实。在克服了拒绝和抵触的情绪后，社会工作者与邵峰建立了初步的专业关系，也与服务对象系统建立了初步的信任关系。邵峰退学、自我封闭的原因主要包括：父母的离婚对邵峰的负面影响；父亲的行为让他感觉羞耻；父母离婚后家里的生活失去了正常的状态；母亲每天以泪洗面，对邵峰的漠不关心等。(2)方案设计方案目的与目标：a目的：帮助邵峰化解心理障碍，解除自我封闭状态，融入社会，过正常人的生活。b目标：帮助邵峰解决生活现状；让邵峰走出家门，重树自信，掌握人际交流能力；树立人生规划意识，规划自己的人生。方案实施策略：a通过与邵峰的交谈，了解他的内心想法，树立其自信心，使其解除自我封闭的状态。b与邵峰及其母亲建立信任的关系，在与其母亲达成共识后，共同对邵峰提供帮助，让邵峰的母亲意识到她对于儿子的关心的重要性，使邵峰能够重新感觉到家庭的温暖。c在建立专业关系上，对邵峰实施个案辅导，消除他的自卑心理，提高其人际交流的愿望和能力。d发掘各种资源，为邵峰提供培训学习的机会，使其掌握一技之长，能够独立生活，从而融入社会。(3)方案执行